„Hulu“ yra užsakomoji prenumeratos paslauga, leidžianti savo abonentams JAV ir Japonijoje transliuoti populiarias TV laidas. Šią paslaugą galima pasiekti iš kompiuterio naršyklės arba iš mobiliųjų įrenginių, veikiančių „Android“ ir „iOS“. Nors tai yra stabili platforma, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Hulu“ vis užšalimo problemą.
Jei kyla problemų dėl kompiuterio ar „Android“ įrenginio, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, kurie gali kilti dėl jūsų įrenginio. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.
Kaip išspręsti „Hulu“ išlieka užšalimo problema
Prieš atlikdami bet kurį iš rekomenduojamų šios konkrečios problemos trikčių šalinimo veiksmų, pirmiausia turėtumėte pabandyti iš naujo paleisti kompiuterį, nes tai paprastai išspręs daugumą problemų, kurias sukelia nedidelis programinės įrangos sutrikimas.
Yra keletas veiksnių, kurie gali sukelti „Hulu“ užšalimą. Tai gali sukelti naršyklės ar programos problema, naudojamo įrenginio problema ar net interneto sparta. Žemiau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos turite atlikti norėdami išspręsti problemą.
Jei prie „Hulu“ prisijungiate iš savo kompiuterio
Patikrinkite savo sistemos reikalavimus
Norėdami išvengti bet kokių problemų kreipdamiesi į „Hulu“ paslaugą, turėtumėte įsitikinti, kad naudojamas kompiuteris atitinka būtinus sistemos reikalavimus.
- „Mac OS X 10.9“ arba naujesnė versija, „Microsoft Windows 10“ ir „Chrome“ OS
- Naujausios „Chrome“, „Firefox“, „Safari“ ir „Microsoft Edge“ versijos „Windows 10“
- HTML5 įgalintas
- „JavaScript“ ir slapukai įgalinti
Patikrinkite interneto ryšį
Kadangi tai yra internetinė srautinio perdavimo platforma, turėsite įsitikinti, kad jūsų interneto ryšys gali užtikrinti reikiamą atsisiuntimo greitį.
- 3,0 Mbps Hulu srautinei bibliotekai
- 8,0 Mbps tiesioginiams srautams
- 16,0 Mbps 4K turiniui
Jei kyla problemų dėl interneto atsisiuntimo greičio, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.
- Atjunkite kitus prie jūsų namų tinklo prijungtus įrenginius
- Uždarykite visas kitas programas ar programas, kurias jūsų įrenginys gali naudoti fone
- Prijunkite savo įrenginį tiesiai prie maršrutizatoriaus naudodami Ethernet kabelį
- Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir kompiuterį.
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Išvalykite naršyklės talpyklą
Jūsų naršyklė paprastai saugo dažniausiai naudojamus duomenis, kad pagerintų jų prieigos laiką. Kartais šie talpykloje saugomi duomenys gali sukelti problemų pasiekiant tam tikras svetaines, todėl turėtumėte išvalyti naršyklės talpyklą.
„Chrome“
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Daugiau“ (trys vertikalūs taškai arba rodyklės piktograma, nukreipta į viršų, atsižvelgiant į jūsų naršyklės versiją)
- Spustelėkite Daugiau įrankių
- Spustelėkite Išvalyti naršymo duomenis ...
- Pasirinkite laiko intervalą. Norėdami ištrinti viską, pasirinkite Visą laiką.
- Pažymėkite laukelius Slapukai ir kiti svetainės duomenys bei Talpyklos vaizdai ir failai.
- Spustelėkite Išvalyti duomenis
Briauna
- Spustelėkite stebulės piktogramą (žvaigždė su trimis horizontaliomis linijomis)
- Kairiajame skydelyje spustelėkite Istorija
- Pasirinkite Išvalyti istoriją
- Pažymėkite laukelius Slapukai ir išsaugoti svetainės duomenys bei talpyklos duomenys ir failai (viskas gerai, jei visa kita nepažymėsite)
- Spustelėkite Išvalyti
„Firefox“
- Spustelėkite „Firefox“ meniu (randamas viršutiniame dešiniajame kampe)
- Pasirinkite Istorija
- Pasirinkite Išvalyti naujausią istoriją ...
- Išskleidžiamajame meniu „Laiko intervalas išvalyti:“ pasirinkite „Viskas“
- Pažymėkite laukelį Talpykla (gerai, jei visa kita paliksite nepažymėtą)
- Spustelėkite Išvalyti dabar
- Perkraukite arba atnaujinkite „Firefox“
„Safari“
- Meniu juostoje spustelėkite „Safari“
- Pasirinkite Preferences
- Pasirinkite skirtuką Privatumas
- Pasirinkite Tvarkyti svetainės duomenis
- Spustelėkite Pašalinti viską
- Spustelėkite Pašalinti dabar, kad patvirtintumėte
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Pabandykite įgalinti „JavaScript“ ir slapukus
„Hulu“ reikalauja, kad „JavaScript“ būtų įjungta, kad pagerėtų jos funkcionalumas. Jei įvyko „JavaScript“ klaida, atlikite šiuos veiksmus.
„Chrome“
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Daugiau“ (trys vertikalūs taškai arba rodyklė į viršų)
- Pasirinkite „Settings“
- Slinkite į puslapio apačią ir pasirinkite Išplėstinė
- Skiltyje Privatumas ir sauga spustelėkite Turinio nustatymai
- Pasirinkite Slapukai ir perjunkite Leisti svetainėms įrašyti ir skaityti slapukų duomenis į Įjungta
- Pasirinkite „JavaScript“ ir perjunkite „Allowed“ į „On“
Briauna
- Spustelėkite meniu Daugiau (…) ir pasirinkite Atidaryti naudojant „Internet Explorer“
- Spustelėkite Įrankiai> Interneto parinktys
- Pasirinkite skirtuką Sauga> Pasirinktinis lygis
- Skyriuje „Scenarijai“ spustelėkite Įgalinti aktyvųjį scenarijų
- Parodytame dialogo lange spustelėkite Taip
„Firefox“
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite meniu (trys lygiagrečios linijos)
- Pasirinkite Parinktys
- Šoniniame meniu spustelėkite skirtuką Privatumas
- Dalyje Istorija pasirinkite „Firefox will:“ Naudokite pasirinktinius istorijos nustatymus
- Pažymėkite laukelį Priimti slapukus iš svetainių
„Safari“
- Viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite meniu „Safari“
- Pasirinkite Preferences
- Pasirinkite skirtuką Sauga> pažymėkite langelį Įgalinti „JavaScript“
- Pasirinkite skirtuką Privatumas> skiltyje „Slapukai ir svetainių duomenys“ pasirinkite Leisti iš svetainių, kuriose lankausi
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Įgalinti vietovės paslaugas
„Hulu“ paprastai reikalauja, kad prisijungus būtų įjungtos jūsų kompiuterio vietos nustatymo paslaugos,
„Chrome“
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Daugiau“ (trys vertikalūs taškai arba rodyklė į viršų)
- Pasirinkite „Settings“
- Slinkite į puslapio apačią ir pasirinkite Išplėstinė
- Skiltyje Privatumas ir sauga spustelėkite Turinio nustatymai> Vieta
- Perjunkite Klauskite prieš prisijungdami prie Įjungta
Briauna
- Kompiuteryje spustelėkite „Windows“ mygtuką Pradėti
- Eikite į Nustatymai> Privatumas> Vieta
- Slinkite žemyn iki Pasirinkti programas, kurios gali naudoti jūsų tikslią vietą
- Įsitikinkite, kad iš sąrašo pasirinktas kraštas
„Firefox“
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite meniu (trys lygiagrečios linijos)> Nuostatos
- Šoniniame meniu pasirinkite „Privatumas ir sauga“
- Slinkite žemyn iki skilties Leidimai
- Šalia „Location“ spustelėkite „Settings“
- Įsitikinkite, kad „Hulu.com“ yra pridėta prie leidimų sąrašo
„Safari“
- Spustelėkite „Apple“ meniu viršutiniame kairiajame „Mac“ kampe
- Pasirinkite „System Preferences“
- Sistemos nuostatų lange spustelėkite piktogramą Saugumas ir privatumas
- Spustelėkite skirtuką Privatumas (jums gali tekti atrakinti spynos piktogramą įvesdami savo administratoriaus vardą ir slaptažodį)
- Pasirinkite Vietos paslaugos
- Pažymėkite langelį Įgalinti vietovės paslaugas ir įsitikinkite, kad sąraše pasirinkta „Safari“
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Jei prie „Hulu“ prisijungiate naudodamiesi savo mobiliuoju įrenginiu
Priverstinai uždarykite „Hulu“ programą
Yra atvejų, kai problemą gali sukelti „Hulu“ programos triktis, todėl turėtumėte pabandyti priversti ją uždaryti. Šis veiksmas atnaujins programą, kai ją vėl atidarysite. Norėdami priversti sustabdyti „Hulu“ programą „Android“ įrenginyje, eikite į Nustatymai> Programos> Visos programos> „Hulu“> pasirinkite Priversti sustabdyti. Norėdami priversti sustabdyti „Hulu“ programą „iOS“ įrenginyje, eikite į pagrindinį ekraną> dukart spustelėkite mygtuką „Pagrindinis“, kad atsirastų kelių užduočių dėklas> braukite aukštyn programos peržiūra, kad priverstumėte sustabdyti „Hulu“.
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Iš naujo paleiskite mobilųjį įrenginį ir maršrutizatorių
Kartais problemą gali sukelti jūsų įrenginio ar maršrutizatoriaus problema, todėl turėsite iš naujo paleisti abu įrenginius.
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Patikrinkite interneto ryšį
Kadangi tai yra internetinė srautinio perdavimo platforma, turėsite įsitikinti, kad jūsų interneto ryšys gali užtikrinti reikiamą atsisiuntimo greitį.
- 3,0 Mbps Hulu srautinei bibliotekai
- 8,0 Mbps tiesioginiams srautams
- 16,0 Mbps 4K turiniui
Jei kyla problemų dėl interneto atsisiuntimo greičio, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.
- Atjunkite kitus prie jūsų namų tinklo prijungtus įrenginius
- Uždarykite visas kitas programas ar programas, kurias jūsų įrenginys gali naudoti fone
- Prijunkite savo įrenginį tiesiai prie maršrutizatoriaus naudodami Ethernet kabelį
- Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir mobilųjį įrenginį.
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
Pašalinkite, tada iš naujo įdiekite „Hulu“ programą
Jei problema vis dar išlieka, turėtumėte pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti „Hulu“ programą.
Skirta „Android“ įrenginiams
- Eikite į Nustatymai> Programos> Tvarkyti programas> Viskas> „Hulu“ ir paspauskite Pašalinti
- Išjunkite įrenginį, tada vėl jį įjunkite.
- Iš naujo įdiekite „Hulu“ programą iš „Google Play“ parduotuvės
Skirta „iOS“ įrenginiams
- Pagrindiniame ekrane palieskite ir palaikykite „Hulu“ programą, kol ji pradės kraipytis, o viršutiniame jos kampe pasirodys mažas X ženklas. Dar kartą palieskite programą ir paspauskite „Ištrinti“.
- Iš naujo paleiskite įrenginį
- Ieškokite „Hulu“ „App Store“ ir spustelėkite debesies piktogramą, kad galėtumėte atsisiųsti iš naujo. Kai atsisiuntimas bus baigtas, palieskite Atidaryti, kad vėl atidarytumėte „Hulu“
Patikrinkite, ar vis dar kyla „Hulu“ užšalimo problema.
