Turinys

• „Galaxy S7“ trikčių šalinimas naudojant juodą ir nereaguojantį ekraną

Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuria šiandien susiduria „Samsung Galaxy S7“ savininkai, yra vadinamasis juodasis mirties ekranas (BSoD). Iš esmės tokio tipo problema kyla, jei sistema stringa, kai paslaugos sustingsta ir nustoja veikti, dėl ko prietaiso ekranas tampa juodas, o visi aparatūros mygtukai nereaguoja. Palyginti su kitomis su programine įranga susijusiomis problemomis, juodas mirties ekranas yra blogesnis, nes nesvarbu, ką darysite, jūsų įrenginys liks nereaguojantis, vadinasi, esate įstrigęs tuščiame ekrane ir nereaguojančiuose mygtukuose.

Šiame įraše turime aptarti juodąjį mirties ekraną ir iškasti visas galimybes suteikti vartotojams keletą užuominų, kad sužinotume, kokia yra jūsų telefono priežastis ir kodėl taip nutinka. Taigi, jei esate vienas iš vartotojų, turintis šią problemą, tiesiog skaitykite šį straipsnį, nes jums gali būti naudinga.

Tačiau prieš tęsdami, jei ieškote kitokio „Galaxy S7“ problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio įrenginio problemų. Naršykite puslapyje, kad rastumėte panašių į jūsų problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų pasiūlytus sprendimus. Jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

„Galaxy S7“ trikčių šalinimas naudojant juodą ir nereaguojantį ekraną

Problema: Sveiki! Turiu „Samsung S7“ ir jo ekranas išsijungė automatiškai, kai buvau budi, o telefono baterija taip pat buvo išsekusi, tada bandžiau iš naujo paleisti telefoną, ir atrodo, kad jis veikia normaliai, pavyzdžiui, gaunant skambučius ir pan. Bet ekranas neveikia neįjunkite nežinodamas, kas staiga įvyko, nėra telefono kritimo ar smūgio, kad tai būtų fizinė žala. Padėkite man išsiaiškinti, kokia problema ir kaip ją spręsti.

Sprendimas: Panašu, kad jūsų telefone iškilo vadinamoji juodojo mirties ekrano problema. Nors yra ir kitų galimybių, kurias reikia apsvarstyti, dažniausiai pasitaiko, kai sistema sugenda. Programinė įranga ir kitos paslaugos nustos veikti, todėl įrenginys nebeatsakys.

Štai ką galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą ...

Įkraukite įrenginį, kad įsitikintumėte, jog akumuliatorius nėra iki galo išsikrovęs

Jūs sakėte, kad prieš prasidedant problemai akumuliatorius buvo išsekęs, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas atsisakė įsijungti, nes akumuliatoriuje nėra pakankamai energijos, kad būtų galima įjungti komponentus. Šiuo atveju geriausia, ką turėtumėte padaryti, tai prijungti jį prie įkroviklio ir leisti jam įkrauti mažiausiai 15 minučių. Tai padarę įjunkite telefoną ir palaukite, ar jis bus sėkmingai paleistas. Jei telefonas įkraunamas po įkrovimo, galime sakyti, kad problema išspręsta dabar.

Tačiau, jei jis neatsakė į įkroviklį ir vis tiek atsisakė vėl įsijungti, turite atlikti kitą procedūrą.

Susijusios žinutės:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ juodą mirties ekraną, kai mirksi mėlyna šviesa [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy S7“ ekranas nereaguoja į problemą ir kitas susijusias problemas
• „Galaxy S7“ ekranas išlieka juodas, tačiau išlieka jautrus, monitorius neveikia, kitos problemos
• „Galaxy S7“ ekranas nebus atidarytas, negalės įvesti slaptažodžio, neišsijungs, kitos ekrano problemos

Atlikite priverstinio perkrovimo metodą telefone

Šį kartą, kol įrenginys prijungtas prie įkroviklio, pabandykite atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą. Tai imituos akumuliatoriaus atjungimą, kuris atnaujins jūsų telefono atmintį. Tai labai efektyvus būdas susidoroti su sistemos gedimais.

Norėdami atlikti metodą, tiesiog 10 sekundžių vienu metu paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus ir palaukite, kol jis įsijungs. Tačiau, jei jūsų telefonas vis tiek nereaguoja, pereikite prie kito metodo.

Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Kadangi atlikus ankstesnius metodus įrenginys vis tiek negali įsijungti, gali būti, kad jį gali suaktyvinti nesąžininga programa. Tokiu atveju rekomenduojame paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas sistemoje. Jei jūsų telefonas buvo įjungtas šiame režime, akivaizdu, kad yra programa, kurią turėtumėte pašalinti, kad pašalintumėte problemą. Norėdami paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Jei pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir tiesiog laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Jei apatiniame kairiajame ekrano kampe galite pamatyti „Saugųjį režimą“, galite atleisti garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įsijungia šiame režime, pabandykite jį iš naujo paleisti įprastu režimu, kad pamatytumėte, ar šį kartą jis sėkmingas. Jei jis nebus paleistas toliau, turite dar kartą paleisti iš naujo saugiuoju režimu ir šį kartą pabandyti rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jei nepavyko paleisti telefono saugiuoju režimu arba vis tiek nepavyks sėkmingai paleisti pašalinus kai kurias programas, pabandykite atlikti kitą metodą.

Nuvalykite talpyklos skaidinį naudodami atkūrimo režimą

Programinės aparatinės įrangos ir kai kurių programų sukurtos sistemos talpyklos kartkartėmis sugadinamos, o kai taip atsitinka, gali kilti su našumu susijusių problemų. Na, bent jau tai yra galimybė, todėl mes turime ją atmesti, kol pereisime prie galutinio sprendimo.

Priklausomai nuo to, kiek ši problema yra rimta, vis tiek galėsite pavesti telefoną paleisti atkūrimo režimu, bent jau verta pabandyti. Jei pavyks, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas. Kai telefonas bus sėkmingai paleistas, jie bus pakeisti naujais, todėl tai padaryti yra saugu:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įkrautas atkūrimo režimu, bet išvalius talpyklos skaidinį problema nebuvo išspręsta, tada pereikite prie kito veiksmo. Tačiau, jei telefonas vis tiek nereaguoja, net jei bandėte jį paleisti atkūrimo režimu, atėjo laikas jį pristatyti į techniką.

Atlikite „Master Reset“ savo telefone

Jei telefonas paleidžiamas atkūrimo režimu, jūs jau pusiaukelėje išspręsite problemą, nes tai rodo, kad aparatinė įranga yra gera, ir tai yra programinės įrangos problema. Atliekant bet kokią su sistema susijusią problemą, atstatymas yra efektyviausias būdas jas išspręsti, ir tai turime padaryti. Deja, negalėsite sukurti svarbių failų ir duomenų atsarginės kopijos, nes jūsų telefonas nebus sėkmingai paleistas. Tai kompromisas, kurį turite padaryti čia.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti išspręsti šią telefono problemą. Jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis ir mes noriai jums padėsime.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“, kuris nebus paleistas, užstrigęs „Samsung“ logotipe po „Android 7 Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas savaime, įprastai neįkraus operacinės sistemos, kiti klausimai
• „Samsung Galaxy S7“ nebus įkraunamas ir rodoma klaida „Drėgmė aptikta įkrovimo prievade“, taip pat kitos įkrovimo ir maitinimo problemos
• Įkrovimo metu „Galaxy S7“ įkrovimo laidas ir adapteris įkaista, ekranas išlieka juodas, kitos problemos
• „Samsung Galaxy S7“ perkaitimo klaida, net jei telefonas nėra karštas ir kitos susijusios problemos