Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ nesiųs tekstinių pranešimų (SMS)
• 2 problema: po atnaujinimo „Galaxy S7“ nereagavo
• 3 problema: „Galaxy S7“ praranda garsą skambučių metu
• 4 problema: „Galaxy S7“ nebus leidžiama vaizdo įrašų MMS režimu
• 5 problema: Naujas „Galaxy S7“ nebus įjungtas ir išsijungs, kai baterijos lygis yra 49%
• Užsiimkite mumis

Sveiki visi! Pateikiame jums dar vieną straipsnį apie # „GalaxyS7“ problemas ir sprendimus. Jei šiandien čia nerandate savo leidimo, artimiausiomis dienomis stebėkite daugiau įrašų.

1 problema: „Galaxy S7“ nesiųs tekstinių pranešimų (SMS)

Mano telefonui kyla problemų siunčiant tik įprastus tekstinius pranešimus. Tai atsitinka keletą kartų per dieną tomis pačiomis sąlygomis, kaip ir tada, kai atrodo nepriekaištingai. Tai gali atsitikti siunčiant tekstus į bet kurį telefoną, „iPhone“, „Android“ ir pan., O kai jis pradeda žlugti vienam, tai nepavyks visiems. Gausiu mažą siuntimo ratelio piktogramą, kuri liks iki 2 minučių prieš sakydama, kad nepavyko išsiųsti. Kitais atvejais užtruksite 30–60 sekundžių, kad išsiųstumėte net 1 teksto eilutę. Kai tai įvyksta, aš teikiu visas paslaugas ir pastebėjau, kad tai atsitinka dažniau, kai esu prisijungęs prie „Wi-Fi“ („T-Mobile“ leidžia jums skambinti ir siųsti tekstą per „Wi-Fi“), bet tai atsitiks, kai tiesiog prisijungsite.

Aš du kartus patekau į „T-Mobile“, norėdamas iššaukti sunkumus, tada man davė pakaitinį 2 savaičių telefono telefoną ir naują SIM kortelę. Naujas telefonas prarado pusę mano kontaktų ir visus senus duomenis perkėlimo metu, o tą dieną, kai jį grąžinau, vis tiek kilo tų pačių žinučių siuntimo problemų. Net kelioms valandoms sustabdžius visą teksto funkciją, nepaisant kelių pakartotinių paleidimų, kuriam laikui išsijungus ir vėl įsijungus, bet niekas neveikė ir teksto jis nesiuntė, kol nenusprendė, kad tai padaryta su savo įniršiu. Tai man rodo dizaino trūkumą arba programavimo problemą, nes dabar tai yra 2 telefonai iš eilės. Aš buvau didžiulis „Android“ ir „Galaxy“ šalininkas, tačiau šio klausimo, turinčio tokią pagrindinę funkciją, yra tiesiog per daug, ir aš svarstau grįžti prie velnio („iPhone“), jei nerandu sprendimo. Bet kokia pagalba, kurią galėtumėte paskolinti, būtų labiausiai vertinama! Ačiū. - Anthony

Sprendimas: Sveikas, Anthony. Pirma, norime pabrėžti, kad geriausia šalis, kuri gali jums padėti išspręsti šią problemą, yra tik jūsų tinklo teikėjas. Visas su tekstu susijusias problemas turėtų spręsti vežėjai, nes yra kritinių veiksnių, kuriuos gali išspręsti tik jie. Šie veiksniai apima tinklo ir paskyros informaciją, kuri nėra prieinama trečiųjų šalių palaikymo komandoms, tokioms kaip mes. Tokią problemą, kaip jūsų, taip pat gali sukelti netinkama programinė aparatinė įranga (operacinė sistema), operatoriaus pateiktos „Messaging“ programos triktis, tinklo problemos, trečiųjų šalių programų triktis, paminėdami keletą. Šiame tinklaraštyje pateikiami trikčių šalinimo patarimai paprastai yra panašūs į tai, kaip jie nustato problemas su savo klientais. Žinoma, jie turi papildomą pranašumą, nes žino, ar tam tikrose srityse nuolat veikia tinklo sutrikimas, ar dėl jų išleisto dabartinio atnaujinimo kyla tam tikrų problemų. Šia prasme norime, kad dar kartą paskambintumėte jiems į rezoliuciją.

Kalbant apie trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite išbandyti, turite atlikti tik galimus programinės įrangos sprendimus. Toliau pateikiama trikčių šalinimo priemonė, kurią galite išbandyti.

Paleiskite „Galaxy S7“ į saugųjį režimą. Įkėlimas saugiuoju režimu yra svarbus pirmas žingsnis šiuo konkrečiu atveju, nes problema kilo ne mažiau kaip 2 įrenginiuose. Tai reiškia, kad yra tikimybė, kad viena iš abiejų telefonų įdiegtų programų trukdo pranešimų programai. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turite stebėti telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu. Kai šis režimas įgalintas, visoms trečiųjų šalių programoms ir su jomis susijusioms paslaugoms bus neleidžiama veikti. Jei problemos nebus, tai rodo, kad viena iš jūsų trečiųjų šalių programų yra problemiška. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti „S7“ saugiuoju režimu:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Ištrinkite susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis. Jei niekas nepasikeis, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į „Applications“.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Palieskite skirtuką Visi.
• Ieškokite susirašinėjimo programos ir palieskite ją.
• Palieskite Saugykla.
• Palieskite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis (tokia tvarka).

Atminkite, kad palietus mygtuką Išvalyti duomenis, jūsų tekstiniai pranešimai bus ištrinti. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę pranešimų kopiją.

Jei pirmiau nurodytos procedūros neturės jokio skirtumo, susisiekite su „T-Mobile“ dar kartą, kad išspręstumėte.

2 problema: po atnaujinimo „Galaxy S7“ nereagavo

Tas pats, ką aprašė daugelis. Juodas ekranas, mėlynai mirksinti šviesa. Visiškai nereaguoja į jokius raktus. Mano darbas prasidėjo praėjus kelioms dienoms po atnaujinimo. Jame buvo mažai akumuliatoriaus, ir aš jį prijungiau prie savo automobilio įkroviklio. Sakė, kad drėgmė aptikta, bet JO NEBUVO DRĖGMĖS. Nebegavo įkrovimo ir baterija išsikrovė. Vėliau jis atiteko dabartinei būsenai. ir taip pasiliko iki kitos dienos, kai mėlyna šviesa pati išsijungė. Prijungiau jį prie automobilio įkroviklio ir bandžiau jį paleisti. nieko. tada aš padariau minkštą atstatymą ir jis prasidėjo. Būdamas įkrovikliu, paleidimas prasidėjo ir nuėjo į ATT pradžios ekraną, kur greitai išseko baterija ir mirė. Daviau apie dvidešimt minučių ant įkroviklio ir bandžiau dar kartą, kai šį kartą jis nuėjo toliau ir nuėjo atnaujinti „Android“ 6 iš 6 veiksmą. Tuo metu jis vėl mirė ir grįžo į juodą ekraną su mėlyna mirksinčia lempute. Dabar jis vėl nereaguoja į jokius klavišus. Šiame naujausiame atnaujinime yra kažkas rimto. Mano sūnus turėjo labai panašią problemą su savo „S7 edge“ po programinės įrangos atnaujinimo, tačiau po kelių dienų vėl pradėjo ją paleisti. Mano mintis yra leisti jam visiškai užgesti, kol nedega mėlyna šviesa. įkraukite jį ilgai. tada bandykite paleisti iš naujo. Jūsų svetainės patarimai nėra naudingi šiuo klausimu. Dėkoju. - Jonas

Sprendimas: Sveikas, Jonas. Jei patarimai, kuriuos gavote iš mūsų tinklaraščio, nepadėjo, tai reiškia, kad jūsų problema yra ne tokia, kaip jūs galite išspręsti savo lygiu. Programinės įrangos trikčių šalinimas gali būti atliekamas tik tuo atveju, jei galite vėl įjungti telefoną ir visiškai nereaguoti. Jei jūsų S7 yra miręs, neįsijungs įprastai arba nebus paleistas į kitus režimus (saugųjį režimą, atkūrimo režimą, atsisiuntimo režimą), tada nieko negalėsite padaryti. Jei atnaujinimą pateikė jūsų operatorius, būtinai praneškite jiems apie problemą, kad jie galėtų jums padėti. Kitu atveju paskambinkite „Samsung“ ir pakeiskite telefoną.

3 problema: „Galaxy S7“ praranda garsą skambučių metu

Tai vyksta sporadiškai mėnesį, bet dabar tai dar blogiau. Mano telefonas nusprendė, kad nebenori dirbti telefonu. Visa kita veikia, bet kai paskambinu arba paskambinu, tai tiesiog tyla mano gale. Aš padariau idėją „išbandyti saugiuoju režimu“ - vis dar neveikia.

Vakar sunkiai perkraunu telefoną. Tai pavyko 2 telefono skambučiams, tada vėl mesti. Šiandien jis grįžo į pirmąjį kvadratą. Matau, kaip aš renkuosi, tai rodo skambinimą ir tylą - neveikia įprastu ar saugiuoju režimu. Vienintelės telefono programos yra tos, kurios buvo perkeltos iš naujo, todėl nemanau, kad tai sukelia programa (-os).

Turiu bilietą su „Samsung“ ir mažiau nei mėnesį garantuoju - ar turėčiau jiems nusiųsti, ar yra kitas sprendimas? Ar pakeitus SIM kortelę būtų ką nors padaryti? Taigi apmaudu ... nesu tikras, kad kitą kartą rinkausi „Samsung“ / „Android“. Taip pat įdomu atkreipti dėmesį į tai, kaip mano telefonas gaunamas net ir nuo šios problemos pradžios, tačiau iki šiol niekada to nepadarė ... Ačiū iš anksto! - „Sheradec“

Sprendimas: Sveiki, Sheradec1. Jei niekas nepasikeis net ir saugiuoju režimu, pabandykite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus ir stebėkite, kaip skambinama 24 valandas. Stebėjimo laikotarpiu įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte, todėl pačiame telefone pamatysite, ar problema kilo dėl programos. Atminkite, kad problemą taip pat gali sukelti trikdis tinklo pusėje, todėl taip pat turite išspręsti šią galimą problemą paskambinę savo operatoriui. Tuo tarpu atlikdami gamyklinius nustatymus atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei problema išlieka, net kai programinė įranga atkurta pagal numatytuosius nustatymus, kitas logiškas žingsnis yra skambinti savo operatoriui. Jie taip pat gali pasiūlyti pakeisti SIM kortelę, todėl mes sakome, kad jūs to pasirenkate. Jei turite galimybę pakeisti telefoną, taip pat galite tai išbandyti.

4 problema: „Galaxy S7“ nebus leidžiama vaizdo įrašų MMS režimu

Sveiki, atrodo, kad kyla dviejų problemų. Pirma, „Galaxy“ telefone dariau daug vaizdo įrašų MMS režimu ir po kurio laiko pradėjau gauti klaidos pranešimą, kuriame sakoma, kad gaila, kad šio vaizdo įrašo negalima paleisti. Aš ištryniau daugybę vaizdo įrašų ir vis tiek gaunu pranešimą iš vaizdo įrašų, pradedant maždaug ketvirčiu kelio iki pirmojo įrašyto vaizdo įrašo. Jie visi prieš kurį laiką veikė.

Antrasis klausimas yra tas, kad aš atsisiunčiau vaizdo įrašus į savo kompiuterį per USB ir gavau vaizdo failus, kurie yra nuo 7 GB iki 10 GB. dauguma jų yra apie 9 GB, o mano vaizdo grotuvai jų nepaleis. Dauguma kitų mano vaizdo įrašų yra ne daugiau kaip nuo 400 MB iki 2 GB ir jie leidžiami puikiai. Kaip aš galiu juos pataisyti, kad jie grotų?
Iš anksto dėkoju. - Brianas

Sprendimas: Sveikas, Brianai. Mes nematome logiško ryšio tarp pirmojo ir antrojo numerių, tačiau jūsų S7 gali kilti problemų kuriant ir skaitant vaizdo įrašus. Mes negirdėjome apie šią problemą, atsirandančią kituose „Galaxy S7“, todėl mums nėra galimybės žinoti tikrąją priežastį. Norėdami nustatyti ir pašalinti klaidą, turite atlikti tam tikrą trikčių šalinimą.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra ištrinti telefono sistemos talpyklą. Tai galima padaryti atlikus šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kitas galimas sprendimas, kurį galite išbandyti, yra išvalyti vaizdo įrašo programos talpyklą ir duomenis (aukščiau pateikti veiksmai).

Arba galite pabandyti įdiegti kitą vaizdo įrašų programą, kad sužinotumėte, ar tai turės įtakos. Jei niekas nepasikeis, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus.

Antruoju numeriu pirmiausia turite patikrinti, ar vaizdo įrašų failus nuskaito kitas įrenginys. Jei dabartiniame kompiuteryje kyla problemų atidarant ar įkeliant vaizdo įrašus, raskite kitą kompiuterį, kad galėtumėte juos paleisti. Jei antrame kompiuteryje bus ta pati problema, tai rodo, kad vaizdo failai gali būti sugadinti. Taip pat yra galimybė, kad minėtų vaizdo įrašų failo formatas gali būti nesuderinamas su jūsų kompiuterio vaizdo grotuvu. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio vaizdo grotuvas gali nuskaityti vaizdo įrašų failų formatą. Ištirkite, kokį failo formatą vaizdo grotuvas gali perskaityti, kad duotų jums idėją. Jei dabartinis vaizdo failo formatas yra suderinamas su jūsų kompiuterio vaizdo grotuvu, tačiau problema išlieka, tai yra aiškus ženklas, kad minėti vaizdo įrašai turi būti sugadinti, kai jie buvo sukurti ar perkelti iš jūsų telefono, todėl jie prijungiami prie pirmosios iškeltos problemos. Kadangi nėra galimybės ištaisyti sugadintų failų, nieko negalite jiems padaryti.

5 problema: Naujas „Galaxy S7“ nebus įjungtas ir išsijungs, kai baterijos lygis yra 49%

Tai „Samsung Galaxy S7“. Telefonas yra visiškai naujas. Aš nusipirkau uždarytą dėžutėje. Aš jį turėjau tik apie 3 savaites ir staiga mano baterija buvo 49% ir ji tiesiog išsijungė.

Išbandžiau visus siūlomus siūlų variantus ir niekas neveikė. Telefonas įsijungs ir veiks maždaug 20 sekundžių, o tada pats išsijungs, kai uždėsiu įkroviklį. Jis nekelia ragelio ir nerodo raudonos šviesos kaip paprastai. Vietoj to jis veikia taip, tarsi jis nekrautų maždaug 15 minučių, tada jis rodomas kaip be akumuliatoriaus ir nekraunamas. po to jis rodo 49% ir įkrovimą. Kai aš jį įjungsiu, jis išlieka gal 20 sekundžių .. tiek, kiek reikia įvesti savo kodą ir perkelti savo programos ekraną, ir jis vėl išsijungia. Darau prielaidą, kad tai negali būti baterija, nes tai yra naujas telefonas. Aš noriu išbandyti bet ką. Šiuo metu tikrai negaliu sau leisti naujo telefono.

Ačiū. - Kylie

Sprendimas: Sveika, Kylie. Jei ši problema egzistuoja net ir atlikus gamyklinius nustatymus (tai dažniausiai būtina padaryti daugumoje mūsų straipsnių), galite manyti, kad turite blogą telefoną. Kalbant apie rezoliuciją, iš tikrųjų nieko negalite padaryti. Mes labai rekomenduojame rasti būdą, kaip pakeisti savo įrenginį.

Susijęs skaitymas: „Galaxy Note 5“ baterija greitai praranda energiją

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.