Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7 wifi“ vis mažėja
• 2 problema: „Galaxy S7“ neprisijungs prie spausdintuvo
• 3 problema: „Galaxy S7“ jungiasi prie bet kokio galimo „wifi“, net jei „wifi“ yra išjungtas
• 4 problema: „Galaxy S7“ negali prisijungti prie 4G tinklo

Sveiki ir sveiki apsilankę kitame „GalaxyS7“ trikčių šalinimo straipsnyje. Šiame įraše sprendžiamos kai kurios ryšio ir „WiFi“ problemos, apie kurias pranešė kai kurie „S7“ vartotojai. Tikimės, kad jums tai bus naudinga.

1 problema: „Galaxy S7 wifi“ vis mažėja

Sveiki. Jau kurį laiką (keletą mėnesių) turėjau problemų dėl to, kad telefonas labai trumpai nutraukė bet kokį interneto ryšį. Kartais jis laikysis porą minučių, bet kartais jis nukrenta per kelias sekundes. Tai mane varo iš proto. Bandžiau iš naujo įdiegti namų internetą, bet, tiesą sakant, tai daro ne tik namų internetas, bet ir bet kur! Aš galiu prisijungti, bet jis tiesiog neturi ryšio. Tai daro, nesvarbu, ar aš iš tikrųjų naudoju internetą, ar ne, kad galėčiau būti kažko viduryje ir staiga neturiu interneto. Bet kokie užuominos, kas vyksta? Niekada to nepadarė, kai pirmą kartą nusipirkau telefoną, ir, manau, tai įvyko kažkada per praėjusius metus. Telefonas yra „Samsung Galaxy S7“. Bet kokia pagalba, kurią galite suteikti, būtų dėkingi. Nenaudoju savo telefono tiekėjo interneto, tik namuose ir bet kokio laisvai prieinamo savo kelionės metu. Dėkoju. - Pam Pantzer

Sprendimas: Sveiki Pam. Mes renkame, kad turite problemų tik su telefono „Wi-Fi“, nes paminėjate, kad visiškai nenaudojate telefono interneto. Norėdami išspręsti problemą, galite išbandyti šiuos dalykus:

Patikrinkite, ar priežastis yra trečiosios šalies programa

Neturime visos jūsų įrenginio istorijos, todėl negalime būti tikri, ar problema kyla dėl vienos iš atsisiųstų programų. Dėl tokio klausimo vienas iš galimų dalykų, kurį turėtumėte patikrinti, yra galimybė, kad programa gali būti už problemų.Norėdami patikrinti, norite iš naujo paleisti S7 į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus užblokuotos, taigi, jei problemos nebus, tai yra aiškus rodiklis, kad kalta programa.

Norėdami iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Reikėtų prisiminti vieną svarbų dalyką: saugiuoju režimu problema nebus išspręsta. Tai yra diagnostikos įrankis, kurį galite naudoti norėdami sužinoti, ar programa kelia problemų, ar ne. Jis nenurodys, kuri iš programų tai sukelia. Jei manote, kad problema sukelia programa, turite pabandyti pašalinti programas po vieną, kol atpažinsite kaltininką.

Įdiekite programų ir „Android“ naujinius

Kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, yra užtikrinti, kad įdiegtumėte visus laukiančius visų programų ir operacinės sistemos naujinimus. Atnaujinimai suteikia ne tik patobulinimų ir pakeitimų, bet ir žinomų klaidų sprendimus. Mes tiksliai nežinome, kas slypi jūsų problemoje, tačiau diegti naujinimus turėtų būti labai rekomenduojamas žingsnis.

Norėdami įsitikinti, kad jūsų programos yra atnaujintos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atviras Zaidimu parduotuve programa.
2. Palieskite Meniu piktogramą viršuje kairėje.
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Rezultatas Atnaujina viską.

Norėdami sužinoti, ar yra „Android“ naujinių, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
3. Palieskite Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu.

Nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus

Jei pirmieji du pirmiau pateikti pasiūlymai visiškai neišspręs problemos,

Tai drastiškas sprendimas, todėl prieš tai atlikdami turite atsarginę visų svarbių duomenų, kuriuos turite telefone, atsarginę kopiją. Kai būsite pasirengę, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Gaukite telefono pakeitimą

Atlikę gamyklinius nustatymus, nedelsdami patikrinkite, kaip veikia jūsų telefono „wifi“. Įsitikinkite, kad per šį laiką neįdiegėte jokios programos, kad pašalintumėte blogos programos trukdžių sistemai galimybę. Jei tai atlikus problema išlieka, už problemų turi būti aparatinės įrangos problema. Kreipkitės į „Samsung“ (jei telefonui taikoma garantija), kad sužinotumėte, ar jie gali pakeisti jūsų prietaisą. Priešingu atveju jūs turite tai tiesiog pakęsti arba rasti būdą, kaip jį pakeisti.

2 problema: „Galaxy S7“ neprisijungs prie spausdintuvo

Galiu prisijungti prie belaidžio interneto, bet jis nebus prijungtas prie mano spausdintuvo. Tai pradėjo vykti šią savaitę, kol neturėjau problemų. Savo telefone pridėjau tiesioginį spausdintuvo ryšį, bet jis tiesiog grįžta. Interneto nėra. Spausdintuvas belaidžiu būdu prijungtas prie interneto per kompiuterį. Noriu ištrinti tiesioginį tinklo ryšį su savo spausdintuvu, nes mano spausdintuvas nėra prijungtas prie to adreso. Tikiuosi, kad tai yra prasminga ir jūs galite man padėti. Ačiū. - Tamara

Sprendimas: Labas Tamara. Kad nepraleistumėte laiko, siūlome patikrinti spausdintuvo dokumentus, kad žinotumėte, kaip juos prijungti prie telefono. Jūsų aprašymas akivaizdžiai neišsamus ir yra daug kritinės informacijos, kuriai mes neturime padėti. Pavyzdžiui, jūs net nesivarginote paminėti savo spausdintuvo prekės ženklo ir modelio. Tokie dalykai, kaip šie, yra labai svarbūs, kad padėtų palaikymo komandoms, tokioms kaip mes, padėti jums efektyviai. Ne kiekviena ten veikia ta pati programinė įranga. Kai kurie gali būti suderinami su kai kuriais įrenginiais, o kiti gali būti problemiški arba apskritai negalės prisijungti. Jei jūsų spausdintuvas neturi aiškių instrukcijų, kaip daryti tai, ko norite, kreipkitės pagalbos į spausdintuvo gamintoją.

3 problema: „Galaxy S7“ jungiasi prie bet kokio galimo „wifi“, net jei „wifi“ yra išjungtas

Turiu „Galaxy S7“, kuris lieka prijungtas prie mano namų „WiFi“ tik tada, kai esu diapazone. Jei išeidamas iš namų išjungiu „WiFi“, mano telefonas vis tiek prisijungia prie bet kokio nesaugaus „WiFi“, kurį gali rasti. nustokite tai daryti, kai kelis kartus išjungiu „WiFi“. d Svarstau galimybę įsigyti „Galaxy S8“, tačiau pagal įrašus, kuriuos matau čia, atrodo, kad tas telefonas gali turėti tas pačias problemas. - Mary Rosenquist

Sprendimas: Sveika Marija. Gali kilti programinės įrangos problema, dėl kurios šis trikdis kyla, todėl maloniai atlikite gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar tai turės kokių nors pokyčių. Kaip ir tai, ką mes sakėme Pam aukščiau, būtinai leiskite savo telefonui kelias valandas veikti be programų, kad turėtumėte daugiau nei pakankamai laiko, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą, ar ne. Jei problema išlieka atstatius gamyklą ir neįdiegus programų, nagrinėjate aparatinės įrangos problemą. Jei „Wi-Fi“ veikia paprastai po gamyklinių nustatymų atkūrimo, tačiau vėliau (įdiegus programas) grįžta į probleminę būseną, turi būti kalta viena iš atsisiųstų programų.

4 problema: „Galaxy S7“ negali prisijungti prie 4G tinklo

Turiu „Samsung Galaxy S7“. Pernai juo naudojausi keliaudamas po Pietų Ameriką (Čilę). Aš įsigijau jai vietinę SIM kortelę ir ji puikiai veikė, 4G puikiai. Aš parsivežiau telefoną į JAV ir naudojau jį tiek su „Verizon“, tiek su „Straight Talk“ SIM kortelėmis, vėlgi jokių problemų dėl 4G. Dabar grįžau į Čilę ir vėl turiu Čilės SIM kortelę telefone ir staiga negaliu gauti 4G (vis dar gaunu 3G). Neveikia belaidžio tinklo CDMA / LTE nustatymas. Joje sakoma „ieško“, bet tada manęs klausia, ar norėčiau grįžti į „Global“. Valandas praleidau čia esančiose „Cell Phone“ parduotuvėse, mes patikrinome, ar lustas veikia kituose telefonuose, todėl atrodo, kad kažkas yra su mano telefonu. Aš ką tik padariau gamyklinius nustatymus, bet tai neištaisiau. Bet koks patarimas būtų labai dėkingas ... naujas telefonas nėra mano biudžete: (galiu siųsti bet kokius ekrano vaizdus ar kitą informaciją. Ačiū !!! - Linda

Sprendimas: Sveika Linda. Ar šiuo metu naudojate tą pačią SIM kortelę ir tinklą, kaip ir per pirmąjį apsilankymą? Jei ne, tada yra tikimybė, kad jūsų telefonas gali būti nesuderinamas su dabartinio tinklo 4G sistema. Taip pat gali būti, kad regionas, kuriame dabar esate, dėl kokių nors priežasčių neturi 4G / LTE aprėpties. Norėdami sužinoti daugiau apie galimas problemos priežastis, susisiekite su tinklo techninio palaikymo komanda ir leiskite jiems padėti jums pašalinti triktis.