Turinys
Dabar mes pradedame gauti skundų iš mūsų skaitytojų, kurie teigė, kad jų naujieji „#Samsung Galaxy Note 7“ (# Note7) telefonai sėkmingai nepaleidžiami, ir dauguma pranešė, kad jie buvo įstrigę ant logotipo.
Trikčių šalinimas „Galaxy Note 7“, kuris nebus sėkmingai paleistas
Tam mums tereikia atmesti galimybes arba bandyti paleisti telefoną įvairiais režimais, kad sužinotume, ar jis vis dar gali įjungti visus aparatūros komponentus. Tačiau tiems, kurie gavo „Note 7“ netrukus po to, kai jis buvo išleistas, labai įmanoma, kad esate grupės narys, kuriam kilo aparatinės įrangos problemų. Jei dar nežinote, „Samsung“ atšaukia visus 7 pastabos vienetus dėl akumuliatoriaus problemų, dėl kurių telefonas gali sprogti arba užsidegti. Todėl, jei apie tai nekalbėjote su savo paslaugų teikėju, siūlau tai padaryti kuo greičiau ir neprivalote laikytis toliau pateiktų trikčių šalinimo procedūrų.
1 veiksmas: pirmiausia pabandykite įkrauti telefoną
Yra keletas priežasčių, kodėl pirmiausia turite atlikti šį veiksmą, ir akivaizdu yra atmesti galimybę, kad nepakanka akumuliatoriaus, kad būtų galima įjungti komponentus. Nors telefonas be akumuliatoriaus neįsijungs, yra atvejų, kai išsekusi baterija vis tiek gali trumpam maitinti visus komponentus, kol jis išsijungia. Suprantu, kad čia sprendžiame įkrovos problemą, tačiau būtina pirmiausia atmesti šią galimybę, todėl trikčių šalinimas bus sklandus.
Išskyrus maitinimo problemą, įkraunant telefoną taip pat nedelsiant pasakysite, ar tai yra aparatinės įrangos problema, nes jei taip yra, telefonas į tai neatsakys; įprasta įkrovimo piktograma nebus rodoma ir šviesos diodo indikatorius nedegs. Tačiau šiuo atveju taip pat turite atmesti galimybę, kad įkroviklis yra sugadintas arba laidas nutrūkęs. Tai galite padaryti naudodami kitą įkroviklį ir laidą. Norėdami geriau jums padėti, geriausia pereiti mūsų įrašą, kuriame kalbama apie 7 pastabos neapmokestinimo problemą: Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 7“, kuri nebus įkrauta [Trikčių šalinimo vadovas].
Taip pat yra atvejų, kai telefonas užstringa įkrovimo metu ir užšąla; jis neatsakys į prisilietimus ar net paspaudus maitinimo mygtuką. Kad viskas būtų šiek tiek sudėtingiau, baterija yra mažai ir net trumpam negali įjungti telefono. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl pirmiausia reikia įkrauti telefoną, o jei įrenginys užšalęs, 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kad jis būtų paleistas. Jei nepavyksta, kitas žingsnis gali jums padėti.
2 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Saugaus režimo gynimo priemonė yra viena iš efektyviausių, tačiau saugiausių procedūrų, kurią galite naudoti spręsdami problemas, susijusias su programomis, aparatine ir net aparatine įranga. Šiuo atveju mes tiesiog bandome išsiaiškinti, ar telefonas iš tikrųjų gali sėkmingai paleisti diagnostinę būseną. Tai pašalins kitą galimybę, kai problemą sukelia trečiųjų šalių programos.
Nors šioje būsenoje telefone veiks tik įmontuotos programos ir numatytosios paslaugos, o tai reiškia, kad programinę aparatinę įrangą būtų lengviau įkelti viską, todėl yra tikrai didelė tikimybė, kad telefonas gali sėkmingai paleisti. Štai kaip paleisti 7 pastabą saugiuoju režimu:
- Išjunkite „Galaxy Note 7“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką ir laikykite jį už ekrano, kuriame rodomas įrenginio modelio pavadinimas.
- Kai pasirodys „Samsung“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus sėkmingai paleistas.
- Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę „Saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
Jei telefonas sėkmingai įsijungia saugiuoju režimu, laikykite problemą išspręsta, nes esu tikras, kad jei rasite programą, kuri jį sukelia, ir ją pašalinsite, telefonas galės paleisti įprastai po to. Arba galite sukurti atsarginę duomenų kopiją ir atkurti gamyklinius nustatymus. Bet jei įrenginys vis tiek atsisako paleisti net saugiuoju režimu, tai gali padėti kitas žingsnis.
SUSIJ P ĮRAŠAS: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 7“, kuri neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]
3 žingsnis: paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį
Gerai, taigi, jei telefonas atsisako paleisti net saugiuoju režimu, tai rodo, kad tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Bet kadangi nieko negalime padaryti, jei telefonas nebus paleistas, bandysime jį paleisti į atkūrimo režimą. Iš esmės jis maitina visus aparatūros komponentus, tačiau „Android“ sąsaja nėra įkelta. Jei telefono aparatinė įranga yra tinkama, telefonas turėtų būti paleistas atkūrimo režimu be jokių problemų, su sąlyga, kad jis vis dar naudoja atsargų programinę-aparatinę įrangą (nepažeistą). Kai būsite atkūrimo režime, eikite į talpyklos skaidinio išvalymą, o po to telefonas gali paprastai paleisti iš naujo. Štai kaip…
- Išjunkite „Samsung Galaxy Note 7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy Note 7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodamiesi garsumo mažinimo mygtuku, pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Dar kartą naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Gali užtrukti kelias sekundes, kol visiškai išvalysite talpyklos skaidinį, todėl šiek tiek palaukite.
- Baigę, parinktis „Perkraukite sistemą dabar“ turi būti paryškinta, todėl paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
- Tada 7 pastaba bus paleista įprastai.
4 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą, jei telefonas gali paleisti atkūrimo režimą
Darant prielaidą, kad telefonas gali būti paleistas atkūrimo režimu, tačiau talpyklos skaidinio išvalymas nedavė palankių rezultatų, tada atėjo laikas iš naujo nustatyti savo telefoną. Tačiau negalėsite sukurti atsarginės duomenų kopijos, nes jie nebus sėkmingai paleisti. Bet atrodo, kad jums nelieka nieko kito, kaip tai padaryti ...
- Kurkite atsarginę duomenų ir failų, išsaugotų telefono vidinėje atmintyje, atsarginę kopiją.
- Pašalinkite „Google“ paskyrą, kad išjungtumėte telefono vagystės funkciją.
- Išjunkite „Samsung Galaxy Note 7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy Note 7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodamiesi garsumo mažinimo mygtuku, pažymėkite parinktį „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Gali praeiti kelios sekundės, kol baigsite atstatymą, todėl tiesiog palaukite.
- Baigę, parinktis „Perkraukite sistemą dabar“ turi būti paryškinta, todėl paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
- Tada 7 pastaba bus paleista įprastai.
Jei atstatyti nepavyksta, turėtumėte nedelsdami pakeisti telefoną arba jį patikrinti.
PASIEKITE SU MUMIS
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.