Turinys

• Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris įstrigo įkrovos lange

Kai „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) užstringa įkrovos lange arba įeina į atkūrimo režimą kiekvieną kartą perkraunant, tai gali būti nedidelės programos ir programinės aparatinės įrangos problemos arba aparatinės įrangos problemos ženklas. Tačiau taip pat turėtumėte žinoti, kad tai taip pat gali būti rimtesnės problemos ženklas ir jums gali prireikti techninės pagalbos, kad ją išsiaiškintumėte.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris įstrigo įkrovos lange

Nenorime sukelti daugiau problemų su jūsų įrenginiu, todėl nesiūlome procedūrų, kurios gali sukelti problemų, kai paprastas vartotojas jas įvykdo neteisingai. Jei turite tokį galingą įrenginį kaip „S7 Edge“, esu tikras, kad jau turite nuojautą, kiek žinote ir kaip sugebate išspręsti problemas. Galite nesilaikyti mano čia nurodytų procedūrų, bet paprastiems vartotojams, prašau, laikykitės jų teisingai.

1 veiksmas: prijunkite telefoną prie kompiuterio arba įkroviklio

Tai pataikė dviem paukščiams vienu akmeniu; jūs iš karto žinotumėte, kaip prietaisas reaguoja tuo momentu, kai nustato, kad srovė teka jo grandinėmis, ir ar jis normaliai įsijungia, kai yra stabilesnis energijos šaltinis.

Paprastai „S7 Edge“ įkraunant ekrane bus rodoma įkrovimo piktograma ir įsižiebs LED indikatorius ekrano viršuje. Tai yra, jei aparatinė įranga neturi jokių problemų. Taigi, jei taip nutinka jūsų telefonui, kai jį prijungiate prie kompiuterio ar įkroviklio, viskas gali būti gerai. Leiskite jam įkrauti 10 minučių, tada pabandykite jį įjungti ir patikrinti, ar sėkmingai įsijungia.

Tai yra svarbus žingsnis, nes kartais reikia sugadinti įrenginio akumuliatorių, kad jis ir toliau galėtų išleisti energiją, nors tai yra efektyviau tais atvejais, kai telefonas atsisako įsijungti. Bet šiuo atveju mes tiesiog bandome išsiaiškinti, ar šią paprastą procedūrą galima išspręsti galimą programinės aparatinės įrangos problemą.

Iš tikrųjų dėl programinės aparatinės įrangos problemų gali atsirasti ir „bootloops“. Atnaujinant visada yra galimybė, kad įrenginys bus paleistas ilgiau nei įprasta arba apskritai nebus paleistas. Sumušus akumuliatorių, problema taip pat gali būti išspręsta arba prijungus telefoną prie kompiuterio, prietaisas gali būti sujungtas su dar vienu įrenginiu, kuris nori „prieiti“ prie jo ir taip neužšalti. Tokie dalykai vyksta nuolat ir aš su kai kuriais iš jų susidūriau asmeniškai, o tai, ką mes čia bandome padaryti, alina visas įmanomas situacijas.

Signalinė lemputė rodo, kad telefonas yra gerai, kai jis paprastai įkraunamas, kai jis prijungtas prie įkroviklio ar kompiuterio ir kad rodomos įkrovimo piktogramos ar ženklai. Jei kompiuteris jį paprastai atpažįsta ir atpažįsta, tai taip pat yra dar vienas ženklas, kad jūsų įrenginys veikia gerai.

2 žingsnis: pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu

Be to, kad visi žinome apie saugųjį režimą, iš tikrųjų tai yra įrenginio diagnostinė būsena. Tai reiškia, kad įkrovos metu veikia tik iš anksto įdiegtos programos ir numatytosios paslaugos, taigi, jei problemą (įstrigti įkrovos arba atkūrimo būsenoje) sukelia trečiosios šalies programa, tikriausiai telefonas gali sėkmingai paleisti saugiuoju režimu. Taigi, kaip jūs paleidžiate įrenginį saugiuoju režimu ...

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei jūsų telefonas įsijungia saugiuoju režimu, akivaizdu, kad problemą sukelia kai kurios trečiosios šalys. Kita užduotis būtų surasti kaltininką ir juos išjungti, arba pašalinti. Tai yra geras dalykas, nes jie yra neparduodami; galite jų atsikratyti nesibaimindami dėl kai kurių neigiamų padarinių savo telefone, išskyrus, žinoma, kai kuriuos duomenis prarandate.

Suprantu, kad kai kurie žmonės gali galvoti, kad paleisti saugiuoju režimu yra bergždžia, nes tai iš pradžių nėra pataisymas. Paleiskite telefoną iš naujo šioje būsenoje, kad išskirtumėte problemą, todėl galima sakyti, kad vis dar esate atradimo būsenoje ir net nemanote, kad rasti kaltininką lengva, nes taip nėra. Jums reikia pereiti kiekvieną programą ir tada atlikti keletą bandymų ir klaidų, kad galėtumėte sužinoti, kuri iš jų sukelia ... tai yra, jei jums pasisekė. Jei jums labai sunku nustatyti, kuri programa sukelia problemą, vienas paprastas sprendimas yra atlikti atstatymą. Tačiau jūs turėsite patirti visas atsargines duomenų kopijas.

3 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą arba nuvalykite talpyklos skaidinį

Tai darote, jei dar neatlikote atstatymo. Ištrynę sistemos talpyklą, jūsų įrenginys bus priverstas kurti naujus, o tie nauji failų rinkiniai gali tinkamai veikti su sistema. Reikalas tas, kad sistemos talpyklos gali lengvai sugadinti atnaujinant, o dažnai įjungus ir išjungiant telefoną taip pat gali kilti ta pati problema. Taigi, atlikus pirmuosius du veiksmus ir problema išlieka, tai yra kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 žingsnis: atėjo laikas atlikti pagrindinį atstatymą

Pagrindinis atstatymas yra būtinas, jei išvalius talpyklos skaidinį neduota jokių rezultatų. Kaip sakiau antrame žingsnyje, gali prireikti iš naujo nustatyti, jei nerandate programos, kuri sukelia problemą. Tačiau jei problema vis tiek kyla saugiuoju režimu, tai yra dar vienas ženklas, kad jums tikrai reikia tai padaryti, nes, matyt, tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Štai kaip jūs tai darote:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Priežastis, kodėl ši procedūra visada paskutinė, yra vargas, su kuriuo galite susidurti kurdami atsargines duomenų ir failų kopijas. Be abejo, „Samsung“ turi rinkinį, kurį galite naudoti norėdami šiek tiek palengvinti - „Smart Switch“.

Tikiuosi, kad po to viskas susitvarkys.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.