Tinklo ryšio problemas mobiliuosiuose įrenginiuose dažniausiai sukelia programinės įrangos klaidos, pvz., Atnaujinimo klaidos, o ne aparatinės įrangos pažeidimai. Bet jūs galite prisiimti kaltę dėl aparatūros pažeidimų, jei jūsų įrenginyje anksčiau buvo nukritusių ar skystų medžiagų. Su programine įranga susijusias tinklo problemas apibūdina įvairūs simptomai, pvz., Nėra interneto prieigos, tinklas nepasiekiamas, lėtas naršymas ir tinklo neveikimas ar pertraukiamas tinklo ryšys. Šiame įraše kalbama apie pertraukiamą tinklo ryšį arba tinklo lašus „Samsung Galaxy Note 8“ telefone. Jei kada nors jums reikia dar daugiau informacijos, kaip šalinti panašią problemą tame pačiame įrenginyje, nesijaudinkite.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti savo problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

Pirmasis sprendimas: perkraukite belaidį maršrutizatorių / modemą.

Procesas taip pat vadinamas „maitinimo ciklu“ modeme arba belaidžiu kelvedžiu. Pats interneto ryšio šaltinis namuose yra belaidis maršrutizatorius arba modemas (atsižvelgiant į jūsų tinklo sąranką). Maršrutizatorius arba modemas gauna „Wi-Fi“ signalą iš bazinio bokšto ir tada perduoda signalą visiems įrenginiams, kurie yra prijungti prie tinklo. Jei kažkas negerai su modemu ar maršrutizatoriumi, tikėkitės, kad jūsų įrenginyje kils ryšio problemų. Ir vienas iš perduodamų simptomų, su kuriuo galite susidurti, yra „Wi-Fi“ nutrūkimas arba pertraukiamas „Wi-Fi“ ryšys.

Daugeliu atvejų problemą galima pašalinti perkraunant arba įjungiant modemo ar belaidžio kelvedžio maitinimo ciklą. Taigi turėtumėte tai apsvarstyti tarp pirmųjų galimų išbandyti sprendimų. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite modemą / belaidį maršrutizatorių paspausdami Įjungimo mygtukas kol užges visos šviesos.
2. Kol jis išjungtas, atjunkite A / C adapterį nuo maitinimo šaltinio ir palikite jį maždaug 30 sekundžių.
3. Praėjus laikui, įjunkite jį atgal į maitinimo šaltinį ir paspauskite mygtuką Įjungimo mygtukas kad vėl įsijungčiau.
4. Palaukite, kol visos lemputės užsidegs. Jei ant modemo / maršrutizatoriaus šviesos diodų matote raudoną lemputę, palaukite, kol ji taps žalia arba mėlyna. Raudona lemputė paprastai nurodo tinklo įrangos problemą, pvz., Programinės aparatinės įrangos klaidą, kurią pirmiausia reikia išspręsti, kad jūsų „Wi-Fi“ internetas veiktų tinkamai.

Jei viskas jums atrodo gerai ir jūsų tinklo įranga sėkmingai perkrauta, pabandykite dar kartą prijungti savo 8 pastabą prie interneto ir pažiūrėkite, ar ryšys jau stabilus. Priešingu atveju pereikite prie kito sprendimo.

Antrasis sprendimas: atlikite „Samsung“ pastabos 8 iš naujo nustatymą.

Perkrauti modemą gali nepakakti, ypač jei jūsų telefono sistema taip pat neveikia. Tai reiškia, kad vis tiek gali prireikti iš naujo paleisti 8 pastabą, kad jūsų tinklo sistemos vėl veiktų ir veiktų sklandžiai. Taigi, ką tada turėtumėte padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite Galia ir Garsumo mažinimo mygtukai vienu metu iki 45 sekundžių.
2. Atleiskite abu mygtukus, kai jūsų prietaisas maitina arba paleidžiamas iš naujo.

Arba galite atlikti įprastą perkrovimą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas iki Išjungti pasirodys raginimas.
2. Palieskite parinktį Perkrauti.
3. Tada palieskite Perkrauti dar kartą patvirtinti.
4. Duokite telefonui apie 90 sekundžių, kad užbaigtumėte programinį atstatymą.

Kai jūsų telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, patikrinkite interneto ryšį.

Trečias sprendimas: „Wi-Fi“ išjunkite ir vėl įjunkite.

„Wi-Fi“ išjungimas ir įjungimas yra dar vienas būdas atnaujinti „Wi-Fi“ funkcijas telefone. Kaip ir iš naujo paleidus įrenginį, jis pašalina nedidelius nesklandumus, pavyzdžiui, atsitiktinius tinklo gedimus, dėl kurių „Wi-Fi“ tinklas tampa nestabilus. Šis paprastas sprendimas padėjo daugeliui žmonių, todėl nepakenks, jei ir jūs išbandysite. Štai kaip išjungti arba įgalinti „Wi-Fi“ savo 8 pastaboje:

1. Atidaryk Programos dėklą braukdami aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Jungtys.
4. Palieskite Bevielis internetas.
5. Palieskite „Wi-Fi“ jungiklį, kad netrukus išjungtumėte „Wi-Fi“.
6. Po maždaug 30 sekundžių dar kartą palieskite „Wi-Fi“ jungiklį, kad vėl įjungtumėte „Wi-Fi“.

Perkraukite telefoną, kad atnaujintumėte ir telefono sistemą.

Ketvirtas sprendimas: Pamirškite arba ištrinkite „Wi-Fi“ tinklą ir nustatykite jį dar kartą.

Jei problema kyla dėl sugedusio ar sugadinto belaidžio tinklo, reikės pamiršti ar ištrinti belaidį tinklą. Tai tarsi leisti įrenginiui prisijungti prie belaidžio tinklo, tarsi tai būtų pirmą kartą. Štai kaip tai daroma:

1. Atidaryk Programos dėklą braukdami aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Jungtys.
4. Palieskite Bevielis internetas. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ jungiklis įjungtas.
5. Palieskite ir palaikykite „Wi-Fi“ tinklas norite pašalinti arba pamiršti.
6. Patvirtinkite veiksmą paliesdami parinktį Pamirškite tinklą.
7. Iš naujo paleiskite telefoną, tada grįžkite į Nustatymai-> Ryšiai-> „Wi-Fi“ Meniu.
8. Palieskite, kad pasirinktumėte „Wi-Fi“ tinklą iš galimų prisijungti tinklų sąrašo. Jei sąraše nematote savo tinklo, palieskite DAUGIAU vėl pridėti „Wi-Fi“ tinklą, kad galėtumėte naudoti ir prisijungti.
9. Jei būsite paraginti, įveskite tinklo slaptažodį.
10. Tada palieskite Prisijungti.

Kai jūsų įrenginys sėkmingai prisijungia, pabandykite naršyti internete ir sužinoti, ar jūsų ryšys jau stabilus.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite „Samsung Note 8“ tinklo nustatymus.

Tinklo nustatymai, kurie nėra tinkamai sukonfigūruoti, taip pat gali sukelti tuos pačius simptomus, kai telefone naudojate belaidį internetą. Norėdami išspręsti problemą, galite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus 8 pastaboje atlikdami šiuos veiksmus:

1. Perbraukite aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Generalinis direktorius.
4. Slinkite ir palieskite Atstatyti.
5. Pasirinkite parinktį Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.
6. Palieskite Atstatyti nustatymus tada įveskite savo PIN kodą arba Slaptažodis jei bus paraginta.
7. Palieskite Atstatyti patvirtinti atstatymą.

Telefonas bus paleistas iš naujo, kai bus atkurti tinklo nustatymai. Tada galėsite vėl nustatyti ir prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo.

Kiti variantai

• Įdiekite naujausią „Android“ versiją į savo telefoną. Jei dar to nepadarėte, turėtumėte atnaujinti 8 pastabos programinę įrangą į naujausią galimą versiją. Atnaujinimas gali būti raktas norint išspręsti problemą, jei tai įvyko dėl kai kurių klaidų, sukeliančių klaidas jūsų telefono tinklo sistemoje.
• Gamyklinių duomenų atstatymas. Jei tai, ką jūs sprendžiate, yra sudėtinga programinės įrangos problema, kurios neįmanoma ištaisyti įprastais būdais, galite apsvarstyti, ar šį kartą pasirinkti pagrindinį atstatymą. Nors tai prarastų duomenis, tai gali būti raktas nustatant telefono tinklo ryšį. Tiesiog nepamirškite iš anksto sukurti visų svarbių duomenų ir asmeninės informacijos atsarginių kopijų. Kai tik viskas bus nustatyta, galite atlikti pagrindinį atstatymą per 8 pastabos nustatymų meniu arba naudoti „Samsung Smart Switch“ savo kompiuteryje.
• Kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją. Tinklo nutrūkimas ar pertraukiamas tinklo ryšys taip pat gali būti dėl prastovos. Jei problema staiga kyla nekeičiant jokių jūsų įrenginio nustatymų, tai gali būti jūsų tinklo nutrūkimas. Norėdami patvirtinti ir patvirtinti, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju ar operatoriumi, kad jie galėtų stebėti ir patikrinti, ar jų sistemoje nėra jokių trikdžių.
• Kreipkitės į savo maršrutizatoriaus ar modemo gamintoją. Tai gali būti galimybė, jei įtariate, kad modemas ar maršrutizatorius yra kaltas, pavyzdžiui, jei visi jūsų įrenginiai, naudojantys tą patį tinklą, naudoja tą patį pertraukiamą „Wi-Fi“ ryšį. Jei modeme ar maršrutizatoriuje matote raudonos šviesos indikatorių, tai greičiausiai reiškia įrangos problemą, jei ne jūsų tinklas yra pagrindinė priežastis. Jūsų tinklo įranga galėjo patirti fizinę ar skystą žalą, jei nėra didelės programinės aparatinės įrangos gedimų, todėl ji neveikia.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.