Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ garso problemą: naudojant ausines sumažėja garsumas
• 2 problema: „Galaxy Note9“ neleis prisijungti prie „Mobile Legends“ programos
• 3 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note9“, kuriame yra neveikiančių jutiklių po atnaujinimo

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandien pateiktame trikčių šalinimo straipsnyje aptariamos kai kurios problemos, apie kurias pranešta naudojant „# GalaxyNote9“. Kaip įprasta, šiame įraše minimos problemos yra paimtos iš kai kurių mūsų bendruomenės narių, kurie kreipėsi į mus. Jei šiame įraše negalite rasti savo „Note9“ problemos sprendimo, toliau saugokitės kitų būsimų pranešimų.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ garso problemą: naudojant ausines sumažėja garsumas

Sveiki. Mano 9 pastaboje yra garsumo problema. Leidžiant bet ką per laidines ausines, kai bandau maksimaliai išjungti garsumą, paskutiniai 2 lygiai dėl tam tikrų priežasčių sumažina garsumą. Bosas šiek tiek padidėja, bet aš aiškiai girdžiu, kad likusi dalis tampa tylesnė, todėl atrodo, kad telefonų garsumas siekia 80%. Bandžiau pašalinti visas programas, pvz., Ekvalaizerius, o kiti muzikos grotuvai, atrodo, nepadeda. Aš taip pat išbandžiau įvairias ausines, įskaitant AKG, esančią dėžutėje. Ačiū.

Sprendimas: Negirdėjome, kad apie tokią problemą praneštų kiti „Galaxy Note9“ vartotojai, todėl siūlome tai vertinti kaip atskirą atvejį. Gali būti, kad kiti vartotojai iš tikrųjų turi tą pačią problemą kaip ir jūs, tačiau kadangi „Note9“ buvo išleista neseniai, kiti gali dar pranešti apie problemą. Kadangi neįmanoma žinoti tikrosios jūsų problemos priežasties, turite išnaudoti visus įmanomus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti:

Priverstinai perkrauti

Daugelis klaidų pašalinamos paprasčiausiai iš naujo paleidus sistemą. Perkraukite „Note9“ iš naujo atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Dėl sugadintos sistemos talpyklos gali kilti daugybė skirtingų problemų. Norėdami įsitikinti, kad „Note9“ turi gerą sistemos talpyklą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip išvalyti talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar nėra trečiųjų šalių programų

Mes neturime jūsų trečiųjų šalių programų sąrašo, todėl negalime visiškai pašalinti galimybės, kad trečiosios šalies programa gali sukelti problemą. Vis dėlto yra paprastas būdas patikrinti. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai paleisti „Note9“ į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus laikinai sustabdytos, bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei saugiuoju režimu problemos nėra, kalta turi būti trečiosios šalies programa.

Norėdami paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų 9 pastaba vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Išvalykite visus nustatymus

Prieš valydami telefoną iš naujo nustatydami gamyklinius nustatymus, galite atlikti mažiau drastišką trikčių šalinimo veiksmą. Šis trikčių šalinimo žingsnis reikalauja iš naujo nustatyti visus programinės įrangos nustatymus. Štai kaip tai daroma:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai pabandykite išvalyti telefoną ir grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, atkurdami gamyklinius nustatymus. Tai neišvengiamas sprendimas, kurį turėtumėte padaryti, jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės. Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius 9 pastabą:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Remontas

Gamyklinių duomenų atkūrimas yra pagrindinis programinės įrangos trikčių šalinimas, kurį gali padaryti dauguma „Android“ vartotojų. Jei po gamyklinių įrenginių atstatymo jokių pakeitimų nėra, greičiausiai problema yra ne jūsų galimybės išspręsti. Gali kilti aparatinės įrangos problema, dėl kurios garsas elgiasi neteisingai. Kadangi niekaip negalite tiksliai žinoti, kokia gali būti ši problema, norite leisti „Samsung“ tuo pasirūpinti. Jei tai yra žinomas aparatūros sutrikimas, jie greičiausiai pasiūlys pakeisti įrenginį. Priešingu atveju pirmiausia galima bandyti taisyti. Bet kuriuo atveju reikės kreiptis į vietinį „Samsung“ aptarnavimo centrą arba paskambinti į jų telefono liniją. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite bet kurį iš šių būdų.

2 problema: „Galaxy Note9“ neleis prisijungti prie „Mobile Legends“ programos

Negaliu užkoduoti savo el. Pašto adreso ir slaptažodžio keisdamas paskyrą „Mobile Legends“ naudodamas savo 9 pastabą. Klaviatūra iškart dingsta, kai bandžiau ką nors įvesti.

Sprendimas: Greičiausiai konkrečios programos klaida. Pabandykite atkurti programos numatytuosius nustatymus, kad sužinotumėte, ar ji padeda. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei ištrynę programos duomenis nieko nepakeisite, ištrinkite minėtą programą ir įdiekite ją iš naujo.

Kaip paskutinį trikčių šalinimo žingsnį galite pranešti apie klaidą jos kūrėjui, kad jie galėtų ją išnagrinėti. Kadangi „Note9“ yra naujausias „Samsung“ pavyzdinių įrenginių priedas, gali būti, kad žaidimas dar nėra modifikuotas, kad jis būtų visiškai suderinamas. Galite iškelti problemą kūrėjui, kad jie galėtų atnaujinti dabartinę versiją ir priversti ją veikti su naujuoju „Note9“.

3 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note9“, kuriame yra neveikiančių jutiklių po atnaujinimo

Mano automatinis pasukimas, rainelės skaitytuvas ir širdies ritmo jutiklis neveikia po atnaujinimo prieš 2 savaites mano 9 pastaboje. Aš išvaliau talpyklą ir taip pat atstatiau telefoną iš naujo gamykloje, bet mano jutikliai vis tiek neveiks. Vieną kartą atnaujinau savo „Galaxy“ programas, o atnaujindamas, mano automatinis pasukimas vėl pradeda veikti, bet po to, kai visos programos buvo atnaujintos, tai vėl kyla su problema.

Sprendimas: Pastebėjome, kad pastaraisiais mėnesiais ši problema įvyko su daugeliu „Galaxy Note8“ ir visi jie nurodo problemos pradžią po atnaujinimo. Tai reiškia, kad gali būti programinės aparatinės įrangos kodavimo triktis. Tokios problemos negalima išspręsti. Matyt, niekas nepasikeitė, kai gamykloje iš naujo nustatėte įrenginį, todėl nieko negalite padaryti. Siūlome apsilankyti vietinėje „Samsung“ parduotuvėje ar aptarnavimo centre, kad jie galėtų jums padėti. Įrenginiai, paveikti šios klaidos, greičiausiai bus pakeisti, todėl būtinai pasikalbėkite su vietiniu „Samsung“ atstovu.