Turinys

• 3 problema: „Samsung Galaxy S6“ pateikia klaidą „Tik pagalbos skambutis“
• 4 problema: „Samsung Galaxy S6“ atsisakyta skambučių ir klaida „Atsiprašau, neužsiregistravę tinkle“
• 5 problema: uždelsti tekstiniai pranešimai „Samsung Galaxy S6“
• 6 problema: „Samsung Galaxy S6“ nėra tinklo paslaugos
• Užburti su mumis

Sprendimas: Sveiki, J. L., tai pirmas kartas, kai girdime apie tokius „Galaxy S6“ ar bet kurios „Galaxy“ serijos klausimus. Akivaizdu, kad tai susiję su Skambučių nustatymai telefone. Ar bandėte patikrinti skambučių nuostatas? Įsitikinkite, kad Skambutis laukiamas parinktis įjungta, kad antrasis skambutis būtų įtrauktas į eilę ir nepersidengtų su jūsų pradiniu skambučiu. Eiti į Nustatymai> Daugiau parametrų> Laukiantis skambutis. Iš ten galite įjungti / išjungti nustatymą. Jei šis sprendimas neveikia, pabandykite pakoreguoti kitus Skambučių nustatymai ypač tuos, kurie susiję su laisvų rankų įrangos funkcijomis. Taip pat galite išjungti „Bluetooth“ funkcija, jei jos nenaudojate. Yra buvę pranešimų, kad tai daro įtaką gaunamiems skambučiams, kai jie įjungiami pokalbio metu. Koks yra jūsų vežėjo paslaugų teikėjas? Kodėl jūs jiems neskambinate ir nepatikrinate, ar tai susiję su jų tinklu, kad padengtų visus kampus. Jei tai įvyksta su defektine programine aparatine įranga, problema turėtų būti išspręsta iš naujo. Praneškite mums, jei jums reikia papildomos pagalbos.

3 problema: „Samsung Galaxy S6“ pateikia klaidą „Tik pagalbos skambutis“

Sveiki. Aš net neturėjau S6 du mėnesius (tai praėjo vos mėnuo) ir iki šiol tai gerai, išskyrus tai, kad kartais jis neleidžia man skambinti ir ekrane tiesiog sako „tik pagalbos skambutis“. Kodėl tai vyksta ir ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau? -Jessica Gallardo

Sprendimas: Sveika, Jessica. Ar yra konkretus atvejis, kai pradeda pasirodyti klaida „Tik pagalbos iškvietimas“? O gal tai atsitiktinai? Pagrindinė tokios klaidos priežastis apskritai yra ta, kad jūsų telefonas negauna pakankamai ar jokio signalo iš tinklo skambinti. Jei manote, kad esate vietoje su stipriu signalu, bet negalite gauti jokių juostų, pabandykite iš naujo paleisti telefoną, kad atnaujintumėte tinklo ryšį. Tai įrodo, kad tai veiksminga sprendžiant krūvas problemų. Taip pat galite pabandyti susisiekti su savo tinklo tiekėju ir patikrinti, ar jūsų vietovėje nėra tinklo sutrikimų. Leiskite jiems taip pat patikrinti, ar signalas yra pakankamai stiprus, kad galėtumėte skambinti į jūsų apylinkes ir už jos ribų. Įsitikinkite, kad jūsų telefone nustatyta automatiškai pasirinkti tinklą kad jis tiesiogiai prisijungtų prie tinkamo tinklo. Viena paslaptis, norint įsigyti daugiau juostų, yra telefono rinkimo klaviatūroje surinkti „#######“. Tai tam tikru būdu perduos tinklą ir pasieks reikiamą ryšį. Tai man visada tinka. Norėdami nustatyti, ar tai susiję su jūsų telefonu, pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą mobilųjį įrenginį ir patikrinkite, ar ji gauna signalą, ar ne. Jei taip yra, problema kyla dėl telefono programinės įrangos ar aparatinės įrangos. Pabandykite atsisiųsti naujausią programinės aparatinės įrangos naujinį (jei toks yra), kad išbandytumėte klaidas, kurios gali turėti įtakos jam. Jei bandėte atlikti visus trikčių šalinimo veiksmus ir vis tiek turite šią problemą, atlikite kietąjį telefono atkūrimą.

4 problema: „Samsung Galaxy S6“ atsisakyta skambučių ir klaida „Atsiprašau, neužsiregistravę tinkle“

Sveiki. Man kilo daug problemų dėl telefono skambučių atsisakymo pokalbių viduryje. Be to, kelis kartus bandžiau kam nors skambinti ir pasirodys klaida „Atsiprašau, nesu užsiregistravęs tinkle“. Aš perskaičiau kai kuriuos dalykus internete, bet netikiu, kad tai mano vežėjas. Jau beveik penkerius metus turiu tą patį operatorių „T-Mobile“ ir niekada neturėjau šių problemų. Pastaruoju metu telefone yra kažkoks keistai atrodantis dalykas, kuris eina per pranešimų juostą, kurioje yra aptarnavimo juostos. Jis rodomas tik sekundės dalimis ir neturi įtakos pačiam telefonui, tačiau vis tiek labai keistas. -Britany Cope

Sprendimas: Sveika, Britany. Tas nesklandumas iš tiesų yra gana keistas. Nors šios problemos nėra naujos „T-Mobile“ abonentams, naudojantiems „Galaxy S6“. Ar prieš skambindami įsitikinote, kad turite pakankamai tinklo signalo? Ar pastebėjote signalo kiekio pasikeitimą, kai skambučiai buvo nutraukti? Ši problema taip pat gali būti susijusi su klaida, kurią patiriate bandydami skambinti. Pagrindinė šios klaidos priežastis yra neregistruotas arba nežinomas IMEI numeris. Norėdami tai išspręsti, turime užtikrinti, kad jūsų telefono programinė įranga būtų atnaujinta. Prieš atlikdami šį veiksmą įsitikinkite, kad esate visiškai apmokestinti. Pasirinkite Parametrai> Programinės įrangos atnaujinimas palaukite, kol jūsų telefonas bus paleistas iš naujo ir užbaigs atnaujinimą. Kitas sprendimas yra išjungti visą belaidį ryšį ir nustatyti telefoną Lėktuvas režimas. Palaukite keletą minučių, tada išjunkite Lėktuvas režimas. Tada turite išjungti savo įrenginį ir išimti SIM kortelę (nano sim). Vėl palikite atjungtą porai minučių, tada vėl įdėkite. Vėl įjunkite telefoną ir atidarykite Nustatymai> Mobilieji tinklai. Dabar paspauskite Namai mygtuką ir Galia mygtuką 15 sekundžių. Jūsų įrenginys keletą kartų mirksi ir perkraunamas. Jei nė vienas iš šių metodų nepadėjo, paskutinė galimybė yra atkurti EFS atsarginę kopiją. Darykite tai atsargiai ir gaukite pagalbos, jei nesate tikri dėl proceso. Tikiuosi tai padės.

5 problema: uždelsti tekstiniai pranešimai „Samsung Galaxy S6“

Sveiki. Tikiuosi, kad galite man padėti, kol savo naują S6 numesite savo pardavėjui! Šį telefoną turiu mažiau nei dvi savaites. Du kartus per praėjusią savaitę pastebėjau, kad nebuvo jokių tekstų (tai keista, nes pirmiausia aš taip bendrauju). Aš iš naujo paleidau telefoną ir wham! Gaunu gausybę visų tekstų, kurie turėjo ateiti į mano telefoną maždaug per pastarąją dieną. Šį rytą tekstai vėl sustojo, o iš naujo paleidus telefoną, sulaukiau gausybės pranešimų. Aš perėjau prie šio telefono iš „Samsung Galaxy S4“ ir niekada neturėjau „iPhone“. Visos problemos, kurias radau internete, yra susijusios su perjungimu tarp „Android“ ir „Apple“ įrenginių, todėl joms nėra daug pagalbos. Kadangi negaliu išimti baterijos iš telefono, negaliu atlikti kietojo atstatymo. Nesu tikras, ką dar daryti, išskyrus tai, kad telefoną grąžinsiu atgal į parduotuvę ir paprašysiu pakeisti ar pataisyti (ir kartu mokėti mokestį). Pastebėjau, kad mano baterija taip pat greitai išsikrauna - daug greičiau nei S4. Apžvalgose buvo kalbama apie tai, kaip ilgai baterija veikė šiame telefone, ir aš tikrai nusivyliau. Vis dėlto nežinote, kiek to galima padėti. Esu „Sprint“ klientas ir norėčiau bet kokios pagalbos, kurią galėtumėte suteikti. Turite idėju? -Jennifer C

Sprendimas: Sveika, Jennifer. Tai atrodo kaip problema, susijusi su SIM kortele, pritvirtinta prie jūsų telefono. Gali būti sunku prisijungti prie „Sprint“ tinklo, todėl vėluojama gauti tekstinius pranešimus. Ar tai nauja SIM kortelė? Perkraukę telefoną, galite atnaujinti ryšį su tinklu, todėl vėliau esate uždrausti tekstiniais pranešimais. Taip pat galite norėti išimti SIM kortelę kelioms minutėms, kad atstatytumėte tinklo ryšį. Įsitikinkite, kad naudojate „nano“ SIM kortelę. Prieš siųsdami teksto pranešimą, vėl įdėkite kortelę ir palaukite, kol įrenginys ją atpažins. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefonas nustatytas į automatiškai pasirinkti tinklą kad jis iškart gautų reikiamą ryšį. Taip pat labai patartina paskambinti „Sprint“ palaikymo tarnybai, nes jie gali šiek tiek patobulinti, kuriuos gali pritaikyti savo tinkle, ir tikrai gali padėti jums išspręsti šią netvarką. Jei jūsų tinklo paslaugų teikėjas mano, kad būtina atkurti gamyklinę telefono sąranką, galite atlikti šiuos veiksmus atsargiai ir pirmiausia sukurti atsarginę kopiją. Jie netgi gali pakeisti jūsų telefoną, nes jūs taip pat nerimaujate dėl savo akumuliatoriaus. Tikiuosi, kad tai pasirodys gerai.

6 problema: „Samsung Galaxy S6“ nėra tinklo paslaugos

Sveiki, droidai! Jei atvirai, aš apie jus girdėjau tik šiandien naršydamas „Google“. Aš gyvenu Libane ir mano „Galaxy S6“ negauna jokių paslaugų, todėl negaliu nei skambinti, nei jos gauti. Pakeičiau savo simą ir problema vis dar išlieka. Priimama tik kelioms minutėms. Jei turite sprendimą, aš būčiau jūsų dėkingas. Iš anksto dėkoju.— Aldenas

Sprendimas: Sveikas Aldenai. Dėkojame, kad patikrinote mus ir pasitikėjote mumis. Koks jūsų paslaugų teikėjas? Galbūt norėsite paskambinti į klientų aptarnavimo tarnybą ir informuoti apie savo problemą. Gali būti, kad vieta, kurioje esate, yra toli nuo jų palydovo, todėl sukelia silpną signalą. Ar nuo to laiko esate prisijungę prie to paties tinklo? Pabandykite iš naujo paleisti „Galaxy S6“, nes tai taip pat atnaujins tinklo ryšį. Geriausias maršrutas šiuo metu yra pasikalbėti su savo tinklo teikėjo klientų palaikymo tarnyba, kad jie galėtų atlikti reikiamą trikčių šalinimą ir nustatyti, ar jūsų telefoną reikia atstatyti gamykloje, ar pakeisti.

_______________________________________________________________________________________

Užburti su mumis

Jei jums ar jūsų pažįstamam kyla problemų su jūsų įrenginiu, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

„TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.