Turinys

• „Galaxy S6 Edge“ ekranas tapo juodas, paspaudus maitinimą, telefonas neatsakys

„Samsung“ „Galaxy S6 Edge“ („# S6Edge“) juodas mirties ekranas yra viena iš labiausiai bauginamų su šiuo prietaisu susijusių problemų. Nuo to laiko, kai telefonas buvo išleistas pernai iki šios dienos, jis sugadino daug vartotojų. Tai vadinama „juodu mirties ekranu“, nes paprastai įrenginio ekranas tampa juodas arba tuščias ir neatsakys į prisilietimus. Pats telefonas taip pat miršta, kai jis atsiranda, ir gali būti net neįkrautas, kai jis prijungtas.

Problemų sprendimas: Sveiki! Išleidus „Samsung Galaxy S6 Edge“, nepaisant reklamuojamų įrenginio funkcijų ir puikių rezultatų, jis vis dar linkęs į kai kurias problemas nuo programinės įrangos iki aparatinės įrangos. Tarp problemų, su kuriomis galite susidurti, yra galios problemos, pvz., Tai, ką patiriate dabar. Kadangi telefone yra neišimama baterija, negalime iš karto atmesti, ar tai akumuliatoriaus gedimas, nes sakėte, kad mirksi žalia LED lemputė, tai rodo, kad akumuliatorius visiškai įkrautas.
Yra keletas priežasčių, kodėl ši problema kyla, tačiau nustatyti kaltininką yra kažkaip sudėtinga, ypač jei nežinote, kas tai sukėlė ar kada kilo problema. Tačiau nesijaudinkite, mes rekomenduosime keletą būdų, kuriuos pasidalijome keliems savininkams, kurie susidūrė su panašiomis problemomis.

1 žingsnis: Priverskite iš naujo paleisti telefoną, kad sužinotumėte, ar galite jį atgaivinti

„Galaxy S6 Edge“ neturi vartotojui išimamos baterijos, todėl norėdami atnaujinti atmintį, galite atlikti tik akumuliatoriaus ištraukimo procedūrą, kaip tai darėme su senu įrenginiu. Tačiau yra dar vienas būdas tai padaryti - tai priverstinio perkrovimo procedūra. Tiesiog turite 10 sekundžių palaikyti kartu nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Yra didesnė tikimybė, kad šis metodas veiks, todėl verta pabandyti. Be to, tai logiškiausia procedūra, kurią galite atlikti šiuo metu.

Jei procedūra nepavyksta, atlikite kelis kitus veiksmus.

2 žingsnis: paleiskite įrenginį saugiuoju režimu
Jei šią problemą sukelia įrenginyje įdiegta trečiosios šalies programa, paleidus saugiuoju režimu bus išjungta visa trečioji šalis ir tai geriausias būdas nustatyti, kuri iš jų sukelia problemą. Nustačius kaltininką, pašalinkite jį. Čia pateikiamos nuoseklios instrukcijos, ką turėtumėte daryti ...

1. Įsitikinkite, kad įrenginys išjungtas
2. Paspauskite ir palaikykite „maitinimo klavišą“ + „garsumo mažinimo klavišą“ kartu, palaukite, kol pasirodys „Samsung“ logotipas.
3. Jei pasirodys „Samsung“ logotipas, greitai atleiskite „maitinimo klavišą“, bet toliau spauskite „garsumo mažinimo klavišą“.
4. Palaukite, kol įrenginys užbaigs procesą, tai užtruks kelias minutes.
5. Kai apatinėje ekrano pusėje matote „saugųjį režimą“, tai reiškia, kad įjungtas saugusis režimas.
6. Pašalinkite problemą sukeliančią programą ir neįdiekite jos dar kartą, kad problema nepasikartotų.

Lengviau būtų išspręsti problemą, jei jau turite įtariamųjų. Taigi, pradėkite paiešką naudodami naujausius ar naujausius programų diegimus. Žinoma, yra programų, kurių negalėjote tiesiog pašalinti, nes prarasite dalį savo duomenų. Šiuo atveju jūs tiesiog turite juos išjungti, kad jie negalėtų veikti, kai telefonas įsijungia. Pašalinę arba išjungę, iš naujo paleiskite įrenginį įprastai, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Jei taip, tada kaltininkas yra viena iš tų programų, kurias išjungėte arba pašalinote. Tiems, kuriuos išjungėte, pabandykite juos įjungti po vieną ir, jei problema kyla jums tai darant, dabar lengviau nustatyti kaltininką. Taip pat galite iš naujo įdiegti programas, kurias pašalinote, bet nepamirškite kiekvieno diegimo.
3 žingsnis: paleiskite įrenginį atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį
Atkūrimo režimas yra panašus į saugųjį režimą, tačiau šiame režime yra galimybės paleisti diagnostikos testą arba iš naujo nustatyti įrenginį. Šiame režime taip pat galime grįžti prie numatytojo telefono nustatymo prieš iškylant problemai. Toliau pateikiami veiksmai, kaip atlikti šį režimą.

1. Visiškai išjunkite telefoną
2. Kartu palaikykite paspaudę „įjungimo klavišą“ + „namų klavišą“ + „garsumo didinimo klavišą“
3. Atleiskite „maitinimo klavišą“, kai įrenginys vibruoja, bet toliau spauskite „Pagrindinis“ ir „Garsumo klavišas“
4. Palaukite, kol pasirodys „Android“ talismanas, tada atleiskite abu klavišus
5. Naršykite naudodamiesi parinktimis „Aukštyn ir žemyn“
6. Pasirinkite „ištrinti talpyklos skaidinį, paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.
7. Palaukite, kol jūsų įrenginys užbaigs procesą, tai užtruks kelias minutes.

Nuvalius talpyklos skaidinį, bus ištrinta sistemos talpykla, taip pat laikini failai, sukurti iš anksto įdiegtų programų ir vietinių paslaugų. Nors terminas yra „ištrinti“, tai nereiškia, kad prarasite duomenis ir svarbius failus. Bus ištrintos tik sistemos talpyklos ir tai gali netgi pagerinti našumą, nes sistema sukurs naujus failus, kad pakeistų ištrintas talpyklas. Tačiau jei ši procedūra nepavyksta, turite iš naujo nustatyti įrenginį, kad sugrąžintumėte numatytuosius nustatymus arba veikiančią konfigūraciją.
3 žingsnis: Gamykloje iš naujo nustatykite įrenginį
Šis metodas kartais yra paskutinė priemonė išspręsti bet kokias programinės įrangos problemas ar maitinimo problemas, pvz., Tai, ką turite dabar. Tačiau atlikę šią procedūrą, visi įrenginyje išsaugoti duomenys bus ištrinti ir atkurti numatytąjį nustatymą pirmą kartą juos gavus. Taigi, pirmiausia geriau atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį
2. Vienu metu paspauskite ir palaikykite „Maitinimo klavišą“ + „Garsumo didinimo klavišą“ + „Pagrindinis klavišą“
3. Palaukite, kol pasirodys „Android“ talismanas, tada greitai atleiskite „Power“ klavišą ir toliau laikykite „Volume up“ ir „Home“ klavišus
4. Kai pasirodys įkrovos meniu, atleiskite abu klavišus
5. Naršykite naudodamiesi parinktimis garsumo didinimo ir mažinimo klavišais
6. Raskite ir pasirinkite parinktį „Wipe Data / Factory Reset“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
7. Tada pasirinkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
8. Palaukite, kol įrenginys baigs procesą, bus rodoma „Data Wipe Complete“
9. Pasirinkite „Perkrauti sistemą dabar“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
10. Paleisti iš naujo užtruks ilgiau nei įprasta iš naujo. Būkite kantrūs

Dabar, jei šie metodai jums netinka, rekomenduojame susirasti artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą ir patikrinti, ar įrenginį tikrina technikas.

„Galaxy S6 Edge“ ekranas tapo juodas, paspaudus maitinimą, telefonas neatsakys

Problema: Tiesiog negaliu suprasti, kodėl telefonas nebeatsakys. Aš pasirūpinau šiuo prietaisu, nes jį nusipirkau gruodžio mėnesį. Jis niekada nenukrito ir niekada nebuvo sąlytyje su vandeniu. Ekranas yra juodas ir nesvarbu, ką aš darysiu, jis tiesiog neįsijungs ir neatsakys. Ką jūs, vaikinai, man siūlote padaryti, kad mano telefonas vėl veiktų? Dėkoju.

Problemų sprendimas: Visada įmanoma, kad ši problema yra tokia pati kaip ankstesnė, ir jei taip yra, galite tiesiog atlikti trikčių šalinimo procedūrą. Taigi, pirmiausia turime patikrinti, ar jūsų problema yra tokia pati, kaip ir anksčiau.

1 žingsnis: paskambinkite savo numeriu, kad sužinotumėte, ar telefonas neskamba

Pirmos problemos atveju telefonas vis dar užsidega LED indikatorių, todėl yra didesnė tikimybė, kad tik ekranas išjungtas, bet telefonas vis dar veikia ir veikia. Jūsų atveju, jei telefonas suskamba, kai skambinate savo numeriu, tai reiškia, kad telefonas vis tiek įjungtas ir problema yra tik ekrane. Taigi, galite sekti tai, ką pasiūliau - priverstinai paleisti iš naujo. Gali būti, kad galėsite išspręsti problemą jau dabar, jei tai yra tokia pati kaip pirmoji. Tačiau jei tai kitoks atvejis, tęskite trikčių šalinimą:

2 žingsnis: Prijunkite telefoną, kad galėtumėte įkrauti

Gali būti, kad baterija buvo išsikrovusi, todėl telefonas neatsakys ir neįsijungs. Tokiu būdu prietaisas galės užpildyti bateriją net vos porą minučių. To pakaktų įjungti telefoną ir visus jo komponentus. Be to, jūs taip pat bandote sužinoti, kaip telefonas reaguoja, jei aptinka srovę, tekančią jo grandinėmis. Jei jis nebus įkrautas ir neatsakys, tai gali būti pačios aparatūros problema, tačiau tęskite trikčių šalinimą.

3 žingsnis: Priverskite iš naujo paleisti telefoną, kai jis prijungtas

1 veiksme jau atlikote priverstinio perkrovimo procedūrą, tačiau programinė įranga gali sugesti ir išsikrovusi baterija. Taigi, atmesime tas galimybes šiame žingsnyje; kol telefonas prijungtas, palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu, kad pamatytumėte, ar telefonas įsijungia. Jei ne, pabandykite kitą žingsnį.

4 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Gali būti, kad problemą sukėlė trečiųjų šalių programos, todėl pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Jei jis paleidžiamas, problema išspręsta. Jums tereikia rasti programą, kuri sukelia problemą, ir ją išjungti, arba pašalinti. Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

5 žingsnis: pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu

Ši procedūra tarsi išjungs „Android“ sąsają, taigi, jei problema susijusi su priekine sąsaja, tada „S6 Edge“ turėtų būti paleista iš naujo be jokių problemų ir šiuo atveju tęskite talpyklos skaidinį. Jei taip nėra, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik, kad jį patikrintų technikas. Štai kaip įkraunate telefoną atkūrimo režimu.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi tai padės.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.