Turinys

• Ištaisykite klaidą „Deja,„ Facebook “sustojo“
• Pataisykite „Facebook“ programą, kuri vis užšąla ir vėluoja
• Ką daryti, jei „Facebook“ programų jėga uždaroma iškart po atidarymo
• Kodėl „Facebook“ nesinchronizuojama su kontaktais?
• „Facebook“ programos nebegalima pašalinti
• Kai „Facebook“ programa yra atidaryta, „Galaxy S7 Edge“ sulėtėja arba vėluoja

• Sužinokite, kaip pašalinti klaidą „Deja,„ Facebook “sustojo“ jūsų „Samsung Galaxy S7 Edge“.
• Dalykai, kuriuos turite padaryti, jei programa vis užšąla ir vėluoja.
• Kaip pašalinti „Facebook“ programą, kuri iškart atsidaro po jos atidarymo.
• Žinokite, kodėl nebegalite sinchronizuoti „Facebook“ kontaktų su savo telefonu.
• Sužinokite, kodėl nebegalite iš savo telefono pašalinti oficialios FB programos.
• Sužinokite, kaip pašalinti telefono triktis, jei jis sulėtėja arba vėluoja atidarant „Facebook“.

Ištaisykite klaidą „Deja,„ Facebook “sustojo“

Klausimas: “Man reikia tavo pagalbos. Mano „Galaxy S7 Edge“ rodo kažkokį klaidos pranešimą, kuriame sakoma: „Deja,„ Facebook “sustojo“. Aš galiu spustelėti tik Gerai arba PRANEŠTI, bet bet kuriuo atveju tai nepadeda, nes kitą kartą atidarius „Facebook“, jis sako tą patį. Aš iš tikrųjų nesu technikos žmogus, todėl nenoriu nieko keisti savo telefone, bijodamas, kad galėčiau jį dar labiau sujaukti. Ar galite vaikinai man nurodyti, ką daryti, kad išspręstų šią problemą? Labai ačiū.”

A: Jei ši problema prasidėjo ne iš piršto laužta, tai gali būti tik nedidelis programos gedimas. Taigi, šiuo atveju jums reikia padaryti, kad pabandytumėte ištaisyti „Facebook Sustabdė“ klaidą „Galaxy S7 Edge“:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Suraskite ir palieskite „Facebook“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Pašalinti.

Teisingai. Viskas, ko jums reikia dabar, yra išvalyti „Facebook“ programos talpyklą ir duomenis, nes mes tiksliai nežinome, kas sukėlė klaidą. Tačiau, jei po to klaida nepraeis, pabandykite išskirti problemą, nes yra tikimybė, kad kitos programos ją sukelia, atsižvelgiant į tai, kad „Facebook“ yra prijungta prie daugelio programų, skirtų dalytis. Taigi, šiame etape paleiskite „Galaxy S7 Edge“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Esant tokiai būsenai, pabandykite atidaryti „Facebook“ ir pamatyti, ar klaida pasirodo, ir jei taip, tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema, atsižvelgiant į tai, kad FB dabar yra iš anksto įdiegtas jūsų telefone. Dabar pabandykite sužinoti, ar „Facebook“ yra „Play“ parduotuvės naujinys. Jei atnaujinus programą klaida išlieka arba jei atnaujinimo nėra, neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti telefoną, ir aš siūlau atlikti pagrindinį atstatymą, nes tai yra efektyviau nei tik gamykliniai nustatymai.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Suprantu, kad „Facebook“ programos problema yra nedidelė, tačiau, kaip matote, paprastos trikčių šalinimo procedūros jos neišspręs ir, skirtingai nei anksčiau, galite ilgiau pašalinti programą ir iš naujo ją įdiegti (nebent esate įsišaknijęs).

Pataisykite „Facebook“ programą, kuri vis užšąla ir vėluoja

Klausimas: “Atvirai kalbant, nusipirkau „Galaxy S7 Edge“, nes man patinka fotografuoti ir dalintis jais savo laiko juostoje „Facebook“. Taigi, be teksto ir skambučių, savo telefoną dažniausiai naudoju FB, bet mane užklumpa viena problema; programa vis užšąla ir kai ji neužšąla, ji labai atsilieka. Kai jis atliks šiuos veiksmus, aš tiesiog uždarysiu programą ir vėl atidarysiu, bet tai nėra garantuotas pataisymas. Po to gali veikti, o ne. Kartais turiu iš naujo paleisti telefoną, bet ir tai gali neišspręsti problemos. Aš iš tikrųjų noriu, kad galėčiau naudotis savo telefonu, daryti „Facebook“ ir man nereikės spręsti šių problemų? Ar galite vaikinai man padėti? Dėkoju.”

A: Niekada neminėjote, kaip prasidėjo ši problema arba kas galėjo sukelti šią problemą. Jei tai prasidėjo be akivaizdžios priežasties, pabandykite išvalyti talpyklą ir „Facebook“ programos duomenis. Jei prieš šią problemą buvo atnaujinta, galbūt jūs turite reikalų tik su sugadintomis talpyklomis. Tam jums tereikia ištrinti sistemos talpyklą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei vis tiek nepavyksta, pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Ką daryti, jei „Facebook“ programų jėga uždaroma iškart po atidarymo

Klausimas: “„Facebook“ programa uždaroma iškart atidarius ją telefone „Galaxy S7 Edge“. Nepraėjo poros mėnesių nuo įsigijimo, tačiau atrodo, kad tai kelia daug rūpesčių. Tačiau vienas dalykas, kurio labiausiai nekenčiu, yra „Facebook“ programa, kuri nebus atidaryta. Aš turiu galvoje, kad jis tiesiog užsidaro, kai paliečiu jį atidaryti. Tai tik prasidėjo neseniai, manau, kad tai buvo po atnaujinimo. Ką reikia daryti?”

A: Tai iš esmės yra tas pats, kaip pirmoji pirmiau minėta problema, kurią aš nurodžiau, tik tai, kad ji negrąžina klaidos pranešimo, tačiau vis dėlto programa užstringa. Pabandykite atlikti tas pačias trikčių šalinimo procedūras, kurias pasiūliau, nes esu tikras, kad vienas iš jų gali tai išspręsti. Vis dėlto kaip problemą naudokite žiniatinklio naršyklę arba internetą, kad pasiektumėte „Facebook“ paskyrą.

Kodėl „Facebook“ nesinchronizuojama su kontaktais?

Klausimas: “Prieš pirkdamas šį telefoną, prieš tai turėjau „Galaxy S5“ ir „S4“. Su tais telefonais galėčiau sinchronizuoti „Facebook“ kontaktus ir jie bus rodomi mano kontaktų programoje. Tačiau šis naujas ir galingesnis telefonas tokio dalyko nebedarys. Kodėl taip yra? Kaip galiu „Facebook“ sinchronizuoti su savo kontaktais? ”

A: Taip yra todėl, kad tokios funkcijos nebepalaiko „Facebook“, o tai, kad programa yra iš anksto įdiegta kartu su telefonu, reiškia, kad negalite grąžinti APK versijos įdiegti versiją, kuri vis dar palaiko tokią funkciją. Kitaip tariant, mes nieko nebegalime padaryti.

Niekas, išskyrus „Facebook“, nežino, kodėl ši funkcija buvo išmesta į šiukšliadėžę, ir nežinome, ar ji vėl bus įgyvendinta ateityje.

„Facebook“ programos nebegalima pašalinti

Klausimas: “Vėlai turėjau problemų su „Facebook“ ir jau išbandžiau viską, pavyzdžiui, išvalyti talpyklą ir duomenis, ir tuos kitus dalykus, kuriuos siūlėte, pavyzdžiui, ištrinti sistemos talpyklą ir saugųjį režimą. Ką aš noriu padaryti dabar, tai tiesiog jį pašalinti ir iš naujo įdiegti naują versiją, tačiau mano „Galaxy S7 Edge“ man to daryti neleidžia. Kaip aš galiu jį pašalinti?”

A: Oficiali „Facebook“ programa jau yra iš anksto įdiegta jūsų telefone, todėl jos negalima pašalinti. Akivaizdu, kad pašalinimo-perinstaliavimo procedūra su ja dabar neveiks. Taigi, jei turite problemų dėl to ir jau atlikote programos lygio trikčių šalinimo procedūras be naudos, tada spręskite firmware. Jūs jau išvalėte talpyklos skaidinį, manau, kad laikas atlikti pagrindinį atstatymą, kad išspręstumėte šias problemas.

Kai „Facebook“ programa yra atidaryta, „Galaxy S7 Edge“ sulėtėja arba vėluoja

Klausimas: “Visos kitos programos veikia gerai, tačiau atidarius „Facebook“ mano telefonas sulėtėja ir yra atsilikimų atvejų. Ar programa yra tokia sunki, kad tokiam galingam telefonui kaip „Galaxy S7 Edge“ sunku ją paleisti? Ką jūs, vaikinai, galvojate apie tai?”

A: Na, manau, kad programoje yra tam tikrų problemų ir gali atrodyti, kad telefonas lėtina arba vėluoja, tačiau tai yra programa; visa tai „Facebook“. Tai reiškia, kad turėtumėte tai padaryti, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą:

1. Išvalykite „Facebook“ talpyklą ir duomenis.
2. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar programa vis dar atsilieka šioje būsenoje.
3. Pabandykite sužinoti, ar yra programos ir programinės aparatinės įrangos naujinys.
4. Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį paleisdami telefoną atkūrimo režimu.
5. Jei visa kita nepavyksta, atlikite pagrindinį atstatymą.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.