Nustebau gavęs pagalbos prašymų iš mūsų skaitytojų, kuriems priklauso „Samsung Galaxy S6 Edge“ („GalaxyS6Edge“), nes jų problemas iš tikrųjų labai lengva išspręsti ir tai iš tikrųjų nėra problema, bet neteisinga konfigūracija. Anot jų, telefono kompiuteris nebegali aptikti kaip laikmenos. Todėl jie negali perkelti savo nuotraukų, vaizdo įrašų, muzikos ir kitų medijos failų.

Problema: Pastarąsias dvi savaites sunkiai bandžiau priversti savo telefoną ir kompiuterį bendradarbiauti ir tikėjausi, kad galite padėti. Prieš dvi savaites telefoną (naudodamas originalų kabelį) prijunkiu prie kompiuterio, o telefone ką nors spustelėjęs norėčiau bendrinti turinį iš savo telefono per laikmeną ar fotoaparatą į savo kompiuterį. Kai baigsiu, galėjau laisvai keistis muzikos nuotraukomis ir pan. Pastarąsias dvi savaites, kai įkišau telefoną į kompiuterį, nieko nevyksta, išskyrus tai, kad telefonas ima krautis. Tai, ką noriu pasakyti nieko nevykusiu, yra tai, kad prijungus telefoną nėra garso nei iš telefono, nei iš kompiuterio (nes aš tikiu, kad prieš šias dvi savaites buvo iškasta tam tikrų rūšių) arba atjungus, nėra jokių piktogramų apatiniame kairiajame piktogramos valdiklio juostoje mano kompiuteryje arba šalia mano vietinio C disko, esančiame aplanke Mano kompiuteris.

Taip pat telefone nėra galimybės pasirinkti, su kuriuo nustatymu prisijungti prie kompiuterio. Per pastarąsias dvi savaites bandžiau kelis kartus pakartoti ankstesnes sėkmingas pastangas, įskaitant iš naujo paleisti abi technologijas, atsisiųsti USB tvarkykles kompiuteriui ir išmanųjį jungiklį telefonui. Aš bandžiau prijungti kitą USB prie kompiuterio prieš ir po USB tvarkyklės atsisiuntimo ir vis dar veikia, aš bandžiau prijungti savo telefoną prie kito kompiuterio („Mac“) ir jame rodomos USB diegimo programos parinktys. Bandžiau suaktyvinti USB derinimą ir vis nesiseka. Aš nežinau, kaip elgtis, jei įmanoma pagalba, aš tai labai vertinčiau.

Susijusi problema: Sveiki, „Droid“ vaikinai, rašau dėl toliau pateikto klausimo:

Kai jungiu „Samsung Galaxy S6 Edge“ prie kompiuterio, kompiuteris atpažįsta telefoną, tačiau negali kopijuoti / įklijuoti jokių .mp3 failų iš kompiuterio į telefoną. Aš galiu peržiūrėti ir perkelti nuotraukas iš telefono, bet jokių failų iš kompiuterio į „Samsung“. USB derinimas įjungtas / išjungtas problema neišsprendžiama.

Aš naudoju „Lenovo T440p“ („Windows 7“) nešiojamąjį kompiuterį, o „Samsung“ yra SM-G925F modelis. Didelis ačiū, Albertas.

Susijusi problema: Sveiki, aš kalbėjausi su „Samsung“ ir bandžiau naudoti USB derinimo režimą, saugųjį režimą, atnaujinti tvarkykles, atnaujinti „Windows 10“, keisti kabelius, keisti prievadus, išjungti ugniasienes ir antivirusines programas. Aš tiesiog noriu pasiekti savo failus, kad galėčiau įdėti muziką į savo telefoną, nes telefonas tik įkraunamas ir nėra rodomas kaip medijos įrenginys. Bet kokia pagalba būtų dėkinga.

Sprendimas: Esu tikras, kad tai tik neteisinga konfigūracija arba kažkas buvo pakeista jūsų įrenginyje. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Pabandykite naudoti originalų USB kabelį ir prijunkite telefoną prie kompiuterio.
2. Prisijungę palieskite pranešimų juostą ir vilkite ją žemyn.
3. Palieskite „Prisijungta kaip medijos įrenginys“, kad būtų rodomos kitos USB parinktys.
4. Pasirinkite ryšio tipą, kurio reikia norint perkelti failus į kompiuterį.
5. Darant prielaidą, kad įdiegėte visus tvarkykles, kompiuteris automatiškai aptiks įrenginį.

Manau, kad tai yra viskas, ko jums reikia.

„Galaxy S6 Edge“ patyrė skystą žalą ir nuolat paleidžiamas kas 15 sekundžių

Problema: Vandens sugadinimas ir paleidimas iš naujo kas 15 sekundžių. Norėčiau kažkaip nukopijuoti mano duomenis. Galėjo patekti į „Android“ meniu, kad būtų galima išvalyti talpyklą ir tt Vertink bet kokią pagalbą. Ačiū, Anandai.

Atsakymas: Akivaizdu, kad telefonas yra sujauktas ir šiuo metu sunku nustatyti, ar telefoną vis tiek galima sutvarkyti nelankius techniko. Bet pabandykite prijungti telefoną, kad galėtumėte įkrauti, kad sužinotumėte, ar jis gali veikti pakankamai, kad galėtumėte atsarginę visų duomenų kopiją. Jei ne, tada jums reikia techniko, kuris atliktų bendras telefono valymo procedūras.

„Galaxy S6 Edge“ įkrovimo prievadas veikia, įrenginys taip blogai įkaista įkrovimo metu

Problema: Mes su sūnumis telefonus turėjome 5 mėnesius ir man reikia, kad jie tarnautų 2 metus. Nežinau, kaip tai bus įmanoma, nes įkrovimo prievadas jau veikia.Prijungiu telefoną, jis įsijungia ir baigiasi įkrovimo režimu. Įkroviklis įkaista tiek, kad jo negalite paliesti. Ir mano sūnūs kroviklis pradėjo tirpti. Bet kokia pagalba yra vertinama.

Pasiūlymas: Atsiprašau, bet negaliu paprašyti jūsų pašalinti trikčių šalinamų įrenginių, kaip jūsų. Jums reikia nedelsiant jį patikrinti techniko, nes tai pavojinga. Jei tiesa, kad kraunant jūsų telefonas taip įkaista, visada yra tendencija, kad telefonas sukels ugnį arba sprogs akumuliatorius. Aš nesistengiu jūsų gąsdinti ar pan., Bet akumuliatoriai sprogsta netinkamai įkraunant. Tai savaime suprantama tiesa, nes savo akimis liudijau, kad rankiniu būdu kraunama baterija be įspėjimo sprogo ir tikiu, kad jos sukurtas sprogimas sutrupins jūsų pirštus. Taigi, kreipkitės pagalbos į profesionalą.

„S6 Edge“ nustojo greitai įkrauti be akivaizdžios priežasties

Problema: Pastebėjau, kad mano telefonas nustojo naudoti greito įkrovimo funkciją ir dabar naudoja laidinį įkrovimą. Tai prasidėjo prieš dvi naktis ir aš bandžiau naudoti kitus USB kabelius su savo telefono įkroviklio adapteriu, kuris palaiko greitą įkrovimą, bet jis vis dar neveikia. Ką turėčiau daryti, ar reikia įsigyti naują įkroviklį, ar problema kyla iš mano telefono?

Atsakymas: Nėra greito įkrovimo įjungimo / išjungimo jungiklio, tačiau yra reikalavimai, kuriuos telefonas turėtų atitikti. Įsitikinkite, kad kraunant ekranas išjungtas, tada patikrinkite, ar įjungus telefoną neįkaista. Galite pabandyti paleisti įrenginį saugiuoju režimu ir įkrauti iš ten. Jei jis vis tiek neveikia, pabandykite jį išjungti ir prijungti, o jei vis tiek ne, jums reikia techniko, kuris jums pataisytų.

„S6 Edge“ įstrigo įkrovos cikle, nebus įkraunama

Problema: Mano telefonas (kurį gavau 2015 12 12) įstrigo įkrovos cikle. jei atliksiu minkštą atstatymą, tiesiog pasirodys „Samsung galaxy s6 edge - powered by android“. ir sėdi ten nesikeisdamas. Jei prijungsiu įkroviklį ir atliksiu minkštą atstatymą, tai rodo akumuliatoriaus matuoklį su žaibu, bet niekada - mano įkrovimo būseną. Todėl negaliu išjungti telefono, tada vėl įjungti saugiuoju režimu, nes negaliu jo įjungti, vėl išjungti.

Susijusi problema: Mano „Galaxy S6 Edge“ yra tarsi nuolatinis atstatymo ciklas. Šiandien ji prasidėjo anksčiau atsitiktinai. Jis bus įjungtas, tada jis bus paleistas kaip įprasta, o po maždaug minutės jo buvimas įrenginyje bus atstatytas, jei pats, kai jis vėl įsijungs, daro tą patį. Aš bandžiau jį iš naujo nustatyti ir kurį laiką išjungti, ir nė vienas iš jų neveikė. Paskambinau „Samsung“ ir jie nelabai galėjo padaryti.

Atsakymas: Aš visada sakau, kad pasakodamas mums savo telefono problemą, kuri, atrodo, įvyko paslaptingai, pasakykite mums viską, kas galėjo atsitikti ir sukelti problemą, nes prisiimti dalykus gaišta laikas.

Jei jūsų telefonas vėl paleidžiamas iš naujo, ar jis vibruoja po to, kai jis išsijungia, ar prieš pat įsijungiant? Jei taip, tada įjungimo mygtukas užstrigo. Jei negalite to išspręsti, paspausdami daug kartų, paprašykite, kad kas nors ištaisytų jums.

„S6 Edge“ nebus įkraunamas per USB kabelį, bet įkraunamas belaidžiu būdu

Problema: Mano telefonas nebus kraunamas iš USB prievado, bet bus įkrautas belaidžiu ryšiu. Aš nusipirkau naują įkroviklį, todėl įkroviklis taip pat nėra problema. Man reikia pagalbos ir ačiū.

Atsakymas: Patikrinkite savo prietaiso USB prievadą ir pažiūrėkite, ar yra sulenktas kaištis ar du. Jei yra, naudokite dantų krapštuką, kad jį ištiesintumėte, nes būtent tai sukelia problemą. Taip pat pašalinkite pūką ar šiukšles, jei jų yra. Jei su smeigtukais nėra jokių problemų, neturite kito pasirinkimo, kaip tik padaryti atsarginę duomenų kopiją, jei vis tiek galite ir atlikti pagrindinį atstatymą.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei visa kita nepavyksta, kreipkitės pagalbos į specialistus.

„S6 Edge“ nustojo veikti, nebus įkrauta, negarsės

Problema: Ei, mano „Samsung GALAXY S6 Edge“, kurį visiškai nustojau veikti tik kelis mėnesius, neįkraus įsijungimas, kai garsų ekranas nieko nedaro, ir tai atsitiko mano kišenėje !! Aš gerai pasirūpinau savo telefonu, atrodo, kad negaliu išsiaiškinti problemos ... Bet kokie atsiliepimai būtų labai dėkingi. Ačiū!

Atsakymas: Sistemos gedimas. Manau, kad taip nutiko jūsų telefonui. Norėdami tai išspręsti, tereikia 10–15 sekundžių palaikyti kartu nuspaudus garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, ir telefonas turėtų iš naujo paleisti iš naujo.

„Galaxy S6 Edge“ nebus įkraunamas belaidžiu būdu

Problema: Įsigijote „Samsung“ belaidį įkrovimo bloką EP-PG920I. Neimsi. Išėjo nusipirktas „Samsung“ belaidis įkrovimo blokelis EP-PN920B vis tiek nebus įkrautas. Abi trinkelės užsidega prijungus USB. Aš manau, kad tai turi būti mano telefonas. „Bestbuy“ specialistai neturi idėjos. Jūsų pagalba yra laukiama. Dėkoju!

Atsakymas: Pabandykite vėl ir vėl pakeisti įrenginio padėtį ir, jei jis vis tiek nebus įkrautas belaidžiu ryšiu, pabandykite dar vieną įkrovimo bloką ir, jei vis dar ne, patikrinkite įrenginį. Dažniau tai yra aparatinės įrangos problema ir mes nieko negalime padaryti.

„S6 Edge“ kraunasi neįtikėtinai lėtai

Problema: Mano „Galaxy S6 Edge“ kraunasi neįtikėtinai lėtai. Aš atlikau minkštą atstatymą / sunkų atstatymą / išsikrovimą iš baterijos / ir išbandžiau 3 skirtingus įkroviklius. Kraunama maždaug 5% per valandą. Ištryniau duomenis iš telefono ir atkuriau gamyklą, kad pašalinčiau trečiųjų šalių programas, bet neradau sprendimo. Kokiu nors ideju? Ačiū iš anksto.

Atsakymas: Tai, kad po pagrindinio atstatymo vis tiek lėtai kraunasi, akivaizdu, kad tai ne programinės aparatinės įrangos problema, bet tikriausiai akumuliatoriaus problema. Kadangi jame nėra išimamos baterijos arba jei bandysite ją išimti, garantija negalios, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik išsiųsti ją taisyti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.