Šiame įraše pateikiami keli paprasti sprendimai ir problemos, kaip išspręsti MMS problemą išmaniajame telefone „Samsung HTC U12 / 12 +“. Tokio tipo problemos dažniausiai priskiriamos programinės įrangos klaidai, o tai reiškia, kad galutiniai vartotojai jas gali išspręsti namuose. Viskas, ko reikia, yra laikas ir pastangos, kad išspręstumėte įrenginį. Šis kontekstas suteiks jums šiek tiek informacijos, kur pradėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei negalite siųsti MMS savo „HTC U12 / 12 +“ išmaniajame telefone.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

Pirmasis sprendimas: uždarykite susirašinėjimo programą, tada iš naujo paleiskite telefoną.

Atsitiktinis siuntimo gedimo simptomas gali atsirasti, kai susirašinėja pranešimų programa. Norėdami tai išspręsti, iš naujo paleiskite susirašinėjimo programą ir gali padėti telefono sistema. Jei dar to nepadarėte, iš naujo paleiskite „HTC U12 / 12 +“ ir susirašinėjimo programą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Generolas skirtuką.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite Viskas norėdami peržiūrėti visų programų sąrašą.
5. Palieskite, kad pasirinktumėte Pranešimai programą iš sąrašo.
6. Palieskite Priverstinis sustojimas.
7. Tada palieskite Gerai patvirtinti.

Tai turėtų priversti programą uždaryti. Tai atlikę atlikite minkštą atstatymą arba tiesiog paleiskite telefoną, kad iš vidinės atminties ištrintumėte talpyklą.

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes, kol pasirodys maitinimo parinktys.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai. Tada jūsų telefonas išsijungia.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas dar kartą, kol jūsų telefonas bus paleistas.

Sukurkite pavyzdinį MMS pranešimą ir pabandykite išsiaiškinti, ar dabar galite siųsti ir gauti MMS taip, kaip paprastai darote savo telefone.

Antras sprendimas: ištrinkite senas gijas ir pranešimų pokalbius.

Senos gijos ir pranešimai turi būti ištrinti, kad būtų išvalyta šiek tiek vietos vidinėje atmintyje ir pranešimų programoje. Yra didesnė tikimybė, kad negalėsite siųsti teksto ar MMS pranešimų, jei baigsis pranešimų saugykla. Tokiu atveju turėsite ištrinti nepageidaujamus pranešimus, kad atlaisvintumėte vietos naujiems pranešimams. Štai ką tada turėtumėte padaryti:

1. Atidaryk Pranešimai programą telefone.
2. Raskite ir atidarykite pokalbį, kurį norite ištrinti.
3. Slinkite aukštyn ir žemyn, norėdami rasti kitas senas gijas, tada ilgai paspauskite pokalbį, kol Pranešimo parinktys pasirodys.
4. Palieskite parinktį Ištrinti pranešimą arba Ištrinti giją pašalinti pasirinktą pranešimo giją iš pokalbio istorijos.

Taip pat galite nustatyti, kad įrenginys automatiškai ištrintų visus senus pranešimus, kai pasieksite maksimalų pranešimų skaičių.

• Norėdami tai padaryti, atidarykite Pranešimai tada eikite į programą Nustatymai Meniu. Pagal Saugyklos nustatymai, raskite parinktį Ištrinkite senus pranešimus tada pažymėkite žymės langelį šalia jo, kad įjungtumėte funkciją.

Visi seni pranešimai bus automatiškai ištrinti, kai pasieksite maksimalų pranešimų skaičių.

Trečias sprendimas: išjunkite ir vėl įjunkite mobiliuosius duomenis.

Kad galėtumėte naudotis MMS paslauga savo įrenginyje, reikalingi mobilieji duomenys. Taigi pabandykite patikrinti ir įsitikinti, kad jūsų telefone įjungti arba įjungti mobilieji duomenys. Štai kaip pasiekti šią parinktį:

1. Stumkite du pirštus žemyn nuo viršutinio pagrindinio ekrano krašto. Tai atlikus bus paleistas pranešimų skydelis.
2. Eikite į ir palieskite Mobiliųjų duomenų piktograma Norėdami įjungti arba išjungti funkciją. Vėlgi, jis turi būti įjungtas arba įjungtas.
3. Norėdami baigti seansą ir grįžti į pagrindinį ekraną, paspauskite Namai Raktas.

Tai padarę, sukurkite MMS pranešimo pavyzdį, kurį norite siųsti ir gauti. Jei jis vis tiek nesiųs, pereikite prie kito sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: išvalykite ir iš naujo nustatykite susirašinėjimo programą.

Iš naujo nustatę susirašinėjimo programą, galite išspręsti įvairias pranešimų siuntimo problemas, įskaitant MMS siuntimo gedimą. Tai atlikus bus išvalytos visos klaidos ir sugadinti pranešimai, dėl kurių programai gali kilti problemų. Štai kaip tai daroma:

1. Perjunkite į Programos ekranas.
2. Palieskite Nustatymai (jums gali tekti perbraukti kairėn arba dešinėn, kad pirmiausia surastumėte).
3. Palieskite Programos.
4. Pasirinkite Visos programos.
5. Slinkite žemyn, kad surastumėte Žinutės ir bakstelėkite jį.
6. Palieskite Sandėliavimas.
7. Palieskite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį.

Pabandykite siųsti MMS pranešimą. Jei jis neveikia, atlikite kitą metodą.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią „Android“ versiją.

Klaidos ir kenkėjiškos programos, turinčios įtakos telefono MMS pranešimų funkcijoms, dažniausiai pašalinamos atnaujinant. Programinės įrangos naujiniuose, pvz., Naujausioje „Android“ OS versijoje, yra pataisų pataisų, skirtų saugumo patobulinimams. Štai kodėl tai rekomenduojama. Norėdami sužinoti, ar „HTC U12 / 12 +“ išmaniajame telefone nėra naujų naujinių, atlikite šiuos veiksmus:

1. Perbraukite aukštyn nuo Namai ekranas.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Slinkite iki ir pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas.
4. Pasirinkite parinktį Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu.
5. Vykdykite likusias ekrane pateikiamas instrukcijas, kad pradėtumėte atsisiųsti ir įdiegti naujinimo failą į savo įrenginį.

Telefonas turi būti prijungtas prie interneto, turi pakankamai atminties ir pakankamai baterijos, kad užbaigtumėte visą atnaujinimo procesą.

Penktas sprendimas: atkurkite savo telefono gamyklinius nustatymus (pagrindinis atstatymas).

Kraštutiniu atveju galite atlikti pagrindinį atstatymą arba gamyklinius nustatymus iš naujo savo „HTC U12 / 12 +“ išmaniajame telefone. Atlikus gamyklinius nustatymus, iš jūsų įrenginio bus ištrinti visi duomenys. Teigiama, kad taip pat ištrinamos visos sistemos klaidos, klaidos, sugadintos programos ir sugadinti duomenų segmentai. Štai ką tada turėtumėte padaryti:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje.
2. Įsitikinkite, kad telefonas išjungtas.
3. Paspauskite ir palaikykite Patildyti Raktas.
4. Įjunkite telefoną paspausdami Galia mygtuką, kol telefonas suvirpės, tada atleiskite Galia.
5. Toliau laikykite Patildyti Raktas.
6. Atleiskite Patildyti mygtuką, kai pasirodys juodas ekranas su raudonomis ir mėlynomis teksto linijomis.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką pakartotinai, kol bus perkeltas į įkrovos įrankį, tada pažymėkite jį naudodami Galia mygtuką.
8. Prietaisas rodys baltą ekraną su spalvotu tekstu.
9. Paspauskite Patildyti mygtuką pakartotinai, kol PATIKRINKITE Į atkūrimo režimą yra pažymėtas, tada pasirinkite jį naudodami Galia mygtuką. Ekrane bus rodomas baltas HTC ekranas, o tada jis taps juodas. Po kelių sekundžių pasirodys kitas juodas ekranas su geltonu ir mėlynu tekstu.
10. Paspauskite Patildyti mygtuką pakartotinai, kol ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis yra pažymėtas, tada pasirinkite jį naudodami Galia mygtuką.
11. Paspauskite Patildyti mygtuką pakartotinai, kol Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis yra pažymėtas, tada pasirinkite jį naudodami Galia mygtuką.
12. Kai duomenys bus išvalyti, įsitikinkite, kad pasirinkta „Perkrauti sistemą dabar“, ir paspauskite Galia mygtuką.

Arba galite atlikti greitesnį metodą Nustatymai-> Bendrasis valdymas-> Atstatyti-> Gamyklinių duomenų atstatymas meniu, tada palieskite ATSTATYTI patvirtinti.

Kiti variantai

Kreipkitės į savo paslaugų teikėją, kad patikrintumėte savo paskyros būseną ir įsitikintumėte, kad MMS paslaugos yra geros ir aktyvios. Su paskyra susijusios problemos taip pat yra viena iš galimų priežasčių, kodėl negalite siųsti MMS ir SMS ar skambinti telefonu. Taip pat patikrinkite, ar nėra nuolat vykstančių sutrikimų, dėl kurių tinklo paslaugos galėjo sumažėti jūsų vietoje.

Arba galite kreiptis į „Samsung“ palaikymo tarnybą dėl papildomos pagalbos ir kitų galimybių, jei problema kilo įdiegus naują programinės aparatinės įrangos naujinį. Tokiu atveju problema gali kilti dėl naujinimo klaidos, todėl reikia pataisos pataisos.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.