„#Samsung Galaxy S6 Edge“ (# GalaxyS6Edge) turi gana didžiulę 2600 mAh bateriją, kad įjungtų aparatinę įrangą, ir to pakanka, kad įrenginys būtų gyvas visą dieną, priklausomai nuo naudojimo. Tačiau yra kai kurių savininkų pranešimų, kad jų įrenginiai atsisako vėl įsijungti, o kiti teigė, kad jų prietaisai perkaito ir nereaguoja, kai jie yra prijungti.

„Galaxy S6 Edge“ rodo pranešimą, kad jis perkaista, bet jis net nešildo

Problema: Sveiki, ekrane gavau pranešimą, kuriame sakoma: „jūsų įrenginys perkaista, galėsite pasiekti tik telefoną ir kontaktus“. Tačiau telefonas net nebuvo šiltas. Leidau baterijai išsikrauti ir bandžius ją įkrauti, gaunu simbolį, kuris yra RAUDONAS TRIKAMPIS SU TERMOMETRU VIDUJE, akumuliatoriaus simbolio viduryje. Ar galite padėti man tai išspręsti? Ačiū. Telefoną įsigijau be AMAZON maždaug prieš 6 mėnesius.

Atsakymas: Jei telefonas patyrė kažkokią skystą žalą, tai yra priežastis, kodėl jis jums sako, kad jis perkaista, net jei taip nėra. Negalite nieko padaryti, jei taip yra; jums reikia techniko, kad patikrintumėte žalos dydį. Tas pats pasakytina ir apie tai, kad telefonas patyrė fizinę žalą, pavyzdžiui, numestas ar nukritęs ant cementuotų grindų ar grindinio.

Dėl skysčių pažeidimo turite patikrinti, ar išimate SIM kortelės dėklą. SIM kortelės angos viduje yra nedidelis lipduko gabalas. Jei jis baltas, tada jis nesuklupo; reiškia, telefonas nenukentėjo nuo skysčių. Jei jis parodo raudoną, tada jis užklupo.

Vis dėlto prieš siųsdami telefoną tikrinti ir (arba) taisyti, sukurkite visų duomenų atsarginę kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

„Galaxy S6 Edge“ neatsakys, neįsijungs ir neįkraus

Problema: Sveiki! Praėjo 6 mėnesiai naudojant „Samsung Galaxy S6 Edge“. Jokio kontakto su vandeniu, jokios žalos. Jis staiga nustoja veikti ir atsisako vėl įsijungti. Skaičiau, kad daugelis žmonių turi tą patį klausimą. Nešviečia LED lemputė, nei baterija, kuri rodoma prijungus kabelį. Išjungus akumuliatorių buvo maždaug 40 proc., Taigi baterija niekaip neišeikvojo.

Problemų sprendimas: Sistemos gedimai vyksta nuolat ir galite tiksliai pasakyti, ar taip yra, ar ne, nes jūsų įrenginys tiesiog nustoja reaguoti be aiškios priežasties. Remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad taip yra. Taigi, norėdami tai išspręsti, 10–15 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Jei po to telefonas nebus paleistas iš naujo, problema gali būti rimtesnė ir jums padės technikas. Priešingu atveju problema išspręsta!

Žiūrėdamas vaizdo įrašus „YouTube“, „Galaxy S6 Edge“ perkaito

Problema: Telefoną su EE gavau tik prieš 2 su puse savaičių pagal sutartį. Aš buvau viduryje žiūrėdamas vaizdo įrašą ant veido knygos, kai ekranas užrakintas, tada telefonas tapo labai karštas ir aš negalėjau jo išjungti, tada aš taip įkaista, nors jis ir sprogo liepsnomis, tada jį įjungė automatiškai išsijungia ir dabar vėl neįsijungia. Jaučiuosi tikrai pikta, nes gera valia nusipirkau šį telefoną ir dabar moku už sugedusį telefoną. EE nenori padėti, nes sako, kad reikia susisiekti su „Samsung“. Dabar esu palikęs be telefono, kuris yra mano gyvenimo linija. ką man dabar daryti? Kokios yra mano vartotojo teisės, jei daiktas yra sugedęs, įmonei tenka pakeisti prekę ir atsiimti senąją?

Atsakymas: Panašu, kad jūsų telefonas iš tikrųjų perkaito, o tokioms problemoms taikoma garantija. Jūsų paslaugų teikėjas turėtų pirmasis ieškoti būdų, kaip užtikrinti, kad klientas galėtų toliau naudotis telefonu ir paslauga, tačiau kadangi jūs jau gavote iš jų didelį „NE, NE“, neturite kitos išeities, kaip susisiekti su „Samsung“.

Jums gali būti patarta išsiųsti telefoną, kad jie galėtų jį patikrinti. Gali praeiti 2–3 savaitės, kol galėsite susigrąžinti telefoną. Viskas visiškai priklauso nuo to, kaip „Samsung“ technikas įvertins problemą. Jei prietaisas nepatyrė skysčių ir fizinių pažeidimų, yra tikimybė, kad jis bus pakeistas, tačiau nėra jokių garantijų.

„Galaxy S6 Edge“ kraunasi labai lėtai

Problema: Kai prijungiu telefoną, nurodoma, kad pilnai įkrauti reikės 6 valandas, ir tai yra labai apmaudu. Net po 6 valandų baterija vis tiek išsikrauna labai greitai (greičiau nei „iPhone“). Prašau padėti, man reikia mano telefono.

Trikčių šalinimas: pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate originalų įkroviklį ir USB laidą. Tada paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir bandykite jį vėl įkrauti.

1. Išjunkite „Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei saugiuoju režimu telefonas gerai įkraunamas, atsisiųstos programos yra susijusios su šia problema. Gali būti, kad daugelis jų veikia fone ir siurbia akumuliatorių greičiau, nei gali įkrauti maitinimo adapteris. Tokiu atveju siūlau sukurti atsarginę duomenų kopiją ir atkurti gamyklinius nustatymus.

Tačiau, jei saugiuoju režimu telefonas vis tiek kraunasi taip lėtai, pabandykite jį išjungti ir sužinoti, ar jis gerai įkraunamas. Jei taip, vis tiek būtina nustatyti iš naujo ir tai gali išspręsti šią problemą. Priešingu atveju jums tikrai reikia kreiptis į techniką.

„Galaxy S6 Edge“ ekranas siurbia akumuliatorių

Problema: Mano „Galaxy S6 Edge“ mirs po kelių valandų, kai bus įkrauta iki 100%. Kai tikrinu akumuliatoriaus ataskaitą, nė viena programa net nenaudoja tiek akumuliatoriaus. Didžiausias paprastai yra ekranas, kuris yra apie 19%. Kodėl tai vyksta ir kaip aš galiu tai išspręsti?

Atsakymas: Paprastai ekranas yra akumuliatoriaus čiulpiklis, tačiau iš tikrųjų galite jį sumažinti nustatydami žemesnį jo ryškumą. Jei turite programų, kurios gali valdyti ekraną, tai taip pat gali sukelti. Jei nerandate nieko, kas gali tai sukelti, turite iš naujo nustatyti telefoną. Paprastai tai veikia.

„Galaxy S6 Edge“ šviečia LED indikatorius, bet ekranas yra juodas, neatsakys

Problema: Telefonas išsijungė po vakar vakaro. Mėlyna indikatoriaus lemputė vis dar mirksi, bet visas ekranas tuščias. Tai nieko neapmokestins ir nieko nedarys. Tiesiog bijau, kas nutiks telefonui, nes jis buvo gerai prižiūrimas. Aš net negaliu jo įjungti ar išjungti. Tai visai neatsako.

Sprendimas: Tai, ką pasakėte, aiškiai rodo, kad jūsų telefonas kenčia nuo sistemos gedimo. Nėra nieko daugiau, išskyrus tai, kad sistema tiesiog nustojo atsakyti. Galite tai išspręsti paspausdami ir palaikydami garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo klavišą kartu 10–15 sekundžių. Po to telefonas bus perkrautas ir problema bus išspręsta.

„Galaxy S6 Edge“ įkrovimo procesas nutrūksta

Problema: Mano 8 mėnesių senumo „S6 Edge“ turėjo mirti, kai aš jį prijungiau. Bet jis vis tiek mirė, tada pats įsijungė, kelis kartus skambėjo, tada vėl išsijungė. Aš jį atjungiau, tada išbandžiau kitą lizdą. Jis nuėjo į žalsvai mėlyną ekraną, kuriame viršuje kairėje buvo pasakyta gamyklinis režimas, šiek tiek informacijos, o viduryje buvo parašyta „atsisiunčiama ... Neišjunkite taikinio“, todėl aš jį atjungiau ir leidau mirti. Tai darė dar vieną kartą, tada kelis kitus kartus (naudodamas greitą įkroviklį) kas 4 sekundes jis padidėjo 1%, o tai yra per greitai. Aš jį įjungiau ir jis gerai įkrautas, bet tada jis mirė. Dabar žaibas pasirodo po kelių sekundžių, nesumeluoja, nėra šviesos, tada varžtas praeina. Kai jis užsikrauna, jis vėl miršta. Išbandžiau 3 įkroviklius.

Atsakymas: Tikroji problema yra ta, kad telefonas nebus sėkmingai įkraunamas, jis bus atjungtas arba pertraukiamas. Pabandykite 10 sekundžių palaikyti nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kad pamatytumėte, ar jis vėl paleidžiamas. Jei ne, tada komponentams maitinti nepakanka akumuliatoriaus. Jei telefonas atsisakytų įkrauti net lėtu tempu, kyla problemų dėl akumuliatoriaus ar USB prievado. Tam reikia techniko.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.