#LG # V40 yra aukščiausios klasės flagmanas, išleistas neseniai, turintis keletą išskirtinių funkcijų. Šis telefonas yra tvirtos konstrukcijos, pagamintas iš aliuminio rėmo su „Corning Gorilla Glass 5“ priekyje ir gale. Jis naudoja 6,4 colių „QHD + FullVision OLED“, turi trigubą galinės kameros sistemą ir naudoja naujausią „Snapdragon 845“ procesorių kartu su 6 GB RAM, kad įrenginys galėtų sklandžiai paleisti programas. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „LG V40 ThinQ“, nesiunčiantį ar gaunantį MMS.

Jei šiuo klausimu turite „LG V40 ThinQ“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip išspręsti „LG V40 ThinQ“ MMS nesiuntimą ar priėmimą

Problema: Turiu atrakintą „LG V40 ThinQ“, kurį naudoju „t-mobile“ „Ultra Mobile“. Negaliu siųsti ar gauti nuotraukų per MMS. Aš tinkamai sukonfigūravau APN ir kalbėjausi telefonu su „Ultra Mobile“ palaikymo atstovu, o trigubai patikrinęs APN, vėl įdėjęs SIM kortelę ir iš naujo paleisdamas telefoną keliolika kartų, jis vis tiek neveikia. Jie man pasakė, kad kažkas turi būti ne taip su telefonu. Kas tai gali būti?

Sprendimas: Prieš šalinant šią problemą, geriausia įsitikinti, kad jūsų telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra atnaujinimo, siūlau jį atsisiųsti ir įdiegti.

Įsitikinkite, kad telefonas yra prijungtas prie mobiliojo duomenų tinklo

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti, yra įsitikinti, kad telefonas yra prijungtas prie stipraus mobiliojo duomenų ryšio. Geriausia turėti LTE ryšį, kad MMS siuntimas ir priėmimas būtų žymiai greitesnis.

Išvalykite susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis

Yra atvejų, kai sugadinti pranešimų programoje saugomi duomenys gali sukelti šią problemą. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra problema, turėsite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.

• Pradiniame ekrane palieskite Nustatymai.
• Palieskite skirtuką „Bendra“> Programos ir pranešimai.
• Palieskite Programos informacija.
• Palieskite filtrą, kad pasirinktumėte: All, Enabled, Disabled
• Palieskite norimą programą, tada - Saugykla.
• Palieskite Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis, tada TAIP

Patikrinkite telefono APN nustatymus

Jūsų įrenginio APN nustatymai leidžia prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo ir siųsti ir priimti MMS. Įsitikinkite, kad telefone įdiegti teisingi nustatymai.

Norėdami pasiekti APN nustatymus

• Pradiniame ekrane, Nustatymai.
• Palieskite skirtuką „Tinklai“.
• Palieskite Daugiau> Mobilieji tinklai> Prieigos taškų pavadinimai.

„Ultra Mobile APN“ nustatymai yra tokie

• Pavadinimas: „Ultra“
• APN: didmeninė prekyba
• Tarpinis serveris: tuščias
• Uostas: 8080
• Vartotojo vardas ir slaptažodis: tuščia
• Serveris: tuščias
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS tarpinis serveris: tuščias
• MMS prievadas: tuščias
• MKC: 310
• MNC: 260
• Autentifikavimo tipas: tuščias
• APN tipas: numatytasis, supl, mms

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiųsta programa gali sukelti šią problemą. Norėdami patikrinti, ar tai sukelia problemą, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Kai ekranas įjungtas, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Parodytame parinkčių meniu palaikykite paspaudę „Power off“.
• Kai būsite paraginti paleisti iš naujo saugiuoju režimu, palieskite Gerai.
• Paleidus įrenginį iš naujo, ekrano apačioje rodomas saugusis režimas.

Jei šiuo režimu galite siųsti ir gauti MMS, problemą gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Jūsų telefonas laikinus duomenis laikys tam skirtame skaidinyje savo saugykloje, o tai padės įrenginiui sklandžiai paleisti programas. Jei šie duomenys sugadinami, įrenginyje gali kilti problemų. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra problema, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Pradiniame ekrane palieskite Nustatymai.
• Palieskite skirtuką „Bendra“.
• Palieskite Saugykla> Vidinė atmintis.
• Palaukite, kol baigsis skaičiavimas.
• Palieskite Atlaisvinti vietos.
• Palieskite Laikini failai ir neapdoroti failai.
• Pasirinkite šias parinktis: talpykloje saugomi duomenys, laikini įrašų dėklo failai, neapdoroti failai iš fotoaparato
• Palieskite Ištrinti> IŠTRINTI.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti, jei telefonas vis dar negali siųsti ar gauti MMS, yra gamyklinis nustatymas. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis, todėl prieš tęsiant geriausia atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, sukurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje.
• Pradiniame ekrane, Nustatymai.
• Palieskite skirtuką „Bendra“.
• Palieskite Paleisti iš naujo ir nustatyti iš naujo.
• Palieskite „Factory data reset“.
• Jei norite, palieskite žymės langelį Ištrinti SD kortelę.
• Palieskite RESET PHONE - Delete all - RESET

Gamyklinius nustatymus taip pat galite atlikti naudodami aparatūros raktus.

• Prieš atlikdami pagrindinį atstatymą, sukurkite atsarginę visų vidinės atminties duomenų kopiją.
• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
• Kai pasirodys „LG“ logotipas, greitai atleiskite ir vėl palaikykite maitinimo mygtuką, toliau laikydami garsumo mažinimo mygtuką.
• Kai pasirodys pranešimas „Ištrinti visus vartotojo duomenis (įskaitant LG ir operatoriaus programas) ir iš naujo nustatyti visus nustatymus“, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte Taip.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį

Baigę atstatymą, turėtumėte dar kartą nustatyti APN nustatymus.