Turinys

• 1 problema: atnaujinus „Oreo“, „Galaxy Note8“ interneto ryšys vis mažėja
• 2 problema: „Galaxy Note8 wifi“ nebus prijungtas, veikia statinis IP, bet nėra interneto
• 3 problema: „Galaxy Note8“ neprisijungs prie „wifi“, kuris prisijungdamas naudoja portalą
• 4 problema: „Galaxy Note8“ buvo peradresuota į „Google“, o ne į „wifi“ prisijungimo puslapį ar portalą

Panašu, kad pastaruoju metu atnaujinus „Android Oreo“, „# GalaxyNote8“ vartotojų praneša apie interneto problemas. Norėdami padėti tiems, kurie turi problemų dėl interneto ryšio savo įrenginyje, mes sukūrėme jiems dar vieną įrašą. Mes taip pat aptariame kitas susijusias šio įrenginio ryšio problemas, todėl skaitykite toliau.

1 problema: atnaujinus „Oreo“, „Galaxy Note8“ interneto ryšys vis mažėja

Ei! Atnaujinusi ją į „Oreo“, aš turiu keletą problemų dėl savo 8 pastabos. Kai kurios klaidos čia ir ten, bet didžiausia, kurią pradėjau pastebėti, yra tai, kad telefonas negali palaikyti pastovaus interneto ryšio. Nesvarbu, ar aš per „wi fi“, ar prie duomenų. Tai aiškiai matote, kai bandote žaisti žaidimą, kuriam reikalingas interneto ryšys, arba, pavyzdžiui, FB Messenger, kur nuolat turite „Connecting“ ar pan. Ar turite idėjų?Raisa.aziar

Sprendimas: Sveiki, Raisa.asiar. Jei jūsų „Note8“ interneto ryšys veikė prieš įdiegiant „Oreo“ naujinį, galite pabandyti jį išspręsti tris dalykus.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Pirmasis galimas sprendimas, kurį turėtumėte išbandyti, yra įrenginio talpyklos skaidinio išvalymas. Tai dažnai veiksmingas žingsnis sprendžiant problemas iškart po atnaujinimo. Kartais talpyklos skaidinyje saugoma sistemos talpykla, kurią „Android“ naudoja efektyviai programoms įkelti, gali tapti problemiška. Norėdami patikrinti, ar turite sistemos talpyklos problemą, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kartais iš naujo nustatę įrenginio nustatymus, išsprendžia tinklo problemas, todėl įsitikinkite, kad jų nepraleidote. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Iš naujo nustatę tinklo nustatymus, turėsite dar kartą įvesti „wifi“ slaptažodį. Jei turite prijungtus „Bluetooth“ įrenginius, po to turėsite juos iš naujo suporuoti.

Gamykliniai nustatymai

Jei „Note8“ ir toliau atjungia interneto ryšį, turėtumėte jį išvalyti ir grąžinti programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Štai kaip:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 problema: „Galaxy Note8 wifi“ nebus prijungtas, veikia statinis IP, bet nėra interneto

Sveiki. Namuose su „Samsung Note8“ susiduriu su „WiFi“ ryšio problemomis. Mano nešiojamas kompiuteris ir kiti telefonai gali sėkmingai prisijungti prie mano namų „wifi“. Kai prijungiu savo duomenų planą, viskas veikia gerai (bet aš nenoriu išleisti visų savo duomenų). Kai mano IP nustatymai yra DHCP, gaunu klaidos pranešimą „AP šiuo metu nenaudojamas“. Kai pakeisiu savo IP nustatymus į „Static“ ir įvesiu savo IP adresą, galiu prisijungti prie „Wi-Fi“, bet gaunu klaidos pranešimą „Nepavyksta pasiekti šios svetainės“ (t. Y. Nieko neveikia, nors turėčiau būti prijungtas prie „wifi“). Ar galite man padėti išspręsti šią problemą? - Liuse

Sprendimas: Sveika, Liuse. Šią problemą greičiausiai sukelia tinklo klaida, todėl pirmiausia būtinai iš naujo nustatykite „Note8“ ir pamatykite, kaip tai veikia. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Norėdami pereiti prie galimų parinkčių, naudokite garsumo mygtukus, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Jei „Note8“ paleidimas iš naujo nepadės, būtinai išvalykite jo tinklo nustatymus (aukščiau pateikti veiksmai). Daugeliu atvejų panašiais atvejais šie du turėtų padėti. Jei nieko neveikia, apsvarstykite ir maršrutizatoriaus trikčių šalinimą dėl galimo minėto įrenginio problemos. Jei nežinote, kaip pašalinti maršrutizatoriaus triktis, susisiekite su interneto paslaugų teikėju.

3 problema: „Galaxy Note8“ neprisijungs prie „wifi“, kuris prisijungdamas naudoja portalą

Turiu problemų bandydamas prisijungti prie nemokamo savo darbo „wifi“, kuris prasidėjo maždaug prieš savaitę. Mano „Note8“ gali rasti „Wi-Fi“ ir prisijungti prie jo, bet kai pasirodo „prisijungimo“ ekranas, yra mano problema. Einu pažymėti langelį, kad sutikčiau su taisyklėmis ir nuostatomis, bet kai paspaudžiu mygtuką „prisijungti“, jis tik pažymi laukelį ir manęs neprisijungia kaip anksčiau. Nemanau, kad tai yra „wifi“ kaltė, nes aš turėjau prisijungti savo draugą (kuris taip pat turi „Note8“) ir jam tai dirbo be problemų. Tai man sako, kad kažkas ne taip mano telefone. Išbandžiau daugybę dalykų, kaip tai išspręsti: bandyti prisijungti per naršyklę, bandyti prisijungti naudojant kitą naršyklę, atstatyti tinklą, išvalyti įvairias talpyklas ir priversti sustabdyti skirtingas programas, iš naujo paleisti telefoną ir niekas nieko nepadarė. Žinau, kad negaliu būti pirmas žmogus, kuriam taip nutiko. Prašau man pasakyti, kad žinote, kaip ištaisyti gamyklinius nustatymus. - Skotas

Sprendimas: Sveikas, Scottai. Ši problema dažnai kyla bandant prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kuris paprašo vartotojų pirmiausia prisijungti prie savo portalo. Paprastai užtenka pamiršti tinklą ir (arba) išvalyti įrenginio tinklo nustatymus, kad jį ištaisytumėte, tačiau jei jau išbandėte, apsvarstykite galimybę paleisti įrenginį į saugųjį režimą ir pažiūrėkite, ar tai pasikeis. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Leiskite „Note8“ keletą valandų veikti šiame režime ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jei galėsite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, dėl kurio kyla problemų, tai reiškia, kad kalta viena iš jūsų programų. Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Note8“ vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

4 problema: „Galaxy Note8“ buvo peradresuota į „Google“, o ne į „wifi“ prisijungimo puslapį ar portalą

Sveiki, nesu tikras, ar esate susipažinęs su „Xfinity wifi“, ar prisijungiate prie viešojo „wifi“ parduotuvėse. Pvz., Jei esu „Starbucks“ ir noriu prisijungti prie jų viešojo „wifi“, nustatymuose pasirenku tą „Wi-Fi“ ir tada būsiu nukreiptas į puslapį, kuriame turėsiu sutikti su taisyklėmis ir nuostatomis, tada būti prijungtas. Tai, kas vyksta, užuot nukreipta į prisijungimo puslapį, aš nukreipiama į „Google“, kuri tada neatidaro. Tada „wifi“ neveikia, sakydamas, kad reikia prisijungti. - Hadassa

Sprendimas: Sveiki, Hadassa. Pabandykite išvalyti žiniatinklio naršyklės duomenis ir prieš bandydami dar kartą prisijungti prie viešojo „wifi“. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite žiniatinklio naršyklės programą, kurią naudojate prisijungdami, ir palieskite ją.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“.
9. Dar kartą prisijunkite prie to „wifi“ tinklo.

Jei išvalyti įrenginio žiniatinklio naršyklės duomenis neveiks, atlikite tinklo atstatymą (aukščiau pateikti veiksmai).

Labiausiai tikėtina problema yra jūsų žiniatinklio naršyklė, taigi, jei ta, kurią šiuo metu naudojate, ir toliau leidžia įkelti „Wi-Fi“ prisijungimo puslapį, taip pat galite nustatyti kitą numatytąją žiniatinklio naršyklę, pvz., „Google Chrome“, todėl kitą kartą prisijungdami ta naršyklė įkels vietoj probleminio.