Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“, įstrigusį įkrovos ciklo problemą: neįsijungsite arba paleiskite į atkūrimo režimą
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ įkrovimo problemą: įkraunama tik per kompiuterį ar automobilio įkroviklį

Vis daugiau „Galaxy S9“ vartotojų paprašė mūsų pagalbos dėl maitinimo ir įkrovimo problemų, todėl šis skirtas jiems. Kaip įprasta, žemiau pateikti atvejai paimti iš gautų laiškų. Visiems energijos klausimams paprastai taikomos tos pačios bendrosios trikčių šalinimo gairės, todėl mūsų pasiūlymai turėtų veikti, net jei yra šiek tiek kitokių aplinkybių.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“, įstrigusį įkrovos ciklo problemą: neįsijungsite arba paleiskite į atkūrimo režimą

Kai įdedame telefono įkroviklį į telefoną, telefonas tiesiog eina į „Samsung Galaxy S9 +“, apsaugotą „Knox“ ir valdomą „Android“ ekrano. Po to jis vėl išsijungia ir vėl ir vėl daro tą patį, kol užstrigs šiame „Samsung S9 +“ ekrane. Mes negalime jo net išjungti. Saugus režimas neveikia. Atstatymas neveikia. Jei laikysime nuspaudę garsumo mažinimo klavišą ir maitinimo klavišą, jis tiesiog paleidžiamas iš naujo ir vėl eina į ekraną, o jis išsijungia ir vėl įjungiamas. Vienintelis efektyvus klavišų derinys yra „bixby“ mygtuko garsumo mažinimas ir maitinimo klavišas. Kai tai padarysime, pateksime į atsisiuntimo „OS“ sąsają. Negalime pasiekti atkūrimo režimo ar nieko.

Sprendimas: Daugeliu atvejų, pvz., Turite, priežastis greičiausiai yra programinės įrangos klastojimas - nepavykęs įsišaknijimas ar mirksėjimas. Keletas šios problemos atvejų įvyko atnaujinus teisėtą OTA. Jei atlikote bet kurį iš šių būdų, turite dvi galimybes - mirksėti ir gauti „Samsung“ palaikymą.

Mirksi

Jei jūsų „S9“ užstrigo įkrovos cikle, kai žaidėte ar sugadinote oficialią programinę įrangą, gali padėti prietaiso programinės įrangos mirksėjimas prie įrenginio. Gerai tai, kad įrenginys vis tiek įkeliamas į „Download“ arba „Odin“ režimą, todėl yra nemaža tikimybė, kad tai galėsite padaryti sėkmingai. Įsitikinkite, kad šį kartą laikykitės gero prietaiso mirksėjimo vadovo.

Gaukite „Samsung“ palaikymą

Jei niekada nepadarėte pagrindinio ar neužfiksuoto pasirinktinio ar neoficialaus ROM ir jei problema prasidėjo atnaujinus orą, siūlome kreiptis į savo vežėją arba „Samsung“, kad gautumėte pagalbos. Jei esate susipažinę su „Android“ ir galite sekti mirksinčias instrukcijas, taip pat galite pabandyti į įrenginį perkelti atsarginę programinę-aparatinę įrangą, kad išspręstumėte problemą. Vis dėlto labai rekomenduojame atlikti „Samsung“ remonto programą, kad būtumėte saugūs. Atminkite, kad mirksėjimas iš esmės yra rizikingas ir gali tinkamai sugadinti programinę įrangą ar telefono skaidinį, jei tai daroma neteisingai. Kad negalėtumėte anuliuoti gamintojo garantijos, leiskite apmokytam specialistui padėti jums atsiųsdami telefoną.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ įkrovimo problemą: įkraunama tik per kompiuterį ar automobilio įkroviklį

Mano „Samsung S9“ bus įkraunamas tik prisijungus prie kompiuterio USB prievado arba automobilyje ir tik tada, kai jis nuspręs. Išbandžiau kitus sieninius įkroviklius ir įvairius kištukus, bet niekas neveikia. Nunešiau jį į telefonų parduotuvę, kad jiems parodytų, ir mano akumuliatorius buvo įkrautas 99 proc. vėl. Po šio apsilankymo palikau visiškai išsikrovusią telefono bateriją, tada 24 valandas jos neveikė, kol ji nusprendė įkrauti prijungtą prie mano kompiuterio.

Sprendimas: Šią problemą gali sukelti netinkama trečiosios šalies programa, programinės įrangos klaida arba aparatūros sutrikimas. Norėdami patikrinti, ar problemą galima išspręsti jūsų lygiu, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Tai yra svarbus pirmasis žingsnis. Esant pertraukiamai problemai, pavyzdžiui, jūsų, yra tikimybė, kad bloga sistemos talpykla turi ką nors bendro. Norėdami išspręsti problemą, siūlome išvalyti talpyklos skaidinį. Tai atlikus, atnaujinus sistemos talpyklą ir visą sistemą bus atnaujinta. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar nėra blogų trečiųjų šalių programų

Kita galima problemos priežastis yra programa, tiksliau, tos, kurias pridėjote. Norėdami patikrinti, norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Saugus režimas neleis vykdyti visų trečiųjų šalių programų. Kadangi šioje būsenoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos, žinosite, ar problemą sukėlė programa, jei jos nebus. Kitaip tariant, jei jūsų „S9“ įprastai įkraunamas šiame režime, galite lažintis, kad kalta programa.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Įkraukite telefoną naudodami oficialius įkrovimo priedus.

Jei manote, kad yra blogų programų problema, turite nustatyti, kuri iš jų yra atsakinga. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Grąžinti numatytuosius programinės įrangos nustatymus (gamykliniai nustatymai)

Galutinis bandymas, kurį galite padaryti, yra gamykliniai nustatymai. Tai padės jums sužinoti, ar yra problemų dėl programinės įrangos ar operacinės sistemos klaidos. Nuvalydami telefoną, jūs grąžinate visą jo programinę įrangą į numatytuosius nustatymus. Gamykloje jūsų prietaisas neturėtų turėti jokių įkrovimo problemų, todėl tai padės jums sužinoti, ar problema susijusi su programine įranga, ar ne.

Jei telefonas vis tiek nepavyksta įprastai įkrauti, net iškart po gamyklinių nustatymų atkūrimo ir kai nėra įdiegta jokių kitų programų, tai reiškia, kad kalta bloga aparatūra.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Remontas

Jei po gamyklinių duomenų atkūrimo ir toliau kyla įkrovimo problemų, gali kilti įkrovimo prievado problema arba kažkas pagrindinėje plokštėje neveikia tinkamai. Įsitikinkite, kad leidote „Samsung“ patikrinti programėlę, kad ji galėtų ją pataisyti ar pakeisti.