Turinys
Kaip ir ankstesniuose „Android“ atnaujinimuose, naujausias „Android Oreo“ naujinimas, skirtas „# GalaxyS7“ ir „# GalaxyS7edge“, tapo tiek gero, tiek blogo atnešėja. Nors po šio atnaujinimo daugumai „S7“ įrenginių bus gerai, kai kurie vartotojai praneša apie visas problemas. Vieną iš įprastų problemų, kurias iki šiol gavome, vienas vartotojas aprašo toliau. Jei pastebėsite, kad S7 staiga neteisingai pateikia pranešimus, gali padėti mūsų toliau pateikiami sprendimai.
Šiandienos problema: „Galaxy S7“ pranešimų garsai nuolat dingsta po „Android Oreo“ atnaujinimo
Nuo vakar, praėjus kelioms dienoms po programinės įrangos atnaujinimo, mano pranešimų garsas nuolat sklinda kiekvieną minutę, tačiau neturiu naujų pranešimų. Turiu „Samsung S7“. Tai verčia mane rimtai ir negaliu įjungti garsumo, nes jis vis išnyksta! Ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau? ar yra kokio nors nustatymo, kurio pats negaliu rasti? ar tai gedimas telefone. - Lindakussmanas
Sprendimas: Jei jūsų „Galaxy S7“ nuolat skleidžia pranešimus, net jei nėra naujų įspėjimų, pranešimų, gaunamų skambučių ar įvykių, tai turi sukelti klaida. Norėdami išspręsti problemą, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.
Išvalykite talpyklos skaidinį
Jei manote, kad ši problema prasideda įdiegus naujausią sistemos naujinimą (tikriausiai „Android Oreo“), pirmiausia norėtumėte įsitikinti, kad atnaujinta jūsų S7 sistemos talpykla. Sugadinta sistemos talpykla dažnai yra nepaaiškinamų našumo problemų po atnaujinimo arba nepastovaus programų elgesio po atnaujinimo priežastis. Norėdami atnaujinti sistemos talpyklą, turėsite išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
- Leiskite telefonui veikti ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos
Yra tikimybė, kad viena iš jūsų trečiųjų šalių programų gali trukdyti „Android“ operacinei sistemai ir sukelti šią keistą problemą. Norėdami sužinoti, ar taip yra, galite leisti savo S7 veikti kelias valandas ar dienas, kol jis veikia saugiuoju režimu. Saugus režimas leidžia paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, taigi, jei stebėjimo laikotarpiu jūsų telefonas neteiks netikėtų garso pranešimų, tai aiškiai rodo blogos programos problemą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Dabar leiskite telefonui veikti saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar nėra problemos. Jei jūsų S7 veikia normaliai, galite lažintis, kad kalta turi būti viena iš jūsų programų.
Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei jūsų S7 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Atstatykite visus nustatymus
Kitas efektyvus sprendimas, kurį galite išbandyti šioje situacijoje, yra visų įrenginio nustatymų atstatymas. Kai kurios programų ir paslaugų konfigūracijos gali būti netyčia pakeistos dėl kažkokių priežasčių. Norėdami įsitikinti, kad viskas yra numatytojoje būsenoje, galite išvalyti visus nustatymus. Štai kaip tai padaryti:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „General management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset settings.
- Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
- Iš naujo paleiskite „S7“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Pirmiau nurodyti veiksmai atstatys visus nustatymus ir grąžins numatytąsias programas į jų gamyklinę būseną. Tai išvalys visus tinklo nustatymus, todėl taip pat prarasite visus „Wi-Fi“ prisijungimo duomenis. Po šios procedūros turėsite iš naujo įvesti „wifi“ slaptažodžius. Jei naudojate VPN, turėsite iš naujo įvesti visą informaciją, kad ją vėl nustatytumėte.
Įsitikinkite, kad visos programos yra suderinamos ir atnaujintos
Vienas svarbus, tačiau dažnai neteisingai suprantamas „Android“ atnaujinimų dalykas yra tai, kad jis taip pat neatnaujina programų. Daugeliu atvejų viskas gerai pavyksta pakeitus „Android“, pvz., Kai atnaujinate iš „Nougat“ į „Oreo“. Tačiau kitu metu kai kuriuose įrenginiuose gali būti klaidų po atnaujinimo, nes yra nesuderinama programa. Tokiu atveju galite arba ištrinti programą iš sistemos, arba ją atnaujinti (jei tik yra, kad ji būtų suderinama su dabartine „Android“ versija). Atsakingi programų kūrėjai dažnai atkreipia dėmesį į tai, kad jų produktui nekils problemų dėl naujausios „Android“ versijos. Nepaisant to, vis dar yra daug programų, kurių kūrėjai nebegali gauti naujinių ar priežiūros. Norėdami sumažinti blogų trečiųjų šalių programų tikimybę sukelti problemų po atnaujinimo, būtinai atnaujinkite visas programas.
Pagal numatytuosius nustatymus „Google Play“ parduotuvės programa nustatyta automatiškai atsisiųsti ir įdiegti naujinimus, tačiau jei pakeitėte šią numatytąją elgseną, būtinai rankiniu būdu ieškokite naujinių.
Jei turite programų ne „Play“ parduotuvėje, turite įsitikinti, kad jos visos suderinamos su jūsų telefono „Android“ versija.
Gamykliniai nustatymai
Galiausiai, jei visa kita nepavyksta, apsvarstykite galimybę išvalyti įrenginį atlikdami gamyklinius nustatymus. Tai grąžins visus programinės įrangos nustatymus į jų gamyklos būseną. Procesas ištrins asmeninius duomenis iš jūsų telefono, todėl prieš atlikdami veiksmus būtinai sukurkite atsarginę failų kopiją. Jei nenaudojate debesų paslaugų atsarginėms failų kopijoms kurti, siūlome išbandyti „Samsung Smart Switch“. Tai leis jums sukurti savo telefono atvaizdą. Jei dar negirdėjote apie „Smart Switch“, būtinai apsilankykite šiame puslapyje: Kaip sukurti atsarginę kopiją iš „Samsung“ įrenginio į kompiuterį per „Smart Switch“.
Sukūrę atsarginę kopiją, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte S8 gamykloje:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
