Sveiki atvykę į 36^tūkst dalis mūsų trikčių šalinimo straipsnių, skirtų „Samsung Galaxy Note 3“, serijai. Nuo paskutinės dalies išleidimo tai buvo ne tik ieškojimas, bet ir nuo to laiko mes gavome daug el. laiškų iš savo skaitytojų, ieškodami pagalbos dėl šio konkretaus modelio. Tiems, kurie dar nežino, tai yra mūsų svetainės skiltis, kurioje mes galime padėti savo skaitytojams išspręsti problemas, su kuriomis susiduria mobilieji įrenginiai.

Problema: Mano „Samsung Galaxy Note 3“ keičia pats ekrano užsklandą, tačiau kai jis tai daro, vaizdas taip pat neproporcingas. Aš taip nesijaučiu, kad jis keičia foną tiek, kiek jį pakeisdamas, jis padidina paveikslėlį, jei galėtumėte man padėti išspręsti šią problemą, kuri būtų puiku, taigi, jei yra bet koks būdas išlaikyti paveikslėlį keičiasi, bet išlaikant 1080 - 1920 matmenis.

Sprendimas: Paprastai jūsų telefonas neturėtų atsitiktinai pakeisti ekrano fono. Vienintelė priežastis, kodėl turėtų pasikeisti jūsų telefono ekrano užsklanda, yra programa, arba tai pakeitė foną. Tokiu atveju atrodo, kad telefone įdiegta programa keičia ekrano foną.

Galite pradėti tikrindami, ar telefone nėra jokių automatinio ekrano užsklandos keitiklio programų. Kai kurios populiarios „Google Play“ parduotuvėje esančios programos, pakeičiančios jūsų ekrano foną, yra „Automatic Wallpaper Changer“, „Zedge“ ir „Wallpaper Changer“.

Jei naudojate trečiosios šalies paleidimo priemonę, tai taip pat gali pakeisti jūsų ekrano užsklandą. Paleidimo priemonėje, kurią naudojate norėdami automatiškai pakeisti ekrano foną, gali būti nustatymas.

Jei atrodo, kad nerandate konkrečios programos, kuri sukelia šią problemą, turėtumėte pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu įkeliamos tik numatytosios programos, o iš „Google Play“ parduotuvės įdiegtos trečiųjų šalių programos yra išjungtos. Tai leidžia lengviau izoliuoti problemą ir patikrinti, ar tai tikrai problema sukelianti programa.

Norėdami paleisti telefoną saugiuoju režimu

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Pabandykite stebėti savo telefono elgesį šiuo režimu. Jei ekrano fonas nesikeičia, problemą greičiausiai sukelia programa. Turėtumėte sužinoti, kokia tai programa, ir ją pašalinti.

Jei problema vis dar išlieka saugiuoju režimu, galbūt norėsite pradėti iš naujo atlikdami savo telefono gamyklinius nustatymus. Pirmiausia būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Mobilieji duomenys išsijungia patys

Problema: Sveiki, aš naudoju „Samsung“ 3 pastabą, o mobilieji duomenys savaime išsijungia. Tai prasidėjo po to, kai gamykloje nustatiau telefoną. Nebebus gaunami mano „WhatsApp“ pranešimai arba kai bandysiu naršyti, man bus pranešta, kad yra problema. Kai patikrinu mobiliojo ryšio duomenis, jie dingo. Aš jį įsijungsiu ir po kurio laiko suprasiu, kad vėl praėjo. Tai atsitinka kelis kartus per dieną. Mano tinklo režimas nustatytas į automatinį, todėl nežinau, iš kur kyla problema. Bus tikrai malonu, jei galėsi padėti. Dėkoju.

Sprendimas: Ar ši problema kyla vienoje konkrečioje srityje, ar apskritai nėra? Jei tai įvyksta tam tikroje srityje, tai gali būti tinklo problema. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su savo tinklo teikėju.

Jei tai nėra su tinklu susijusi problema, pirmiausia turėtumėte patikrinti savo SIM kortelę. Pašalinkite jį iš savo telefono ir, jei įmanoma, pabandykite jį įdėti į kitą telefoną ir patikrinkite, ar problema egzistuoja ir tame kitame telefone. Jei taip bus, galbūt turėsite sugedusią SIM kortelę, tokiu atveju turėsite gauti pakeitimą.

Nustačius, kad jūsų SIM kortelėje nėra problemų, laikas išspręsti patį telefoną. Paminėjote, kad problema kilo iškart atlikus gamyklinius nustatymus. Atstatžius gamyklą, viskas ištrinama iš jūsų telefono, įskaitant mobiliojo ryšio duomenų nustatymus. Tai pirmiausia turite patikrinti.

• Paspauskite nustatymų piktogramą.
• Paspauskite skirtuką Ryšiai.
• Paspauskite Daugiau tinklų.
• Paspauskite Mobiliojo ryšio tinklai.
• Paspauskite Prieigos taškų pavadinimai.

Norėsite ištrinti bet kokį galimą prieigos taško pavadinimą ir sukurti naują. Kreipkitės į savo tinklo paslaugų teikėją, kad gautumėte teisingus nustatymus ir pagalbą, kaip juos gauti į telefoną, nes kiekvienas operatorius turi tam tikrą nustatymą.

Kitas dalykas, kurį turėtumėte apsvarstyti, ar tam tikra programa sukelia šią problemą. Jei telefone įdiegta energijos taupymo programa, ji gali išjungti mobiliojo ryšio duomenis. Norėdami patikrinti, ar trečiųjų šalių programa sukelia šią problemą, turite paleisti telefoną saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei jūsų mobilieji duomenys šiame režime neišsijungia, turite išsiaiškinti, kokia programa sukelia šią problemą, ir ją pašalinti.

3 pastaba Tinklo problema tarptinkliniu ryšiu

Problema: Sveiki, kaip viskas? Pasistengsiu būti kuo švaresnė ir aprašomesnė. Ne taip seniai įsigijau „Note 3“ iš Kanados paslaugų teikėjo (gyvenu Kanadoje). Telefoną atrakinau, nes keliauju gana dažnai. Atvykęs į JAV trumpų atostogų supratau tam tikras iškilusias problemas.

- Nėra jokio pranešimo apie tai, kad atvykau į JAV

- Nepavyksta skambinti

- Nepavyko išsiųsti txt / mms pranešimų

ir pridursiu, kad nekeičiau savo SIM kortelės į amerikietišką. Savo Kanados SIM kortelę laikiau telefone būdamas JAV. Pranešimo pranešimas, kurį nuolat gaudavau, buvo „NEĮREGISTRUOTAS TINKLUOSE“. Aš bandžiau eiti į nustatymus, norėdamas prisijungti prie atnt, virgin ir tt, bet nesisekė. Nesvarbu, ką bandžiau, nepavyko prisijungti / užsiregistruoti Amerikos tinklo teikėjui. Mano užrakinimo ekrane buvo parašyta „tik pagalbos skambučiai“, o dar keisčiau yra tai, kad visi barai buvo prijungti be „R“ tarptinklinio ryšio. Taip pat patikrinau, ar mano IMEI numeris yra „Null“, ir atrodo, kad tai gerai. Koks gali būti klausimas? Bet kokia pagalba bus puiki. Tokia, kokia ji yra, turiu telefoną, kuris net negali siųsti txt į JAV savo Kanados SIM kortele! Dėkoju.

Sprendimas: Atrodo, kad telefonas negali prisijungti prie nė vieno iš Jungtinių Valstijų operatorių. Pirmiausia turėtumėte pasitikrinti savo namų tinkle ir patikrinti, ar jūsų paskyroje nustatyta tarptinklinio ryšio funkcija. Jei jūsų paskyra yra aktyvi tarptinkliniu ryšiu, čia turėtų atlikti greitą telefono atstatymą.

Išjunkite telefoną, tada išimkite bateriją ir SIM kortelę. Palikite jį minutei, tada grąžinkite bateriją ir SIM kortelę. Įjunkite telefoną. Dabar turėtumėte sugebėti gauti tarptinklinį signalą.

Taip pat turėtumėte patikrinti, ar jūsų telefonas tinkamai nustatytas tarptinkliniu ryšiu

• Palieskite „Settings“.
• Skirtuke Ryšiai slinkite iki Daugiau tinklų ir palieskite juos.
• Palieskite Tarptinklinis ryšys.
• Palieskite Tarptinklinis tinklas.
• Palieskite Automatinis, kad įgalintumėte tarptinklinį ryšį.
• Palieskite Tarptinklinio ryšio nustatymai.
• Palieskite, jei norite pažymėti pageidaujamas parinktis arba panaikinti jos žymėjimą.

3 pastaba Programos neįdiegta klaida

Problema: Sveiki, gal galetumete padeti. Šiuo metu turiu dvi programas savo „Galaxy Note 3“. Aš naudoju šias dvi programas kiekvieną dieną, bet praeitą mėnesį įvyko kažkas keisto ... tai bus ketvirtas kartas, kurį turėjau iš naujo įdiegti, kai spustelėjau piktogramą, kurią man suteikiau “ programa neįdiegta “, aš naudojuosi programomis šį rytą ir vėlai popiet, kai norėjau jas naudoti dar kartą, tai davė šiam pranešimui piktogramą, kuri taip pat atrodo išblukusi ir šalia jos yra SD ženklas, ar tai gali būti pati programa, ar kažkas negerai mano pastaba? Programos įdiegtos mano telefone, o ne atminties kortelėje.

Sprendimas: Dėl šios problemos turėsite dar kartą pašalinti abi programas, tada prieš jas įdiegdami išvalykite telefono sistemos talpyklą. Ši procedūra neištrina jūsų asmens duomenų.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir išvalytumėte talpyklą.
• Pažymėjus „reboot system now“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Išvalius sistemos talpyklą, dar kartą įdiekite paveiktas programas. Įsitikinkite, kad įsigijote programas iš „Google Play“ parduotuvės.

Jei problema vis dar išlieka, galbūt norėsite pakeisti „MicroSD“ kortelę. Yra atvejų, kai programa gali būti įdiegta vidinėje jūsų telefono atmintyje, tačiau ji gali pasiekti savo duomenis iš „MicroSD“. Jei jūsų „MicroSD“ yra sugedęs, programa gali negalėti pasiekti savo duomenų, dėl kurių gali kilti ši problema.

3 pastaba. El. Pašto programos problema

Problema: Sveiki, reikia pagalbos. Turėjau apie 5 įprastas el. Pašto paskyras, taip pat „MS Exchange“ aktyvią sinchronizavimo el. Pašto paskyrą, veikiančią mano 3 pastaboje, veikiančioje 4.4.2. Pašalinus aktyvią sinchronizavimo mainų paskyrą, mano el. Pašto programa yra užšaldyta. Kai paspaudžiu el. Pašto programos mygtuką, el. Laiškas prasideda, bet lieka baltame ekrane ... nė vienas mygtukas neveikia. Paspaudus centrinį mygtuką, sistema sako: El. Paštas neatsako. Tada galiu nuspręsti palaukti (o tai nieko nedaro problemai), arba uždaryti. Turite idėją, kaip iš naujo nustatyti el. Pašto programą? Ačiū be galo.

Sprendimas: Norėdami iš naujo nustatyti el. Pašto programą, turėsite išvalyti jos talpyklą ir duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų el. Laiškus ir el. Pašto nustatymus. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę el. Pašto ir jo nustatymų kopiją.

• Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
• Slinkite ir bakstelėkite Nustatymai.
• Skirtuke Bendra slinkite iki Programų tvarkyklė ir palieskite ją.
• Perbraukite kairėn į skirtuką VISI.
• Slinkite prie programos El. Paštas ir palieskite ją.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.
• Palieskite Išvalyti duomenis
• Dabar išvalėte programos talpyklą ir duomenis.

Tai atlikę turėsite dar kartą nustatyti el. Pašto adresus.

3 pastaba Įtrūkęs ekranas

Problema: Sveiki, turiu užduoti klausimą. Aš numečiau „Samsung Galaxy 3“ pastabą ir ji nulaužė ekraną. Bet ekranas dabar yra visas juodas, apačioje esančių namų mygtukų lemputė vis dar veikia. Aš vis tiek galiu gauti teksto pranešimus ir kita, bet jų tiesiog nematau. Ekrano viršuje esanti maža šviesa, mėlyna, kai skambinate, taip pat įsižiebia ir mėlyna šviesa, kai ji kraunama. Šiuo metu jį kraunu. Kas gali būti blogai?

Sprendimas: Labiausiai tikėtina priežastis yra ta, kad ekranas jau sugadintas. Jums reikės tai pakeisti. Tiesiog atneškite telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą, kad jis būtų pataisytas. Prieš atsinešdami telefoną, būtinai pasidarykite atsarginę duomenų kopiją. Tai galite lengvai padaryti naudodami naujausią „Kies“ programinę įrangą, įdiegtą jūsų kompiuteryje. „Kies“ galės kurti atsargines šių duomenų kopijas: kontaktai, „S Note“, „Message“, „S Planner“ (kalendoriaus įvykiai), skambučių žurnalas, „S Health“, vaizdo įrašai (vidinė atmintis), muzika (vidinė atmintis), nuotraukos (vidinė atmintis), įvairus turinys failai (vidinė atmintis), melodija, istorijų albumas, programos (vidinė atmintis), aliarmas, el. pašto abonemento informacija ir nuostatos.

Kurti atsarginę telefono kopiją

• Prijunkite įrenginį prie kompiuterio.
• Atidarykite „Kies 3“ ir spustelėkite skirtuką „Atsarginė kopija / atkurti“.
• Jei reikia, spustelėkite Duomenų atsarginė kopija.
• Pažymėkite žymimąjį laukelį šalia turinio, kurio atsarginę kopiją norite sukurti. Galite pasirinkti visą turinį pažymėdami žymimąjį laukelį šalia Pasirinkti visus elementus. Spustelėkite Atsarginė kopija.
• Baigę kurti atsarginę kopiją, spustelėkite Užbaigti.

3 pastaba Neatnaujinamas el. Paštas

Problema: Sveiki, aš turėjau savo 3 pastabą 2 savaites ir ji nustojo atnaujinti mano el. Pašto adresą visose 3 mano sukurtose paskyrose. Judriausia sąskaita yra „Hotmail“, o kitos perspektyvos ... nėra tikri dėl 3-iosios. Peržiūrėjau nustatymus ir viskas atrodo gerai. Tik įdomu, ar galite ką nors pasiūlyti? Pagarbiai

Sprendimas: Kai jūsų el. Laiškai nesinchronizuojami telefone, pirmiausia turite patikrinti, ar įjungtas telefono sinchronizavimo jungiklis. Patraukite telefono pranešimų atspalvį ir patikrinkite sinchronizavimo piktogramą. Jei jis įjungtas, bakstelėkite jį, kad jį išjungtumėte, ir dar kartą palieskite, kad įjungtumėte. Būdami čia įsitikinkite, kad taip pat išjungta energijos taupymo funkcija.

Kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, jei aukščiau nurodyti veiksmai neveikia, yra iš naujo nustatyti el. Pašto programą. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins visus jūsų telefono el. Laiškus ir jo nustatymus. Prieš tęsdami, svarbu pirmiausia sukurti viską.

• Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
• Slinkite ir bakstelėkite Nustatymai.
• Skirtuke Bendra slinkite iki Programų tvarkyklė ir palieskite ją.
• Perbraukite kairėn į skirtuką VISI.
• Slinkite prie programos El. Paštas ir palieskite ją.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.
• Palieskite Išvalyti duomenis
• Dabar išvalėte programos talpyklą ir duomenis.

Prieš vėl įvesdami el. Pašto nustatymus, pirmiausia turėtumėte išvalyti sistemos talpyklą. Tai neištrins jūsų telefono duomenų.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir išvalytumėte talpyklą.
• Pažymėjus „reboot system now“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Įdėkite SIM kortelės klaidą

Problema: Sveiki, praeitą savaitę nusipirkau „Samsung“ 3 pastabą, bet bandžiau įdėti savo SIM kortelę, kurioje visada rodoma įdėti SIM kortelę.

Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra tai, ar jūsų SIM kortelė tikrai veikia. Pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą telefoną ir, jei jis neveikia, pakeiskite jį nauju. Jei jūsų SIM kortelė veikia kitame telefone, tai gali būti klaidinga problema. Atsargiai įdėkite SIM kortelę į savo telefoną ir įsitikinkite, kad kontaktai susitinka. Jei vis tiek rodoma SIM kortelės įdėjimo klaida, tada išimkite akumuliatorių ir SIM, tada naudokite medvilnę, pamerktą į alkoholį, išvalykite telefono SIM laikiklį. Kai jis bus švarus, pabandykite dar kartą įdėti savo SIM kortelę. Jei jis vis tiek neveikia, pabandykite naudoti kitą SIM.

Jei atlikę visus aukščiau nurodytus veiksmus, jūsų telefonas vis tiek neatpažįsta SIM, tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema. Tokiais atvejais turėsite atnešti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą taisyti.

3 pastaba „Wi-Fi“ parinktis buvo pilka

Problema: Gera diena! Turiu problemų dėl 3 pastabos „Wi-Fi“ jungiklio. Kažkodėl „Wi-Fi“ jungiklis yra išjungtas ir negali įsijungti (pilkas). Bandė atstatyti telefoną į gamyklinius nustatymus, bet nieko nebuvo. Tikiuosi, kad turite dar vieną galimybę tai išspręsti, kol man pritrūko variantų ir išeikvojau šį dalyką. Labai ačiū. Pastaba: telefonas veikia naudojant „Android 4.3“ ir naudojamas tik 4 mėnesius. Labai ačiū

Sprendimas: Jei gamyklinis nustatymas iš naujo neišsprendžia jūsų „Wi-Fi“ problemos, galbūt norėsite patikrinti, ar jūsų telefone nėra naujų sistemos programinės įrangos naujinių. Bet kuriame naujame naujinime yra patobulinimų ir klaidų taisymų, kurie gali išspręsti šią problemą.

Jei jūsų telefone veikia naujausias programinės įrangos atnaujinimas, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra atlikti atstatymą.

• Išjunkite telefoną
• Išimkite akumuliatorių
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką mažiausiai 3 minutes
• Vėl įdėkite bateriją
• Įjunkite telefoną

Kai telefonas bus visiškai įjungtas, pabandykite patikrinti „Wi-Fi“ nustatymus.

Jei problema vis dar išlieka, atlikite gamyklinius nustatymus naudodami aparatūros raktus. Prieš atlikdami procedūrą, būtinai sukurkite atsarginę duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba. Tiesioginių pranešimų kodo J klaida

Problema: Man daug nepavyksta išsiųsti tiesioginių pranešimų, daugiausia naudojant J kodo klaidos kodą. Turiu 3 pastabą ir naudoju numatytąją MP programą. Išbandžiau kitus ir vis dar patiriu nesėkmių. Panašu, kad nesvarbu, ar esu prisijungęs per mobilųjį ar „Wi-Fi“. Bet kokia pagalba būtų dėkinga.

Sprendimas: Prieš šalindami šią problemą įsitikinkite, kad jūsų telefone veikia naujausia sistemos programinė įranga. Daugeliu atvejų atnaujinimas išspręs problemą, su kuria susiduria telefonas, nes jis patobulintas ir ištaisytos klaidos. Įsitikinę, kad jūsų telefonas atnaujintas, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Norėdami patikrinti, ar dėl tam tikros jūsų įdiegtos trečiosios šalies programos kyla ši problema, paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu įkeliamos tik numatytosios programos, o trečiųjų šalių programos yra išjungtos.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei saugiuoju režimu jūsų MP veikia normaliai, problema galėjo kilti dėl programos. Sužinokite, kas yra ta programa, ir pašalinkite ją.

Jei problema vis tiek kyla saugiuoju režimu, galbūt norėsite pabandyti išvalyti telefono sistemos talpyklą. Tai neištrins jūsų telefone esančių duomenų.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir išvalytumėte talpyklą.
• Pažymėjus „reboot system now“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti, jei pirmiau minėti veiksmai nepavyksta, yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Atkreipkite dėmesį, kad atlikus šią procedūrą bus ištrinti jūsų telefono duomenys, todėl būtinai sukurkite atsarginę kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Užšąla

Problema: Dienos viduryje mano telefonas staiga pakimba. Signalo indikatorius veikia gerai, bet nebegaliu skambinti ar siųsti žinučių. Kai bandau paskambinti, skambutis neperžengia. Kai bandau baigti skambutį, rinkimo ekranas tiesiog sustingsta. Vienintelis būdas atkurti įprastą būseną yra išjungti telefoną. Kaip manote, kokia yra problema?

Sprendimas: Pabandykite išimti telefono „MicroSD“ kortelę, jei ji įdiegta, tada stebėkite, ar ji vis dar užšąla. Yra atvejų, kai dėl sugedusios „MicroSD“ kortelės telefonas užšąla, nes jam bus sunku pasiekti kortelėje saugomus duomenis.

Jei problemos priežastis nėra „MicroSD“ kortelė, galbūt norėsite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus savo telefone. Būtinai sukurkite atsarginę duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Nepavyko išsiųsti el. Pašto

Problema: Kiekvieną kartą paleidus telefoną, gaunu nepavykusį pranešimą. Pažvelgiau į išsiųstą ir išsiųstą dėžutę, o jos nėra. Aš net vieną kartą visiškai ištryniau savo el. Pašto paskyras ir jas iš naujo įdiegiau, bet man vis nepavyksta išsiųsti. Ironiška, kad partija gavo mano el. Laišką, kurį aš jiems išsiunčiau! Tai yra iš „Microsoft Exchange“ serverio paskyros.

Sprendimas: Šią problemą gali sukelti jūsų el. Pašto programos triktis. Tai lengvai galima išspręsti išvalius jos talpyklą ir duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad tai padarius, jūsų el. Pašto adresai ir el. Pašto nustatymai bus ištrinti, todėl prieš tęsdami, geriau pirmiausia pasidarykite atsarginę kopiją.

• Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
• Slinkite ir bakstelėkite Nustatymai.
• Skirtuke Bendra slinkite iki Programų tvarkyklė ir palieskite ją.
• Perbraukite kairėn į skirtuką VISI.
• Slinkite prie programos El. Paštas ir palieskite ją.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.
• Palieskite Išvalyti duomenis
• Dabar išvalėte programos talpyklą ir duomenis.

Atidarykite savo el. Pašto programą, tada dar kartą nustatykite el. Paštą.

3 pastaba Negalima fotografuoti

Problema: Aš negaliu nufotografuoti ekrano, kurį galėjau padaryti kiekvieną kartą, kai bandau pasakyti: „Saugos politika neleidžia naudoti ekrano užfiksavimo“. Aš nežinau, kaip tai ištaisyti ir apie kokią saugumo politiką jie kalba?

Sprendimas: Šis klaidos pranešimas paprastai pasirodo „Samsung“ įrenginiams, kurie atnaujinti į „KitKat“ ir įdiegta „Knox“ saugos programinė įranga. Jei tai darbinis telefonas, jūsų įmonė gali nustatyti tam tikrus apribojimus, neleidžiančius jums fotografuoti ekrano. Jei tai jūsų asmeninis telefonas, pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar yra naujų sistemos programinės įrangos atnaujinimų. Jei ten, tada įdiekite atitinkamai. Šiuose naujiniuose yra patobulinimų ir klaidų taisymų, kurie gali padėti išspręsti problemą.

Vienas kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra telefono gamykliniai nustatymai. Tačiau tai ištrins visus jūsų telefono duomenis, todėl pirmiausia atlikite reikiamus veiksmus, kad atliktumėte atsarginę kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Blykstė neįsijungia

Problema: Turiu 3 „Galaxy“ užrašą ir mano blykstė niekada neveikė tinkamai. Aš nunešiau jį atgal į „Costco“, o vaikinas išėmė bateriją ir ją pakeitė, o tada ji veikė. Vienintelė problema yra ta, kad kai man reikia žibintuvėlio ar fotoaparato blykstės, neturiu laiko atstatyti. Panašu, kad atstatymas veikia tik iškart po to.

Sprendimas: Galite pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar jūsų įdiegta programa sukelia šią problemą.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Patikrinkite, ar telefono blykstė veikia šiuo režimu. Jei tai veikia paprastai, turėtumėte sužinoti, kokia programa sukelia problemą, ir ją pašalinti.

Jei problema vis tiek kyla n saugiuoju režimu, atlikite gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami šią procedūrą, pirmiausia atsarginę duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei atlikus gamyklinius nustatymus iš naujo „flash“ vis tiek iškyla ta pati problema, tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema. Tokiu atveju patikrinimui turėtumėte atnešti telefoną į įgaliotą aptarnavimo centrą.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes neapmokestinsime nė vieno cento už jūsų el. Laiškus. Siųskite mums el. Laišką šiuo adresu: [email protected]. Skaitome kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais