Turinys
Daugelis „Android“ vartotojų susiduria su „Google Play“ parduotuvės problemomis, todėl mes parengėme šį trumpą trikčių šalinimo vadovą, kuris padės # „GalaxyNote8“ vartotojams išspręsti šią problemą.
Kaip ištaisyti 8 pastabos „Google Play“ parduotuvė nustojo veikti
Trumpas sąrašas galimų priežasčių, kodėl „Note 8 Play Store“ programa nustojo veikti tinkamai. Nesijaudinkite, nes šios klaidos sprendimai yra jau už kampo. Kadangi mes niekaip negalime žinoti, kas sukelia tam tikrą „Play Store“ klaidą tam tikrame įrenginyje, jūs, galutinis vartotojas, išsiaiškinsite, kur slypi galimas gedimas. Mūsų darbas yra pateikti sprendimus, kad galėtumėte juos įgyvendinti.
1 sprendimas: patikrinkite, ar „Play Store“ programa veikia kitame įrenginyje
Prieš atlikdami bet kokius veiksmus su 8 pastaba, turėtumėte įsitikinti, kad „Google Play Store“ programų serveriai iš tikrųjų veikia ir veikia. Tai galite padaryti patikrinę ir naudodami „Google Play“ parduotuvės programą kitame išmaniajame telefone. Jei neturite kito telefono, paprašykite draugo sužinoti, ar „Play Store“ programa veikia jo gale ir ar ji gali atsisiųsti ar įdiegti programas paprastai. „Play Store“ programų serveriai labai retai genda, tačiau visada yra tikimybė, kad šiuo metu tai sukelia jūsų problemą.
2 sprendimas: iš naujo paleiskite 8 pastabą
Žemas pakartotinis paleidimas turėtų būti vienas iš pirmųjų dalykų, kurį turite padaryti, kai kyla problemų ar bet kokių problemų. Kai iš naujo paleisite sistemą, atnaujinkite sistemą, dar kartą įkelkite „Play Store“ programą ir patikrinkite, ar ji veikia.
3 sprendimas: patikrinkite, ar 8 pastaboje yra teisingas laikas, laiko juosta ir data
Neteisingi laiko ir datos nustatymai gali sukelti neteisingas konfigūracijos klaidas, kai atsisiunčiate ką nors iš „Play Store“ programos, todėl būtinai iš naujo nustatykite laiką ir datą 8 pastaboje. Jei dažniausiai negalite pakeisti telefono datos ir laiko, atlikite įsitikinkite, kad nustatėte juos atgal į teisingus tik šiam trikčių šalinimui.
4 sprendimas: patikrinkite, ar veikia 8 pastabos interneto ryšys
Lėtas ar neegzistuojantis ryšys gali sukelti programų problemų, todėl būtinai patikrinkite ir tai. Jei įmanoma, pabandykite prisijungti prie žinomo greito „wifi“ tinklo prieš vėl naudodamiesi „Google Play“ parduotuve.
5 sprendimas: priversti sustabdyti „Google Play“ parduotuvę
Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, leidžiantis tiesiogiai susidoroti su „Play Store“ programa, yra pertraukus jos veikimą. Tai galite padaryti atlikdami „Force Stop“ parinktį. Štai kaip:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą.
- Palieskite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite FORCE STOP.
6 sprendimas: ištrinkite „Google Play“ parduotuvės programos duomenis
Kitas būdas tiesiogiai išspręsti „Play“ parduotuvės problemą yra grąžinti nustatymus į numatytuosius nustatymus ir ištrinti duomenis. Tai atlikdami jūs grąžinate „Google Play“ parduotuvės žinomą veikimo būseną.
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą.
- Palieskite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
7 sprendimas: ištrinkite „Google Services Framework“ duomenis
Viena iš iš anksto įdiegtų programų, galinčių tiesiogiai paveikti „Play Store“ programos elgesį ar sukelti problemų, yra „Google Services Framework“ programa. Norėdami sužinoti, ar taip yra, būtinai ištrinkite ir jo duomenis. Atlikę šį veiksmą, „Google Play“ parduotuvės programa gali paprašyti prisijungti dar kartą, todėl tiesiog atlikite tai.
8 sprendimas: pašalinkite, tada pridėkite „Google“ paskyrą
Jei problema išlieka iki šiol, apsvarstykite galimybę ištrinti „Google“ paskyrą Nustatymai> Debesis ir paskyros> Paskyros. Palietus „Google“, pasirinkite norimą pašalinti „Google“ paskyrą, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite trijų taškų piktogramą, tada palieskite Pašalinti paskyrą. Pakartokite tuos pačius veiksmus su kitomis „Google“ paskyromis.
Pašalinę visas „Google“ paskyras, prieš jas pridėdami, iš naujo paleiskite 8 pastabą.
9 sprendimas: paleiskite į saugųjį režimą
Kaip iš anksto įdiegta programa, pvz., „Google Services Framework“, gali kilti problemų naudojant „Play Store“ programą, trečiųjų šalių programos taip pat gali sukelti problemų. Norėdami patikrinti, ar viena iš atsisiųstų programų yra nepastovaus „Play Store“ programos elgesio priežastis, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Būdamas saugiuoju režimu, jūsų 8 pastaboje bus vykdomos tik programos, pateiktos kartu su „Android“ (iš anksto įdiegtos). Taigi, jei „Play Store“ veiks normaliai, kai jūsų 8 pastaba yra tik saugiuoju režimu, turite gana akivaizdžią priežastį, kodėl taip yra.
Norėdami išspręsti problemą, turite pašalinti programas, kol problemos nebeliks.
10 sprendimas: patikrinkite išjungtas programas
Jei mėgstate pakoreguoti dalykus, nežinodami, kas jie yra ar ką jie daro tiksliai, tai tik laiko klausimas, kada jūs pateksite į spragą. Tas pats pasakytina, jei išjungiate programas ar paslaugas, nesuprasdami, kodėl jie sistemoje ir ką daro. Jei turite daug išjungtų programų, pabandykite jas vėl įgalinti, kad sužinotumėte, ar viena iš jų yra labai svarbi „Google Play“ parduotuvės programai. Atminkite, kad programos, ypač pagrindinės sistemos programos, neveikia atskirai. Atvirkščiai, jiems reikia kitų programų ir paslaugų, kad „Android“ galėtų veikti kaip tikėtasi.
11 sprendimas: išjunkite VPN
Tai yra neprivalomas žingsnis tiems, kurie nenaudoja VPN prisijungdami prie interneto. Jei taip, apsvarstykite galimybę išjungti VPN, kad pamatytumėte skirtumą. Šalys, tokios kaip Kinija, taip pat neleidžia „Google“ paslaugų, taigi, jei jūs nusipirkote savo įrenginį iš ten (gerai, viskas šiuo metu yra iš Kinijos), arba jei naudojate 8 pastabą, skirtą Kinijos rinkai, greičiausiai ne telefone raskite „Google Play“ parduotuvę ar jos paslaugas.
12 sprendimas: išrauti
Kai kuriais atvejais kai kuri pagrindinė programinė įranga ar net pasirinktinis ROM gali užblokuoti „Google Play“ parduotuvės programą prisijungti prie „Google“ serverių. Jei turite įsišaknijusį įrenginį arba naudojate pasirinktinį ROM, pabandykite išardyti arba paleisti atsarginę programinę-aparatinę įrangą, kad sužinotumėte, ar tai išspręs problemą.
13 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus
Kraštutiniu atveju pabandykite nuvalyti telefoną ir pradėkite nuo nulio. Tai tikrai vargas, bet brangiam pavyzdiniam telefonui negalint pasiekti „Google Play“ parduotuvės, jis tikrai to vertas. Mes siūlome atlikti pagrindinį atstatymą, o ne įprastą gamyklinį nustatymą, esantį skiltyje „Nustatymai“, nes tai yra išsamiau. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę failų kopiją.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
