Turinys

• 1 problema: Kaip ištaisyti „Galaxy S6“ 495 klaidą
• 2 problema: „S Voice“ „Galaxy S6“ neveikia tinkamai
• 3 problema: kaip išspręsti nereaguojantį „Galaxy S6“
• 4 problema: kaip atrakinti „Galaxy S6“, jei negalite įvesti kodo
• 5 problema: „Galaxy S6“ paleidžiamas tik į atsisiuntimo režimą
• 6 problema: „Windows 7“ kompiuteris neaptiko „Galaxy S6“
• Užsiimkite mumis

1 problema: Kaip ištaisyti „Galaxy S6“ 495 klaidą

Praėjusią savaitę man kilo problemų dėl „Google Apps“ per „Wi-Fi“ (ypač „Google Play“ parduotuvėje ir „YouTube“). Po daugelio valandų telefono pokalbio su savo interneto paslaugų teikėju („Comcast“), „Google“, „Samsung“ ir „Verizon“ ir atlikus gamyklinius nustatymus, buvo nustatyta, kad kilo problemų dėl mano telefono ir man buvo išsiųstas pakaitinis telefonas. Aš ką tik vakar gavau savo naują telefoną ir atkuriau visus duomenis bei atsisiunčiau visas programas. Šį rytą gavau pranešimą apie sistemos atnaujinimą ir vėliau ta pati problema vėl prasidėjo! Galiu atsisiųsti / atnaujinti programas tik iš „Play“ parduotuvės per duomenis - „Wi-Fi“ namuose neveikia, bet kai jį atvedžiau į „Samsung“ kioską „Best Buy“ (po kito ilgo pokalbio telefonu su „Samsung“), jis veikė prie jų. bevielis internetas!

Jie negalėjo suprasti, kokia yra problema, nes ji ten veikė, ir aš jau atlikau visus akivaizdžius trikčių šalinimo veiksmus (išvaliau talpyklą, pašalinau „Google“ paskyrą ir kt.). Visi kiti mano namų „WiFi“ įrenginiai prisijungia be problemų. Mano tėtis turi tą patį telefoną „T-Mobile“ ir mano namuose neturi problemų. Bandant atsisiųsti ar atnaujinti programas iš „Play“ parduotuvės gaunu klaidą 495, o „YouTube“ klaida yra „ryšys su serveriu prarastas, palieskite, kad bandytumėte iš naujo“. Prašau padėti !!! - Chanie

Sprendimas: Sveika, Chanie. 495 klaida gali atsirasti tiek mobiliųjų duomenų, tiek „Wi-Fi“ ryšiuose, todėl ji turi būti būdinga konkrečios „Google“ paslaugos ar programos būsenai. Kai kurie vartotojai sugebėjo tai išspręsti pašalindami naujinimus arba ištrindami „Google Play“ parduotuvės ir „Google Services Framework“ programų duomenis, kiti tai padarė keisdami savo ryšio nustatymus, pavyzdžiui, užtikrindami, kad foniniai duomenys nebūtų ribojami. Kiti sugebėjo išspręsti problemą atlikdami jau atliktus veiksmus, įskaitant šluostę talpyklos skaidinį ir atstatymą iš gamyklos.

Tačiau atrodo, kad jūsų atveju niekas neveikia, todėl rekomenduojame jums tai padaryti susisiekite su „Google“ tiesiogiai, kad jie galėtų jums padėti iš pirmų lūpų.

2 problema: „S Voice“ „Galaxy S6“ neveikia tinkamai

Po automatinio telefono atnaujinimo pasirodys, kad „S Voice“ (veikusi prieš atnaujinimą) išgirs mano komandą, pereis į proceso režimą (verpimo ratas), tada tyliai išeis. Tai neapdorotų jokios įprastos komandos.

Dalyje Nustatymai> Programos> „S Voice“ radau funkciją, vadinamą „Ištrinti duomenis“. Spustelėjau tą funkciją ir ji padarė viską. Panašu, kad kaip ištrinti slapukus netinkamose naršyklėse.

Po ištrynimo „S Voice“ atsakys į mane ir ras kontaktų dėl telefono užklausų, tačiau negali rasti kitų programų, pvz., Muzikos ar žemėlapio. Pasakyk, kad man reikia nuorodų į 4300 Park Drive, Melburną, Floridą, ir jis paprasčiausiai suka ratą, tada tyliai išvažiuoja. Paprašykite leisti muziką ir ji atsakys, kad neranda muzikos mano telefone. Paprašykite atidaryti muziką ir ji atidarys muzikos programą. Paprašykite atidaryti žemėlapius ir ji atidarys programą. - Maikas

Sprendimas: Sveikas, Mike. Prašome nuvalyti telefono sistemos talpyklą, kad būtų atnaujinti visi laikini su programa susiję failai. Dėl nedidelių su programine aparatine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės aparatinės įrangos atnaujinimai, dažnai nuveikia talpyklos skaidinio nuvalymas. Taip yra todėl, kad ši procedūra pažodžiui ištrins visus talpykloje esančius failus iš talpyklos skaidinio, o tai privers sistemą sukurti naujus per kitą įkrovimą.

Ši procedūra taip pat yra labai naudinga sprendžiant problemas, pvz., Atsitiktinį paleidimą iš naujo, įkrovos kilpą, įstrigusį įkrovos metu ir atsitiktinai užstrigus po atnaujinimų. Štai kaip ištrinti talpyklos skaidinį S6:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei „S Voice“ ir toliau veikia netinkamai, atlikite gamyklinius nustatymus. Tai užtikrins, kad visos pirmosios šalies programos, įskaitant „S Voice“, paleistų gamyklinę versiją. Toliau aprašyti veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus.

3 problema: kaip išspręsti nereaguojantį „Galaxy S6“

Prieš eidama miegoti maždaug 10 valandą, įkrauniau įrenginį, kol jis buvo įjungtas. Kai pabudau apie 4 val., Paspaudžiau namų mygtuką, kad galėčiau pamatyti laiką, bet, deja, tai nepadarė nieko net ir po daugelio bandymų. Tada paspaudžiau maitinimo mygtuką, kad jis arba įsijungtų, arba išjungtų, bet nieko neįvyko. Dariau daug kartų, kartais laikiausi kelias sekundes ir vis tiek nieko neatsitiko.

Ekranas yra išjungtas arba „juodas“, išskyrus tai, kad krašte nakties laikrodis rodo laiką „3:09“ ir 100% akumuliatoriaus indikatorių. Jis nepasikeitė nuo to laiko, kai šį rytą žiūrėjau 4 val. Iki šiol vis dar rodomi tie patys skaičiai.

Paprašiau draugo surinkti mano numerį ir mano telefonui nieko nenutiko, bet mano draugo telefone girdimas skambučio signalas. Po kurio laiko mano draugo telefone pranešama, kad „telefonas neprižiūrimas“.

Ką turėčiau daryti?

Dėkoju ir laukiu pagalbos šiuo klausimu. - Roberto

Sprendimas: Sveikas Roberto. Jei jūsų S6 yra užšalęs arba nereaguoja, pabandykite imituoti „akumuliatoriaus traukimą“, maždaug 12 sekundžių palaikydami paspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus, kol pasirodys priežiūros įkrovos režimas. Iš ten tiesiog pasirinkite „Power down“, naudodami garsumo mygtukus. Jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo.

4 problema: kaip atrakinti „Galaxy S6“, jei negalite įvesti kodo

Mano „S6 Edge +“ ekranas yra sugedęs, tačiau jis vis tiek užsidega. Apatinė jutiklinio ekrano dalis neveikia, todėl įvedęs savo kodą negaliu paspausti „Enter“ mygtuko. Bandau nuskaityti nuotraukas ir kontaktus, kuriuos galėčiau įdėti į savo naują telefoną, tačiau jutiklinis ekranas neleidžia praeiti užrakto ekrano, todėl negaliu atrakinti telefono, kad galėčiau ką nors atgauti.

„Google Android“ įrenginių tvarkyklė leidžia man tik užrakinti telefoną, bet ne atrakinti, ir jis dėl kažkokių priežasčių nėra užregistruotas mano „Samsung“ paskyroje, tačiau mano senesnis „S5“ rodomas „Samsung“ paskyroje. Mano naujas pakaitinis telefonas yra 5 pastaba. Ar galiu kokiu nors kitu būdu nuotoliniu būdu atrakinti telefoną? Arba bet kurio kito įrenginio (senesnio modelio galaktikos) ekranas, kuris laikinai veiktų kaip remonto serviso pakaitalas, kad būtų galima atrakinti telefoną?

Pakaitinis „S6 Edge +“ ekranas yra daugiau nei 200 USD, be to, reikia įdėti darbo, ir aš net neketinu laikyti telefono, nes visa nugara taip pat sutrūkinėjusi, o rėmas iškrypęs. Labai ačiū. - Cody

Sprendimas: Sveiki, Cody. Ekrano užrakto funkcija yra viena paskirtis - padėti apsaugoti telefoną nuo neteisėtos prieigos. Nors yra sistema, leidžianti atgauti prieigą prie jūsų įrenginio, beveik visose parinktyse siūloma visiškai atkurti, o tai reiškia, kad proceso metu prarasite savo asmeninius duomenis. Kalbant apie paprastą vartotoją, galite padaryti tik keletą.

Skambinkite „Samsung“

Pirmas dalykas, kurį galite padaryti, yra paskambinti „Samsung“ ir patikrinti, ar jie gali padėti atrakinti įrenginį. Kai kurie regionai gali pasiūlyti šią paslaugą, jei vartotojas gali pateikti nuosavybės teisę įrodantį dokumentą. Nepamirškite, kad pagal standartinę „Samsung“ politiką vietoj šios paslaugos rekomenduojamas visas nustatymas iš naujo, tačiau vis tiek verta pabandyti.

Norėdami prisijungti, naudokite „Google“ paskyrą

Jei jūsų „S6“ šiuo metu yra prisijungę prie interneto, o tai reiškia, kad jo „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenys vis dar prijungti, jums gali pasisekti. Šiuo metu vartotojas gali atgauti prieigą prie savo telefono, tiesiog įvesdamas teisingus registruotos „Google“ paskyros prisijungimo duomenis.

Atminkite, kad „Google“ paskyra gali būti bet koks el. Paštas, o nebūtinai - „Gmail“ paskyra.

5 problema: „Galaxy S6“ paleidžiamas tik į atsisiuntimo režimą

Mano telefone jau yra įkrovimo problema, kai vaikinai parduotuvėje mini, kad mano telefono įkroviklio prievade yra perdegimas, todėl greitas įkrovimas kartais įsijungia ir išsijungia. Tai prasidėjo prieš 3 savaites iki mėnesio ... ir aš nusipirkau telefoną iki sausio pabaigos.

DABAR pagrindinė problema yra tai, kai pabudau šį rytą, pamačiau gamyklinį režimą ir telefoną atsisiuntimo būsenoje. Aš greitai jį tyrinėjau, norėdamas sužinoti, kaip ir kodėl kas ten vyksta, ir pamačiau paspausti visus klavišus kartu, kad išeitų ... aš taip padariau, bet nežinau, kodėl mano telefonas perėjo į gamyklinį režimą.

Iš naujo nustatoma ROM ar kas tai yra ... kaip tai atsitinka, kai aš neįsakiau savo telefonui tai padaryti. Viskas, ką padariau, buvo praėjusią naktį prijungtas prie tinklo, kad galėčiau įkrauti ir dar kartą atkreipti dėmesį į telefono įkrovimo prievadą. Taigi šiuo metu tai buvo lėtas įkrovimas ....

Kokia problema kyla dėl to, kad mano telefonas staiga pereina į gamyklos režimą, atsisiuntimo režimą, atstatymo režimą, nesvarbu, kurį nuspręsite jam paskambinti, ir ar tai pasikartos dar kartą? - Kathy-ann

Sprendimas: Sveiki, Kathy-ann. Problemos priežastis gali būti blogas USB prievadas. Atsisiuntimo režimas paprastai įjungiamas paspaudus tinkamą aparatūros mygtukų derinį. Kartais tai gali būti suaktyvinta, jei jūsų telefonas mano, kad įdėjote jį į kompiuterį. Jūsų atveju netinkamas USB prievadas gali siųsti prieštaringus signalus į operacinę sistemą, kurį prietaisas gali interpretuoti kaip bandymą paleisti „Odin“ arba „Download“ režimu. Neveikiantis USB prievadas dabar gali nuolat siųsti šiuos signalus, kad net jei galite paleisti telefoną įprastu režimu, jis po kurio laiko vėl bus paleistas į atsisiuntimo režimą.

Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra sužinoti, ar galite paleisti „S6“ atgal į įprastą įkrovą, imituodami „akumuliatoriaus trauką“ su aukščiau aprašytais žingsniais. Jei tai nepadės, pabandykite atstatyti gamyklą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei ši procedūra neveiks, rekomenduojame ištaisyti USB prievadą arba pakeisti telefoną.

6 problema: „Windows 7“ kompiuteris neaptiko „Galaxy S6“

Telefonas nebegali prisijungti prie „Windows 7“ kompiuterio, kad būtų galima perkelti failus. Aš prijungiu originalų USB kabelį tarp dviejų, tada perbraukiu žemyn, tada palieskite „Prijungta, kad būtų galima įkrauti“, kad būtų parodytos kitos USB parinktys. Baksteliu „Media media files“. Langas tuoj pat užsidaro be jokių nuorodų, kad ryšys pasikeitė. Kai vėl braukiu žemyn, stačiakampis, kuriame anksčiau buvo sakoma: „Prijungta, kad būtų galima įkrauti“, dingo ir negaliu suprasti kito būdo, kaip pasiekti prisijungimo parinktis. Mano kompiuteris neaptinka ryšio su telefonu.

Bandžiau iš naujo paleisti telefoną, iš naujo paleisti kompiuterį, atnaujinti tvarkykles kompiuteryje, naudoti kitą USB prievadą kompiuteryje ir uždaryti visas telefono programas. Tai įvyko po vis didesnio greičio, kuriuo mano telefonas nusprendžia lėtai įkrauti, kai pradinį įkroviklį įjungiau į maitinimo lizdą. - Erikas

Sprendimas: Sveikas Erik. Ar ši problema kyla ir prijungus S6 prie kito kompiuterio, geriausia, prie kurio dar neprisijungėte? Jei taip, tada problema turi būti susijusi su telefonu. Įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte telefono gamyklinius nustatymus, kad įsitikintumėte, jog jų programinės įrangos triktis netrukdo tinkamai prisijungti prie „Windows“ sistemos.

Jei jūsų telefonas gerai prisijungia prie kito kompiuterio, tai rodo, kad turi kilti problemų su jūsų kompiuteriu ar jo tvarkyklėmis. Kai „S6“ prijungtas prie jo USB kabeliu, eikite į „Device Manager“, ieškokite „Android“ telefono, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo įrenginį ir pasirinkite Pašalinti. Po to atjunkite S6 nuo kompiuterio, iš naujo paleiskite abu įrenginius ir vėl prijunkite juos.

Jei ši procedūra nieko nepakeis, dar kartą grįžkite į „Device Manager“, spustelėkite „Universal Serial Bus“ valdikliai ir pašalinkite kiekvieną rodomą elementą. Po to dar kartą atjunkite S6 nuo kompiuterio, iš naujo paleiskite abu įrenginius ir vėl juos prijunkite. Tai privers kompiuterį vėliau aptikti naują aparatūrą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.