Turinys
Panašu, kad klaida „Deja, com.samsung.android.sm.devicesecurity sustojo“ pradeda klaidinti kai kuriuos #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) savininkus. Tai pirmas kartas, kai susiduriu su šiuo klaidos pranešimu, ir nors jis iš esmės yra panašus į kitas klaidas, kurias patiriate, kai sugenda kai kurios jūsų programos, „com.samsung.android.sm.devicesecurity“ yra naujausia paslauga, kuri buvo pridėta prie mūsų paslaugų, kurios turi tendenciją žlugti bet kurioje situacijoje, sąrašas.
Jei kada reikia daugiau pagalbos iš mūsų, visada galite susisiekti su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną. Atminkite, kad trikčių šalinimas priklauso nuo jūsų pateiktos informacijos, kuo tikslesnis jūsų aprašymas, tuo tikslesni yra mūsų sprendimai.
Trikčių šalinimas „Deja,„ com.samsung.android.sm.devicesecurity “sustabdyta“ klaida
Nykščio taisyklė yra ta, kad jei klaidoje konkrečiai paminėta programa, pirmiausia pašalinkite programą ir tai taikytina šioje problemoje. Bet ką tai reiškia?
Dažniau siūlome išvalyti programų, kuriose yra problemų, talpyklą ir duomenis, tačiau šiuo atveju turime išvalyti tik duomenis, nes „com.samsung.android.sm.devicesecurity“ neturi talpyklų.
- Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
- Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
- Perbraukite į skirtuką VISI.
- Raskite ir palieskite com.samsung.android.sm.devicesecurity.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada Ištrinti.
Jei problema kyla dėl klaidos pranešime paminėtos paslaugos, tada šios procedūros pakanka, kad ją išspręstumėte, priešingu atveju, jei problema išlieka, turite eiti po „Smart Manager“ ir tada programinės įrangos.
Taigi, darant prielaidą, kad aukščiau nurodyta procedūra neišsprendė problemos, štai ką reikia daryti toliau:
- Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
- Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
- Perbraukite į skirtuką VISI.
- Raskite ir palieskite „Smart Manager“.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.
Teisingai, jums tiesiog reikia išvalyti „Smart Manager“ programos talpyklą ir duomenis, kurie, beje, yra įdėti į programinę aparatinę įrangą. Taigi, jei problema išlieka po to, tada turite atlikti šias procedūras.
Paleiskite telefoną saugiuoju režimu
Tai nustatys jūsų įrenginio diagnostinę būseną, kurioje visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos yra laikinai išjungtos. Suprantu, kad „com.samsung.android.sm.devicesecurity“ yra numatytoji paslauga, tačiau gali būti, kad ją naudoja trečiųjų šalių programos. Taigi, norėdami nedelsdami išskirti problemą, paleiskite įrenginį saugiuoju režimu:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.
Norėdami žinoti, ar trečiųjų šalių programos turi ką nors bendro su problema, reikia paleisti įrenginį saugiuoju režimu, bet jei ne, tada laikas eiti po programinės aparatinės įrangos.
Ištrinkite sistemos talpyklą
Sistemos talpyklos ištrynimas nereiškia, kad atsikratysite talpykloje saugomų failų. Tai reiškia daugiau kaip jų pakeitimą, nes telefonas ištrynus sukurs naujus. Taigi, jei kai kurie iš šių failų buvo sugadinti ir sukėlė tokią problemą, ši procedūra tikrai ją išspręs:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei nepavyks išspręsti problemos, jums neliks nieko kito, kaip grąžinti telefoną į numatytuosius nustatymus, o tai reiškia, kad turėsite iš naujo nustatyti.
Atlikite pagrindinį atstatymą „Galaxy S7 Edge“
Tai yra jūsų paskutinė išeitis, bent jau prieš siųsdami telefoną pasitikrinti. Priežastis, kodėl taip visada būna, yra ta, kad reikia daugiau laiko atsarginėms duomenų ir failų atsarginėms kopijoms kurti. Yra atvejų, kai telefonas neatpažįstamas kompiuterio, o jūs turėsite vargo įdiegdami visus reikalingus tvarkykles. Bet šiuo atveju atrodo, kad jūs jau neturite daug pasirinkimo. Taigi, sukurkite atsarginę kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas kažkaip gali jums padėti, bet jei ne, tuomet turėtumėte apsilankyti pas techniką ir paprašyti, kad jis apžiūrėtų jūsų įrenginį.
PASIEKITE SU MUMIS
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
