Turinys

• „Galaxy S7 Edge“ išjungtas siuntimo mygtukas, norint jį įjungti, reikia uždaryti klaviatūrą
• Naujas „Galaxy S7 Edge“ negali siųsti / gauti MMS
• Vartotojo ištrinta „Messages“ piktograma „Galaxy S7 Edge“
• „Galaxy S7 Edge“ negali priimti grupės pranešimų
• „Galaxy S7 Edge“ negali siųsti / priimti teksto pranešimų, taip pat priimti skambučių ir MMS
• „Galaxy S7 Edge“ skaido ilgus tekstinius pranešimus
• „Galaxy S7 Edge“ negali atsakyti į tekstinius pranešimus, nes numeris užregistruotas daugelyje paskyrų
• „Galaxy S7 Edge“ gali priimti tekstinius pranešimus, bet negali siųsti toliau

Daugelis mūsų skaitytojų, kurie iš „iPhone“ pradėjo naudoti „Samsung“ „Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge), skundėsi, kad negauna tekstinių pranešimų iš „iPhone“ vartotojų. Paklausti, ar naudoja tą patį telefono numerį, kurį naudojo su „iPhone“, jie atsakė, kad naudojasi. Taigi, sprendimas yra gana akivaizdus - tiesiog išregistruokite numerį iš „Apple“ „iMessage“ paslaugos.

Atsakymas: Jums nereikia išjungti „iMessage“, tačiau turite išregistruoti savo telefono numerį iš „iMessage“, todėl „iPhone“ vartotojų siunčiami tekstiniai pranešimai, nukreipiami per paslaugą, bus sėkmingai išsiųsti tuo pačiu numeriu, kuris jau yra jūsų „Galaxy S7 Edge“.

Kalbėdami apie kitų „Android“ naudotojų pranešimus, kurie neįeina, turite tai patvirtinti. Taigi, parašykite teksto pranešimą ir atsiųskite jį savo numeriu. Jei pranešimas perduodamas ir jūs iš tikrųjų galite jį gauti, tada telefone nėra jokių problemų, priešingu atveju nedelsdami paskambinkite savo paslaugų teikėjui.

„Galaxy S7 Edge“ išjungtas siuntimo mygtukas, norint jį įjungti, reikia uždaryti klaviatūrą

Problema: Prieš išsiunčiant tekstą, turiu uždaryti klaviatūrą. Negaliu siųsti teksto, prieš tai nesumažindamas klaviatūros. Ar yra kokių nors būdų, kaip tai padaryti ar kur nors nustatyti, kuris leistų palikti atidarytą klaviatūrą?

2 problema: Kai eisiu paspausti siųsti ir išsiųsti žinutę, tai neveiks. Turiu paspausti rodyklę viršuje, kad grįžčiau prie pranešimų sąrašo, tada paspausti mano siunčiamą tekstą ir tada jis išsiųs. Tai darė 2 savaites. Telefonas taip pat visiškai išsijungs iš niekur.

3 problema: Kai baigsiu tekstą, galėjau jį iškart išsiųsti. Dabar aš pirmiausia turiu uždaryti klaviatūrą. Tai galioja ir „Facebook“ bei „Messenger“.

Atsakymas: Iš tikrųjų tai tik klaviatūros ar programos „Messages“ triktis ar klaida. Jei problema kyla tik tada, kai rašote žinutes, pirmiausia turite eiti į programą „Messages“. Tačiau jei taip nutinka, net jei rašote el. Laišką ar atliekate bet kokią kitą veiklą, kuriai reikalinga klaviatūra, tai yra klaviatūros problema.

Išvalius talpyklą ir susijusių programų duomenis problema gali būti išspręsta. Taigi, jei problema kyla tik susirašinėjant žinutėmis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tačiau jei problema kyla bet kur kitur telefone arba jei problemos nepavyksta išspręsti atlikus anksčiau nurodytus veiksmus, pabandykite tai padaryti:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Samsung“ klaviatūrą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną, tačiau prieš atlikdami atsarginę duomenų ir failų kopiją.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Naujas „Galaxy S7 Edge“ negali siųsti / gauti MMS

Problema: Neseniai prieš mėnesį įsigijau „S7 Edge“, todėl vis dar mokausi sužinoti savo telefoną, tačiau man kilo problemų gauti ir siųsti MMS. Aš įjungiau savo telefono duomenis, aš net prisijungiau prie savo namų „wifi“, bet vis tiek nieko Prašome padėti.

Atsakymas: Kalbant apie MMS, tai bus mobiliųjų duomenų ir APN nustatymai. Taigi, jei jau įgalinote mobiliuosius duomenis savo telefone ir vis tiek galite siųsti / gauti MMS, APN nustatymai gali būti netinkamai nustatyti. Pranešime nenurodėte, koks yra jūsų paslaugų teikėjas, kad galėtume nukreipti jus į puslapį, kuriame pateikiamas teisingas APN jūsų įrenginiui. Taigi, pabandykite paskambinti savo paslaugų teikėjui ir paprašykite, kad jūsų įrenginyje atstovas nustatytų APN.

Vartotojo ištrinta „Messages“ piktograma „Galaxy S7 Edge“

Problema: Kažkaip netyčia ištryniau atsarginių pranešimų programą, pateiktą kartu su „Samsung Galaxy S7 Edge“, ir nesuprantu, kaip ją susigrąžinti, bet kokia pagalba būtų labai dėkinga

Atsakymas: Nebent jūs įsišaknijote savo telefoną ir tyčia nepašalinote programos „Messages“, ji vis tiek turi būti ir ji buvo ištrinta tik piktograma. Tiesiog palieskite programų piktogramą ir raskite „Messages“. Suradę palieskite ir palaikykite kelias sekundes, kol galėsite vilkti piktogramą ir padėti ją visur, kur norite.

„Galaxy S7 Edge“ negali priimti grupės pranešimų

Problema: Perkeliu „iPhone“ telefono SIM kortelę į „Samsung Galaxy S7 Edge“, galiu priimti ir siųsti tekstus vienai ar grupei, bet negaunu jų atsakymo, kai yra grupė. Tikriausiai tai susiję su SIM kortelės pakeitimu.

Atsakymas: Pirmiausia įsitikinkite, kad išregistravote savo telefono numerį „iMessage“. Antra, patikrinkite, ar jūsų telefone įgalinti mobilieji duomenys ir ar iš tikrųjų galite siųsti / gauti grafinius pranešimus, nes grupiniai pranešimai laikomi MMS. Jei po to vis tiek galite gauti grupės pranešimus, eikite į Nustatymai> Programos> Žinutės> Daugiau nustatymų> Daugialypės terpės pranešimai> Įgalinti grupės pokalbius. Tai turėtų tai padaryti.

„Galaxy S7 Edge“ negali siųsti / priimti teksto pranešimų, taip pat priimti skambučių ir MMS

Problema: Negalite siųsti ar priimti tekstinių pranešimų, priimti skambučių ar gauti pranešimų. Aš galiu skambinti ir siųsti mms. Mėnesį turėjęs telefoną šias problemas turėjo visą laiką.

Atsakymas: Dėl šių problemų turite susisiekti su savo paslaugų teikėju, nes jie yra susiję su tinklu ar paskyra. Turėtumėte susisiekti su techninės pagalbos tarnyba anksčiau, nes sakėte, kad šios problemos jau kyla nuo 1 dienos.

„Galaxy S7 Edge“ skaido ilgus tekstinius pranešimus

Problema: Aš negaunu ilgų tekstų, gautų iš „iPhone“. Panašu, kad jei peržengtas tam tikras simbolių skaičius, jis neišgyvena. Tai man atrodo juokinga. Kodėl telefonas automatiškai tiesiog neskirsto pranešimo, jei to reikia. Jei man atsiunčia trumpesnį tekstą, viskas gerai. Ar galiu ką nors padaryti, kad tai išspręstų? Anksčiau turėjau „iPhone“, o dabar jau pradedu gailėtis dėl savo sprendimo pereiti. Dėkoju!

2 problema: Mano tekstiniai pranešimai suskirstomi į segmentus ir yra netinkami, kai gaunu ir siunčiu pranešimus. Programa susmulkins pranešimą, jei jis bus ilgas į kelis, ir pakeis užsakymą, kai gaunu ir kai siunčiu pranešimus

Atsakymas: Iš tikrųjų tam yra nustatymas. Eikite į Nustatymai> Programos> Pranešimai> Daugiau nustatymų> Tekstiniai pranešimai> įjungti automatinį derinimą. Tai atlikęs, telefonas automatiškai sujungs ilgus tekstinius pranešimus, kad jie būtų rodomi kaip vienas pranešimas.

Bet kokiu atveju, jei vis tiek apgailestaujate dėl perjungimo, kodėl gi ne grįžti prie „iPhone“ naudojimo? Niekas negali priversti jūsų naudotis šiuo telefonu, jei jo nekenčiate, tiesa?

„Galaxy S7 Edge“ negali atsakyti į tekstinius pranešimus, nes numeris užregistruotas daugelyje paskyrų

Problema: Telefonas sako: „Deja, negalėjome apdoroti jūsų (teksto) atsakymo, nes jūsų numeris užregistruotas daugelyje paskyrų.“ Aš galiu gauti tekstus, bet neatsakyti. Ar galite patarti? Ačiū, Alanai.

Atsakymas: Telefono numeris turi būti unikalus, todėl jo negalima užregistruoti kitose paskyrose, jei jis jau užregistruotas jūsų. Panašu, kad tai sistemos problema ir, deja, negalime kažko padaryti, tačiau jūsų paslaugų teikėjas tikrai gali. Taigi, susisiekite su techninės pagalbos tarnyba ir pasakykite atstovui tiksliai tai, ką mums pasakėte.

„Galaxy S7 Edge“ gali priimti tekstinius pranešimus, bet negali siųsti toliau

Problema: Ką tik gavau šį telefoną ir negaliu siųsti teksto. Aš taip pat bandžiau nusiųsti vieną sau, tai neveikė. Bandžiau iš naujo nustatyti programas, taip pat iš naujo paleidau telefoną. Aš galiu priimti tekstą, tik jų nesiųsti.

Atsakymas: Tai turi būti pranešimų centro numeris, kuris buvo sugadintas arba nebuvo nustatytas. Deja, mes nežinome, koks teisingas jūsų įrenginio centro numeris, todėl geriau apie tai paskambinkite savo paslaugų teikėjui.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.