Turinys

• Pagrindinis trikčių šalinimas
• 1 veiksmas: patikrinkite signalo juostas
• 2 žingsnis: patikrinkite, ar jūsų telefonas gali siųsti teksto pranešimą
• 3 žingsnis: patikrinkite, ar galite skambinti
• Kitų su SMS susijusių problemų sprendimas

Šiame įraše aš išspręsiu vieną iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis „Samsung Galaxy S6 Edge“ savininkai galėjo susidurti - negavę tekstų. Vėlesnėje įrašo dalyje taip pat atsakysiu į mūsų skaitytojų atsiųstas su SMS susijusias problemas; jų yra daugybė.

Pagrindinis trikčių šalinimas

Nėra garantijos, kad galime išspręsti jūsų problemą naudodami šį trikčių šalinimo vadovą, ypač jei problema kyla dėl teikėjo. Tačiau vis tiek būtina ją pašalinti, kad žinotumėte, kokia yra problema ir kas ją sukelia. Toliau pateikiami pagrindiniai arba standartiniai „Samsung Galaxy S6 Edge“ trikčių šalinimo veiksmai, kurie negali priimti tekstų.

1 veiksmas: patikrinkite signalo juostas

Jei signalo juostose nėra paslaugų aprėpties, negalite skambinti / priimti skambučių, taip pat siųsti / gauti teksto pranešimų. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną, kad sužinotumėte, ar po to jis gali aptikti signalą. Buvo pranešimų apie kai kuriuos „Galaxy S6 Edge“, kurie negali gauti gero aptarnavimo arba apskritai negali aptikti jokio signalo, ir akivaizdu, kad tai aparatinės įrangos problema.

Tačiau jei prieš kurį laiką telefonas buvo gerai aptarnaujamas, tai gali sukelti tik tinklo ar bokšto, prie kurio jungiasi jūsų telefonas, problemą. Geriausias dalykas, kurį reikia padaryti: palaukite.

Jei telefonas nurodo, kad paslaugos aprėptis gera, pereikite prie kito veiksmo.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S5“, kuris negali gauti tekstinių pranešimų po saldainio atnaujinimo

2 žingsnis: patikrinkite, ar jūsų telefonas gali siųsti teksto pranešimą

Paprasta logika yra ta, kad jei telefonas gali siųsti tekstinį pranešimą, tada jis gali jį gauti, nors yra atvejų, kai telefonas gali siųsti SMS žinutes, bet negali gauti. Jei taip yra, nes skaitytojas nenurodė, ar telefonas gali jį siųsti, tai nėra nei aprėpties, nei paskyros problema. Veikiau gali būti tik nustatymas, kurį reikia pakeisti - teksto pranešimų apribojimas.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir palieskite „Messages“.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite meniu piktogramą (3 taškai).
4. Palieskite parinktis Nustatymai.
5. Palieskite Ištrinti senus pranešimus.
6. Dabar palieskite teksto pranešimų apribojimą.
7. Padidinkite gaunamų pranešimų skaičių.
8. Palieskite Gerai.

SUSIJĘS: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6 Edge“, kuris negali siųsti ar gauti SMS, MMS, teksto su „Emojis“

3 žingsnis: patikrinkite, ar galite skambinti

Šis žingsnis yra neprivalomas. Jei negalite siųsti ir gauti teksto pranešimų, patikrinkite, ar galite skambinti. Jei negalite, grįžkite į signalo juostų patikrinimą ir, jei jūsų aprėptis yra puiki, paskambinkite savo paslaugų teikėjui, nes problema gali būti susijusi su paskyra.

Jei jūsų paskyros būklė gera, tačiau negalite siųsti / gauti tekstinių pranešimų ir skambinti / gauti telefono skambučių, tačiau gaunate puikią aprėptį, tai greičiausiai yra programinės aparatinės įrangos problema, ypač jei anksčiau neturėjote problemų dėl šių paslaugų. Siūlau jums atlikti visą kietąjį atstatymą, kad ši problema būtų išspręsta. Nepamirškite prieš tai padaryti atsarginę duomenų kopiją.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Tačiau jei negalite siųsti ir gauti teksto pranešimų, bet galite skambinti telefonu, kažkas turi būti sumaišytas su pranešimų programa. Išvalius programos talpyklą ir duomenis, bus atstatyti programos numatytieji nustatymai ir tikriausiai problema bus išspręsta.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir bakstelėkite Žinutės.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Jei visi šie veiksmai nepavyko, atėjo laikas susisiekti su savo paslaugų teikėju ir paprašyti, kad telefoną patikrintų jo technikas. Gali reikėti, kad firmware vėl mirksėtų.

TAIP PAT SKAITYKITE: „Galaxy S6 Edge“ SMS ir su tekstu susijusių problemų sprendimai

Kitų su SMS susijusių problemų sprendimas

Toliau pateikiamos tekstinių pranešimų problemos, su kuriomis susidūrė mūsų skaitytojai. Čia nurodytos problemos kyla iš jų ir buvo siunčiamos el. Paštu arba per mūsų klausimyną. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ar viena iš problemų yra ta pati ar susijusi su šiuo metu kylančia problema.

Klausimas: Nėra vietos parašo nustatymuose. Ar kada nors bus galimybė parašus įdėti į žinutes?

Atsakymas: Kai kuriuose „Galaxy S6 Edge“ variantuose „Messages“ nustatymuose yra parinktis „Parašas“. Jei nematote šios parinkties, atsakymas yra paprastas: negalite pridėti parašo prie savo teksto pranešimų. Tikimės, kad jūsų paslaugų teikėjas ateityje pateiks tokią galimybę. Šiuo metu nelabai ką galime padaryti.

Klausimas: Kaip būsenos juostoje paslėpti visų tekstinių pranešimų peržiūras?

Atsakymas: Eikite į „Settings“> palieskite „Messages“> pasirinkite „Notifications“> raskite „Preview Message“> panaikinkite žymės langelį šalia „Status bar“. Tai beveik viskas!

Klausimas: Mano „Galaxy S6 Edge“ nebegalima siųsti teksto pranešimo, nors esu tikras, kad jis galėjo siųsti pranešimus prieš porą dienų. Manau, kad aš sugadinau vieną ar dvi nuostatas pranešimų programoje ir nežinau, kaip ją grąžinti taip, kaip buvo. Vis dėlto galiu gauti pranešimus ir galiu priimti / skambinti telefonu. Padėk man, prašau.

Atsakymas: Tai buvo sugadintas Pranešimų centro numeris. Pirmiausia paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir paprašykite teisingo telefono pranešimų centro numerio, tada atidarykite „Messages“ programą> palieskite DAUGIAU> palieskite Nustatymai> pasirinkite Daugiau nustatymų> tada, Tekstiniai pranešimai> Palieskite Pranešimų centras> įveskite savo teikėjo suteiktą numerį> palieskite Nustatyti . Viskas!

Kol kas viskas. Jei kyla problemų priimant tekstus su „Galaxy S6 Edge“, nedvejodami susisiekite su mumis.

Turite problemų su telefonu, kuris negauna teksto?

Mes galime padėti jums išspręsti problemas. Jau paskelbėme šių įrenginių trikčių šalinimo vadovus:

• „Samsung Galaxy S2“
• „Samsung Galaxy S3“
• Samsung Galaxy S4
• „Samsung Galaxy S5“
• „Samsung Galaxy S6“
• „Samsung Galaxy S6 Edge“
• „Samsung Galaxy Note 2“
• „Samsung Galaxy Note 3“
• „Samsung Galaxy Note 4“

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.