Turinys

• Skambučiai į „Galaxy Note 5“ eina tiesiai į balso paštą
• „Galaxy Note 5“ neturi galimybės peržiūrėti skambintojo ID

Galimybė skambinti ir priimti telefono skambučius yra viena iš labiausiai paplitusių funkcijų, kurias turi mobilusis telefonas. „#Samsung Galaxy Note 5“ (# Note5) atveju šios paslaugos turi būti vykdomos be kliūčių, tačiau iš mūsų skaitytojų sulaukėme daugybės skundų, rodančių, kad daugeliui savininkų kyla sunkumų atliekant ir priimant telefono skambučius.

Problemų sprendimas: Nepaisant telefono prekės ženklo ir modelio, jis turi būti prijungtas prie teikėjo mobiliojo ryšio tinklo, kad galėtų gauti visas siūlomas paslaugas. Tai sakant, pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra įsitikinti, kad jis tinkamai prijungtas prie tinklo ir kad jis gauna tinkamą ryšį be jokių juostų jūsų paskyroje. Kad jums būtų lengviau, pateikite tai, ką turite padaryti:

1 veiksmas: paskambinkite į savo teikėjo techninę pagalbą

Tai labai paprasta užduotis, ir tai tikriausiai yra geriausias būdas nustatyti, ar problema susijusi su jūsų telefonu, ar su tinklu. Atstovas turėtų iš karto nustatyti, ar yra problemų su jūsų vietove, ar yra tam tikra problema su bokštu, iš kurio gaunate paslaugą. Tokiu atveju tik jūsų paslaugų teikėjas gali padėti nustatyti problemą ir pateikti sprendimą, tačiau, jei problema kyla dėl jūsų telefono, turėtumėte tęsti trikčių šalinimą. Kad galėtumėte lengvai prisiminti dalykus, apie kuriuos turite sužinoti, pateikite trumpą sąrašą:

• Paklauskite, ar jūsų vietovėje nėra nuolatinių pertraukų
• Pasiteiraukite, ar jūsų vietovėje yra tinklo problema, pvz., Paslaugos nutraukimas
• Paklauskite, ar nėra problemų bokšte, prie kurio prijungtas jūsų telefonas
• Paklauskite, ar nėra problemų su jūsų paskyra. Gali prireikti patvirtinti sąskaitą.
• Patikrinkite, ar jūsų telefonas tinkamai parengtas ir tinkamai nustatytas

2 žingsnis: Atlikite 5 pastabos pagrindinį atstatymą

Paskambinę į techninę pagalbą ir atstovas jums pasakė, kad viskas atrodo gerai, tada negaiškite savo laiko kitiems reikalams. Vietoj to, atsarginę duomenų ir failų kopiją, tada atlikite pagrindinį atstatymą. Tai grąžins telefoną į numatytuosius nustatymus:

1. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktus, kad įsitikintumėte, jog neperlipsite gamyklinių nustatymų apsaugos (FRP).
2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
4. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Kai atstatymas bus iš naujo ir problema išlieka, atneškite telefoną į parduotuvę ir patikrinkite.

Skambučiai į „Galaxy Note 5“ eina tiesiai į balso paštą

Problema: Aš galiu skambinti, bet kai mano draugai ar šeimos nariai man paskambins, jų skambučiai bus siunčiami tiesiai į balso paštą, bet aš negirdėjau telefono skambučio ir nieko nėra praleistų skambučių žurnale. Noriu išspręsti problemą, kurios nežinau nuo ko pradėti. Tikiuosi, kad galite padėti, ačiū!

Sprendimas: Ši problema gali atsitikti, jei jūsų telefone yra sugadintų talpyklų ir duomenų. Jei tai įvyko netrukus po atnaujinimo, tai gali būti talpykla, todėl pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite „Galaxy Note 5“.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei išvalę talpyklos skaidinį neduos gerų rezultatų, iš naujo nustatykite telefoną. Pirmiausia išbandykite įprastą gamyklinių nustatymų atkūrimą, o paskui - pagrindinį atstatymą, jei nepavyksta, tačiau pirmiausia atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
4. Palieskite „Factory data reset“.
5. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
7. Palieskite „Tęsti“.
8. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

Jei problema išlieka po atstatymo, paskambinkite techninės pagalbos tarnybai. Būdamas vienos iš bevielio ryšio kompanijų JAV techninės pagalbos atstovu, aš visada susiduriu su tokia problema. Mes turėjome įrankį, kuris galėjo jį išspręsti vienu paspaudimu. Taigi, jei problema neišsprendžiama atlikus pagrindinį trikčių šalinimą, leiskite techninės pagalbos tarnybai ją išspręsti jums.

„Galaxy Note 5“ neturi galimybės peržiūrėti skambintojo ID

Problema: 5 pastabos skiltyje „Daugiau nustatymų“ nėra galimybės keisti ar peržiūrėti skambinančiojo ID, nors visose instrukcijose, kurias aš laikiausi, pasakyta, kad ten galite ją pakeisti: Telefonas, Nustatymai, Daugiau nustatymų - nieko nėra. Tačiau aš perskaičiau daugybę tokio paties pobūdžio skundų iš kitų 5 pastabos savininkų. Jei 5 pastaboje nėra galimybės paslėpti skambinančiojo ID, turėtumėte pašalinti instrukcijas, kurias paskelbėte, kad tai įvykdytumėte.
Problemų sprendimas: Labai svarbu identifikuoti skambinančiuosius, ypač jei jūsų telefono numeris yra išskirtinis tik verslo tikslais. Draugo ar šeimos skambučio laukimas taip pat yra viena iš dažniausių priežasčių, kodėl „skambinančiojo identifikacija“ buvo įtraukta į telefono funkcijas. Apskritai, skambintojo ID leidžia jūsų draugams, šeimos nariams ir verslo partneriams pranešti, kad jie jums skambina, ir atvirkščiai. Bet kaip jums patiks ši telefono funkcija ypač nuostabioje „Samsung Galaxy Note 5“, jei negalėsite paprasčiausiai jos nustatyti? Nėra ko jaudintis, nes mes esame tam, kad būtume ramūs. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turite atlikti norėdami peržiūrėti ar pakeisti skambintojo ID funkciją.
Dabar, jei kada nors šis metodas neveiks po to, kai atliksite toliau nurodytus veiksmus, rekomenduojame skambinti savo tinklo teikėjui geriausia parinktis, kiti tinklo paslaugų teikėjai neleis „slėpti skambinančiojo ID“. Tik jūsų tinklo teikėjas gali pasakyti, kokia yra to priežastis.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Eikite į „Kontaktai“.
3. Meniu išskleidžiamajame sąraše palieskite Nustatymai.
4. Palieskite „Skambinti“.
5. Pasirinkite Daugiau nustatymų.
6. Pasirodys iššokantis langas. Palieskite Skambintojo ID.
7. Iš to bus suteiktos skambinančiojo ID parinktys.
8. Bakstelėkite norimą skambintojo ID nustatymą.

• Numatytasis tinklas - tai naudoja jūsų numatytuosius tinklo nustatymus. Šią paslaugą teikia jūsų tinklo operatorius.
• Slėpti numerį - ši funkcija leidžia paslėpti savo numerį atliekant skambučius.
• Rodyti numerį - funkcija, kuri parodys jūsų numerį atliekant skambučius. Pastaba: Jei jūsų skambintojo ID nerodomas, turite įsitikinti, kad įrenginyje yra jūsų SIM kortelė. Skambintojo ID funkcija automatiškai išjungiama, jei įrenginys negali aptikti SIM numerio.

Tikimės, kad atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, jūsų problema dėl skambintojo ID funkcijos bus išspręsta, nes mums rūpi jūsų saugumas nuo nepatogių skambintojų.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.