Turinys
Gavome keletą skaitytojų skundų dėl „Samsung Galaxy S8“ problemos, kuri, kaip pranešama, atsisako telefono skambučių. Dažniausiai tokios problemos visada yra susijusios su jūsų teikėjo tinklu, nebent jūsų telefonas patyrė fizinę ar skystą žalą ir neturėjo įtakos jo galimybei priimti radijo signalą iš bokšto.
Šiame įraše aš jums pasakysiu praktinius veiksmus, kaip pašalinti jūsų telefoną, atsitiktinai ar dažnai atsisakant telefono skambučių. Mes atsižvelgsime į visas galimybes ir atmesime jas po vieną, kol galėsime tiksliai nustatyti problemą. Taigi, jei turite tokį telefoną ir turite panašių rūpesčių, toliau skaitykite toliau, nes šis įrašas gali jums padėti.
Bet prieš ką nors, jei šiuo metu kyla įvairių problemų su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pradėjome teikti paramą skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra visiškai naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kliūčių, tačiau net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome, yra padėti skaitytojams kuo puikiausiai, todėl, jei nepaskelbėme įrašų apie jūsų susirūpinimą, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.
Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S8“, kuris nuolat atsisako skambučių, triktis
Problema: Sveiki, vaikinai. Turiu problemų su savo naujuoju „Galaxy S8“. Aš galiu skambinti ir priimti telefono skambučius, tačiau kartais skambučiai nutrūksta, todėl turiu rinkti numerį dar kartą, kad galėčiau tęsti mūsų pokalbį. Tai jau nutiko daugybę kartų ir tai labai erzina. Ar galite man padėti? Dėkoju.
Problemų sprendimas: Spręsdami šią problemą, mes tiesiog turime įsitikinti, kad ši problema nėra susijusi su jūsų telefonu, ir tada susidurkite su savo paslaugų teikėju, nes tai gali būti tinklo problema. Iš jūsų pusės tai, ką turite padaryti:
1 žingsnis: stebėdami signalo stiprumą budėdami
Telefono metu naudokite laisvų rankų įrangą ir stebėkite signalų juostas. Jei signalas svyruoja, tai gali būti priežastis, kodėl skambutis atjungiamas - jūsų telefonas kartais gali prarasti signalą ir natūraliai, todėl skambučiai bus atjungti, nes jūsų prietaisas nebegali prisijungti prie tinklo. Dažniausiai ši problema yra susijusi su tinklu, todėl jau dabar turėtumėte apie tai kreiptis į savo paslaugų teikėją.
2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir paskambinkite
Darant prielaidą, kad telefono signalas jūsų telefone yra stabilus, pabandykite skambinti, kol visos trečiųjų šalių programos yra išjungtos. Anksčiau susidūrėme su kai kuriomis programomis, kurios sukelia panašių problemų, todėl tiesiog turime atmesti galimybę, kad jūsų trečiųjų šalių programos neturi nieko bendro. Norėdami paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Šiuo režimu skambučiai vis tiek atjungiami, tada bandykite kitą veiksmą.
3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį
Sugadintos sistemos talpyklos taip pat gali sukelti tokią problemą, todėl turime ją pašalinti. Perkraukite telefoną atkūrimo režimu ir tada nuvalykite talpyklos skaidinį, kad visos sistemos talpyklos būtų ištrintos. Kai telefonas bus paleistas, tos talpyklos bus pakeistos naujomis, o kai telefonas suaktyvės, pabandykite patikrinti, ar vis tiek atjungiami skambučiai.
Štai kaip ištrinti telefono talpyklos skaidinį ...
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei po to problema išlieka, atlikite kitą veiksmą prieš atvesdami telefoną patikrai.
4 žingsnis: iš naujo nustatykite „Galaxy S8“
Prieš iš naujo nustatydami atsarginę visų svarbių failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti. Sėkmingai iš naujo nustatę telefoną, dar nieko neįdiekite, bet pabandykite skambinti, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta. Jei vis tiek atsitinka, atėjo laikas grąžinti telefoną į parduotuvę ir paprašyti, kad jūsų paslaugų teikėjas pasirūpintų problema. Jūs jau padarėte tai, ką turite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą be jokios naudos.
Štai kaip galite iš naujo nustatyti „Galaxy S8“ ...
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Taip pat galite jį iš naujo nustatyti meniu „Nustatymai“, tiesiog atlikite šiuos veiksmus ...
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
- Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Palieskite Reset.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
- Palieskite „Tęsti“.
- Palieskite „Ištrinti viską“.
Tikiuosi tai padės.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
