Turinys

• Galerijos gedimo priežastys po „Android 10“ atnaujinimo
• Galerijos gedimo problemos sprendimai atnaujinus į „Android 10“
• Siūlomi skaitiniai
• Gaukite pagalbos iš mūsų

„Android 10“ atnaujinimas iki šiol paprastai buvo stabili „Samsung Galaxy“ įrenginių versija, tačiau jis taip pat atnešė tam tikrų problemų, tokių kaip „Gallery“ programos gedimų ataskaitos kai kuriuose „Note10“ įrenginiuose. Jei šiuo metu įrenginyje susiduriate su šia problema, sužinokite, kaip ją išspręsti, vadovaudamiesi šiuo vadovu.

Galerijos gedimo priežastys po „Android 10“ atnaujinimo

Galerijos programos problemai yra daug galimų priežasčių. Kai kurie iš įprastų, kuriuos mes nustatome, yra šie:

• Mažosios galerijos programos klaida
• Sugadinta sistemos talpykla
• Nežinoma programinės įrangos klaida
• Netinkama trečiosios šalies programa
• Nesuderinamumo problema
• Kodavimo klaida

Galerijos gedimo problemos sprendimai atnaujinus į „Android 10“

Toliau pateikiami galimi sprendimai, kuriuos galite pabandyti išspręsti „Gallery“ yra sustabdyta, arba „Gallery 10“ strigimo problema „Android 10“.

Sukurkite atsarginę vaizdų ir vaizdo įrašų kopiją

Prieš tęsdami trikčių šalinimą, turite atlikti svarbų dalyką: išsaugoti vaizdų ir vaizdo įrašų kopijas kitame įrenginyje arba debesyje. Nors šiame vadove jūsų duomenys bus ištrinti tik atkurus gamyklinius nustatymus, yra rizika prarasti įprastą prieigą prie savo vaizdų ir vaizdo įrašų per „Gallery“ programą.

Jei norite būti saugus, tiesiog iš anksto sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Norėdami tai padaryti, galite naudoti keletą metodų.

Vienas iš jų yra naudojant įmontuotą oficialią programą „Smart Switch“. Ši programa leis jums belaidžiu būdu perkelti failus iš vieno telefono į kitą. Tiesiog įsitikinkite, kad abiejuose įrenginiuose įdiegta „Smart Switch“ programa (jei antrasis telefonas yra senas „Samsung Galaxy“ modelis).

Kitas būdas, kurį galite naudoti, yra USB kabeliu prijungti „Note10“ prie kompiuterio. Tai senos mokyklos būdas perkelti failus iš „Galaxy“ įrenginio į kompiuterį. „Windows 10“ mašinoms jų programa „Nuotraukos“ padės sukurti savo nuotraukų ir vaizdo įrašų kopijas.

Perkraukite „Note10“

Kai prietaisas ilgą laiką veikia, gali išsivystyti nedidelės „Android“ klaidos. Norėdami sumažinti šio tipo nesklandumų atsiradimo tikimybę, galite reguliariai iš naujo paleisti įrenginį, pvz., Kartą per kelias dienas.

Paleidimas iš naujo taip pat yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis daugeliu atvejų. Jei įdiegus „Android 10“ programa „Gallery“ programa vis sugenda, naujoji programinė įranga galėjo sukelti laikiną triktį jūsų telefono energijos valdymo aspektu.

Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti „Note10“ paprastai paspausdami maitinimo mygtuką, kad pasiektumėte įkrovos meniu. Tada pasirinkite parinktį Paleisti iš naujo ir patikrinkite, ar tai veikia.

Kitas būdas iš naujo paleisti įrenginį yra tuo pačiu metu 10 sekundžių arba tol, kol įsijungs įrenginio ekranas, vienu metu paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir „Bixby / Power“ mygtuką. Tai imituoja akumuliatoriaus atjungimo nuo įrenginio poveikį. Jei tai veiks, tai gali atrakinti įrenginį.

Jei įprastas pakartotinis paleidimas nepadės, pabandykite tai padaryti:

1. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.

Antrą kartą paleidus iš naujo, bandoma imituoti akumuliatoriaus paketo pašalinimo padarinius. Senesniuose įrenginiuose akumuliatoriaus atjungimas dažnai yra veiksmingas būdas pašalinti nereaguojančius įrenginius. Jei niekas nepasikeitė, pereikite prie kitų pasiūlymų.

Gali būti naudinga reguliariai iš naujo paleisti įrenginį bent kartą per savaitę. Jei esate linkę pamiršti dalykus, siūlome sukonfigūruoti telefoną, kad jis būtų paleistas iš naujo.

Galite suplanuoti atlikti šią užduotį.

Norėdami nustatyti automatinį perkrovimą „Galaxy Note10“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Device Care“.
3. Viršuje palieskite 3 taškus.
4. Pasirinkite „Auto restart“.

„Galerijos“ programos trikčių šalinimas

Programa „Galerija“ yra viena pagrindinių „Samsung“ programų visuose „Galaxy“ įrenginiuose ir ji retai susiduria su stabilumo problemomis. Kaip ir fotoaparato programa, ji dažnai yra viena iš dažniausiai naudojamų programų, todėl yra gerai sukonstruota. Tačiau nė viena programa nėra tobula, todėl ją gali paveikti kiti veiksniai, pvz., Programinės įrangos klaidos, nesuderinamumo su kitomis programomis problemos ir kt.

Jei „Gallery“ programa šiuo metu vis dar stringa ir jūs neįsivaizduojate, kodėl, išskyrus tai, kas prasidėjo po „Android 10“ atnaujinimo, galite tiesiogiai su ja susidoroti. Tai yra veiksmai, kuriuos galite atlikti, kad „Gallery“ programa išspręstų ją:

• Priversti išeiti iš programos
• Ištrinti programos talpyklą
• Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus
• Atnaujinkite programą

Priversti išeiti iš programos

Kaip ir perkraunant įrenginį, programos iš naujo paleidimas gali būti efektyvus būdas pašalinti klaidas. Įrenginį perkraunant, fone veikiančios programos neatnaujinamos, todėl turėsite rankiniu būdu uždaryti „Gallery“ programą ir vėl ją atidaryti. Jei to dar neišbandėte, nepamirškite tai padaryti dabar. Toliau pateikiami du būdai priversti mesti programą.

1 metodas: uždarykite programą naudodami naujausių programų klavišą

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas „Naujausių programų“ ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau.
3. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

2 metodas: uždarykite programą naudodami meniu „Programos informacija“

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra pats programos nustatymai. Tai ilgesnis būdas, palyginti su pirmu aukščiau pateiktu metodu, tačiau jis yra vienodai efektyvus. Šį metodą norite naudoti, jei planuojate atlikti kitus minėtos programos trikčių šalinimo veiksmus, pavyzdžiui, išvalyti jos talpyklą ar duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite programą.
6. Apačioje palieskite „Force Stop“.

Išvalyti programos talpyklą

Jei „Gallery“ programa vis dar stringa, naujas „Android 10“ atnaujinimas jūsų „Note10“ gali būti ne visai kaltas. Kartais kai kurias programos problemas sukelia sugadinta talpykla pačioje programoje. Taip nutinka, jei staiga įvyksta visos sistemos pokyčiai, pvz., Atnaujinimas, arba jei programa nebuvo atnaujinta ilgą laiką.

Jei priverstinis programos perkrovimas nepadės, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra ištrinti programos talpyklą.

Norėdami išvalyti programos talpyklą:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Apačioje palieskite mygtuką Išvalyti talpyklą.

Iš naujo nustatykite galerijos programą

Šis grąžins programos gamyklinius numatytuosius nustatymus. Tai dažnai veiksmingai išsprendžia problemas, jei naujausias programos naujinys sukelia problemų.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

Atnaujinti „Gallery“ programą

Programos trikčių šalinimas šioje situacijoje yra užtikrinti, kad „Gallery“ programa būtų visiškai atnaujinta. Jei ištrynėte programos duomenis, įsitikinkite, kad rankiniu būdu patikrinote, ar nėra naujinių.

Štai kaip:

1. Atidarykite „Galerijos“ programą.
2. Palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys taškai viršutiniame dešiniajame kampe).
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite „Apie galeriją“.
5. Palieskite mygtuką „Atnaujinti“. Jei nėra atnaujinimo mygtuko, tai reiškia, kad programa yra visiškai atnaujinta.

Jei jūsų „Galerijos“ programa vis stringa ir negalite normaliai atsidaryti, kad pasiektumėte jos nustatymus, tiesiog nepaisykite šio pasiūlymo ir pereikite prie kito.

Galerijos sustabdyta klaida gali kilti dėl netinkamos sistemos talpyklos

Kai kuriais retais atvejais dideli programinės įrangos atnaujinimai, pvz., „Android 10“, gali sugadinti sistemos talpyklą ir sukelti problemą, pvz., „Galerija“. Tiesą sakant, tai nėra vienintelis problemų tipas, dėl kurio gali sugesti sugadinta sistemos talpykla. Kitais atvejais telefonas gali veikti prastai, o kitais atvejais kitos funkcijos gali neveikti taip, kaip tikėtasi.

Norėdami patikrinti, ar jūsų „Note10“ yra bloga sistemos talpykla:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
5. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Nuvalyti talpyklos skaidinį“.
7. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte veiksmą, kad išvalytumėte talpyklą.
9. Palaukite sekundę, kol sistema išvalys talpyklą.
10. Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį. Tai grąžins įrenginį į įprastą sąsają.

Įsitikinkite, kad numatytosios programos įgalintos (Atstatyti programų nuostatas)

Visos programos neveikia vienos. Kiekvienam reikia kitos programos ar paslaugos, kad būtų galima atlikti užduotis. Galerijos programoje tai nesiskiria. Kartais numatytoji programa, kurios reikalauja kita programa, gali būti išjungta per klaidą vartotojo ar kitos programos. Kartais visos sistemos pakeitimai, pvz., Diegiant naują naujinį, gali paveikti kai kurias programas.

Norėdami užtikrinti, kad būtų įgalintos visos jūsų sistemai reikalingos numatytosios programos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Nuolat atnaujinkite kitas programas

„Android 9“ atnaujinimas į „Android 10“ nereiškia, kad programos atnaujinamos automatiškai. Arba turite palaukti, kol jūsų įrenginys praneš jums apie laukiančius naujinius, arba turite patikrinti rankiniu būdu.

Norėdami patikrinti, ar „Galaxy Note10“ yra „Play Store“ programų naujiniai, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Palieskite „Atnaujinti“ arba „Atnaujinti viską“.

Jei esate prisijungę prie korinio duomenų ryšio, siūlome atnaujinti tik per „Wi-Fi“, kad būtų išvengta papildomų mokesčių. Tai skirta jums, kad išvengtumėte nereikalingų duomenų mokesčių.

Norėdami atnaujinti programas tik per „WiFi“:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Programos atsisiuntimo nuostata.
5. Pasirinkite Tik per „wifi“ (pasirinkite „Bet kuriame tinkle“, jei neturite „wifi“).
6. Palieskite „Atlikta“.

Taip pat būtinai nuolat atnaujinkite programas, įgalindami automatinio naujinimo parinktį. Tai padės sutaupyti jūsų laiko, jei esate tipas, kuris nuolat eina.

Norėdami įgalinti automatinį programos naujinimą:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Automatiškai atnaujinti programas.
5. Palieskite Tik per „wifi“ (pasirinkite „Bet kuriame tinkle“, jei neturite „wifi“).
6. Palieskite „Atlikta“.

Jei turite programų, paimtų iš „Play“ parduotuvės ribų, gali tekti jas atnaujinti įdiegiant atnaujintą APK. Bendradarbiaukite su programų kūrėju, kad tiksliai žinotumėte, ką daryti.

Perkraukite į saugųjį režimą ir stebėkite, ar nėra blogų programų

Diegiant „Android“ naujinį, sistemos optimizuoja programas, tačiau vėliau jos nėra atnaujinamos. Tai reiškia, kad atnaujinus programinę įrangą lieka programų versijos, todėl turėsite jas atnaujinti, kad sumažintumėte problemų tikimybę.

Senos programos, kurios nebegauna reguliarių atnaujinimų iš savo kūrėjų, gali nebebūti suderinamos su nauja „Android“ versija, pvz., „Android 10“. Tai gali sukelti problemų vėliau, ypač jei minėta programa pradės paveikti tam tikrą funkciją ar kitas programas.

Jei jūsų „Gallery“ programa šiuo metu vis dar stringa, „Android 10“ atnaujinimas gali būti ne visai kaltas. Gali būti, kad atnaujinimas paprasčiausiai paliko programą nesuderinamą.

Norėdami patikrinti, ar turite blogą trečiosios šalies programą, galite iš naujo paleisti „Note10“ į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos yra užblokuotos (pilkos), todėl jų negalima paleisti. Jei „Gallery“ programa veikia normaliai ir nesužlugs saugiuoju režimu, tai reiškia, kad po ranka turite blogą programą.

Norėdami iš naujo paleisti saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, tačiau jis nepasakys, kuri iš jų yra tikroji priežastis. Jei manote, kad sistemoje yra nesąžininga trečiosios šalies programa, turite ją identifikuoti. Štai ką reikia tiksliai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei „Galaxy Note10“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Ištaisykite „Gallery 10“ strigimą „Android 10“ su gamykliniais nustatymais

Daugeliui programų problemų gali nereikėti atkurti gamyklos, tačiau jei jūsų padėtis šiuo metu nepagerėjo, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Jūsų pastaba10, kuri neseniai buvo atnaujinta į „Android 10“, galėjo aptikti keletą nežinomų klaidų, kurios paveikė „Youtube“ programą, dėl kurios ji ir toliau strigo.

Kad neprarastumėte duomenų, tokių kaip vaizdai, vaizdo įrašai, dokumentai, kontaktai ir kt., Įsitikinkite, kad iš anksto sukūrėte jų atsarginę kopiją.

Toliau pateikiami du „Galaxy Note10“ gamyklinių nustatymų iš naujo būdai:

1 metodas: Kaip sunku iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy Note10“ per „Nustatymų“ meniu

Tai lengviausias būdas nuvalyti „Galaxy Note10“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip sunku iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy Note10“ naudojant aparatūros mygtukus

Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
5. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.
11. Vykdykite likusias instrukcijas, kad užbaigtumėte užduotį.

Siūlomi skaitiniai

• Kaip ištaisyti „Note10 Netflix“ gedimą po „Android 10“ naujinimo
• Kaip ištaisyti „Note10 Youtube“ avariją po „Android 10“ naujinimo
• Kaip ištaisyti „Note10 Gmail“ gedimą po „Android 10“ naujinimo
• Kaip ištaisyti „Note10“ sistemos vartotojo sąsajos klaidą atnaujinus „Android 10“

Gaukite pagalbos iš mūsų

Kyla problemų dėl jūsų telefono? Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes stengsimės padėti. Taip pat kuriame vaizdo įrašus tiems, kurie nori vykdyti vaizdines instrukcijas. Apsilankykite mūsų „YouTube“ puslapyje, kad gautumėte trikčių.