Turinys

• 1 problema: reikalavimas pakeisti, jei atlikus visus programinės įrangos sprendimus jūsų „Galaxy Note8“ atsitiktinai paleidžiamas iš naujo
• 2 problema: „Galaxy Note8“ rodo drėgmės aptikimo klaidą, iš naujo paleidžiama naudojant kai kurias programas

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į kitą # „GalaxyNote8“ trikčių šalinimo straipsnį. Šis įrašas atsakys į du dažniausiai užduodamus klausimus, su kuriais susiduria daugelis „Note8“ vartotojų. Tikimės, kad pasinaudosite šiuo straipsniu.

1 problema: reikalavimas pakeisti, jei atlikus visus programinės įrangos sprendimus jūsų „Galaxy Note8“ atsitiktinai paleidžiamas iš naujo

Turiu „Galaxy Note 8“, kuri atsitiktinai paleidžiama iš naujo. Aš bandžiau išsiaiškinti, kas tai sukelia, ir visais šiais atvejais telefonai atsitiktinai paleidžiami iš naujo: įkraunant, saugiuoju režimu, išvalius talpyklos skaidinį, iš naujo nustatius sistemos nustatymus, pašalinus anksčiau įdiegtas programas, net ir atstatius gamyklą ( prieš atkuriant atsargines kopijas). Nunešiau jį į „Samsung“ aptarnavimo centrą, kur jie „perprogramavo“ įrenginį sakydami, kad yra programinės įrangos defektas. Kai tik ketinau atsistoti ir išeiti, jis vėl atsitiktinai prasidėjo. Palikau jį ten, ir kai jie paprašė manęs grįžti, jie pasakė, kad jiems reikės dar kelių dienų, nes pakeitus pagrindinę plokštę ir bateriją problema išliko. Nesu tikras, ar tai, ką perskaičiau, buvo teisinga, bet ar kyla problemų dėl 8 pastabos atnaujintos branduolio versijos ir „Snapdragon 835“? Tikiuosi jūsų atsiliepimų, nes galvoju pareikalauti pakeisti. - Ženklas

Sprendimas: Labas Markai. Milijonai „Note8“, kurie buvo aprūpinti „Qualcomms Snapdragon 835“, šiuo metu veikia taip, kaip tikėtasi. Mes nežinome, kur skaitėte apie atnaujintus „Note8“ branduolius, turintius atsitiktinių paleidimo problemų, tačiau į tai visiškai neatkreipėme dėmesio. Jei tai, ką jūs sakote, yra tiesa, jau dabar būtume sulaukę gausybės panašių atvejų. Taip pat negalime rasti jokių kitų patikimų tinklaraščių, kuriuose kalbama apie šią problemą, todėl negalime su jumis sutikti.

Jūsų byla greičiausiai yra pavienė. Kadangi jūs jau išbandėte viską, ką vartotojas gali padaryti, kad išspręstų šią problemą, siūlome tęsti ir reikalauti pakeisti. Tai yra racionalus sprendimas, nesvarbu, ar klausimas yra izoliuotas, ar ne.

2 problema: „Galaxy Note8“ rodo drėgmės aptikimo klaidą, iš naujo paleidžiama naudojant kai kurias programas

Kartais mano telefonas bus paleistas iš naujo, kai naudosiu tokią programą kaip „Facebook“, „flipboard“ ar „netflix“. Po trumpo perkrovimo rodo įkrovimo prievado drėgmę. Paleidžiu telefoną iš naujo ir pranešimas dingsta. Nerandama drėgmės, purvo ar korozijos. Telefonas yra tik poros mėnesių ir nebuvo veikiamas drėgmės. Pagal jūsų nurodymą išvaliau talpyklą ir problema šiek tiek dingo, bet grįžo. - Jeffas Lazaras

Sprendimas: Labas Jeffai. Jei visiškai įsitikinote, kad jūsų „Note8“ nebuvo drėgna ar veikiama vandens ar skysčių, aptikta drėgmės klaida turi būti klaidingas aliarmas arba suaktyvintas programinės įrangos klaidos. Daugelis „Galaxy“ įrenginių, turinčių apsaugą nuo atsparumo vandeniui, pernai susidūrė su šia problema, todėl gali būti, kad jūsų taip pat užkrėtė šią klaidą. Norėdami išspręsti problemą, galite išbandyti šiuos dalykus:

Patikrinkite įkrovimo prievadą

Tai šiek tiek klaidina, nes nėra daug ką padaryti, kad iš tikrųjų žinotumėte tikrąją įkrovimo prievado būklę. Labiausiai, ką norite padaryti, yra patikrinti, ar nėra akivaizdžių defektų. Įkrovimo angos viduje yra plona metalinė juosta su keliais strypais. Šie strypai iš tikrųjų yra metalinės jungtys, skirtos liestis su įkrovimo kabeliu. Kartais viena ar kelios iš šių juostų gali būti pažeistos arba sulenktos, sukeldamos įkrovimo problemas, arba kai kuriuose vandeniui atspariuose „Samsung“ įrenginiuose gali sukelti aptiktą drėgmės klaidą. Jei jūsų „Note8“ kyla problemų įsikraunant arba kartais apskritai nepavyksta įkrauti, gali būti, kad jame yra įkrovimo prievado problema. Jei turite didinamąjį įrankį, leidžiantį atidžiai išnagrinėti įkrovimo prievado vidų, pabandykite tai patikrinti, ar nėra akivaizdžiai pažeistos juostos.

Kartais uoste gali atsidurti kišenės pūkai, purvas ar smulkūs pašaliniai daiktai, o tai savo ruožtu gali sukelti įkrovimo problemų. Jei manote, kad uoste yra kažkas, kas nepriklauso, pabandykite jį išstumti naudodami suspausto oro skardinę. Neuždėkite nieko uosto viduje, nes tai gali padaryti daugiau žalos nei naudos.

Jei manote, kad jūsų „Note8“ įkrovimo prievadas galėjo būti pažeistas, nebandykite atidaryti telefono, kad pataisytumėte. Vietoj to, jūs norite leisti profesionalui atlikti darbą už jus atnešdami įrenginį į „Samsung“.

Gamykliniai nustatymai

Jei jūsų „Note8“ nėra jokių problemų dėl įkrovimo arba atrodo, kad įkrovimo prievadas nėra akivaizdžiai pažeistas, kitas galimas sprendimas, kurį turėtumėte pabandyti, yra gamykliniai nustatymai. Praėjusiais metais tai buvo efektyvus sprendimas daugeliui vartotojų. Kaip minėta pirmiau, anksčiau problemą sukėlė programinės įrangos klaida, todėl gali padėti grąžinti operacinės sistemos nustatymus.

Norėdami atstatyti gamykloje savo 8 pastabą:

1. Sukurkite failų ir kitų duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
11. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai taip pat turėtų išspręsti pirmąją problemą, kurią paminėjote dėl „Note8“ paleidimo iš naujo, kai naudojate kai kurias programas.

Grąžinkite savo OS versiją

Kai kurie vartotojai galėjo ištaisyti aptiktą drėgmės klaidą sugrąžindami savo „Android“ versiją. Tai vargu ar yra idealu ir mes to nerekomenduojame. Tačiau jei problema prasidėjo atnaujinus operacinę sistemą, tai gali padėti.

Atminkite, kad „Samsung“, „Google“ ar operatoriai oficialiai nepalaiko ankstesnės versijos. Norėdami naudoti senesnę OS versiją, turėsite rankiniu būdu „flash“ arba įdiegti programinę aparatinę įrangą. Mirksėjimas iš esmės yra rizikingas ir gali sukelti nuolatinę programinės įrangos žalą. Jei galite sutikti su rizika, atlikite keletą tyrimų, kad rastumėte tinkamą mirksinčią instrukciją jūsų konkrečiam telefono modeliui.