Našumo problemas dažnai sukelia rimtos programinės aparatinės įrangos problemos, todėl jei „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) sulėtėjo arba po atnaujinimo vis kabo ir užšąla, akivaizdu, kad naujausias naujinimas jį sujaukė. Tačiau mes nežinome problemos masto, todėl būtina atlikti tam tikrus trikčių šalinimo veiksmus, kad žinotumėte, ar problemą galima išspręsti atlikus keletą pagrindinių procedūrų, ar jums reikia atvežti telefoną technikui ir patikrinti.

1 veiksmas: patikrinkite, ar atsisiųstos programos yra su tuo susijusios

Turime paleisti telefoną diagnostine būsena, kad žinotume, ar problemą sukėlė viena iš jūsų atsisiųstų programų, ar pati programinės aparatinės įrangos problema. Tai reiškia, kad turite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Tai darydami galite iš karto pasakyti, ar trečiųjų šalių programos turi ką daryti su problema, nes telefonas sėkmingai įsijungs šiame režime ir gali veikti greičiau nei dabartinis jo našumas. Štai kaip iš naujo paleisite įrenginį saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei šiame režime jūsų „S7 Edge“ veikia gerai, turite rasti trečiosios šalies programą, kuri galėjo sukelti problemą. Visada turite galimybę išjungti ar pašalinti įtariamas programas, tačiau atkreipkite dėmesį, kad net jei programa yra išjungta, kai kurios paslaugos vis tiek gali veikti fone ir vis tiek gali sukelti problemų. Todėl rekomenduojama pašalinti programą, kuri, jūsų manymu, sukelia problemą. Štai kaip pašalinate programą iš „S7 Edge“:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Pašalinti.

Pašalinus programą problema gali būti neišspręsta. Norėdami sužinoti, ar tai, ką padarėte, turi gerą poveikį jūsų įrenginio veikimui, turite paleisti telefoną įprastai. Jei pašalinus programą problema išlieka, pašalinkite kitą įtariamą programą dar kartą paleidę telefoną saugiuoju režimu ir atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus. Po to vėl paleiskite telefoną įprastai, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Atlikite šį procesą, kol problema bus išspręsta.

Jei vis dėlto turite daug programų ir neturite laiko jomis sekti po vieną, tada siūlau jums tiesiog sukurti atsarginę svarbių duomenų ir failų kopiją ir tada iš naujo nustatyti gamyklinius telefono nustatymus. Vykdant šį procesą bus ištrinti visi failai ir programos telefone, išskyrus sistemos failus ir iš anksto įdiegtas programas. Jei problemą sukėlė programa, ją ištaisys atstatymas. Štai kaip jūs atkuriate gamyklinius nustatymus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Po atstatymo turėsite dar kartą nustatyti telefoną nuo nulio.

2 žingsnis: pabandykite ištrinti visas sistemos talpyklas naudodami atkūrimo režimą

Jei problema atsirado po atnaujinimo, gali būti, kad problemą sukėlė sugadintos talpyklos. Todėl būtina pabandyti juos ištrinti, kad atmestumėte šią galimybę. Paleidę telefoną į atkūrimo režimą ir išvalę talpyklos skaidinį, galite išspręsti šią su našumu susijusią problemą ir štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nuvalius talpyklos skaidinį nebus ištrinti jokie failai ar duomenys, tačiau telefonas bus priverstas sukurti naujas talpyklas, kad pakeistumėte ką tik ištrintas. Po to, kai telefonas sėkmingai perkraunamas, galite iš karto pasakyti, ar problema išspręsta, ir jei taip nebuvo, kitas veiksmas tikriausiai gali išspręsti šią problemą.

3 žingsnis: Kurkite atsarginę svarbių duomenų ir failų kopiją bei „Master“ iš naujo nustatykite „S7 Edge“

Kitos procedūros metu bus ištrinti visi failai ir duomenys, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus turite sukurti atsarginę jų kopiją. Tai, ką daro ši procedūra, yra grąžinti telefoną į numatytuosius nustatymus. Tai, žinoma, atmes galimybę, kad problemą sukelia kai kurie sugadinti sistemos failai. Tai yra labai efektyvus trikčių šalinimo metodas, skirtas išspręsti tokias su aparatine programine įranga susijusias problemas kaip šis, taigi, jei visa kita nepavyksta, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas kažkaip padėjo jums išspręsti dvi ar dvi „Galaxy S7 Edge“ problemas. Jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.