Turinys
Pirmiausia noriu atskirti juodą mirties ekraną (BSoD) nuo telefono, kuris neįsijungs, o įrenginys, į kurį sutelksime dėmesį šiame įraše, yra „Samsung Galaxy A3“. Jei įrenginyje yra juodas ekranas, jis nereaguoja ir be mirksinčių lempučių, tada jis tiesiog neįsijungs ir greičiausiai labiau susijęs su aparatine įranga, nei kuo kitu. Galite perskaityti mūsų įrašą šiuo klausimu, nes mes jau paskelbėme straipsnį, kuris padės jums išspręsti įrenginio problemas.
Kita vertus, jei jūsų telefonas patiria juodą mirties ekraną, jis gali turėti panašių ženklų, išskyrus tai, kad ekrano viršuje turėtumėte matyti mirksinčią (arba šviečiančią) LED lemputę, nepaisant to, ar ji raudona, žalia ar mėlyna. Telefonas gali nereaguoti, kai kyla ši problema, tačiau mirksinti lemputė rodo, kad tai ne aparatinės įrangos, o programinės aparatinės įrangos problema.
Aš atidžiau spręsiu šią problemą šiame įraše ir paaiškinsiu, kaip šalinti jūsų prietaiso problemas. Pabandysime išsiaiškinti, kokia iš tikrųjų yra jūsų telefono problema ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstume. Mes taip pat nustatysime kiekvieną galimybę ir atmesime jas po vieną, kol paaiškės, kodėl problema vyksta. Taigi, jei turite „Galaxy A3“ ir šiuo metu esate susirūpinę dėl panašaus susirūpinimo, toliau skaitykite toliau, nes šis įrašas gali jums padėti.
Dabar, prieš pereinant prie trikčių šalinimo vadovo, jei net radote šį pranešimą, nes bandėte rasti kitokios problemos sprendimą, siūlau apsilankyti mūsų „Galaxy A3“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme kai kurias dažniausiai pranešamas problemas su šiuo prietaisu. Pabandykite rasti panašią į jūsų problemą ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais ar apeitimis. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir mes įtrauksime jūsų susirūpinimą į kitus mūsų įrašus.
Kaip šalinti juodą mirties ekraną „Galaxy A3“
Problema: Sveiki, vaikinai. Aš turiu „Galaxy A3“ telefoną ir kažkaip jis neatsakys, ką aš su juo darysiu. Jis neįsijungs ekrano, neįkraus, visiškai nieko. Vis dėlto virš ekrano nuolat mirksi mėlyna šviesa, tarsi sakytų, kad turiu neskaitytų pranešimų ar pan. Tai tiesiog neatsakys į viską, ką darau. Ar galite man padėti? Dėkoju.
Problemų sprendimas: Juodas mirties ekranas gali būti viena iš labiausiai erzinančių problemų, su kuriomis galite susidurti savo telefone, ir jau buvo daug savininkų, kurie skundėsi šia problema. Tai gali svyruoti nuo nepilnametės iki sudėtingos programinės aparatinės įrangos problemos ir mes nežinome, ar tai rimta vien turint juodą ir nereaguojantį ekraną. Turime atlikti tam tikrą trikčių šalinimą, kad nustatytume, ar šią problemą galima išspręsti be jokios techninės pagalbos. Tai pasakius, turėtumėte tai padaryti:
1 veiksmas: atlikite „Soft reset“ (priverstinio perkrovimo) procedūrą
Kadangi jūsų „Galaxy A3“ neturi išimamos baterijos, negalite atlikti įprastos akumuliatoriaus traukimo procedūros, tačiau galite atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą, kuri iš esmės yra imituojamas akumuliatoriaus atjungimas. Ką turite padaryti, tai palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu 10 sekundžių, ir jūsų įrenginys gali būti paleistas iš naujo.
Nesijaudinkite, kai tai padarysite, jūsų failai ir duomenys nebus ištrinti, tačiau tai labai veiksminga sprendžiant nedideles programinės aparatinės ir techninės įrangos problemas, kurios galėjo užkirsti kelią telefonui paleisti ar įsijungti.
2 žingsnis: įkraukite telefoną ir priverstinai paleiskite dar kartą
Darant prielaidą, kad atlikus pirmą žingsnį jūsų telefonas neįkrautas, turime pabandyti jį įkrauti, nes gali būti, kad akumuliatorius jau buvo išsikrovęs. Tokiu atveju, kad ir ką darytumėte, jūsų įrenginys nebus paleistas. Todėl prijunkite jį prie įkroviklio, prijungto prie veikiančio sieninio lizdo. Palikite telefoną įkrauti mažiausiai dešimčiai minučių ir dar kartą atlikite priverstinį perkrovimą; 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Jei telefonas paleidžiamas, tada problema išspręsta, nors vis tiek siūlyčiau ir toliau stebėti, ar nėra jokių veikimo problemų požymių.
3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Leidę telefonui įkrauti keletą minučių ir jis vis tiek nebus paleistas, pabandykite jį paleisti saugiuoju režimu. Tai darydami iš tikrųjų laikinai išjungiate visas trečiųjų šalių programas, kurios gali būti susijusios su problema. Štai kaip jūs tai darote:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Darant prielaidą, kad jūsų telefonas sėkmingai įkrautas šiuo režimu, mes jau įveikėme problemą. Tokiu atveju turite išsiaiškinti, kuri programa sukelia problemą, ir ką nors padaryti; gali tekti pabandyti atnaujinti visas programas, iš naujo nustatyti tuos, kurie, jūsų manymu, yra susiję su problema, arba pašalinti juos, jei problema išlieka.
Kaip sužinoti ir atnaujinti „Galaxy A3“ programas
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Play Store“.
- Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Norėdami, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu klavišą, palieskite Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
- Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
- Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
- Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.
Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy A3“ programas išvalant jų talpyklas ir duomenis
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
Kaip pašalinti programas iš „Galaxy A3“
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Tačiau, jei telefonas nebus paleistas saugiuoju režimu, turite pereiti prie kito žingsnio.
4 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu
Vėlgi, telefoną galime paleisti tik bet kokiu režimu, tada problema jau pusiaukelėje yra išspręsta. Jei paleisti saugiuoju režimu nepavyko, turėtumėte pabandyti paleisti telefoną atkūrimo režimu. Iš tikrųjų galite padaryti keletą dalykų, kurie gali išspręsti problemą, ir aš noriu, kad jūs tai padarytumėte. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, nes visada įmanoma, kad problemos priežastis yra sugadintos talpyklos, o jei tai neveiks, turite iš naujo nustatyti savo telefoną.
Kaip paleisti telefoną atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Kaip paleisti telefoną atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą
Atminkite, kad prarasite visus failus ir duomenis, saugomus telefono vidinėje atmintyje, nes nieko negalėsite padaryti. Tik nuo jūsų priklauso, ar tęsite atstatymą ...
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Atlikę visas pirmiau aprašytas procedūras, o jūsų telefone vis dar yra juodas ir nereaguojantis ekranas, atėjo laikas jį atsinešti į parduotuvę ir leisti technikai spręsti problemą už jus.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
