Turinys

• 1 problema: kaip siųsti grupės pranešimą „Galaxy S7“ krašte | Negalima atidaryti „Samsung Pay“ programos „Galaxy S7 edge“
• 2 problema: „Galaxy S7 edge“ neįkraus programų į SD kortelę po perkrovimo
• 3 problema: Jūros vandeniu sušlapęs „Galaxy S7“ nebeveikia
• 4 problema: „Galaxy S7“ vis gauna pranešimą, kad naudojant programas nėra prijungtas prie interneto
• 5 problema: drėgnas „Galaxy S7“ ekranas neįsijungs, tik mirksi žaliai
• # 6 problema: Kaip atsijungti nuo AOL paskyros „Galaxy S7“
• Užsiimkite mumis

Sveiki atvykę į kitą # „GalaxyS7“ įrašą! Pateikiame dar 6 S7 numerius, kuriuos surinkome nuo praėjusios savaitės. Tikimės, kad mūsų sprendimai šioje medžiagoje padės ne tik šiame įraše nurodytiems vartotojams, bet ir kitiems, kuriems gali kilti tokių pačių ar panašių problemų. Jei šiame įraše nerandate savo problemos, nedvejodami apsilankykite mūsų pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapyje.

1 problema: kaip siųsti grupės pranešimą „Galaxy S7“ krašte | Negalima atidaryti „Samsung Pay“ programos „Galaxy S7 edge“

Sveiki! Taigi, aš turiu S7 briauną, bet korėjiečių versiją (64 GB). Tai tobula, išskyrus vieną dalyką. Kai siunčiu grupės pranešimą, visi imtuvai gauna atskirą tekstą tik iš manęs (o ne iš grupės). Ar tai galima ištaisyti? Skiltyje „Daugiau nustatymų-> daugialypės terpės pranešimai“ nėra parinkties „grupės pokalbis“.

PSS. Aš neturėjau problemų su „Samsung Pay“ (būtina įdiegti Korėjos SIM kortelę), kol gavau šį „S3 Gear“ laikrodį. Įdiegę „Gear“ programą savo telefone ir bandydami iš ten atidaryti „Samsung Pay“, kažkaip stebuklingai įdiegėte kitą stebuklingai veikiančią „Samsung Pay“ versiją (galbūt todėl, kad tai JAV versija, o ne korėjiečių kalba nustatyta į anglų kalbą). Dar keisčiau, kad šios naujos „Samsung Pay“ versijos negalima atidaryti, išskyrus „Gear“ programą (jos logotipas taip pat yra apskritesnis nei versijos, kuri neveikia pagal naujausią programų sąrašą, logotipas). Keista, ką? PSSS. dar neišbandžiau „Samsung Pay“ parduotuvėje. - Ricardo

Sprendimas: Sveikas, Ricardo. Pagrindinė priežastis, kodėl gavėjai negauna jūsų pranešimų kaip grupės pranešimų, yra tai, kad jūs tai darote ne iš pradžių. Jei norite išsiųsti grupės pranešimą, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite „Messages“.
• Palieskite kūrimo piktogramą.
• Palieskite kontaktų piktogramą.
• Išskleidžiamasis meniu palieskite „Grupės“.
• Palieskite grupę, kuriai norite siųsti pranešimą.
• Palieskite Pasirinkti visus arba rankiniu būdu pasirinkite gavėjus.
• Palieskite „Atlikta“.
• Grupės pokalbio laukelyje įveskite pranešimo tekstą.
• Baigę palieskite piktogramą „Siųsti“.

„Samsung Pay“ programa dar nėra visiškai suderinama su visais „Samsung“ įrenginiais, įskaitant „S7“, todėl tai gali būti priežastis, kodėl iš anksto įkelta „Samsung Pay“ programa jūsų telefone neveikė. „Samsung Pay“ taip pat nepalaiko visi vežėjai ir bankai, todėl suderinamumas taip pat galėjo būti svarbus. Jei norite gauti išsamesnės informacijos, kodėl „Samsung Pay“ programa neveikia paprastai, kaip ir kitos programos, susisiekite su „Samsung“ technine pagalba.

2 problema: „Galaxy S7 edge“ neįkraus programų į SD kortelę po perkrovimo

Sveiki! Neseniai nusipirkau „Samsung Galaxy S7 Edge“ telefoną ir kyla problemų dėl SD kortelės. Aš atsisiunčiau keletą programų į savo telefoną ir perkėliau programas į SD kortelę. Problema yra ta, kad, pavyzdžiui, kai aš iš naujo paleisiu telefoną arba išjungsiu jo išjungimą, programos, kurios bus mano SD kortelėje, nebus paleistos. Joje rodoma pilka piktograma, o kai aš ją spusteliu, ji man sako, kad programa nėra įdiegta, net jei programa veikė prieš paleidžiant telefoną iš naujo. Bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet jis neveikė. Esu įsitikinęs, kad programa yra SD kortelėje, nes išbandžiau SD kortelę naudodama seną „Galaxy S5“ ir ji puikiai įkėlė programas. Turite idėju? - Erikas

Sprendimas: Sveikas Erikai. Mes negalime sugalvoti jokio logiško paaiškinimo, kodėl po perkrovimo jūsų S7 negali pasiekti programos turinio SD kortelėje, todėl pasakykime, kad gali būti negirdėta klaida. Iš tikrųjų mes pirmą kartą susiduriame su šia problema, todėl tai taip pat gali būti pavienis atvejis. Tai sakant, geriausia, ką galite padaryti dabar, tai padaryti bandymus ir klaidas, kad tai ištaisytumėte.

Pirmas dalykas, kurį norite išbandyti, yra įsitikinti, kad jūsų telefonas tinkamai nuskaito SD kortelę, suformatuodamas ją naudodamas patį telefoną. Tai svarbu, ypač jei ši SD kortelė anksčiau buvo suformatuota kitame telefone ar asmeniniame kompiuteryje. Norėdami formatuoti SD kortelę, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

• Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ (apatiniame dešiniajame kampe). Šios instrukcijos taikomos tik standartiniam režimui.
• Palieskite „Settings“.
• Palieskite Saugykla.
• Palieskite Formatuoti SD kortelę.
• Palieskite Formatuoti SD kortelę. Jei jis pateiktas, įveskite reikiamą slaptažodį, PIN kodą arba šabloną, tada palieskite Tęsti.
• Palieskite „Ištrinti viską“.

Suformatavę SD kortelę, pabandykite į ją perkelti tas pačias programas, tada iš naujo paleiskite telefoną. Jei problema išlieka, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai užtikrins, kad vėliau telefonas naudos gerą sistemos talpyklą. Jei to dar nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
• Paleidus telefoną iš naujo, pabandykite dar kartą pakartoti problemą.

Jei problema išlieka išvalius sistemos talpyklą, atlikite gamyklinius nustatymus. Tai turėtų užtikrinti, kad telefone neliktų operacinės sistemos lygio klaidos. Iškart po gamyklinių duomenų atkūrimo dar kartą suformatuokite SD kortelę, tada pabandykite pakartoti problemą. Jei problema išlieka, apsvarstykite galimybę įsigyti kitą SD kortelę.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S7“ gamykloje:

• Sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją.
• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 problema: Jūros vandeniu sušlapęs „Galaxy S7“ nebeveikia

Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S7“ kraštas nukrito į jūros vandenį. Mano telefonas buvo medvilniniame maišelyje, o maišelis paniro į vandenį. Manau, į telefoną prasiskverbia nedidelis vanduo. Telefonas išsijungė. Nebandžiau įkrauti telefono, nes bijojau sprogti baterijos ar panašiai. Aš ką tik kelias sekundes džiovinau saulėje ir kelioms sekundėms įdėjau į mikrobangų krosnelę. Mikrobangų krosnelėje mačiau kibirkštį. Nežinau, ar tai atsirado iš telefono, ar tik metalinio korpuso sąveika su šiluma. Iškart išėmiau ir laikiau telefoną stalčiuje. Aš dar nieko nedariau. Gal galėtumėte man pasakyti, ką daryti toliau. Bijau daryti ką nors kita, nes tai sugadintų mano telefoną. - Fatima

Sprendimas: Sveika, Fatima. Nors jūsų „Galaxy S7“ nėra visiškai atsparus vandeniui, jis pirmiausia turėjo atsispirti vandeniui. Kadangi jo atsparumo vandeniui funkcija neveikė, bijome, kad geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra nusiųsti telefoną „Samsung“, kad jie galėtų jį pataisyti. Jei neturite žinių ir įrankių „Galaxy S7“ komponentams atidaryti, diagnozuoti, taisyti ar pakeisti, „pasidaryk pats“ taisymas tikrai nėra išeitis. Jei šiuo metu telefonas nebeveikia, šiuo metu praktiškai nieko negalite padaryti. Jūsų geriausios galimybės šiuo metu priklauso nuo to, ar „Samsung“ vis dar gali atgaivinti telefoną.

Beje, vandens žala laikoma netinkamu klientų naudojimu, todėl negalima tikėtis, kad tai bus nemokamas remontas. Mes tikrai nesame tikri, kaip „Samsung“ sprendžia vandeniui atsparių telefonų, tokių kaip „Galaxy S7“, vandens pažeidimų problemą, todėl negalime garantuoti, ar jie netgi priims jį remontuoti. Tikimės, kad jie tai padarys, bet jei ne, apsvarstykite galimybę pristatyti įrenginį į kitus remonto dirbtuves.

4 problema: „Galaxy S7“ vis gauna pranešimą, kad naudojant programas nėra prijungtas prie interneto

Kai naudoju vieną iš savo programų, kurios jungiasi prie interneto, tada bandau pereiti į kitą programos puslapį, man sako, kad neturiu interneto ryšio. Pavyzdžiui, jei einu į savo „Amazon“ programą, aš negaliu patekti į „Amazon“. Tada spusteliu jų meniu mygtuką, tada spusteliu požeminių programų parinktį, tada jis eina į baltą puslapį su „Amazon“ logotipu, tada sako, kad neturiu interneto ryšio ir turėčiau patikrinti savo ryšį. Akivaizdu, kad turiu interneto ryšį, nes naudoju telefoną internete, kad galėčiau su jumis susisiekti. Anksčiau galėjau naudoti kitą parinktį bet kurioje programoje, kuri dabar buvo prijungta prie interneto, aš negaliu. Išbandžiau minkštą atstatymą, nesisekė. Ką tu siulai? - Kelly

Sprendimas: Sveika, Kelly. Jei ši problema kyla tik kelioms programoms, pirmiausia norėtumėte nuvalyti minėtų programų talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
• Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
• Įėję ten spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
• Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Jei išvalius paveiktų programų talpyklą ir duomenis, problema neišspręsta, pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus ir iškart po to pakartokite problemą. Įsitikinkite, kad įdiegėte tik vieną programą vienu metu, kad galėtumėte stebėti, ar problema atsinaujina. Jei taip, tai rodo, kad viena iš jūsų programų yra kaltininkė.

5 problema: drėgnas „Galaxy S7“ ekranas neįsijungs, tik mirksi žaliai

Sveiki. Turiu problemų su savo telefonu. Jis neįsijungs ir kartais, jei palaikysiu maitinimo mygtuką pakankamai ilgai, jis tik mirksi žaliai. Ir anksčiau, kai nuėjau į bažnyčią ir palikau ją savo kambaryje su įjungta baterija, buvo tikrai karšta. Gal todėl, kad vieną naktį grįžtant namo lijo ir mes neturėjome su savimi skėčių, todėl aš turėjau švarką ir paslėpiau jį kišenėje. Tikrai nebuvo drėgna, bet vis tiek buvo. Vėlai vakare jis neįsijungs. Kairiajame ir dešiniajame pagrindinio mygtuko mygtukuose vis dar šviečia šviesa, ekranas yra tik juodas. Aš vis dar galiu tai dirbti, nes atsimenu, kur buvo programos, kuriose bandžiau muziką, tada ji veikė, bet ekranas buvo tamsus. Tada ieškojau „Google“, tada atsisiunčiau šią programą šioje svetainėje https://www.android-iphone-recovery.com/fix-samsung-galaxy-black-screen-problem.html. Tada pabandžiau, ką buvo parašyta svetainėje, vykdžiau kiekvieną instrukciją ir viskas pablogėjo. Jis neįsijungs, kaip sakiau anksčiau, baterija įkaista, kai grįžau į bažnyčią. Prašau padėkite man. - EJ

Sprendimas: Sveiki, EJ. Simptomai, kuriuos čia aprašote, atitinka netinkamai veikiantį ekraną. Gali būti, kad šiek tiek vandens ar drėgmės pateko į pagrindinės plokštės ar ekrano mazgą, todėl kilo problema, kurią aprašote čia. Vienintelis dalykas, kurį galime jums pasakyti dabar, yra patikrinti, ar ši problema taip pat kyla, kai iš naujo paleidžiate telefoną į kitus režimus. Jei ekranas išlieka juodas net ir kitais režimais, tai yra teigiamas aparatūros gedimo ženklas. Tokiu atveju geriausia, ką galite padaryti, tai suremontuoti telefoną. Nėra daug programinės įrangos įsilaužimo, kurį galėtumėte padaryti, kad ją ištaisytumėte. Be to, pabandykite vengti naudoti trečiosios šalies programinę įrangą, tokią, kuri paminėta aukščiau esančioje nuorodoje, nes šiuo atveju jos dažniausiai nenaudingos.

Jei norite patikrinti, ar ekranas gali atgaivinti kitais režimais, atlikite šiuos veiksmus:

Paleiskite atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
• Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

# 6 problema: Kaip atsijungti nuo AOL paskyros „Galaxy S7“

Sveiki. Nenoriu užduoti kvailo klausimo, bet esu neraštingas, kai kalbama apie technologijas, ypač kompiuterius ir mobiliuosius telefonus. Neseniai įsigijau „Samsung Galaxy S7“ mobilųjį telefoną, tačiau jis buvo pateiktas be vadovo. Tikrai nemaniau, kad man to reikia, nes viskas, ką norėjau padaryti, yra kalbėtis ir siųsti tekstą telefonu. Na šiandien aš norėjau pirmą kartą prisijungti prie savo AOL paskyros iš savo telefono. Bet kai aš tai padariau, aš pradėjau gauti visus šiuos pranešimus ir viską iš savo AOL paskyros. Dabar, atrodo, negaliu atsijungti nuo savo AOL paskyros telefone.

Nuėjau į savo kompiuterį nešiojamuoju kompiuteriu ir ten atsijungiau, bet telefone mano paskyra vis dar atidaryta. Ką aš noriu žinoti, kaip aš galiu atsijungti savo AOL el. Pašto adresą savo „Samsung Galaxy J7“ telefone. Tai sinchronizavimas ir viskas, ir aš net nežinau, ką tai reiškia. Ar galiu išjungti ir sinchronizavimą? jei taip, prašau duoti man „išsamias“ instrukcijas, kaip juos atlikti abu.

Prašau, jis turi būti „išsamus“ ir kuo paprastesnis, kitaip aš jo nesuprasiu. Atsiprašau, mane kankino „Gran Mal“ priepuoliai, o mano atmintis ir kai kurios mano smegenų funkcijos sutriko, todėl negaliu suprasti kai kurių dalykų, kurie yra paprasti kitiems.

Ačiū už pagalbą.

P.S. Ant „vežėjo“ aš įdėjau kitą, nes esu su „Boost Mobile“ ir to ten nemačiau, o „problema su jūsų įrenginiu“ įdėjau „kita“, nes ten taip pat nemačiau savo problemos. Be to, manau, kad turiu „Marshmallow“ versiją, bet nesu per daug tikras. Ačiū! - Melissa

Sprendimas: Sveika, Melissa. Užuot pateikę veiksmus, kaip sinchronizuoti AOL paskyrą ir atsijungti nuo jos, mes tiesiog pateiksime pastarosios parinktį. Atsijungus nuo paskyros vis tiek bus automatiškai nutraukta sinchronizavimo funkcija, todėl nematome poreikio pateikti sinchronizavimo veiksmų.

Dabar atlikite veiksmus, kaip atsijungti nuo AOL el. Pašto „Android“ programoje:

1. Atidarykite AOL programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite meniu mygtuką.
3. Meniu viršutiniame dešiniajame kampe palieskite krumpliaračio piktogramą.
4. Dalyje Paskyra palieskite Atsijungti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.