Turinys

• 1 problema: įdiegus „Android Oreo“ su „Samsung Experience 9“, „Galaxy S7“ nustoja paleisti įprastai
• 2 problema: „Galaxy S7“ krašto ekranas lieka juodas ir rodomas „Sistemos vartotojo sąsaja sustabdyta“

Kai kuriose šalyse „Samsung“ pagaliau pradėjo leisti „#AndroidOreo“ įrenginiams „GalaxyS7“ ir „GalaxyS7Edge“, pradedant JK. Deja, kaip ir atliekant visus pagrindinius atnaujinimus, kai kurie vartotojai pastebėjo problemų su savo įrenginiais, įskaitant tą, kurį šiandien sprendžiame šiame įraše. Jei įdiegus „Android Oreo“ jūsų „S7“ neseniai kilo problemų, šis įrašas gali padėti.

1 problema: įdiegus „Android Oreo“ su „Samsung Experience 9“, „Galaxy S7“ nustoja paleisti įprastai

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S7“. Šį rytą atnaujinau jį į „Samsung Experience 9“ su „Android 8“. Telefonas buvo tvarkingas be jokių problemų. Panašu, kad telefonas neįkraunamas. Užstringa mėlyna LED lemputė viršuje ir ekrane mirksi SAMSUNG logotipas. Palikau jį maždaug valandą, kol iš naujo nustatiau naudodamas maitinimo mygtuką ir sumažindamas garsumą. Maitinant telefoną atsarginiu būdu, susidaro ta pati situacija. Mirksintis SAMSUNG logotipas su mėlyna LED lempute. Telefonas tai daro labai karštas. Nežinote, kokia gali būti problema, ar turite kokių nors pasiūlymų, kaip ją išspręsti? - C.white1985

Sprendimas: Sveiki, C.white1985. Kai kuriose pasaulio vietose „Samsung“ oficialiai išleido „Android Oreo“ (8.0) lėtai, todėl manome, kad OTA (oru) naujinį gavote iš savo operatoriaus. Atsižvelgiant į tai, kaip apibūdinate problemą, atrodo, kad jūsų įrenginiui kyla sunkumų paleidžiant. Tai reiškia, kad jis negali įkelti „Android“ operacinės sistemos. Tokią problemą gali sukelti daug įvairių dalykų. Norėdami išspręsti problemą, turite atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turėtumėte išbandyti:

Išvalykite talpyklos skaidinį

Kadangi jau bandėte perkrauti įrenginį prieš susisiekdami su mumis, mūsų pirmasis pasiūlymas jums yra paleisti telefoną į atkūrimo režimą ir išvalyti jo talpyklos skaidinį. Ši procedūra ištrins sistemos talpyklą, kuri gali būti sugadinta po atnaujinimo. Sistemos talpyklos sugadinimas dažnai įvyksta, kai vartotojas kardinaliai keičia operacinę sistemą, pavyzdžiui, atnaujindamas ją visiškai naują versiją. Jei neišbandėte talpyklos skaidinio išvalymo, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei išvalius talpyklos skaidinį jūsų telefonas gerai įkraunamas, tada viskas. Turėjote talpyklos problemą, bet jos nebėra. Jei nieko nesikeičia ir jūsų įrenginys vis tiek nepavyksta paleisti, pereikite prie kito pasiūlymo.

Pabandykite iš naujo paleisti „S7“ į saugųjį režimą

Kai kurias įkrovos problemas sukelia nesuderinamos programos. Kadangi šiuo metu turite visiškai naują „Android“ versiją, yra tikimybė, kad viena iš jūsų programų gali būti palikta ir tapo nesuderinama. Taip pat gali būti, kad neseniai pridėjote naują programą, dėl kurios atsirado ši problema. Norėdami patikrinti, ar taip yra, atlikite šiuos veiksmus, kad paleistumėte S7 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Leiskite „S7“ keletą valandų veikti šiame režime ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jei jūsų įrenginys tinkamai veikia saugiuoju režimu, bet problema grįžta į įprastą režimą, žinote, kad viena iš jūsų programų yra problemų. Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S7 vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

Atlikite pagrindinį atstatymą

Jei pirmieji du pasiūlymai visiškai neveiks, įsitikinkite, kad atlikote pagrindinį atstatymą. Tai vis tiek galima padaryti atkūrimo režimu. štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Pabandykite atlikti programinės įrangos taisymą naudodami „Smart Switch“

Jei bandant atlikti pagrindinį atstatymą vis tiek jūsų „S7“ yra sumūrytas arba jei apskritai negalite atlikti pagrindinio atstatymo, pabandykite jį išspręsti naudodami „Samsung Smart Switch“. Norėdami atlikti šią procedūrą, jums reikės kompiuterio. Įdiegę „Smart Switch“ į savo kompiuterį, taip pat automatiškai įdiegiami „Samsung“ tvarkyklės, reikalingos jūsų telefonui aptikti, kad nereikėtų jų ieškoti. Jei „Samsung“ tvarkyklės vis tiek nebus įdiegtos, galite jas atsisiųsti naudodami „Google“.

„Flash“ atsarginė programinė įranga

Drastiškesnis sprendimas, kurį galite pabandyti šiuo atveju, yra rankinis „Android“ versijos pakeitimas telefone. Tai vadinama mirksėjimu. Mirksint yra didelė rizika, todėl „Google“ ir aparatūros gamintojai, tokie kaip „Samsung“, nerekomenduoja. Jei suklysite mirksėdami, galite laikinai arba visam laikui sumūryti savo įrenginį. Šį sprendimą rekomenduojame tik pažengusiems „Android“ vartotojams. Jei anksčiau negirdėjote, kas yra mirksėjimas, arba jei nesate tikri, kad atliksite keletą drastiškų procedūrų savo įrenginyje, neišbandykite. Vis dėlto jei norite padaryti šį sprendimą, tai padarykite taip.

Pirmiausia norite paruošti reikalingus dalykus:

• kompiuteris su interneto prieiga
• USB laidas (naudokite tą, kurį gavote su savo S7)
• įdiegtų „Samsung“ tvarkyklių
• įdiegėte „Odin“ programą savo kompiuteryje ar nešiojamame kompiuteryje (galite atsisiųsti iš šios nuorodos)
• atsargų ROM (atsisiųsti galite čia)

Kai mirksi šioje situacijoje, svarbu naudoti tinkamą telefono modelio programinės aparatinės įrangos versiją. To nepadarius, kils rimtesnių problemų. Pavyzdžiui, jei turite „T-Mobile“ prekės ženklą „S7“, turėtumėte naudoti tam skirtą programinės aparatinės įrangos versiją, o ne, tarkime, skirtą AT&T.

Parengę visus reikalavimus, „XDA-Developers“ forume raskite gerą vadovą, kuriame rasite tinkamus veiksmus. Mirksintys vadovai gali šiek tiek skirtis, priklausomai nuo jūsų telefono modelio ir tikslios procedūros, kurią bandote atlikti. Būtinai ieškokite vadovo, kaip „flash“ atsarginę programinę-aparatinę įrangą jūsų „S7“. Kad išvengtumėte blogo vadovo, būtinai atkreipkite dėmesį į savo telefono modelį.

2 problema: „Galaxy S7“ krašto ekranas lieka juodas ir rodomas „Sistemos vartotojo sąsaja sustabdyta“

Sveiki. Aš turiu „S7 Edge“ ir čia yra telefono problema. ekranas lieka juodas su pranešimu „Sistemos vartotojo sąsaja sustabdyta“. Aš galiu paspausti „x“ „Uždaryti programą“, ji dings kelioms sekundėms, tada grįš. jei paliksiu telefoną vieną, jo laikrodis veiks. Kaip bebūtų keista, telefonas vis tiek gauna pranešimus. Telefonas dabartiniu režimu yra negyva lazda. Aš iš naujo paleidau („vol down“ + galia) jokio efekto. Atlikau talpyklos valymą („Vol up“ + „Home“ klavišas + maitinimas), tada perkraunu, jokio efekto. Pastaba: prieš 4 dienas atkūriau gamyklą ir iš naujo įdiegiau informaciją apie pastarąsias 90 dienų, o ne paskutines 2 dienas. Nežinau, ką dar daryti. Prašau padėti. - Benas

Sprendimas: Sveikas, Benai. Jūsų bylos aplinkybės gali skirtis nuo C.white1985 aukščiau, bet sprendimai turėtų būti panašūs. Kadangi jūsų S7 akivaizdžiai nėra miręs, problemą greičiausiai sukelia netinkama programinė įranga ar programa. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti jį į saugųjį režimą ir pažiūrėkite, kas nutiks. Jei kyla problemų dėl trečiųjų šalių, tai turėtų padėti. Priešingu atveju apsvarstykite galimybę išspręsti galimas programinės įrangos problemas naudodami „Smart Switch“ arba mirksėdami į ją atsargų ROM.