• Perskaitykite ir supraskite, kodėl toks aukščiausios klasės išmanusis telefonas, kaip „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7), įkraunamas įkaista iki perkaitimo.
• Sužinokite, kaip pašalinti triktis arba ką turite padaryti, kai iškyla ši problema.

1 veiksmas: patikrinkite, ar tai nėra padaryta fizine žala

Tai yra pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, nes tuoj pat pasakote, ar jūsų telefonas patyrė fizinę traumą dėl kritimo ar bet ko, kas gali sukelti pražūtingą jūsų įrenginio poveikį. Poveikis, dėl kurio telefonas gali neveikti tinkamai, turėtų palikti pėdsaką, todėl pabandykite patikrinti, ar nėra įbrėžimų, įtrūkimų ar nieko, kas rodo, kad jis susisiekė su kažkuo sunkiu.

2 žingsnis: Patikrinkite, ar telefone nėra skysčių

Trumpas jungimas dažnai sukelia perkaitimą ir kitas rimtas aparatinės įrangos problemas, todėl būtina patikrinti, ar jūsų prietaisas dėl skysčių pažeidimų nėra kenčiantis. Nors „Galaxy S7“ yra atsparus vandeniui, jis negarantuoja, kad vanduo negalėtų į jį patekti. Tiesą sakant, mes jau gauname daug skundų iš savo skaitytojų dėl jų S7 įrenginių, kurie nustojo veikti po naudojimo po vandeniu.

Išimkite SD kortelę ir SIM kortelės dėklą ir pažiūrėkite į prievadą, ar mažas baltas lipdukas (skysčio pažeidimo indikatorius) tapo raudonas, rausvas ar violetinis, nes jei taip nutiko, problemą sukėlė vandens pažeidimai.

3 žingsnis: pabandykite įkrauti telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu

Kai kurios atsisiųstos programos galėjo veikti fone, o tai taip pat padeda greičiau išeikvoti akumuliatorių. Kuo greičiau išsikrauna akumuliatorius, tuo telefonas tampa karščiau, jei jis naudojamas nuolat, o prijungus jį prie įkrovimo, prietaisas dar labiau kaista.

Įkraunant telefoną saugiuoju režimu problema nebus išspręsta, tačiau problema bus nedelsiant išskirta. Jei kraunant saugiuoju režimu jis neįkaista, tada trečiųjų šalių programos turi ką nors bendro su problema. Turite rasti programas ir jas pašalinti po vieną, kol rasite kaltininką, priešingu atveju turite tęsti trikčių šalinimą. Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Dabar, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo „Saugus režimas“, galite atleisti garsumo mažinimo klavišą.

Jei „Galaxy S7“ vis tiek įkaista, kai kraunate net ir saugiuoju režimu, pabandykite atlikti kitą veiksmą, kad sužinotumėte, ar tai turi kokių nors pokyčių.

4 žingsnis: Prijunkite telefoną prie kompiuterio, kad sužinotumėte, ar jis taip pat įkaista

Dauguma stalinių ir nešiojamųjų kompiuterių išleidžia pusę ampero elektros srovės, net jei ir jie gamina 5 voltų elektros energiją. Originalus „Galaxy S7“ įkroviklis išleidžia 2 amperus ir veikia nuo 5 iki 9 voltų, o tai priklauso nuo to, ar naudojatės greito įkrovimo funkcija. Tarp kompiuterio ir įkroviklio pastarasis gali įkaisti telefoną labiau nei pirmasis. Taigi, jei jūsų telefonas vis dar kaista prijungus prie kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio, galime būti tikri, kad jūsų įrenginyje tikrai kažkas negerai. Tokiu atveju tęskite kitą žingsnį.

5 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą ir bandykite dar kartą įkrauti telefoną

Sistemos talpykla gali lengvai sugadinti. Kai tai atsitiks ir, jei sistema ir toliau juo naudosis, gali kilti našumo problemų ar net problemų, susijusių su įkrovimu, pavyzdžiui, kurią mes čia sprendžiame. Talpyklos gali būti ištrintos pagal valią be neigiamo poveikio, nes sistema iš tikrųjų sukurs naujas, puikiai suderinamas su nauja programinės aparatinės įrangos versija. Kitaip tariant, kartkartėmis ištrynus sistemos talpyklas, tai gali netgi pagerinti jūsų telefono veikimą. Bet kol kas tai atidėkime, nes šiuo metu iš tikrųjų svarbu žinoti, ar jūsų „Galaxy S7“ vis tiek įkaista įkrovimo metu, kai išvalysime talpyklos skaidinį ir tai darote taip:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atlikę pirmiau nurodytus veiksmus ir įkrovimo metu įrenginys vis dar kaista, tada neturite kitos išeities, kaip tik atkurti telefoną, kad galų gale bandytumėte atmesti galimybę, jog problemą sukelia programinės aparatinės įrangos problema.

6 žingsnis: atlikite pagrindinį „Galaxy S7“ atstatymą prieš siųsdami jį į parduotuvę tikrinti

Jei fone veikiančios programos gali pakrauti telefoną įkraunant, programinės aparatinės įrangos problemos gali padaryti daugiau ir atmesti šią galimybę, turite iš naujo nustatyti įrenginį, dar kartą paleidę jį į atkūrimo režimą ir pasirinkti tinkamą variantą. Po atstatymo dar nieko neįdiekite, o pabandykite įkrauti telefoną, kad sužinotumėte, ar jis vis dar kaista, ir jei taip, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik išsiųsti jį ar atvežti į parduotuvę ir pataisyti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei atlikus visus šiuos veiksmus nepavyko išspręsti problemos, jums reikia techniko pagalbos.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.