Turinys

• 1 problema: „Google Pixel 2“ nuolat išsijungia, nebus paleista įprastai
• 2 problema: „Google Pixel 2“ nustojo įkrauti ir neįsijungs

Ar pastaruoju metu „#Google # Pixel2“ iš naujo paleidžiamas savaime? Šios dienos trikčių šalinimo vadovas padės išsiaiškinti, kur yra problema, nes aptariame dvi panašias jūsų problemas. Tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.

1 problema: „Google Pixel 2“ nuolat išsijungia, nebus paleista įprastai

Sveiki. Turiu visiškai naują „Google Pixel 2“ ir ką tik susidūriau su problema, kurios, atrodo, negaliu išspręsti dėl bet kokių trikčių šalinimo problemų. Vakar telefonas pradėjo man sakyti, kad baigėsi atmintis / saugykla ir neleidau kai kurioms programoms tinkamai veikti. Tada „Instagram“ pradėjo stingti ir du kartus nereaguoti. Per 30 minučių jis nebeveikė ir aš vėl paleidau. Dabar jis įstrigo perkraunant. „Google“ logotipas su juosta, kuri nuolat atrodo kaip įkeliama, bet ten įstrigo. Aš jį įkraunu ir palikau ramybėje, bet jis neišeina iš perkrovimo režimo. Prašau padėti. Porą dienų neturėjau „wifi“, todėl nebuvo sukurta daug duomenų atsarginė kopija. Labai ačiū. - Karolinas

Sprendimas: Sveiki, Karolinai. Daugelis „Google Pixel 2“ vartotojų pranešė apie atsitiktinio išjungimo problemas praėjus keliems mėnesiams po „Pixel 2“ išleidimo, tačiau „Google“ jau užtaisė šią problemą. Jei problema kyla tik neseniai, turi egzistuoti unikalios aplinkybės, dėl kurių ji veikia nepastoviai. Kadangi tokio tipo problema kyla dėl programinės ar aparatinės įrangos problemų, pirmiausia turite išskirti priežastį. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos galite padaryti.

Iš naujo paleiskite „Pixel“

Tai yra pagrindinis pirmasis žingsnis. Daugelis „Pixel“ savininkų praeityje ištaisė problemas iš naujo, paprasčiausiai atlikdami savo prietaiso iš naujo nustatymą, kad nenorite to praleisti ir patys. „Soft reset“ paprastai veikia problemoms, kurias sukelia klaidos, veikiančios tik tada, kai veikia operacinė sistema. Išjungę įrenginį, galite taip pat užmušti minėtą klaidą. Jei dar neišbandėte, tai daroma taip:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (dešiniajame krašte).
2. Palieskite „Išjungti“.

Jei „Pixel 2“ nereaguoja / sustingsta, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs.

Patikrinkite, ar nėra sistemos naujinių

Kaip minėta pirmiau, „Google“ jau anksčiau išleido naujinimą, kad išspręstų ankstyvąsias atsitiktinio paleidimo problemas. Jei dar neturėjote galimybės patikrinti naujinių, dabar pats laikas tai padaryti. Norėdami patikrinti ir įdiegti sistemos naujinimus:

1. Atidarykite įrenginio programą „Nustatymai“.
2. Apačioje palieskite „System“ ir tada „System updates“. Jei reikia, pirmiausia palieskite „Apie telefoną“ arba „Apie planšetinį kompiuterį“.
3. Pamatysite atnaujinimo būseną. Atlikite visus ekrane nurodytus veiksmus.

Akivaizdu, kad šį potencialų sprendimą galite padaryti tik tuo atveju, jei įrenginys įsijungia normaliai. Jei šiuo metu tai padaryti neleidžia, pirmiausia apsvarstykite galimybę paleisti jį į saugųjį režimą.

Paleiskite „Pixel 2“ saugiuoju režimu

Kai kurios problemos iš naujo paleidžiamos dėl nesuderinamų ar nesąžiningų programų. Norėdami patikrinti, ar čia taip yra, įsitikinkite, kad jūsų įrenginys gali paleisti į saugųjį režimą ir normaliai veikti. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite įrenginio maitinimo mygtuką.
2. Ekrane palieskite ir palaikykite „Power off“ maitinimą. Palieskite Gerai.
3. Ekrano apačioje pamatę „Saugųjį režimą“, palaukite, ar problema išnyks.

Atminkite, kad saugusis režimas yra ne sprendimas, o įrankis. Jei jūsų „Pixel 2“ veikia gerai ir jis pats neužsijungia, tai rodo, kad viena iš jūsų programų yra kalta dėl problemų. Kadangi saugiuoju režimu tiksliai nenurodysite problemiškos programos, jūs turite tai išsiaiškinti. Pabandykite pašalinti naujausią pridėtą programą ir sužinokite, kaip jūsų įrenginys veikia įprastu režimu.Jei problema išlieka ištrynus programą, vėl grįžkite į saugųjį režimą, pašalinkite programą, iš naujo paleiskite į įprastą režimą, kad patikrintumėte problemą. Pakartokite šį ciklą, kol nustatysite, iš kur kyla problema.

Pašalinkite šaknį arba grįžkite į atsarginę programinę-aparatinę įrangą (jei jūsų „Pixel“ yra įsišaknijęs arba veikia neoficialus ROM)

Jei prieš bandydami sugadinti oficialią programinę įrangą, prieš įsišakniję ar mirksėdami, bandėte atšaukti atliktą veiksmą ir pamatyti, kas vyksta. Yra pagrįstų priežasčių, kodėl gamintojai norėtų užrakinti savo įrenginį ir atgrasyti vartotojus nuo klastojimo su programine įranga, o viena iš šių priežasčių yra jūsų situacijos galimybė. Įsišaknijimas ir mirksėjimas rekomenduojamas tik tiems, kurie turi pažangių žinių apie „Android“ ir kurie sugeba rasti sprendimus, jei kiltų tokių problemų. Jei buvote neinformuotas arba anksčiau neatlikote tyrimų ir vis tiek padarėte klastojimą, galbūt ką tik užmušėte savo įrenginį. Yra daug dalykų, kurie gali suklysti dirbant su programine įranga, ir daugumos šių problemų negalima išspręsti paprasčiausiai pakeitus procesą. Ką darydavote, tai žinote tik jūs, todėl pabandykite susiaurinti galimas priežastis pašalindami problemas po vieną. Pirmiausia patikrinkite, ar nėra klaidų, kurios gali pašalinti problemos pobūdį. Eikite į „Google“ forumus ir paklauskite bendruomenės, ar jie susidūrė su tam tikra jūsų patirta klaida. Gera vieta pradėti skelbti klausimus yra pačios „Google“ „Pixel“ bendruomenės forumas.

Gamykliniai nustatymai

Vienintelis efektyvus būdas ištaisyti „Pixel“ įrenginį, kuris pats išsijungia, yra gamykliniai nustatymai. Gamyklinių duomenų atkūrimas veikia ištrinant asmeninius duomenis ir grąžinant visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, todėl jei nesukūrėte savo įrenginio atsarginės kopijos prieš iškilus problemai, jums nesiseka. Šiuo metu jokiu būdu negalite sukurti atsarginės kopijos, nebent įrenginys leidžia paleisti į saugųjį režimą.

Būdami „Pixel“ naudotoju, manome, kad žinote savo „Google“ paskyros kredencialus („Pixel“ telefono vartotojo vardą ir slaptažodį). Jums jų reikės prieš nustatant faktorių ir po jo.

Norėdami pradėti gamyklinius nustatymus iš naujo:

1. Išjunkite „Pixel“.
2. Kai prietaisas išjungtas, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą. Pastaba: Jei įrenginio apsauga nėra išjungta, norint nustatyti įrenginį po atstatymo, reikės šiuo metu su įrenginiu susietos „Google“ paskyros prisijungimo duomenų.
3. Laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Atleiskite abu klavišus, kai pasirodys „Android“ ekranas.
5. Norėdami pereiti prie atkūrimo režimo, naudokite garsumo klavišus.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte atkūrimo režimą.
7. Kai pasirodo pranešimas Nr., Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
8. Laikydami maitinimo mygtuką paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo klavišą. Pastaba: Kai pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas, atleiskite maitinimo mygtuką.
9. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad slinktumėte iki Wipe data / factory reset.
10. Pažymėjus „Wipe data / factory reset“, paspauskite maitinimo mygtuką.
11. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pereitumėte į Taip, tada paspauskite maitinimo mygtuką.
12. Kai valymas bus baigtas, o „Reboot“ sistema bus paryškinta, paspauskite maitinimo mygtuką. Įrenginys bus paleistas iš naujo.

2 problema: „Google Pixel 2“ nustojo įkrauti ir neįsijungs

Galiu įkrauti „Google Pixel 2“ ir galiu jį įjungti. Panašu, kad, pavyzdžiui, galiu naudoti „WhatsApp“, bet kai bandau paskambinti, jis užstringa, tada išsijungia ir tada nebegaliu jo vėl įjungti, bent jau kurį laiką. Palikau per naktį, o šį rytą vėl sugebėjau įjungti, bet jis turi 1% energijos ir vėl išsijungė. Aš jį įkėliau, įjungiau, vėl išsiunčiau „whatsapp“ ir viskas gerai. Bandė paskambinti - tas pats, dabar negaliu jo įjungti. Prašau idėjų? - Matthew Rolfe

Sprendimas: Sveikas, Matthew. Negalite nieko padaryti, jei jūsų įrenginys neįsijungs, todėl dabar pirmiausia turite jį vėl įjungti. Gali kilti problemų dėl įkrovimo laido ar adapterio, todėl pabandykite įsigyti kitą žinomą darbo rinkinį ir naudoti jį įrenginiui įkrauti. Norite įsitikinti, kad įrenginys įkraunamas įprastai, kad galėtumėte jį vėl įjungti ir atlikti programinės įrangos trikčių šalinimą. Jei jums sekasi ir įrenginys įkraunamas, galite vadovautis šiame straipsnyje pateiktais pasiūlymais ir išspręsti pagrindinę problemą.

Jei jūsų prietaisas visiškai neįkraunamas ir lieka išjungtas, kai paliekate prijungtas prie naujo adapterio ir kabelio, greičiausiai tai įvyko dėl aparatinės įrangos gedimo. Tai gali būti netinkama baterija, sugedęs maitinimo valdymo IC arba bendras pagrindinės plokštės gedimas. Kad ir kas tai būtų, vienintelis būdas jį išspręsti yra išsiųsti jį remontuoti. Siūlome susisiekti su „Google“, kad jie galėtų nustatyti remonto ar pakeitimo užklausą.