Turinys

• 1 problema: „Galaxy S9“ garso pranešimai apie el. Pašto neveikimą
• 2 problema: „Galaxy S9 Outlook“ programoje trūksta funkcijos, todėl prioritetiniams siuntėjams neskelbiama garso

Šiuo trikčių šalinimu bandoma išspręsti kai kurias su el. Paštu ir jų garso pranešimais susijusias problemas. Apie abu atvejus pranešė # „GalaxyS9“ vartotojai, todėl yra tikimybė, kad tai gali būti unikali tik šio įrenginio klaida. Toliau rinksime daugiau informacijos apie šias problemas ir stebėsime kitus trečiųjų šalių „Android“ forumus. Jei rasime bet kokį modelį, būkite tikri, kad atnaujinsime šį įrašą, kad pateiktume efektyviausius sprendimus.

1 problema: „Galaxy S9“ garso pranešimai apie el. Pašto neveikimą

Rytas - protu baigsis. Negaliu gauti pranešimų garsų (tik vibracijos), kai gaunamas tekstas ar el. Laiškas. Prieš kelias dienas jis veikė. Mano telefono skambutis veikia taip, kaip turėtų. Vienintelės programos, kurias įkėliau, yra „trackr“, „isearching“ (abi yra „Bluetooth“ sekimo įrenginiai), 1 formulė ir „Go Battery Pro“. Atkuriau visus pranešimus ir tai nepadėjo. Prašau man padėti. Aš girdžiu tik gerus dalykus, todėl noriu būti vienas iš tų žmonių, kurie taip pat giriasi tavimi. Ačiū milijonui ir lauks labai lengvas sprendimas. - Robertas

Sprendimas: Sveikas, Robertai. Jei vienintelis dalykas, kurį atlikote kitaip, prieš pastebėdami problemą, buvo įdiegti šias dvi programas, turėtumėte pabandyti pašalinti bet kurią iš jų arba abi, kad sužinotumėte, ar jos yra problemiškos. Jei tai jau bandėte, išbandykite kitas toliau pateiktas sprendimo galimybes.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairiausių problemų. Norėdami patikrinti, ar S9 garso pranešimai nustojo veikti dėl sistemos talpyklos klaidos, turėtumėte išvalyti talpyklos skaidinį.

Ši procedūra neištrins asmeninių duomenų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai ir kt., Todėl galėsite tai padaryti nesijaudindami.

Norėdami išvalyti S9 talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar trečiosios šalies programoje nėra problemų

Kartais programos gali priversti „Android“ elgtis neteisingai. Blogai užkoduotos programos arba tos, kurios tapo nesuderinamos įdiegus naują operacinės sistemos versiją, gali trukdyti „Android“ veikimui ir sukelti problemų, kurios gali pasirodyti iš niekur. Norėdami patikrinti, ar viena iš jūsų programų yra priežastis, galite iš naujo paleisti S9 į saugųjį režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Leiskite telefonui kurį laiką veikti saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar nėra problemos. Jei vis dar neveikia garso pranešimai apie el. Laiškus, pereikite prie kito sprendimo. Tačiau, jei garso pranešimai veikia taip, kaip tikėtasi, tačiau problema vėl grąžinama į įprastą režimą, pašalinę programas turėtumėte nustatyti problemos šaltinį. Štai kaip tai padaryti tiksliai:

1. Pašalinkite trečiosios šalies programą.
2. Iš naujo paleiskite telefoną, kad grįžtumėte į įprastą režimą.
3. Patikrinkite, ar nėra problemos.
4. Jei problema vis dar išlieka, pakartokite 1–3 veiksmus.

Atstatykite visus nustatymus

Kartais yra gera idėja atkurti numatytąją programinės įrangos konfigūraciją iš tikrųjų neišvalius telefono. Sprendimas, apie kurį kalbame, yra jūsų S9 nustatymų atstatymas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite „Nustatymų“ programą.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Atlikite visą gamyklos atstatymą

Jei mūsų aukščiau pateikti pasiūlymai visiškai nepadės, norite nuvalyti telefoną ir iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus. Gamyklinių duomenų atkūrimas beveik visada išsprendžia su programine įranga susijusias problemas, todėl tikimės, kad ji išspręs jūsų problemą. Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

SVARBU: Atkurus gamyklinius nustatymus bus ištrinti jūsų asmeniniai duomenys - nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai ir kt. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad juos atsarginę kopiją sukūrėte.

2 problema: „Galaxy S9 Outlook“ programoje trūksta funkcijos, todėl prioritetiniams siuntėjams neskelbiama garso

Turiu „Samsung Galaxy S9“. Savo įmonės el. Pašto adresą naudoju „MS Outlook“ pavidalu. Kai gavau laišką iš asmens, kurį norėjau pridėti kaip prioritetinį siuntėją, galėjau atidaryti el. Laišką, viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite DAUGIAU ir tada PRIDĖTI PRIORITETINIUS SIUNTĖJUS. Kažkodėl tai nebeveikia. Negaliu jų pridėti.

Be to, kai einu į PRIORITY SENDERS aplanką pagrindiniame ekrane, ten nėra ir mygtuko PRIDĖTI.

Galiausiai pakeičiau pranešimų nustatymus, todėl turėčiau gauti garsinį pranešimą, kai gaunu el. Laišką iš prioritetinio siuntėjo, bet jis taip pat neveikia (jis nėra nustatytas kaip tylus). Prašau padėti. Labai ačiū !! - Lanell

Sprendimas: Sveikas, Lanell. „Android“ programos, kaip ir pats „Android“, tobulėja. Kūrėjai retkarčiais gali pridėti arba pašalinti funkcijas. Jei atrodo, kad programa prarado funkciją, tai ne visada reiškia, kad tai yra klaida. Yra didelė tikimybė, kad programą tiesiog pakeitė jos kūrėjas. Jūsų konkrečiu atveju „Microsoft“ turi pašalinti jūsų trūkstamą funkciją, nes šios parinkties negalime rasti ir savo „Outlook“ programoje. Tačiau mes dirbame ne „Microsoft“ ir negalime 100% garantuoti, kad taip yra. Jei norite sužinoti, kaip išspręsti šią problemą, siūlome susisiekti su programos kūrėjų komanda. Padaryti tai:

1. Atidarykite „Outlook“ programą.
2. Viršuje kairėje palieskite meniu piktogramą.
3. Apačioje palieskite krumpliaračio piktogramą.
4. Palieskite Pagalba ir atsiliepimai.
5. Palieskite „Contact support“.

Dėl programos pranešimų nustatymų problemos įsitikinkite, kad „Outlook“ leidžiama rodyti pranešimus Nustatymai> Pranešimai. Jei programai jau leidžiama rodyti pranešimus, bet gavus el. Laišką nieko neįvyksta, pabandykite atlikti šiuos galimus sprendimus:

Įsitikinkite, kad turite naujausią „Outlook“ programos versiją

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atidaryti „Play Store“ programą ir iš ten atnaujinti „Outlook“ programą. Tai yra svarbus žingsnis norint išspręsti konkrečių programų problemas, pvz., Tas, kurias patiriate.

Išvalykite „Outlook“ programos duomenis

Kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra išvalyti „Outlook“ programos duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite programą Telefonas ir palieskite ją.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite „S8“.
9. Patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Visos programos neveikia savaime. Beveik visais atvejais kiekviena programa veikia su kitomis programomis ir paslaugomis, kad galėtų atlikti užduotį. Kartais vartotojas gali per klaidą išjungti paslaugą ar sistemos programą ir tai gali turėti įtakos kitoms programoms. Norėdami užtikrinti, kad visos sistemos ir numatytosios programos būtų tinkamai nustatytos, galite iš naujo nustatyti visas nuostatas. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų) piktogramą.
4. Palieskite Reset app preferences.