#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G yra vienas iš naujausių rinkoje esančių „Android“ išmaniųjų telefonų, galintis prisijungti prie 5G tinklo, leidžiantis greičiau naudotis mobiliuoju internetu. Šis telefonas, išleistas praėjusių metų rugpjūtį, turi tvirtą konstrukcijos kokybę, pagamintą iš aliuminio rėmo su stiklu priekyje ir gale. Jis naudoja 6,3 colių „Dynamic AMOLED“ ekraną, kurio skiriamoji geba yra 1080 x 2280 pikselių. Po gaubtu yra „Snapdragon 855“ procesorius, suporuotas su 12 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Samsung Galaxy Note 10+ 5G“ „Black Screen of Death“ problemą.

Jei jums priklauso šis konkretus modelis ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, kurie gali kilti dėl jūsų įrenginio. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy Note 10+ 5G“ juodą mirties ekraną

Kai jūsų telefono ekrane nieko nėra rodoma, o viskas yra tiesiog juoda, yra galimybė, kad tai jau gali būti „Black Screen of Death“ problema. Šiai konkrečiai problemai būdinga tai, kad telefono ekranas yra visiškai juodas. Kai iškyla ši problema, galite arba negalite gauti pranešimų, skambučių ar teksto pranešimų įrenginyje. Ką mes darysime dabar, yra patikrinti, ar problemą sukėlė programinės įrangos triktis. Norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Įsitikinkite, kad telefonas yra visiškai įkrautas

Pirmas dalykas, kurį jums reikės padaryti šiuo atveju, yra įsitikinti, kad baterija yra pakankamai įkrauta. Tai pašalins galimybę, kad problemą gali sukelti išsikrovusi baterija.

• Išvalykite telefono įkrovimo prievadą naudodami suspausto oro skardinę ir pašalindami joje įstrigusius nešvarumus ar šiukšles.
• Visiškai įkraukite telefoną naudodami įkrovimo laidą ir sieninį įkroviklį, kurie išbandyti, kaip veikti kitame įrenginyje.
• Jei telefonas neįkraunamas naudojant sieninį įkroviklį, pabandykite įkrauti įrenginį iš kompiuterio USB prievado.

Kai baterija bus visiškai įkrauta, patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy Note 10+“ 5G „Black Screen of Death“ problema.

Atlikite minkštą atstatymą

Turėtumėte pabandyti atnaujinti telefono programinę įrangą atlikdami minkštą atstatymą. Tai paprastai išspręs nedidelių programinės įrangos trikdžių problemą.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar vis dar išlieka „Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death“ problema.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra tikimybė, kad galbūt atsisiuntėte programą iš „Google Play“ parduotuvės, kuri sukelia šią problemą. Taip gali nutikti dėl programoje esančių klaidų arba programos ir telefono suderinamumo problemų. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, greičiausiai ją sukelia įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, tai dažniausiai sukels tam tikrų problemų telefone. Norėdami pašalinti galimybę, kad būtent tai sukelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus.
• 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite „Bixby / Power“ mygtuką.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite „Bixby / Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus iš naujo paryškinta sistema.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite „Bixby / Power“ mygtuką.

Patikrinkite, ar vis dar išlieka „Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death“ problema.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, greičiausiai tai sukelia programinės įrangos triktis. Geriausias būdas tai išspręsti dabar yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Atkreipkite dėmesį, kad tai atlikus jūsų telefono duomenys bus ištrinti, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite atsarginę kopiją.

• Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės programą ir jums reikės „Samsung“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite „Bixby / Power“ mygtuką.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite „Bixby / Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite „Bixby / Power“ mygtuką.

Jei problema išlieka net ir atlikus anksčiau išvardytus veiksmus, tai jau gali sukelti sugedęs aparatūros komponentas. Geriausia, ką reikia padaryti dabar - atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.