Turinys

• Kaip šalinti „Mate 10 Pro“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų, trikčių

Šiuolaikiniuose išmaniuosiuose telefonuose yra daugybė naujų pažangių funkcijų ir paslaugų. Nepaisant to, visa tai gali nepatikti, jei neveikia pagrindinės paslaugos, pvz., SMS ar teksto pranešimų funkcijos. Tačiau tokios problemos yra neišvengiamos, todėl jos atsiranda bet kuriuo metu. Tarp dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl negalėsite siųsti ar priimti SMS ar teksto pranešimų išmaniajame telefone, lemia tinklo ryšio klaidos. Tas pats gali nutikti, jei jūsų paskyros būklė nėra gera, taip pat tada, kai jūsų vietovėje nutrūksta.

Telefono programinės įrangos problemos, įskaitant tas, kurias sukelia klaidingi atnaujinimai, kenkėjiškos programos, neteisingi nustatymai ir duomenų sugadinimas, taip pat yra kiti veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti. Blogiausiais atvejais kalta aparatinė įranga, pvz., Pažeista SIM kortelė ar sugadintas tinklo komponentas. Toliau pateikiami galimi sprendimai ir siūlomos problemos, kurias galite išbandyti, jei susidūrėte su ta pačia problema „Huawei Mate 10 Pro“, kuris negali siųsti ar gauti SMS ar teksto pranešimų. Perskaitykite, jei jums reikia daugiau informacijos, kaip išspręsti ir išspręsti problemą.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Kaip šalinti „Mate 10 Pro“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų, trikčių

Prieš šalindami programinės įrangos klaidas, kurios galėjo sukelti prieštaravimą „Huawei Mate 10 Pro“ SMS funkcijoms, patikrinkite, ar jūsų telefone yra tinklo signalas. Gali būti, kad naudojate telefoną vietoje, kurios nebepasieksite savo tinklo bokštais, taigi jūsų telefonas negauna gero signalo. Todėl neveikia pagrindinės tinklo funkcijos, pvz., Žinučių siuntimas. Jei jūsų telefonas gauna stabilų signalą (bent 1 juostą), bet vis tiek negalite siųsti ar gauti teksto ar SMS pranešimų, išbandykite šiuos tolesnius metodus, kad išspręstumėte programinės įrangos problemas.

Pirmasis sprendimas: iš naujo nustatykite / perkraukite telefoną.

Jei ką tik įvyko tai, kad jūsų telefonas nepavyko išsiųsti ar gauti teksto pranešimo ar SMS, tai gali būti dėl atsitiktinio trikdžio pranešimų programoje arba telefono programinėje įrangoje. Norėdami tai išvalyti, rekomenduojama atlikti minkštą atstatymą arba iš naujo paleisti įrenginį. Tai atlikus bus ištrinta talpykla ir laikini duomenys iš telefono sistemos, atnaujintos programos ir pašalintos nedidelės programinės įrangos klaidos. Štai kaip iš naujo nustatyti „Huawei Mate 10 Pro“:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes arba tol, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai. Tai padarius, telefonas bus išjungtas.
3. Po 30 sekundžių paspauskite Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.

Leiskite telefonui baigti paleisti iš naujo, tada paleiskite susirašinėjimo programą ir sukurkite teksto ar SMS pranešimo pavyzdį, kurį norite siųsti ir gauti. Jei problema išlieka, pereikite prie kito sprendimo.

Antrasis sprendimas: išvalykite talpyklą ir duomenis savo pranešimų programoje.

Taip pat gali būti, kad susirašinėjimo programa trikdo ir todėl yra šiek tiek nepastovi. Tokiu atveju galite pabandyti išvalyti talpyklą ir duomenis pranešimų programoje. Tai atlikus bus išvalyti klaidingi talpykloje saugomi failai, kurie galėjo sukelti konfliktų ir sustabdyti susirašinėjimo programą nuo SMS žinučių siuntimo ar priėmimo. Štai kaip tai daroma:

1. Eikite į Pagrindinis meniu.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Pasirinkite Programų tvarkyklė.
4. Pasirinkite Viskas skirtuką.
5. Pasirinkite jūsų susirašinėjimo programa iš programų sąrašo.
6. Palieskite parinktį Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis. Pasirinkite Išvalyti talpyklą parinktis išvalyti talpyklą neištrinant išsaugotų duomenų programoje. Pasirinkite Išvalyti duomenis galimybė ištrinti visą išsaugotą laikiną informaciją pranešimų programoje. Pastarasis variantas yra būtinas, jei kalti sugadinti fotoaparato programos duomenys.
7. Paraginti perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjimą, tada palieskite Gerai patvirtinti veiksmą.

Išvalę programos talpyklą ir duomenis iš naujo paleiskite telefoną, tada bandykite dar kartą siųsti ir gauti pavyzdinius teksto ar SMS pranešimus savo įrenginyje. Jei jis vis tiek neveikia, tęskite trikčių šalinimą.

Trečias sprendimas: ištrinkite senus ir nepageidaujamus pranešimus iš savo susirašinėjimo programos.

Negalėsite siųsti ar gauti daugiau pranešimų, jei jau viršijote pranešimų limitą. Tai greičiausiai yra problema, jei nenustatėte savo prietaiso automatiškai ištrinti senų pranešimų, kai pasiekė tam tikrą skaičių, kol nepasiekėte maksimalaus pranešimų skaičiaus. Pabandykite iš pranešimų programos ištrinti senus ir nepageidaujamus pranešimus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite susirašinėjimo programą.
2. Slinkite prie norimo ištrinti pranešimo ir ilgai jį paspauskite.
3. Tada palieskite trys taškai kraštutiniame dešiniajame kampe.
4. Pasirinkite Daugiau.
5. Tada palieskite, kad pasirinktumėte visus pranešimus, kuriuos norite ištrinti.

Norėdami ištrinti vieną tekstinį pranešimą iš „Huawei Mate 10 Pro“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite susirašinėjimo programą.
2. Tada atidarykite pokalbį, kuriame norite ištrinti teksto pranešimą.
3. Suraskite pranešimą ir ilgai jį paspauskite, kol pasirodys pranešimas.
4. Galiausiai palieskite Ištrinti patvirtinti.

Išvalykite susirašinėjimo programą ir paleiskite iš naujo, kad sužinotumėte, ar ji jau veikia taip, kaip numatyta.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite susirašinėjimo programą ar telefono programinę įrangą.

Įdiegus pranešimų programos naujinį, problema gali būti išspręsta, jei tai įvyko dėl kai kurių klaidų ar kenkėjiškų programų. Atnaujinimai ne tik suteikia naujų funkcijų, bet ir siūlo klaidų taisymus, kad išvalytumėte programą nuo klaidų ir kenkėjiškų programų. Norėdami rankiniu būdu patikrinti laukiančius programos naujinimus, ypač trečiųjų šalių (atsisiųstų) pranešimų programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite Zaidimu parduotuve iš pagrindinio ekrano.
2. Perbraukite iš dešiniojo ekrano kampo, tada pasirinkite Mano programos ir žaidimai.
3. Jei yra jūsų pranešimų programos naujinys, sąraše pamatysite jos pavadinimą. Iš sąrašo pasirinkite savo susirašinėjimo programą, tada palieskite Atnaujinti mygtuką šalia jo.

Palaukite, kol programa bus baigta atnaujinti, tada atidarykite savo susirašinėjimo programą, kad patikrintumėte, ar SMS funkcijos jau veikia.

Jei naudojate vertybinių popierių pranešimų programą, pabandykite patikrinti, ar nėra naujo programinės įrangos atnaujinimo, kad galėtumėte atsisiųsti ir įdiegti į savo telefoną. Programinės įrangos naujiniuose taip pat gali būti reikalingų klaidų akcijų programų taisymų. Štai kaip patikrinti naujus „Huawei Mate 10 Pro“ naujinimus:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Sistema.
3. Slinkite ir palieskite Sistemos atnaujinimas.
4. Palieskite mygtuką Tikrinti, ar yra atnaujinimų. Tai padarę jūsų įrenginys paragins patikrinti, ar nėra naujinių.
5. Jei yra atnaujinimo, visą informaciją pamatysite kitame ekrane. Norėdami įdiegti naują programinės įrangos versiją, palieskite Greitas atnaujinimas mygtuką.

Įdiegę naujinimus, iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite „Huawei Mate 10 Pro“, kad įsitikintumėte, jog visi nauji programinės įrangos pakeitimai yra tinkamai pritaikyti, taip pat, kad jokios programos nebūtų apgaulingos.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite telefono tinklo nustatymus.

Tinklo nustatymų atstatymas taip pat gali būti raktas norint išspręsti problemą, jei ją daugiausia lemia neteisingi ar neteisingi tinklo nustatymai. Jei problema kyla pakeitus telefono nustatymus, dėl netinkamos konfigūracijos turi būti kalta. Tas pats, kai po atnaujinimo diegimo atsirado problema. Gali būti, kad atnaujinimas automatiškai pakeitė jūsų tinklo nustatymus ir galiausiai sukėlė šį konfliktą. Norėdami tai išvalyti, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „Huawei Mate 10 Pro“ tinklo nustatymus, o prieš pradėdami problemą rankiniu būdu sukonfigūruokite tinklo parinktis pagal ankstesnes nuostatas:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio „Apps“ ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Pažangūs nustatymai.
3. Slinkite iki ir palieskite pasirinkti Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo variantą.
4. Tada pasirinkite Tinklo nustatymai iš naujo nustatyti.
5. Palieskite Tinklo nustatymai iš naujo nustatyti dar kartą patvirtinti.

Telefonas bus paleistas iš naujo, kai bus atkurti tinklo nustatymai. Nepamirškite iš naujo prisijungti prie „Wi-Fi“ ir (arba) korinio duomenų tinklo.

Arba galite pabandyti išimti ir vėl įdėti „Huawei Mate 10 Pro“ SIM kortelę. Tai dar viena gudrybė atnaujinant tinklo funkcijas telefone. Prieš išimdami SIM kortelę, būtinai visiškai išjunkite telefoną, kad nebūtų padaryta jokia žala.

Kiti variantai

Jei tai nepadės, gali tekti perduoti problemą savo operatoriui arba kreiptis į „Huawei“ palaikymo tarnybą dėl tolesnės pagalbos ir pažangių sprendimų. Jei negalite siųsti SMS ar teksto pranešimų, bet galite juos gauti, patikrinkite savo paskyros būseną ir įsitikinkite, kad jos būklė gera ir jūsų paslaugos yra aktyvios. Jei reikia, išspręskite visas sąskaitos problemas su savo operatoriumi, nes tai taip pat gali būti pagrindinė priežastis, kodėl jūsų sąskaitų siunčiamos paslaugos šiuo metu nėra prieinamos.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.