Sveiki vaikinai. Šiame pranešime aptarsiu kai kurias žinučių siuntimo problemas, kurias atsiuntė mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) įrenginiai. Pasak jų, šios problemos pradėjo kilti po neseniai įvykusio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, kuris, be abejo, verčia mus patikėti, kad naujoji programinė aparatinė įranga yra šiek tiek sugedusi, tačiau tai įrodyti reikalauja daug darbo.

A: Aš suprantu, kad jūs turite rankiniu būdu įvesti „Vodafone“ APN į savo telefoną, kad veiktų jos mobilieji duomenys, bet atrodo, kad ką nors įvedėte neteisingai ir tai turi būti išeinančiuose nustatymuose. Nėra kito būdo tai išspręsti, kaip tik iš naujo įvesti APN. Atkreipkite dėmesį, kad neteisingas simbolis ar simbolis, pvz., Taškas ar kablelis, sugadins viską, todėl patikrinkite, ar „Vodafone“ naudojate teisingą APN.

Klausimas: Sveiki, taigi aš turiu AT&T, o mano vaikinas - „verizon“. Mes visą laiką rašome vienas kitam tekstą, bet perėjęs iš mano „iPhone“ į „Galaxy“, jo tekstų negaunu pusę laiko. Kartais jie neatvyks vėliau nei po kelių valandų ar dienos. Jis yra vienintelis, su kuriuo turiu problemų, ir nežinau, ar tai aš, ar jis, ar tik mes. Neseniai jis gavo naują galaktiką, kai aš gavau savo. Mes negalime suprasti, kaip tai ištaisyti, ir aš galvojau, ar galėtumėte padėti. Paskutinės atsisiųstos programos buvo „soundhound“ ir mano „AT&T“.

A: Jei atsinešėte savo telefono numerį iš „iPhone“ į naują, tai „iMessage“ turi neleisti perduoti pranešimų. Turite išregistruoti savo telefono numerį iš „iMessage“ arba galite paskambinti „Apple“ palaikymo tarnybai, kad jie išregistruotų jums numerį. Kita vertus, jei tai nėra apie „iMessage“, turėtumėte paskambinti naujuoju paslaugų teikėju ir pranešti apie problemą, nes tai gali būti tinklo problema. Be to, nieko daug negalime padaryti sprendžiant su tinklu susijusias problemas.

Klausimas: Dukra maišėsi su mano telefonu.Dabar, kai rašau tekstą, kai paspaudžiu siuntimo mygtuką, jis nesiunčia arba siunčia po 2–3 minučių. Taip pat gaunu pranešimų pyptelėjimą, tarsi turėčiau tekstą ar pan., Bet kai žiūriu, nieko nėra. Nežinau, su kuo buvo sutrikdyta, kai ji tai turėjo.

A: Ji galėjo nesąmoningai pakeisti kai kuriuos nustatymus ir paveikti teksto rašymo funkciją. Geriau pirmiausia iš naujo nustatykite programą „Messages“ ir sužinokite, ar tai išsprendžia problemą:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Kalbant apie pranešimo garsą, kuris skamba be jokių pranešimų, iš tikrųjų prasideda pranešimų priminimo funkcija. Išjunkite ją naudodami parinktį Nustatymai> Pritaikymas neįgaliesiems.

Klausimas: Aš naudoju textra ir per pastarąjį mėnesį negaunu daug žinučių iš merginų iphone. Nusiunčiu jai žinutę ir ji ją gauna, o jei atsakys, gausiu tą žinutę. Tada, jei ji praneš vėliau, aš pranešimo negausiu.

A: Sunku nustatyti, kokia yra šios jūsų pateiktos informacijos problema. Be to, mes nežinome, ar ši problema kyla kiekvieną kartą, ar atsitiktinai. Tai gali būti problema dėl jos ar jūsų telefono. Norint atmesti galimybę, kad tai yra problema dėl jūsų naudojamos programos, siūlau išvalyti jos talpyklą ir duomenis.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Textra“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei atlikus procedūrą problema išlieka, pabandykite iš naujo nustatyti įrenginį. Atlikite tai, žinoma, kai sukūrėte atsarginę duomenų ir failų kopiją.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka, tai gali būti problema dėl jūsų merginos telefono.

Klausimas: Šiuo metu esu užsienyje ir visai neseniai nebegaliu siųsti teksto pranešimų / skambučių per „wifi“, kai įjungtas lėktuvo režimas. Aš vis dar išjungiau mobiliuosius duomenis, bet kai išeinu iš perteklinio režimo, gaunu tarptinklinį signalą su juostomis. Tik tada siunčiu mano žinutes. Priešingu atveju jie liko laukti. Bandžiau iš naujo nustatyti ir naudoti kelis „wifi“ šaltinius nesėkmingai. Bet kokia pagalba būtų labai dėkinga. Pastaruosius du mėnesius tai veikė nepriekaištingai.

A: Paplitusi klaidinga nuomonė apie „Wi-Fi“ skambinimo funkciją, leidžiančią vartotojams siųsti / gauti tekstinius pranešimus ir skambinti / gauti skambučius per „Wi-Fi“ tinklą, yra ta, kad ši funkcija nepriklauso nuo jūsų paskyros. Na taip yra. Taigi, jei nebus tinkamai pasirengta jūsų paslaugų teikėjui, „Wi-fi-“ skambinimo funkcija neveiks. Siūlau jums apie tai paskambinti savo paslaugų teikėjui, kad jis galėtų patarti, kaip įgalinti šią funkciją, jei įmanoma. Yra tinkamumo ir techniniai reikalavimai, kuriuos turite įvykdyti, todėl jūsų teikiama informacija gali padėti jums geriau.

Klausimas: Aš įdiegiau keletą kitų, bet pašalinau, tikėdamasis, kad tai išspręs problemą. Tiesiog turėjau atnaujinti savo telefoną. Vos prieš kelias dienas mano telefonas nustojo siųsti mano paveikslėlį. Aš net įdiegiau „chomp“ ir tai šiek tiek veikė, bet jie sustojo. Aš bandžiau siųsti tekstą ir nieko, nes pranešimų programa daro Nadia. Aš atnaujinau profilį ir sakau, kad jis buvo atnaujintas, bet pranešime sakoma, kad atnaujinimas yra prieinamas.

A: Tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema, kurią sukelia kai kurios sugadintos talpyklos. Aš asmeniškai su šia problema susidūriau anksčiau, o nuvalius talpyklos skaidinį ji gali būti išspręsta.

1. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
4. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
5. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
6. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei tai neveikia, turite sukurti atsarginę duomenų kopiją ir iš naujo nustatyti telefoną.

Klausimas: Sveiki! Mano „Galaxy S7“ atsitiktinai išsiųs kažkam išsiųstus grafinius ar tekstinius pranešimus ir tai darys keliems žmonėms vienu metu. Kita vertus, ji taip pat gaus atsitiktinius pranešimus, gautus anksčiau, kai asmuo, su kuriuo kalbėjausi, niekada jų nesiuntė. Mano telefonas tai atsitiktinai pradėjo daryti ir tai erzina. Ačiū!

A: Sunku patvirtinti problemą pateiktu aprašymu, tačiau pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pažiūrėkite, ar problema vis dar kyla diagnostikos būsenoje.

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei problema kyla saugiuoju režimu, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti pagrindinį atstatymą, jei taip ir toliau atsitiktų.

Klausimas: Šį rytą pabudau su siaubu atrasti, kad du prieš kelias dienas išsiųsti tekstiniai pranešimai (4 ir 3 dienos) buvo pristatyti 1:30 val.! Vienas asmuo atsakė manydamas, kad aš praradau miegą dėl mainų nuo ankstesnės savaitės. Laimei, jokia žinutė nebuvo išsiųsta mano bosui! Pranešimų pabaigoje pastebiu, kad kartais parašyta „išsiųsta“ arba „pristatyta“. Koks skirtumas ir ar tai susiję? Kaip man to išvengti? Ačiū.

A: Tai tikriausiai tik ta pati problema kaip ir ankstesniame numeryje. Taigi, pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu ir pažiūrėkite, ar jis vis dar tai daro, ir jei taip, nuvalykite talpyklos skaidinį ir iš naujo nustatykite, jei problema išlieka. Tačiau jei problema kyla ne saugiuoju režimu, turite rasti programą, kuri ją sukelia, arba iš naujo nustatyti įrenginį. Prieš iš naujo nustatydami atsarginę duomenų kopiją.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.