Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ ekrane rodomas viso puslapio skelbimas (dėl viruso)
• 2 problema: „Galaxy J3“ ekrane po netyčinio numetimo yra žalia dėmė
• 3 problema: „Galaxy J3“ jutiklinis ekranas nustojo veikti dėl vandens pažeidimų

Šiandien pateiktame trikčių šalinimo vadove kalbama apie tai, kaip išspręsti „# GalaxyJ3“ ekrano problemas. Ypatingas dėmesys yra pirmasis atvejis, kuris techniškai yra ne ekrano problema, o kenkėjiškų programų problema. Vartotoja, pranešusi, kad jos „J3“ vis gauna priedą, kuris uždengia ekraną, nori sužinoti, ar yra kitų būdų kovoti su kenkėjiška programa ar reklamine programine įranga, išskyrus gamyklinius nustatymus. Iš tiesų yra, jei ir jūs domitės tuo pačiu, skaitykite toliau.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ ekrane rodomas viso puslapio skelbimas (dėl viruso)

Sveiki. Vieną dieną, kaip ir kiekvieną minutę, vis išlindo tuščias, baltas ekranas su mėlyna viršuje, kuriame vis tiek buvo rodomas mano akumuliatoriaus įkrovimas, laikas ir kt. Tai priverstų mano žaidimus sustingti ir sugadintų viską, ką tuo metu dariau. Dažniausiai po jo sekė viso puslapio skelbimas. Dažniausiai galėdavau paspausti atgalinį klavišą ir tai mane nugrąžins ten, kur buvau anksčiau. Tai mane varo iš proto! Tiesiog šį tekstą užtrukau 10 kartų ilgiau rašyti dėl šio klausimo! Manau, kad tai prasidėjo, kai atsisiunčiau valymo programą., Bet iškart ją pašalinau, tačiau ši problema liko. Aš išbandžiau viską, bet atlikau gamyklinius nustatymus, kurių norėčiau išvengti, jei įmanoma! Ačiū ir nekantrauju išgirsti iš tavęs !! - Nicole2. „Nikkitager“

Sprendimas: Sveika, Nicole. Turite ne blogą ekrano problemą, bet tikėtiną kenkėjiškų programų infekciją. „Android“ virusus ar kenkėjiškas programas paprastai perduoda teisėtai atrodančios programos, tokios kaip žaidimai, arba jūsų atveju - valymo programa (todėl jums visada reikia ieškoti daiktų, kuriuos įtraukiate į savo įrenginį). Paprastai, net jei ištrinate programą, kuri iš pradžių leido virusui patekti, pastaroji lieka, nes dabar ji laikoma atskira programa ar paslauga nuo pirmosios. Ši antroji programa gali išplisti daugiau virusų sistemoje, tačiau gali būti nuobodu sekti visą nepageidaujamą turinį po kurio laiko. Tai reiškia, kad dabar efektyviausias telefono valymo būdas yra gamyklinių duomenų atkūrimas.

Jei nenorite to padaryti iš karto, galite išbandyti dvi parinktis:

1. Įdiekite ir nuskaitykite telefoną naudodami teisėtą antivirusinę programą arba
2. galite pabandyti išvalyti telefoną per saugųjį režimą.

Telefonui nuskaityti naudokite „Android“ antivirusinę programą

Antiviruso naudojimas užkrėstam „Android“ įrenginiui išvalyti yra „pasimatymas“ ir „garantija“ ir negali garantuoti sprendimo. Virusų kūrėjai ir antivirusinių programų gamintojai nuolat patenka į katės ir pelės padėtį. Jei jūsų telefone esanti kenkėjiška programa yra pasenusi ir dažna, yra didelė tikimybė, kad net ir pati efektyviausia antivirusinė programa, kurią dabar galite įsigyti „Play“ parduotuvėje, gali neveikti. Vis dėlto tai yra efektyviausias būdas išspręsti jūsų problemą dabar.

Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje vienu metu yra įdiegta tik viena antivirusinė programa. Jų ryšulėlis nieko gero neduos. Jei vienu metu veikia daugybė antivirusinių programų, sistema gali žymiai sulėtėti. Įdiekite po vieną.

Išvalykite telefoną saugiuoju režimu

Jei įdiegus antivirusinę programą jūsų telefonas lieka užkrėstas, kitas geras dalykas yra įkelti telefoną į saugųjį režimą. Tai atskira programinės įrangos aplinka, todėl negalima paleisti jokių trečiųjų šalių programų, tų, kurios pridėtos, išskyrus iš anksto įdiegtas programas, pateiktas kartu su įrenginiu. Reikalas tas, kad iš esmės jums tai padės seifas. Tai nenustatys blogos programos, dėl kurios kyla problema, todėl turėsite skirti laiko ir pastangų ieškodami jos. Mes nerekomenduojame eiti šiuo keliu, bet jei norite, kad nereikėtų bet kokia kaina atlikti gamyklinių nustatymų, eikite toliau.

Norėdami iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjungę telefoną, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką per modelio pavadinimo ekraną.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų telefonas vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

2 problema: „Galaxy J3“ ekrane po netyčinio numetimo yra žalia dėmė

Aš nusipirkau savo telefoną 2017 m. Gruodžio mėn. Ir tik prieš 3 dienas jis nukrito nuo sofos ant grindų, o po kelių valandų dešinėje apatinėje telefono pusėje pasirodė žalia dėmė, kuri nuo to laiko palaipsniui plečiasi ir manau, kad ji tęsis kol jis apims visą ekraną. Pats ekranas yra geras, jis apskritai nėra pažeistas, bet pasirodė tik ši žalia dėmė ir aš nesuprantu, kodėl. Tačiau telefono sistema ir visos programos veikia kaip ir anksčiau. Tikiuosi, kad galite man padėti šiuo klausimu, nes aš jau kreipiausi į telefono paslaugų parduotuvę ir jie sakė, kad nieko negalime padaryti. - Mersila Velija

Sprendimas: Sveika, Mersila. Bet koks nenormalus ekrano spalvos pasikeitimas ar dėmė paprastai yra aparatūros pažeidimo ar gedimo požymis. Jei žalia dėmė pradėjo rodytis tik iškart po to, kai telefonas netyčia buvo numestas, ekranas, nors ir nepažeistas, gali būti pažeistas. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą.

Atkūrimo režimas yra atskira aplinka, veikianti nepriklausomai nuo „Android“. Tai reiškia, kad jei J3 paleidžiate šiuo režimu, „Android“ yra išjungtas. Taigi, jei žalią dėmę, kurią matote, sukelia programa arba „Android“ klaida, atkūrimo režime jos neturėtų būti. Jei ekrane ir toliau rodoma žalia dėmė, net kai jūsų telefonas veikia atkūrimo būsenoje, tai akivaizdus pažeisto ekrano ženklas. Šio tipo aparatūros defektai išlieka, neatsižvelgiant į jūsų įrenginyje veikiantį programinės įrangos režimą.

Norėdami paleisti J3 į atkūrimo režimą:

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Kai telefonas bus išjungtas, paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, tada palaikykite nuspaudę pagrindinį mygtuką. Laikydami abu, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus. Gali praeiti minutė, kol pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
4. Patikrinkite, ar nėra žalios dėmės.

Jei ekranas yra fiziškai pažeistas, vienintelis būdas jį ištaisyti yra pakeisti monitorių - ekrano agregato dalį, kurioje rodomi vaizdai. Tai reiškia, kad dėl to turėsite susisiekti su „Samsung“.

Jei žalia atkūrimo režimo būsena nerodoma, įsitikinkite, kad atstatėte telefoną gamykloje, kad pamatytumėte, ar tai programinės įrangos klaida.

3 problema: „Galaxy J3“ jutiklinis ekranas nustojo veikti dėl vandens pažeidimų

Sveiki, vaikinai. Taigi, motinos dieną tyrinėdama, iškritau per supuvusias grindis į seno apleisto namo rūsį. rūsyje, į kurį patekau, taip pat plaukė 3 pėdos šalto vandens ir grubūs daiktai. manau, aš manau - daug kas subraižyta ir šiek tiek suplakta, mano samsung j36 pateko į mano maišelį, bet aš išėmiau bateriją ir per kelias sekundes išdžiovinau telefoną. pora dienų džiūvo ir viskas veikia, išskyrus ekrano perbraukimą. technologija nori parduoti man naują ekraną / įrenginį. Drėgmės rodikliai yra aiškūs. Turite idėju? dar kartą ačiū p.s. Aš nežinojau versijos, todėl aš tiesiog įdėjau ?? lauke atsiprašau. - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. „Galaxy J3“ nėra atsparus vandeniui, todėl net greitas panardinimas į vandenį gali sukelti pagrindinės plokštės ar ekrano trumpinį ir juos sugadinti. Negalima džiovinti, kad pašalintumėte pažeistą ekraną ar aparatinę įrangą. Jei po šio vandens įvykio jūsų telefono jutiklinis ekranas nustojo reaguoti, ekrano mazgas ar jo dalis šiuo metu turi būti paskrudinta. Tikimės, kad problema yra izoliuota tik ekrane, nes jei taip nėra, jūsų 128 USD remontas gali neišspręsti problemos. Šiuo metu siūlome pasikalbėti su techniku ​​ir įsitikinti, ar jis ar ji įsitikinę, kad vandens pažeidimai yra tik ekrano dalyje. Atminkite, kad vanduo taip pat galėjo patekti į pagrindinę plokštę, kur yra kiti komponentai. Kartais vandens sugadinimas gali nesukelti problemų po kelių savaičių ar mėnesių, kai dėl korozijos dalys jau gerokai pakenkė.