„Samsung Galaxy S6 Edge“ (#Samsung # GalaxyS6Edge) yra du pagrindiniai prisijungimo prie interneto būdai; per mobiliuosius duomenis arba per „Wi-Fi“ tinklą. Ryšio greitis visiškai priklauso nuo jūsų interneto paslaugų teikėjo ar operatoriaus siūlomų paslaugų kokybės.

„Galaxy S6 Edge“ negali prisijungti prie interneto naudodamasis mobiliaisiais duomenimis

Problema: „Aš nusipirkau„ S6 Edge “JAV, kad parsivežčiau namo į JK. Pardavėjui („Best Buy“ darbuotojui) pasakiau, kad nereikalauju vežėjo, nes naudosiuosi savo JK CIM kortele (EE). Pardavėjas teigė, kad įrenginys yra „Verizon“ telefonas, tačiau jis atrakintas, todėl jį galima naudoti visur pasaulyje. Jis taip pat pasakė, kad man reikės pakeisti APN telefone. Kai tik įkišau savo JK SIM kortelę į telefoną, gavau pranešimą „SIM kortelė ne iš„ Verizon Wireless “ir vienintelis būdas ištrinti tą pranešimą yra priversti jį uždaryti, bet kiekvieną kartą, kai telefonas iš naujo paleidžiamas / perkraunamas pranešimas vėl negaliu panaikinti žymės langelio „Rodyti pranešimą“. Bandžiau pakeisti APN telefone, kaip man patarė, bet spustelėjus „Prieigos taškų pavadinimus“ yra tik „LTE-Verizon Internet“, bet jis pilkas ir negaliu jo spustelėti. Nežinau, ką čia daryti. Ar turėčiau skambinti savo vežėjui (EE)?

Be to, „Tinklo režime“ yra 3 parinktys („Global“, „LTE / CDMA“ ir „LTE / GSM / UMTS“), o „Global“ pažymėta. „Tinklo operatoriai“ yra pilka spalva ir negaliu ieškoti savo operatoriaus (EE).

Galiu skambinti ir gauti telefono skambučius, bet nesu tikras dėl tekstinių pranešimų. Nusiunčiau vieną į kitą savo telefoną ir vis dar laukiu, kol jį gausiu. Išjungiau „Wi-Fi“ ir mano mobilieji duomenys neveikia. Viršutiniame telefono kampe (kur yra laikrodis, baterija ir signalo juostos) matau labai išblukusį H.

Be to, atsisiuntimas iš „Play“ parduotuvės trunka ilgiau. Ar tai turi ką nors bendro su telefonu ar mano „Wi-Fi“ teikėju?

Nežinau, ką daryti šiuo metu. Buvau labai susijaudinęs dėl telefono, bet jei negaliu jo veikti, tai yra gana dideli pinigai. Aš specialiai pardavėjui pasakiau, kad telefoną reikia atrakinti ir atrakinti, ir jis man garantavo, kad taip yra. Dabar negaliu priversti to dirbti. Būčiau nepaprastai dėkingas, jei galėtumėte man padėti “.

Rekomendacijos: Šiuo atveju gali būti, kad APN nustatymų keitimas nėra vienintelis dalykas, kad jūsų įrenginys būtų nustatytas. Suprantu, kad jūs jau bandėte pakeisti APN, bet negalite to padaryti, nes sąrašas yra pilkas. Norėdami įsitikinti, kad mums nieko netrūksta, maloniai paleiskite telefoną iš naujo ir grįžkite prie Nustatymai -> Mobilieji tinklai -> Prieigos taškų pavadinimaiir pažiūrėkite, ar nėra pakeitimų. Jei parinktys lieka išjungtos arba pilkos, galite pabandyti atlikti šiuos sprendimus.

1. Išimkite SIM kortelę iš „Galaxy S6 Edge“ atlikdami šiuos veiksmus:

• Visiškai išjunkite įrenginį.
• Suraskite SIM kortelės dėklą.
• Norėdami švelniai paspausti mažą mygtuką ant SIM kortelės dėklo, naudokite išstūmimo įrankį arba sąvaržėlę.
• Kai dėklas išstums, atsargiai išimkite SIM kortelę.
• Palaukite kelias sekundes, tada įdėkite SIM kortelę atgal į SIM kortelės dėklą.
• Įdėkite dėklą į SIM kortelės angą, kol ji užsifiksuos. Įsitikinkite, kad jis pritvirtintas.
• Dabar įjunkite telefoną.

1. Iš naujo sukonfigūruokite prieigos taško pavadinimą (APN) ir įgalinkite duomenų parametrus atlikdami šiuos veiksmus:

• Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
• Palieskite „Settings“.
• Slinkite į skirtuką Ryšiai.
• Palieskite „Mobilieji tinklai“.
• Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
• Slinkite iki ir palieskite, kad pasirinktumėte savo operatorių. Jei jo nėra, palieskite piktogramą DAUGIAU, tada palieskite Naujas APN.

Pastaba: Norėdami iš naujo nustatyti APN nustatymus, palieskite piktogramą DAUGIAU ir pasirinkite Atkurti numatytuosius nustatymus.

• Patikrinkite ir atnaujinkite savo duomenų APN nustatymus. Norėdami gauti teisingą informaciją, naudojamą duomenų APN, susisiekite su savo operatoriumi (EE).
• Palieskite Išsaugoti, kad išsaugotumėte atliktus pakeitimus.
• Palieskite, kad pasirinktumėte norimą naudoti APN profilį, o ženklelis užpildomas žalia spalva šalia APN profilio.

Jei vis tiek negalite pakeisti APN nustatymų, sutinku su pirmąja mintimi susisiekti su savo vežėju (EE), kad gautumėte daugiau pagalbos ir rekomendacijų. Kadangi greičiausiai tai yra „Verizon“ įrenginys, jį vis tiek riboja vadinamieji operatoriaus apribojimai. Tai reiškia, kad jūsų telefonas šiuo metu užrakintas tinkle. Norėdami atsikratyti šių apribojimų, pirmiausia turite gamykloje atrakinti „Galaxy S6 Edge“. Tada jums reikės SIM tinklo atrakinimo kodo. Kai jis bus atrakintas, jau galėsite naudoti bet kurią SIM kortelę ir (arba) įrenginį iš bet kurio GSM operatoriaus visame pasaulyje. Nors internete yra daugybė „Galaxy S6 Edge“ tinklų atrakinimo sprendimų, primygtinai rekomenduoju pirmiausia susisiekti su savo operatoriumi, kad įsitikintumėte, jog elgiatės teisingai.

Kalbant apie jūsų tinklo operatoriaus pasirinkimą, galite rankiniu būdu pasirinkti belaidį tinklą, kad įrenginys prisijungtų, kai jis bus atrakintas. Tiesiog eikite į Programos> Nustatymai> Ryšiai> Mobilieji tinklai> Tinklo operatoriai> Ieškoti dabar.

„S6 Edge“ negauna gero aptarnavimo tam tikroje vietoje

Problema: Aš gyvenu San Marcos, TX rajone, kur mano interneto paslauga veikia gerai ... Grįžtu namo į RGV (Rio Grande slėnis) ir paslauga yra tikrai bloga ... REIKIA ATSAKYMŲ, kaip išspręsti šią problemą.

Problemų sprendimas: Galbūt jūs negaunate gero belaidžio signalo savo namuose Rio Grandės slėnyje, todėl jūsų interneto ryšys taip pat nėra tinkamas. Norėdami pagreitinti interneto ryšį, galite išbandyti šiuos būdus:

1. Įjunkite belaidžio maršrutizatoriaus ar modemo maitinimą. Norėdami tai padaryti, išjunkite maršrutizatorių / modemą, atjunkite jį nuo maitinimo lizdo ir po 30 sekundžių vėl įjunkite, tada vėl įjunkite.
   2. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatorius ar modemas naudoja naujausią programinės įrangos versiją. Jums gali tekti tai patikrinti savo interneto paslaugų teikėjui (IPT).
2. Atlikite savo telefono iš naujo nustatymą arba tiesiog kelioms sekundėms išjunkite ir vėl įjunkite. Po to prisijunkite prie interneto ir patikrinkite, ar yra kokių nors pakeitimų ar patobulinimų.

Jei jų nėra, galite tęsti šiuos sprendimus:

• Telefone pamiršite tinklą ir vėl jį nustatykite. Taip pat pabandykite išjungti ir įjungti „Wi-Fi“.
• Perjunkite į skirtingus galimus tinklo režimus. Eiti į Nustatymai-> Mobilieji tinklai-> Tinklo režimas. Pabandykite perjungti į Tik CDMA.

Jei nieko neveikia, susisiekite su interneto paslaugų teikėju arba tinklo operatoriumi, kad padidintumėte interneto ar ryšio problemą.

Kompiuteriu negalima aptikti „Galaxy S6 Edge“

Problema: „Windows PC“ ir „Mac“ negali aptikti tos pačios problemos, kaip nurodyta jūsų 2015 m. Birželio 12 d. Straipsnyje „Samsung Galaxy S6 Edge“. Aš esu darbe ir jie neleidžia mums atsisiųsti programų. Be to, mano išdėstymas patekti į derintuvą nėra toks, kaip aprašėte toliau. Pagalba! Dėkoju.

Problemų sprendimas: Pirmiausia pabandykite patikrinti USB laidą, kurį naudojote telefonui prijungti prie kompiuterio, ir įsitikinkite, kad jis veikia. Kadangi ne visi USB kabeliai nėra skirti failams perduoti, galite pabandyti naudoti kitą USB kabelį, kad telefoną prijungtumėte prie kompiuterio. Tai padarę galėsite išsiaiškinti, ar problema susijusi su USB kabeliu, ar ne.

Taip pat įsitikinkite, kad fiziniai ryšiai yra saugūs - nuo telefono iki kompiuterio ir atvirkščiai. Kai kuriais atvejais kompiuteris gali neatpažinti jūsų telefono, nes pažeisti bet kurie prievadai / lizdai.

Atsižvelgiant į tai, kad viskas gerai su fizinėmis jungtimis (tiek USB kabelis, tiek prievadai yra tinkami), kitas dalykas, kurį reikia padaryti, yra sukonfigūruoti telefono nustatymus, leidžiančius perkelti USB failus ir derinti USB.

Norėdami įgalinti USB failų perdavimą telefone, eikite į Nustatymai-> Saugykla-> USB kompiuterio jungtis -> patikrinkite laikmenos įrenginį (MTP). Įgalinus derinimą per USB, kompiuteris galės skaityti jūsų telefoną kaip išorinį diską / diską. Norėdami įjungti šią funkciją, eikite į Nustatymai-> Kūrėjo parinktys -> USB derinimas. Paraginti palieskite Gerai leisti įrenginyje derinti su USB.

Nustatymų išdėstymas / meniu parinktys gali skirtis priklausomai nuo jūsų „Android“ OS versijos, kurioje veikia jūsų telefonas. Įrenginiams, kuriuose veikia „Android Marshmallow 6.0“ atsarginės dalys, galite pasiekti meniu parinktį, kad įgalintumėte USB derinimą

• Atjunkite USB kabelį nuo telefono.
• Įjungti ProgramuotojasRežimas naršydami į Nustatymai-> ApieTelefonas -> ir tada bakstelėkite Komponavimo numeris kelis kartus, kol pasirodys ekranas.
• Eikite į savo telefoną Nustatymai-> ProgramuotojasGalimybės.
• Palieskite, kad įgalintumėte derinimą per USB.
• Išjunkite telefono ekraną.
• USB kabeliu prijunkite telefoną prie kompiuterio.
• Atrakinkite telefono ekraną.
• Perbraukite žemyn ekranu, kad peržiūrėtumėte pranešimus, tada palieskite „USB įkrovimui“.
• Palieskite, kad pasirinktumėte Failų perdavimas iš iššokančiojo ekrano.
• Užrakinkite telefono ekraną ir vėl jį atrakinkite.

Taip pat įsitikinkite, kad „Samsung Kies“ failų perkėlimo programinė įranga nėra įdiegta jūsų prietaise, nes tai dažnai gali sukelti konfliktų su „Android“ failų perkėlimu.

„Galaxy S6 Edge“ kyla problemų pildant formas internete

Problema: Negaliu naudoti jokio savo el. Pašto adreso, kad užpildyčiau formas internete. Bandžiau išvalyti talpyklą, bet tai neišsprendė problemos. Kol kas nesu pasirengęs atstatyti gamyklos.

Rekomendacijos: Nesu tikras, kokio tipo formomis čia remiatės, tačiau paprastai tokias problemas galima pašalinti išvalius talpyklą ir (arba) duomenis jūsų naudojamoje naršyklėje ar programoje. Suprantu, kad jūs jau bandėte išvalyti talpyklą, bet nesėkmingai. Kadangi nenurodėte, iš kurios programos išvalėte talpyklą, noriu, kad tai padarytumėte dar kartą ir šį kartą naudodami naršyklės programą, kurią naudojate savo įrenginyje.

• Jei bandydami pildyti internetines formas telefonu naudojatės internetine interneto naršykle, atidarykite naršyklę, palieskite Daugiau-> Nustatymai-> Privatumas-> Ištrinti asmeninius duomenis -> tada ištrinkite norimą naršymo informaciją, pvz., istoriją, talpyklą, slapukus ir svetainės duomenis bei kt.
• Jei naudojate kitą naršyklės programą, eikite į Nustatymai-> Programų tvarkyklė-> tada bakstelėkite Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis Arba galite tiesiog įgalinti Inkognito režimas naršyklėje.
• Išvalę naršyklės istoriją, atlikite programinę įrangą iš naujo arba tiesiog perkraukite telefoną.
• Jei įtariate, kad problemą sukelia trečiosios šalies programa, pabandykite paleisti įrenginį į saugųjį režimą ir patikrinkite, ar vis tiek negalite užpildyti internetinių formų su bet kuriuo savo el. Pašto adresu.

Jei galite, tai reiškia, kad kaltininkė yra trečiosios šalies programa, ir tuo pirmiausia turite pasirūpinti.

„Galaxy S6 Edge“ kyla problemų naudojant „Viber“ programą

Problema: Sveiki, mano problema yra dėl „Viber“ programos. Aš galiu skambinti ir siųsti tekstą naudodamasis programa, bet kai telefonas neveikia 15 minučių / (Budėjimo režimu), mano „Viber“ paskyra paskutinį kartą matyta prieš 2 minutes ir pan.

1. Aš neišėjau iš kambario, kuriame yra mano „Wi-Fi“ maršrutizatorius.
2. Aš neturėjau jokių problemų dėl to, kai naudojau savo S4 „Viber“.
3. Priežastis, kodėl žinau, kad ji persijungia į paskutinį kartą matytą režimą, yra tai, kad ją patikrinu su antru turimu telefonu.

Ar galėtumėte padėti? Dėkoju.

Rekomendacijos: „Over-the-top“ (OTT) programos, tokios kaip „Facebook Messenger“ ir „Viber“, paprastai yra sukurtos taip veikti. Jūsų paskyra rodoma „Prisijungęs“, Kai„ Viber “programa veikia priekiniame plane ir fone (trumpai tariant, aktyvi) ir kad jūsų telefonas yra prijungtas prie interneto. Kai telefonas veikia budėjimo režimu arba kelias minutes ar valandas neveikia, jūsų „Viber“ būsena persijungia įPaskutinį kartą matytas… “Jis taip pat persijungs į tą patį režimą, jei jūsų telefone nėra interneto ryšio arba rankiniu būdu išeinate iš programos.

Tačiau tol, kol esate prisijungę prie „Wi-Fi“ ar mobiliųjų duomenų, o „Viber“ programa veikia fone, vis tiek turėtumėte galėti gauti „push“ pranešimus ir per tuos gaunamų skambučių įspėjimus šiame režime. Programa bus paleista dar kartą (net jei ji bus uždaryta), kai priimsite skambutį per pranešimą ir tada sujungsite įeinantį skambutį. Jūsų atveju vieninteliai pasiūlymai, kuriuos galiu pasiūlyti, yra šie:

• Uždarykite arba išeikite iš „Viber“ programos.
• Perkraukite savo įrenginį.
• Išjunkite „Wi-Fi“ ir vėl įjunkite.
• Atidarykite / paleiskite „Viber“ programą.
• Po kelių minučių patikrinkite savo „Viber“ paskyros būseną.

Jei problema išlieka, galite konfigūruoti „Viber“ nustatymus valdyti, kai „Viber“ programa yra prijungta prie „Wi-Fi“, naudodamiesi „Wi-Fi“ miego režimo strategijos nustatymu. Norėdami užtikrinti, kad „Viber“ visuomet palaikys „Wi-Fi“ ryšį, pasirinkite „Visada prijungtas“ variantą.Kitu atveju pasirinkite parinktį „Naudoti įrenginio nustatymus“ laikytis telefone nustatytų parametrų.

Jei tai neduos jokios naudos ir esate tikri, kad nėra problemų dėl telefono interneto / „Wi-Fi“ / mobiliojo duomenų ryšio, paskutinis mano pasiūlymas yra susisiekti su „Viber“ palaikymo tarnyba dėl tolesnės pagalbos ir rekomendacijų.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.