Turinys
Praėjus kelioms dienoms po to, kai „Samsung Galaxy S8 +“ buvo išleista į pasaulinę rinką, jau pradėjome gauti skundų dėl kai kurių įrenginių, kurie neįsijungs arba nebeatsakys. Mes žinome, kaip tai gali būti apmaudu, atsižvelgiant į visas ažiotažas, apėmusias telefono technines charakteristikas ir pranokstančius jo konkurentus, kai kalbama apie raumenų galią. Taip pat buvo keletas mūsų skaitytojų, kurie nesirūpino telefono specifikacijomis, tačiau jie labiau jaudinosi dėl prietaiso kainos.
Taigi, šiame įraše aš jums paaiškinsiu, kaip pašalinti „Galaxy S8 +“ triktis, kuris neįsijungs praėjus kelioms dienoms po jo suaktyvinimo. Mes tiesiog turime išsiaiškinti, ar galime išspręsti problemą patys, nesirikiuodami parduotuvėje, kad tik galėtume pasikalbėti su specialistu. Nors ši problema atrodo sudėtinga, dažniausiai tai įvyksta dėl firmware ar aparatinės įrangos trūkumo. Suprantu, kad telefonas vis dar yra visiškai naujas, todėl, jei problema išlieka, mes tiesiog turime atlikti pagrindinius veiksmus ir pakeisti įrenginį.
Dabar, prieš eidami į trikčių šalinimą, jei šiuo metu kyla kita problema, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis savininkai susidūrė su savo įrenginiu. Raskite panašių į jūsų problemų ir naudokitės mūsų sprendimais arba trikčių šalinimo vadovais. Tačiau jei jie neveikia ir jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną. Viskas, ko mums reikia, yra informacija, kad galėtume jums padėti. Nesijaudinkite, tai nemokama.
Nuoseklus „Galaxy S8 +“ trikčių šalinimo vadovas, kuris nebus įjungtas
Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra žinoti, kokia yra problema, kas ją sukėlė ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstume. Nors visos šios procedūros yra saugios, jei jums nepatinka šalinti naujojo įrenginio trikčių, kreipkitės pagalbos į specialistus. Tačiau tiems, kurie nori ką nors padaryti dėl problemos, atlikite šiuos veiksmus ...
1 veiksmas: atlikite priverstinio perkrovimo / „Soft Reset“ procedūrą
Mes dažnai vadiname šią procedūrą kaip priverstinį perkrovimą, tačiau kiti specialistai gali ją vadinti „Soft Reset“ ir iš esmės tai yra saugiausias ir logiškiausias dalykas, kurį reikia padaryti jūsų telefonui, kuris neįsijungs, nes jis iš tikrųjų tiesiog paleidžia jūsų telefoną. Tai lygi akumuliatoriaus ištraukimo procedūrai, kurią atliekame telefonams su išimama baterija. Tai taip pat gali būti vadinama „imituojamo akumuliatoriaus atjungimo“ procedūra, nes tai iš tikrųjų ir yra.
- 7 sekundes palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
Darant prielaidą, kad problema yra tokia nedidelė, kaip triktis ar su programa susijusi problema, šios procedūros turėtų pakakti, kad jūsų telefonas vėl atgaivintų. Jei pavyks, tęskite stebėjimą ir jei ta pati problema kartojasi dar kartą ir vis tiek gali būti išspręsta ta pačia procedūra, tai nėra paprastas nesklandumas. Galite atkurti gamyklinius nustatymus arba grąžinti telefoną į parduotuvę ir patikrinti, ar norite įsitikinti. Bet dirbant aplink „S8 Plus“, kuris neįsijungs, tada šis metodas padeda.
2 žingsnis: pabandykite įkrauti telefoną, kad sužinotumėte, ar jis atsiliepia
Darant prielaidą, kad atlikote priverstinio perkrovimo procedūrą, bet telefonas nereagavo, gali būti, kad visa baterija išsikrovė ir akumuliatoriaus nepakanka, kad būtų galima įjungti komponentus ir įkelti operacinę sistemą. Todėl logiška įkrauti telefoną kelias minutes.
Be to, kad žinosite, ar telefone yra mažai akumuliatoriaus, šis paprastas metodas taip pat parodys, ar telefone yra problemų dėl akumuliatoriaus ar aparatūros, nes įkrovimo ženklai gali būti nerodomi. Paprastai įkrovimo piktograma ekrane bus rodoma tuo momentu, kai telefonas aptiks elektros srovę, tekančią jo grandinėmis, einančiomis į akumuliatorių, o ekrano viršuje taip pat užsidegs LED indikatorius. Jei šie ženklai nerodomi, gali būti, kad jūsų telefonas kenčia nuo rimtos aparatinės įrangos problemos.
Darant prielaidą, kad telefonas gerai įkraunamas, pabandykite įjungti telefoną įprastai ir, jei jis vis tiek atsisako tai padaryti, atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą, kai telefonas yra prijungtas, nes įmanoma, kad sistema sugedo, kai telefonas ruošėsi prarasti kaltinimą. Jei jis neatsakys, bet ims mokestį, pereikite prie kito žingsnio.
3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Turime žinoti, ar jūsų „Samsung Galaxy S8 +“ vis dar gali paleisti iš kitų režimų. Taigi, pirmiausia turime pabandyti jį paleisti saugiuoju režimu, kuriame visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungtos. Jei jis gerai paleidžiamas, patvirtinama, kad problemą sukelia viena ar kelios programos. Dabar pateikiami žingsniai, kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Galia klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite Galia Raktas.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką paspauskite ir palaikykite Patildyti Raktas.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Atleiskite Patildyti klavišą, kai pamatysite Saugus režimas.
Būdami šiame režime, pabandykite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, pašalindami tuos, kuriuos įtariate. Taip pašalinate programą iš „Galaxy S8 +“ ...
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte Programos dėklas.
- Palieskite Nustatymai > Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškai piktograma> Rodyti sistemos programas rodyti iš anksto įdiegtas programas.
- Palieskite norimą programą.
- Palieskite Pašalinti.
- Palieskite Pašalinti dar kartą patvirtinti.
Darant prielaidą, kad telefonas negali paleisti saugiuoju režimu, laikas pabandyti jį paleisti kitu režimu.
4 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu
Mes tiesiog turime žinoti, ar telefonas gali tai padaryti, nes jei taip, tai pakankamai aišku, kad telefone yra programinės įrangos problema. Tokiu atveju geriausias dalykas, kurį galite padaryti, pabandykite iš naujo nustatyti savo telefoną prieš siunčiant jį pakeisti ar atlikti kitus bandymus. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad paleistumėte „S8 Plus“ atkūrimo režimu ir atliktumėte pagrindinį atstatymą:
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Dabar, net jei jums pavyko atgaivinti telefoną, jei jis neveikia taip sklandžiai, kaip anksčiau, geriausia jį grąžinti į parduotuvę ir pakeisti, o ne spręsti problemą metų metus.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
