Turinys

• Galimos priežastys
• Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas
• Susijusios problemos

„Samsung Galaxy S6“ (# GalaxyS6) ką tik gavo naująjį „Android 6.0.1 #Marshmallow“, dar kitaip vadinamą „Android M“, atnaujinimą ir, nors daugelis savininkų džiaugėsi naujuoju atnaujinimu, kai kurie nusivylė juos įdiegę kaip atrodė, kad tai sukėlė ar sukėlė naujų problemų, o ne ištaisė jau egzistuojančias problemas.

“Turiu „Galaxy S6“ ir jis tiesiog buvo atnaujintas į kitą „Android“ versiją. Kaip ir anksčiau, telefonas buvo paleistas iš naujo po atnaujinimo, tačiau jis nebuvo sėkmingas, nes įstrigo ant logotipo. Jau daug kartų bandžiau paleisti iš naujo be jokios naudos. Tikiuosi, kad galite pateikti tam sprendimą, nes man tikrai nėra galimybių ką daryti. Ačiū vaikinai!”

Galimos priežastys

Akivaizdu, kad naujasis programinės aparatinės įrangos atnaujinimas sujaukė jūsų telefoną, tačiau dažniausios priežastys yra šios:

• Sugadintos talpyklos
• Sugadinti duomenys
• Trečiųjų šalių programų suderinamumo problemos
• Akumuliatoriaus problemos (atsitiktinis paleidimas iš naujo)

Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas

Tai tik nedidelė problema, tačiau jei nesate atsargūs, galite prarasti visus savo duomenis, failus, paveikslėlius, vaizdo įrašus ir pan. Taigi, aš jums padėsiu išspręsti šią problemą, atmesdamas vieną galimybę vienu metu ir mes Pradėsiu nuo saugiausios procedūros:

1 žingsnis: pabandykite paleisti „Galaxy S6“ saugiuoju režimu

Viena iš mano paminėtų galimybių yra tai, kad kai kurioms trečiųjų šalių programoms kyla suderinamumo problemų, todėl gali būti, kad kai kurios iš jų gali užstrigti, užšaldyti, atsitiktinai paleisti iš naujo arba įstrigti įkrovos metu. Taigi, norėdami izoliuoti problemą, turite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Saugiuoju režimu, jei problemos simptomai vis dar išlieka, tai beveik neabejotina, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Taigi, tęskite kitą žingsnį.

2 žingsnis: pabandykite ištrinti visas sistemos talpyklas

Jei kai kurios sistemos talpyklos yra sugadintos arba nesuderinamos su nauja programine aparatine įranga, įrenginys gali tinkamai neįkrauti, turiu omenyje, kad jis arba užstringa, per ilgai įsijungia arba užšąla. Kitaip tariant, jūsų telefonas būtų nenaudingas. Šiuo atveju tai turite padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Ši procedūra yra beveik tokia pati kaip ir atstatymas, kad jūsų duomenys nebus ištrinti. Taigi, jums nereikia patirti visų rūpesčių kuriant atsargines failų kopijas. Tačiau jei problema liko tai padarius, neturite kitos išeities, kaip tik atkurti įrenginį.

3 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą naudodami atkūrimo režimą

Nedideles programinės aparatinės įrangos problemas visada galima išspręsti atlikus atstatymą ir kadangi negalite pasiekti meniu „Nustatymai“, tai turite padaryti naudodami atkūrimo režimą. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad iš naujo nustatę telefoną galite užkirsti kelią gamyklinių nustatymų apsaugai, nes nepašalinote „Google“ paskyros ir neatjungėte ekrano užrakto. Jums nebus jokių problemų, jei žinojote savo „Google“ paskyrą (vartotojo vardą ir slaptažodį).

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

4 žingsnis: kreipkitės pagalbos į techniką

Jei visomis šiomis procedūromis nepavyko išspręsti problemos, tai ne tik nedidelė programinės aparatinės įrangos problema. Naujinimo procesas kažkaip galėjo būti nutrauktas, todėl telefonas negali sėkmingai paleisti sistemos dėl trūkstamų ar sugadintų failų.

Jei esate pakankamai išprusęs, kad galėtumėte mirksinti programinę aparatinę įrangą savo telefone, tai galite padaryti naudodami „Odin“ ir kompiuterį. Priešingu atveju apsilankykite vietinėje parduotuvėje ir leiskite technikui tai padaryti už jus.

Susijusios problemos

Klausimas:Buvo atnaujinimas, kurį atsisiunčiau vakar, bet po to telefonas tiesiog užšąla. Mano „Galaxy S6“ vis dar yra 3 mėnesiai, ir dabar jis veikia taip. Aš jau bandžiau jį paleisti iš naujo, tačiau problema liko. Ar įmanoma atkurti ankstesnę „Android“ versiją?

A: Taip, įmanoma atkurti ankstesnę programinės aparatinės įrangos versiją, tačiau tai nėra šios problemos sprendimas. Tiesą sakant, gali kilti daugiau problemų, jei iš naujo įdiegsite ankstesnę programinę-aparatinę įrangą. Siūlau jums atlikti 2 ir 3 veiksmus, kad išspręstumėte šią problemą.

Klausimas:Problema ta, kad mano telefonas tapo toks lėtas po „Marshmallow“ atnaujinimo. Aš jau bandžiau išvalyti talpyklos skaidinį, tačiau problema vis dar išlieka. Ką dar turiu padaryti, kad telefonas būtų grąžintas į pradinę būseną?

A: Atstatyti. Manau, kad tai vienintelis dalykas, galintis išspręsti šią problemą. Vykdykite 3 veiksmo instrukcijas.

Klausimas:Po atnaujinimo mano „Galaxy S6“ įstrigo ant logotipo. Aš jau išbandžiau priverstinį perkrovimą, kurį pasiūlėte viename iš jūsų puslapių, tačiau jis vis dar įstrigo ant „Samsung“ logotipo. Bandžiau palikti kelioms valandoms, bet jis tiesiog išsikrovė bateriją ir įkaista, nes ekranas visada buvo įjungtas, tarsi jis būtų paleistas, bet ne. Ar galiu ką nors išspręsti šią problemą?

A: Taip, ten yra. Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai nepadės, jums tikrai reikia iš naujo nustatyti telefoną. Tačiau siūlau atlikti trikčių šalinimą nuo 1 iki 3 žingsnių.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.