Turinys
Šiame trikčių šalinimo straipsnyje sprendžiama problema, susijusi su kai kuriais „GalaxyS8“ įrenginiais, turinčiais juodojo ekrano problemą įjungus energijos taupymo režimą. Nors neturime tikslaus skaičiaus, kiek S8 įrenginių paveikė, mes žinome apie problemą net ir su senesniais „Samsung Galaxy“ modeliais pastaraisiais metais. Tikimės, kad tiems, kurie susiduria su šia bėda, šis straipsnis bus naudingas.
Kaip išspręsti „Galaxy S8“ juodo ekrano problemą naudojant energijos taupymo režimą
Kai kurie „S8“ vartotojai įjungę energijos taupymo režimą patyrė juodojo ekrano problemų. Jei esate vienas iš jų, būtinai išbandykite toliau pateiktus mūsų sprendimus būtent tokia tvarka.
1 sprendimas: priverstinai perkraukite savo S8
Kartais paleidžiant elektroninį įrenginį gali įvykti klaida, kurios nepavyksta atkurti. Daugeliu atvejų tai atsiranda dėl kai kurių programinės įrangos klaidų, nors kartais ir blogos programos gali ją sukelti. Idealiu atveju turėtumėte išimti bateriją iš sistemos, kad nutrauktumėte vykstančią įkrovos klaidą, tačiau kadangi „Galaxy S8“ ir „S8 Plus“ neturi išimamo akumuliatoriaus paketo, viskas, ką galite padaryti, yra atlikti minkštą atstatymą. Ši procedūra imituoja akumuliatoriaus pašalinimo iš sistemos poveikį ir daugeliu atvejų ji yra gana efektyvi. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs.
Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
- Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot.
Pastaba: Norėdami pereiti prie galimų parinkčių, naudokite garsumo mygtukus, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.
2 sprendimas: įkraukite telefoną
Kai kurie vartotojai galėjo išspręsti juodo ekrano problemas įkraudami. Kartais prijungus „S8“ prie įkroviklio, operacinė sistema gali vėl paleisti, todėl klaidos ciklas nutraukia jos ciklą. Jei turite kitą „S8“ įkrovimo laidą ir adapterį, siūlome juos naudoti ir norėdami sužinoti, ar šiuo metu naudojamų įkrovimo priedų nėra.Atminkite, kad šiuo atveju trikčių šalinimą atliekame aklai ir tai gali būti viskas. Šis paprastas trikčių šalinimo triukas gali padėti atkurti sistemos veikimą.
3 sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą
Šiuo trikčių šalinimo žingsniu siekiama nustatyti du dalykus:
- norėdami pamatyti, kas nutiks paleidus saugųjį režimą
- norėdami sužinoti, ar problema yra trečiosios šalies programa
Nors turėtumėte įjungti energijos taupymo režimą, kai „S8“ veikia reguliariai įprastu režimu, operacinės sistemos klaida galėjo sukelti sistemos išjungimą. Kaip tai atsitinka, žinoma, mums nepriklauso, bet taip gali būti dėl unikalaus jūsų telefono veiksnio. Energijos taupymo režimą naudojame nuo pat pradžios, kai buvo išleistas „Galaxy S3“, tačiau su juo nesusidūrėme. Norėdami nustatyti, ar šis sutrikimas įvyksta tik tada, kai jūsų S8 veikia normaliai, galite pabandyti jį paleisti į saugųjį režimą, kad sužinotumėte, ar yra koks nors skirtumas.
Žinoma, saugus režimas taip pat yra geras būdas sužinoti, ar trečiosios šalies programa yra bėdų priežastis. Jei nežinote, programos taip pat gali trukdyti „Android“, jei jos nėra tinkamai užkoduotos, todėl jos nesuderinamos. Kadangi niekaip negalite sužinoti, kuri iš jūsų programų gali būti kaltininkė, viskas, ką galite padaryti, yra įkelti įrenginį į saugųjį režimą. Jei ekranas veikia šiuo režimu, bet ne įprastu režimu, tai reiškia, kad už jo gali būti operacinės sistemos klaida arba įdiegėte nesuderinamą trečiosios šalies programą.
Norėdami paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.
4 sprendimas: paleiskite į atkūrimo ir (arba) „Odin“ režimą
Yra dar du įkrovos režimai, kuriuos jūsų S8 gali paleisti, išskyrus įprastą ir saugųjį režimą. Jei jūsų „S8“ ekranas vis dar išlieka juodas, net ir paleidus saugųjį režimą, galite pabandyti jį įkelti į atkūrimo režimą arba į „Download / Odin“ režimą, kad pamatytumėte, ar „Android“ įvyko ekrano klaida. Tai, žinoma, daro prielaidą, kad ekranas nebuvo fiziškai sugadintas, todėl jis galėjo visam laikui sugesti. Kai jūsų S8 veikia bet kuriuo iš šių režimų (atkūrimas arba „Odin“), „Android“ iš tikrųjų neveikia, todėl tai yra geras būdas patikrinti, ar ekrano problemą sukėlė nežinoma „Android“ klaida, ar ne. Norėdami paleisti įrenginį į bet kurį iš šių režimų, atlikite šiuos veiksmus:
Kaip paleisti S8 į atkūrimo režimą
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
Kaip paleisti S8 į atsisiuntimo režimą
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Bixby“ mygtuką, garsumo mažinimo mygtuką, tada maitinimo mygtuką.
- Kai telefonas greitai įsijungia, galite paleisti visus mygtukus.
5 sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį | Pagrindinis atstatymas
Jei ekranas veikia atkūrimo režimu, bet ne įprastu režimu, tai reiškia, kad jūsų įrenginyje yra nuolatinė „Android“ problema. Reikalas tas, kad jūs negalėsite žinoti, kokia yra tikroji problema, ir jūs neturite kito pasirinkimo, kaip išspręsti šią problemą grįšdami į atkūrimą, kad atliktumėte talpyklos skaidinio valymą arba gamyklinius nustatymus. Nors talpyklos skaidinys neištrins jūsų neišsaugotų duomenų (nuotraukų, vaizdo įrašų, dokumentų ir kt.), Tačiau pagrindinis atstatymas bus. Taigi, pirmiausia norite išvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai nepadės, turite tęsti pagrindinį atstatymą.
Atminkite, kad šias dvi procedūras galima atlikti tik tuo atveju, jei jūsų S8 ekranas veikia, kai jis veikia atkūrimo režimu.
6 sprendimas: susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba
Jei jūsų S8 ekranas išlieka juodas, net kai bandote grąžinti sistemą į saugųjį arba atkūrimo režimą, tai visai nėra gera žinia. Tiesą sakant, tai reiškia tik viena: tai sukelia aparatinės įrangos gedimas. Norėdami išspręsti problemą, jums reikės profesionalios pagalbos. Jei įmanoma, atneškite įrenginį į „Samsung“ techninės priežiūros centrą, kad jį galėtų patikrinti ten dirbantis technikas. Tai yra mažiausia, ką galite padaryti. Daugiausia tai baigsis arba taisymu, arba pakeitimu.
