Turinys
Kaip viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria „Android“ telefonų savininkai, kyla žinučių siuntimo ar SMS klaidos. Tokios problemos dažniausiai priskiriamos tinklo klaidoms, taigi neišvengiamos. Kiti veiksniai, kurie gali sukelti teksto siuntimo problemų tarp išmaniųjų telefonų, yra klaidingos programos, programinės įrangos triktys, klaidos ir kenkėjiškos programos, taip pat neteisingi telefono nustatymai. Taip pat yra keletas atvejų, kai kalta sugedusi aparatinė įranga, pavyzdžiui, kai prietaisas staiga negali nusiųsti ar priimti SMS po to, kai jis nukrito ar sušlapo. Deja, jei iškyla su aparatūra susijusių teksto pranešimų problemų, jau reikės paslaugų. Tuo tarpu su programine įranga susijusias SMS problemas vis dar gali padėti tam tikros problemos. Tai reiškia, kad turite pašalinti savo įrenginio triktis. Šiame pranešime pabrėžiami bendrieji sprendimai ir siūlomi sprendimo būdai, kaip išspręsti panašią problemą konkrečiame įrenginyje, kuris yra „Nokia 6 2018“. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei su ta pačia problema susidursite tame pačiame išmaniajame telefone.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Nokia 6 2018“ triktis, negalinčias siųsti / gauti tekstinių pranešimų
Prieš pradėdami trikčių diagnostiką, įsitikinkite, kad jūsų telefonas gauna gerą signalą ir bent 2 stabilaus signalo juostas, kad pagrindinės priežastys būtų silpnos ar neteikiamos. Jei jūsų telefono signalo indikatoriai / juostos pasirodė labai silpni arba visai nerodo jokio signalo, greičiausiai esate už savo tinklo operatoriaus ribų, pavyzdžiui, kai esate per toli nuo korinio ryšio bokštų. Tokiu atveju pabandykite pereiti į kitą vietą, kur signalo stiprumas yra geresnis ir stipresnis. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų paskyros būsena yra gera. Veiklos vykdytojai paprastai įpareigoja atjungti jūsų telefoną arba laikinai išjungti siunčiamas paslaugas jūsų paskyroje, jei atsitiktų su neišspręstomis sąskaitos problemomis. Taip pat patikrinkite, ar jūsų vietoje nenutrūkstamai neveikia tinklo paslaugos, todėl SMS šiuo metu negalima.
Patikrinę visus pirmiau minėtus veiksnius ir vis tiek negalite siųsti ar gauti SMS ar teksto pranešimų į savo „Nokia 6 2018“ ragelį, galite tęsti ir šalinti savo įrenginį naudodami šiuos sprendimus.
Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti „Messaging“ programą, tada paleisti iš naujo.
Atsitiktines pranešimų programos klaidas, kurios galėjo sutrukdyti jūsų telefonui siųsti ar gauti SMS, paprastai pašalina programa iš naujo paleidus įrenginį. Štai kaip:
- Palieskite Meniu arba kvadrato piktograma.
- Raskite Pranešimų programa tada palieskite X ant jo.
Jei turite kitų veikiančių programų arba foninių programų, taip pat galite apsvarstyti galimybę jas visas uždaryti, kad išvengtumėte konflikto su jūsų pranešimų tarnybomis.
- Norėdami tai padaryti, paspauskite Meniu piktograma tada perbraukite aukštyn per visas programas. Galiausiai palieskite Išvalyti viską.
Išvalę programas, iš naujo paleiskite telefoną.
Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Kai naudojate programas savo įrenginyje, įvairūs duomenys kaip laikini failai ar talpykla saugomi ir programos atmintyje arba telefono vidinėje atmintyje. Šie laikini duomenys taip pat gali būti sugadinti ir, kai tai atsitiks, tai greičiausiai paveiks kitas jūsų įrenginio funkcijas. Norėdami įsitikinti, kad tai netrukdo jums siųsti ar gauti SMS ar teksto pranešimų „Nokia 6 2018“, išvalykite talpyklą ir duomenis savo pranešimų programoje atlikdami šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai tada eik į Programos.
- Raskite ir pasirinkite savo Pranešimai programa.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti talpyklą ištrinti laikinus failus iš programos atminties.
- Paspauskite Pagrindinis key norėdami grįžti į pagrindinį arba pagrindinį ekraną.
Atidarykite susirašinėjimo programą, tada pabandykite sukurti bandomąjį SMS pranešimą, kurį norite siųsti ir gauti.
Trečias sprendimas: įdiekite programų naujinimus ir programinės įrangos naujinimus.
Naujiniuose taip pat yra pataisų pataisų arba saugos patobulinimų. Jei problemą sukėlė tam tikros klaidos ar kenkėjiškos programos, įdiegus naują naujinimą greičiausiai tai bus išspręsta. Štai kaip pradėti:
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Apie telefoną.
- Pasirinkite Sistemos atnaujinimai.
- Palieskite Patikrinkite, ar yra naujinių.
Palaukite, kol telefonas patikrins galimus naujinius. Jei bus galima atsisiųsti naują programinės įrangos naujinį, būsite paraginti pranešti apie naujinį. Prieš atsisiųsdami naujinimo failą, įsitikinkite, kad telefone yra pakankamai vietos atmintyje, bent 30 proc. Akumuliatoriaus ir stiprus „Wi-Fi“ interneto ryšys. Visa tai būtina norint užbaigti atnaujinimo atsisiuntimo ir diegimo procesą.
Ketvirtas sprendimas: perjunkite į kitą tinklo režimą.
Jei negalite siųsti ar gauti SMS ir negalite skambinti balso skambučių, pabandykite perjungti iš tinklo režimų. Štai kaip:
- Slyskite pirštu nuo pagrindinio ekrano viršaus žemyn iki apačios.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Daugiau.
- Pasirinkite Mobilieji tinklai.
- Palieskite Pageidaujamas tinklo tipas.
- Pasirinkite kitą tinklo režimą paliesdami tinklo režimo laukas.
- Grįžkite į Pradinis ekranas tada paleiskite telefoną iš naujo, kad pritaikytumėte naujus pakeitimus.
Paleidus iš naujo, pabandykite sukurti bandomąją SMS žinutę ir pažiūrėkite, ar dabar galite siųsti ir gauti pranešimą. Jei ne, išbandykite kitus galimus tinklo režimus.
Penktas sprendimas: atkurkite ir atkurkite gamyklinius telefono nustatymus.
Kraštutiniu atveju galite pasirinkti visišką sistemos atstatymą arba pagrindinį atstatymą, kad ištrintumėte viską iš savo įrenginio, įskaitant asmeninius duomenis, nustatymus, programas, taip pat visas klaidas, kenkėjiškas programas ir kitą sugadintą turinį. Prieš tęsdami, nepamirškite sukurti visų svarbių duomenų atsarginių kopijų. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte „Nokia 6 2018“ gamyklinius nustatymus:
- Eikite į Pagrindinis meniu arba Pradinis ekranas.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas iš pateiktų variantų.
- Pažymėkite arba pasirinkite Iš naujo nustatyti telefoną ištrinti visus duomenis, saugomus telefono vidinėje atmintyje.
- Palieskite Viską ištrinti patvirtinti.
Palaukite, kol nustatymas bus baigtas, ir kai jis bus baigtas, jūsų telefonas bus paleistas iš naujo. Tada galėsite tęsti pradinę įrenginio sąranką.
Arba galite atlikti išorinį atstatymą naudodami atkūrimo režimą. Tai veikia taip pat, kaip ir ankstesnis atstatymo procesas, tačiau atliktas naudojant aparatūros raktus. Jei jums reikia iš naujo nustatyti telefoną tokiu būdu, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink ir Galia mygtukus vienu metu maždaug 20–30 sekundžių.
- Atleiskite abu mygtukus, kai Atstatymo rėžimas pasirodys ekranas.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus iki Nuvalykite duomenis / atstatykite gamyklinius duomenis paryškinta arba pasirinkta.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami patvirtinti pasirinkimo pasirinkimą.
- Paspauskite Garsumo mygtukas vėl paryškinti Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis tada paspauskite Galia patvirtinti.
- Baigus atstatymą, Perkraukite sistemą dabar yra paryškintas. Tai būtų jūsų nurodymas iš naujo paleisti įrenginį. Norėdami patvirtinti ir paskatinti įrenginį paleisti iš naujo, paspauskite Įjungimo mygtukas.
Kai jūsų telefonas bus visiškai paleistas, atlikite sąrankos vedlį, kad viską nustatytumėte ir vėl naudotumėte telefoną.
Jei negalite siųsti teksto pranešimų konkrečiu numeriu, klaida gali būti priimančiojoje pusėje. Pabandykite nusiųsti teksto pranešimą kitu numeriu, kad sužinotumėte, ar jis bus baigtas. Taip pat įsitikinkite, kad gavėjo duomenys yra teisingi.
Paprašykite papildomos pagalbos
Norėdami patikrinti paskyros būseną ir tinklo paslaugas, galite susisiekti su savo tinklo paslaugų teikėju ar operatoriumi. Jūsų paskyroje gali būti keletas problemų, kurias reikia išspręsti, kad jūsų paslaugos vėl būtų atnaujintos. Kitu atveju kreipkitės į „Nokia“ palaikymo tarnybą dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
