Turinys
Naujasis „Samsung Galaxy S7 Edge“ (#Samsung # GalaxyS7Edge) ką tik buvo išleistas vos savaitę, tačiau jau buvo savininkų, kurie skundėsi, kad įrenginys neįsijungia arba nereaguoja su juodu ekranu. Mes suprantame, kaip tai gali būti varginantis, nes tai yra aukščiausios klasės „Android“ išmanusis telefonas ir yra labai brangus. Štai kodėl mes skelbiame tokius įrašus, kad padėtų mūsų skaitytojams spręsti šią konkrečią problemą.
Prieš pradėdami žingsnis po žingsnio trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų dėl šio savo naujo telefono, apsilankykite mūsų „S7 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, nes galbūt jau išsprendėme jūsų problemą. Jei jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Pateikite visą reikalingą informaciją apie problemą, kad galėtume jums lengvai padėti ir pateikti tikslų sprendimą.
Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas
Pirmiausia, jei jūsų įrenginys vis dar yra kelių dienų senumo, jūs turite teisę į pakeitimą, jei problemos negali išspręsti technikas. Bet tai reiškia, kad jūs turite patirti vargo dėl galimos išsirikiavimo vietinėje parduotuvėje, kad galėtumėte susitarti su techniku, ir palaukti keletą minučių, kol galėsite pasikalbėti su kitu atstovu, kad gautumėte naują padalinį. Siekdamas išgelbėti jus nuo viso to, aš apibūdinau toliau pateiktą trikčių šalinimo procedūrą, kad galėtumėte vėl priversti įrenginį veikti ...
1 žingsnis: Tai gali būti tik sistemos gedimas ir būtina priverstinai paleisti iš naujo
Tai yra pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti. Tai lengva ir saugu. Tai prilygsta akumuliatoriaus ištraukimo procedūrai prietaisams, kuriuose yra nuimama baterija.
Jei tai yra sistemos gedimas arba nedidelis programinės ar aparatinės įrangos trikdis, tai turėtų išspręsti ši procedūra:
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu 7–10 sekundžių arba tol, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
Įrenginys imituos akumuliatoriaus atjungimą, jei tai bus padaryta sėkmingai ir jei vis tiek bus pakankamai akumuliatoriaus, kad galėtumėte įjungti jo komponentus.
2 žingsnis: Gali būti, kad baigėsi baterija, todėl įdėkite ją
Jei pirmasis žingsnis nepavyko, atėjo laikas prijungti telefoną, kad galėtumėte įkrauti, net jei žinote, kad telefone yra pakankamai akumuliatoriaus, nes jūs ne tik bandote papildyti akumuliatorių, bet ir bandote sužinoti, kaip telefonas reaguoja jei jis aptinka srovę, tekančią jo grandine.
Įjunkite įkroviklį ir palikite jį bent dešimt minučių; akumuliatoriaus turėtų būti pakankamai, kad jis būtų įkrautas, jei baterija iš tikrųjų baigsis.
Kol jis prijungtas, pabandykite pamatyti, ar dega LED indikatorius. Nesvarbu, kokia spalva yra tol, kol ji šviečia, prietaisas turėtų būti gerai.
Kitas dalykas, kurį turite patikrinti, yra tai, ar ekrane rodoma įprasta įkrovimo piktograma. Įjungus arba išjungus, įkrovimo piktograma turėtų būti rodoma ekrane, kai ji prijungta prie maitinimo adapterio ir teka srovė.
Jei nė viena iš šių nuorodų nerodoma, tada telefone kažkas negerai. Pereikite prie paskutinio veiksmo.
3 žingsnis: jei telefonas įkraunamas gerai, pabandykite jį paleisti saugiuoju režimu
Darant prielaidą, kad prijungus įrenginį rodomi visi įkrovimo ženklai, laikas pabandyti paleisti jį saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas, kurios galėjo sukelti šią problemą. Bet prieš tai norėdamas pabandyti atlikti procedūrą atlikdamas 1 veiksmą.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.
4 žingsnis: Jei nepavyko saugaus režimo, pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu
Šios procedūros tikslas yra sužinoti, ar telefonas vis dar gali maitinti visus jo komponentus. Atkūrimo režimu „Android“ sąsaja nebus įkeliama įkrovos metu, tačiau bus įjungta visa aparatinė įranga. Jei „Galaxy S7 Edge“ gali sėkmingai paleisti tą režimą, tai yra daugiau aparatinės, nei aparatinės įrangos problema.
1 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
2 žingsnis: Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
3 žingsnis: Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Jei telefonas nereaguos paspaudus ir palaikius „Home“, „Volume Up“ ir „Power“ klavišus, pereikite prie paskutinio veiksmo.
5 žingsnis: Gaukite techninę pagalbą arba pakeiskite įrenginį
Jūs neturite kitos išeities, kaip tik nueiti į parduotuvę ar savo paslaugų teikėją ir paprašyti, kad prietaisą patikrintų technikas. Jei technologija taip pat negali išspręsti problemos, tuomet jūs gausite visiškai naują pakaitalą tol, kol pasibaigs lengvatinis laikotarpis (paprastai 15 dienų nuo pirkimo datos).
Turite problemų su telefonu, kurios neįsijungs?
Mes galime padėti jums išspręsti problemas. Jau paskelbėme šių įrenginių trikčių šalinimo vadovus:
- „Samsung Galaxy S2“
- „Samsung Galaxy S3“
- Samsung Galaxy S4
- „Samsung Galaxy S5“, „Android Lollipop“ leidimas
- „Samsung Galaxy S6“
- „Samsung Galaxy S6 Edge“
- „Samsung Galaxy S6 Edge +“
- „Samsung Galaxy S7“
- „Samsung Galaxy S7 Edge“
- „Samsung Galaxy Note 2“
- „Samsung Galaxy Note 3“
- „Samsung Galaxy Note 4“, „Android Lollipop“ leidimas
- „Samsung Galaxy Note 5“
Jei turite problemų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami šį klausimyną. Taip pat galite apsilankyti mūsų „S7 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, kai pateikiame kiekvieną problemą, kurią sprendžiame kiekvieną savaitę.
