Turinys

• Galimos priežastys, kodėl „Xbox One“ neprisijungs prie „Live“
• „Xbox One“ ryšio problemų šalinimas
• Siūlomi skaitiniai:
• Gaukite pagalbos iš mūsų

Nors jūsų „Xbox One“ galima naudoti žaidimams neprisijungus, įdomiau, jei jis prisijungia prie „Live“. „Xbox Live“ prenumeratos privalumai aiškiai nusveria minusus. Tačiau tai taip pat gali sukelti nusivylimą, jei „Xbox One“ konsolė dėl kažkokių priežasčių neprisijungs prie „Live“. Kai kuriems vartotojams ši problema kartkartėmis kyla. Jei kyla problemų jungiant „Xbox“ prie „Live“ paslaugos, šis trikčių šalinimo vadovas turėtų padėti ją išspręsti.

Galimos priežastys, kodėl „Xbox One“ neprisijungs prie „Live“

Jei „Xbox One“ neprisijungia prie „Live“ paslaugos, turite atsižvelgti į keletą veiksnių.

„Xbox Live“ serverio problema.

„Xbox Live“ serveriai laikas nuo laiko gali sugesti. Paprastai ekrane gausite klaidos pranešimą, kuriame sakoma, kad „Xbox Live“ šiuo metu nepasiekiama. Jei gaunate tokį pranešimą, jums tereikia palaukti, kol problema išnyks.

Namų tinklo problema.

Jūsų „Xbox One“ konsolės signalai eina per įrenginių grandinę visame tinkle, kol pasiekia „Xbox Live“ serverius. Kai kuriuose iš šių įrenginių yra jūsų namų tinklo įranga, pvz., Modemas, koncentratorius ir (arba) maršrutizatorius. Jei kuris nors iš šių įrenginių neveikia tinkamai, „Xbox Live“ ryšys gali veikti lėtai, atjungti arba tiesiog apskritai nustoti veikti.

Atsitiktinės konsolės klaidos.

Kita galima „Xbox Live“ ryšio problemų priežastis gali būti pati konsolė. Elektroninis prietaisas gali susidurti su klaidomis, jei jis paliks veikti ilgesnį laiką. Prieš vėl prisijungdami prie „Xbox Live“, būtinai iš naujo paleiskite konsolę.

Programinės įrangos triktis.

Jei „Xbox One“ neprisijungs prie „Live“, programinė įranga gali būti pasenusi arba gali būti nežinoma programinės įrangos klaida, neleidžianti jai prisijungti. Nors ryšio problemos dėl programinės įrangos problemų nėra plačiai paplitusios, daugeliui žmonių yra naudinga įdiegti naujinimus problemoms išspręsti. Būtinai atnaujinkite konsolės programinę įrangą, ypač jei reguliariai neprisijungiate prie „Live“.

Programinės įrangos modifikavimas ar klastojimas taip pat kartais gali blokuoti konsolės prisijungimą prie „Live“. Jei naudojate modifikuotą konsolę, prieš vėl prisijungdami prie „Live“, siūlome grąžinti programinę įrangą į oficialią versiją.

Aparatinės įrangos gedimas.

Kai kuriais atvejais dėl netinkamos aparatūros, pvz., Tinklo plokštės gedimo ar pagrindinės plokštės gedimo, gali kilti ryšio problemų. Jei jūsų pultas turi fizinių pažeidimų arba yra veikiamas elementų, gali būti, kad turite problemų dėl aparatūros.

„Xbox One“ ryšio problemų šalinimas

„Xbox Live“ problemų sprendimas paprastai yra lengvas, tačiau reikia atlikti kelis veiksmus. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turite atlikti, jei atrodo, kad konsolė negali prisijungti prie „Xbox Live“ paslaugų.

1. Patikrinkite „Xbox Live“ serverio būseną.

   Tai yra pats pirmas dalykas, kurį turite padaryti. Kompiuteryje ar išmaniajame telefone apsilankykite oficialiame „Xbox Live“ būsenos puslapyje, kad sužinotumėte, ar nuolat kyla serverio problemų. Jei viskas veikia ir veikia, turite tęsti trikčių šalinimą.

2. Maitinimo pultas.

   Jei „Xbox Live“ serverio klaidų apskritai nėra, kitas žingsnis yra įsitikinti, kad perkraunate „Xbox One“ konsolę.
   - „Xbox“, paspauskite ir palaikykite „Xbox“ mygtukas kol už jo užges šviesa (apie 5 sekundes). Tai turėtų išjungti pultą.
   - Kai „Xbox“ išsijungs, atjunkite maitinimo laidą ir palaukite 2 minutes.
   - Vėl įjunkite visus laidus ir įjunkite „Xbox One“.
   Šie veiksmai turėtų išvalyti tinklo plokštę, išvalyti talpyklą ir apskritai atnaujinti sistemą.

   
   
3. Maitinimo ciklo namų tinklo įranga.

   Jei „Xbox“ vis tiek neprisijungs prie „Live“, tai gali būti dėl nedidelės modemo ir (arba) maršrutizatoriaus ryšio klaidos. Įsitikinkite, kad įjungėte maitinimo ciklą, juos išjungdami, atjungdami maitinimo laidą nuo sieninio lizdo, ir palaukite bent keletą minučių, kol juos vėl prijungsite.

4. Atlikite tinklo ryšio bandymą.

   Jei „Xbox“ šiuo metu vis dar negali prisijungti prie „Live“, atlikite tinklo testą ir sužinokite, kur nepavyksta prisijungti. Taip atliekate tinklo testą:
   -Paspauskite „Xbox“ mygtukas norėdami atidaryti vadovą.
   -Pasirinkite Sistema.
   -Pasirinkite Nustatymai.
   -Eiti į Generolas.
   -Pasirinkite Ryšio nustatymai.
   -Pasirinkite Išbandykite kelių žaidėjų ryšį.
   Jei negalite iki galo pasiekti „Xbox Live“ serverių, atkreipkite dėmesį į klaidą ir sužinokite, ar šis „Xbox Live“ sprendimų puslapis gali jums padėti.

5. Vėl nustatykite „wifi“.

   Jei konsolę jungiate belaidžiu būdu, įsitikinkite, kad veikia „Wi-Fi“. Priešingu atveju pirmiausia turėsite pašalinti „Wi-Fi“ ryšio triktis.

6. Patikrinkite tinklo kabelius.

   Jei nustatote laidinį sąranką, įsitikinkite, kad patikrinote, ar nėra problemų dėl naudojamų „Ethernet“ kabelių. Išjunkite „Xbox One“ ir modemą / maršrutizatorių, tada atjunkite nuo jų tinklo kabelius. Tada patikrinkite kabelius, ar nėra pažeidimų, galinčių sukelti ryšio problemų.
   Taip pat norite patikrinti, ar jūsų interneto paslaugų teikėjui (IPT) kyla problemų. Jei iš jų nėra ryšio, maršrutizatorius negalės prijungti „Xbox“ prie „Live“. Jei turite kompiuterį, naudokite jį, kad patikrintumėte, ar internetas veikia paleidę maršrutizatorių „Ethernet“ arba prisijungdami prie „wifi“ tinklo.

7. Gamykliniai „Xbox“ nustatymai.

   Jei nėra „Xbox Live“ serverio problemos ir jūsų namų maršrutizatorius turi interneto ryšį, „Xbox Live“ ryšio problemos priežastis gali būti pati konsolė. Tai reiškia, kad gali būti nežinoma programinės įrangos klaida, dėl kurios ji negali prisijungti. Atkurkite gamyklinius nustatymus savo konsolėje ir sužinokite, ar tai padės išspręsti problemą.

Siūlomi skaitiniai:

• „Xbox One“ atstatymo būdai (atkurti gamyklinius, „soft reset“, „hard reset“)
• Kaip pataisyti „Xbox One“ be vaizdo įrašų Juodo arba tuščio ekrano problema
• Patogūs būdai, kaip ištaisyti PS4 vaizdo įrašą Neprisijungsi prie TV
• Paprasti būdai, kaip išspręsti „Xbox One“ be garso problemos Garso įrašas neveikia

Gaukite pagalbos iš mūsų

Kyla problemų dėl jūsų telefono? Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes stengsimės padėti. Taip pat kuriame vaizdo įrašus tiems, kurie nori vykdyti vaizdines instrukcijas. Apsilankykite „TheDroidGuy Youtube“ kanale, kad gautumėte trikčių šalinimo.