„#Oppo # RX17Neo“ yra aukščiausios klasės vidutinės klasės „Android“ išmaniųjų telefonų modelis, kuris pirmą kartą buvo išleistas 2018 m. Lapkričio mėn. Jame yra 6,41 colio „Super AMOLED“ ekranas, kurio raiška yra 1080 x 2340 pikselių, o jo pirštų atspaudų jutiklis yra po ekranu. Šiame telefone naudojama dviguba galinės kameros sistema ir viena 25MP asmenukių kamera. Po gaubtu yra „Snapdragon 660“ procesorius, suporuotas su 4 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Oppo RX17 Neo negali siųsti MMS“ problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Oppo RX17 Neo“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip išspręsti „Oppo RX17 Neo“ negalima siųsti MMS problemos

Prieš atlikdami bet kurį iš toliau išvardytų trikčių šalinimo veiksmų, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti. Tai sumažins tikimybę, kad problemą gali sukelti senesnė programinės įrangos versija.

Daugeliui operatorių iš jūsų telefono reikės dviejų dalykų, kad jis galėtų siųsti ir gauti MMS. Pirma, įrenginyje turėtų būti aktyvi mobiliojo duomenų prenumerata ir jis turėtų gauti stiprų mobiliojo duomenų signalą, pageidautina LTE. Antra, įrenginyje turėtų būti naudojamas teisingas APN nustatymas. Kadangi šis nustatymas yra unikalus kiekvienam operatoriui, turėtumėte palyginti savo operatoriaus APN nustatymą su telefone nustatytu ir, jei reikia, atlikti būtinus pakeitimus savo prietaise.

Norėdami pasiekti savo telefono APN nustatymus:

• Palieskite „Settings“
• Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai
• Palieskite Prieigos taškų pavadinimai (APN)
• Čia galite iš naujo nustatyti APN į numatytąjį arba pridėti naują APN.

Jei „Oppo RX17 Neo“ negali siųsti MMS, vis tiek kyla problema net atlikus aukščiau išvardytus veiksmus, atlikite toliau nurodytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Vienas iš pirmųjų dalykų, kurį turėsite padaryti, yra atnaujinti telefono programinę įrangą iš naujo paleidus telefoną. Paprastai tai padės išspręsti daugumą problemų, kurias sukelia nedideli programinės įrangos trikdžiai.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Išvalykite tekstinių pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Tekstinių pranešimų programoje paprastai bus saugomi duomenys, kurie paprastai naudojami, kad jie veiktų sklandžiai. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, o tai savo ruožtu neleis jiems siųsti MMS. Norėdami pašalinti šią galimybę, turėsite išvalyti šios programos talpyklą ir duomenis.

• Palieskite „Settings“
• Palieskite Papildomi nustatymai
• Palieskite „Application Management“
• Palieskite Visi
• Palieskite reikiamą programą
• Palieskite išvalyti talpyklą
• Palieskite „Išvalyti duomenis“
• Grįžkite į pagrindinį ekraną.

Pabandykite patikrinti, ar „Oppo RX17 Neo“ vis dar negali išsiųsti MMS.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Kartais šią problemą gali sukelti programa, kurią atsisiuntėte iš „Google Play“ parduotuvės. Tai gali būti dėl programos klaidų arba programos ir telefono suderinamumo problemų. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą, kai pamatysite „Oppo“ animaciją.
• Toliau laikykite garsumo mažinimo klavišą, kol pasirodys saugus režimas.

Jei galite siųsti MMS šiuo režimu, problemą gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kokia programa sukelia problemą, tada pašalinkite ją.

Norėdami rasti konkrečią programą, turėsite atlikti bandymų ir klaidų metodą. Pirmiausia pašalinkite naujausią programą, kurią atsisiuntėte prieš iškilus problemai, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla. Pakartokite šį veiksmą, kol pašalinus tam tikrą programą problema nebebus. Ši paskutinė programa greičiausiai yra problemos priežastis.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai sugadintos sistemos talpykloje saugomi duomenys gali sukelti šią problemą. Todėl patartina ištrinti šiuos duomenis, nes telefonas juos paleidus vėl atstatys.

• Paspauskite maitinimo mygtuką ir pasirinkite parinktį Išjungti. Jei ekranas sustingęs arba nereaguoja, kelias sekundes galite palaikyti maitinimo mygtuką, kol įrenginys išsijungs.
• Kelias akimirkas paspauskite garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Atleiskite visus mygtukus, kai pasirodys OPPO logotipas.
• Pasirinkite kalbą.
• Pasirinkite Wipe Cache Partition.
• Palieskite gerai
• Perkraukite telefoną.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo veiksmas, kurį reikia apsvarstyti, ar „Oppo RX17 Neo“ vis tiek negali siųsti MMS, yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklos būklę. Atkreipkite dėmesį, kad proceso metu jūsų telefono duomenys bus ištrinti, todėl prieš tęsdami būtinai sukurkite atsarginę kopiją.

• Paspauskite maitinimo mygtuką ir pasirinkite parinktį Išjungti. Jei ekranas sustingęs arba nereaguoja, kelias sekundes galite palaikyti maitinimo mygtuką, kol įrenginys išsijungs.
• Kelias akimirkas paspauskite garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Atleiskite visus mygtukus, kai pasirodys OPPO logotipas.
• Pasirinkite kalbą.
• Pasirinkite „Ištrinti duomenis“ ir „Ištrinti duomenis“ (išsaugoti SMS, kontaktus ir nuotraukas).
• Palieskite gerai
• Perkraukite telefoną.

Kai telefonas pradės veikti, prieš siųsdami MMS, pirmiausia nustatykite įrenginio APN nustatymus.