Klaidos pranešimas „Deja, kontaktai sustojo“, kuris nuolat rodomas „Samsung Galaxy J3“, iš esmės praneša, kad įmontuotas kontaktų tvarkytuvas dėl kažkokių priežasčių sugedo. Yra keli veiksniai, į kuriuos galime atsižvelgti, norėdami žinoti, kokia priežastis.

“Sveiki, vaikinai. Turiu palyginti pigų telefoną „Galaxy J3“, kurį įsigijau prieš 4 mėnesius. Manau, kad prieš kelias savaites buvo atnaujinta ir nuo to laiko kartkartėmis rodomas klaidos pranešimas „Deja, kontaktai sustojo“, todėl manau, kad atnaujinimas jį sukėlė. Bet aš nesu tikras, kodėl tai vyksta, kad galėtumėte man padėti? Dėkoju. “

Ši klaida gali pasitaikyti kitaip su kitais vartotojais. Pavyzdžiui, kai kurie gali susidurti su šia klaida bandydami rinkti numerį, o kiti gali patirti atsakydami į kieno nors skambutį. Svarbu žinoti, kas tai sukelia, kad žinotume priežastį. Sakė, štai ką turėtum padaryti ...

1 žingsnis: įsitikinkite, kad tai ne tik nedidelis nesklandumas, iš naujo nustatykite telefoną

Vienas geras dalykas telefone su išimama baterija yra tai, kad galite atlikti minkšto nustatymo iš naujo procedūrą be didelių rūpesčių. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai nuimti galinį skydelį ir ištraukti bateriją, kol telefonas vis dar įjungtas. Tai atlikdami atnaujinate telefono atmintį, kuri gali padėti išspręsti šią problemą, jei šią klaidą sukėlė sistemos ar programos trikdis.

Kol akumuliatorius išeikvotas iš telefono, minutę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. Tada įdėkite jį atgal ir užfiksuokite galiniu dangteliu. Vėl įjunkite telefoną ir atidžiai stebėkite, ar klaida vis dar pasitaiko, ir jei taip, tada pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Jei tikrai buvo atnaujinta, gali būti, kad kai kurios sistemos talpyklos buvo sugadintos ir paveikė kai kuriuos jūsų telefono procesus, o programos gedimai yra tik vienas iš padarinių. Todėl rekomenduojama ištrinti talpyklas paleisdami telefoną atkūrimo režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikę šią procedūrą, stebėkite telefoną, kad sužinotumėte, ar klaida vis tiek rodoma, ir jei taip, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: sužinokite, ar trečiųjų šalių programos yra su tuo susijusios

Būtina žinoti, ar jūsų trečiųjų šalių programos yra susijusios su šia problema. Turėtumėte iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas telefone esančias trečiųjų šalių programas. Jei šiame režime klaida nerodoma, problemą sukelia viena ar kelios atsisiųstos programos. Turite rasti kaltininką ir jį pašalinti. Štai kaip paleidžiate „J3“ saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Tačiau jei klaida vis tiek rodoma net ir saugiuoju režimu, greičiausiai tai yra programinės aparatinės įrangos problema.

4 žingsnis: Iš naujo nustatykite „Galaxy J3“, kad grąžintumėte numatytuosius gamyklinius nustatymus

Atėjo laikas iš naujo nustatyti savo telefoną, atsižvelgiant į tai, kad pirmosios trys procedūros nepavyko. Įsitikinkite, kad padarėte atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti ir jų nebegalės atkurti. Be to, išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją, kad po atstatymo nebūtumėte užrakinti savo telefono. Štai kaip jūs tai darote:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Štai kaip jūs atstatote J3 ...

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, tada palaikykite nuspaudę mygtuką Pagrindinis. Laikydami abu, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus. Gali praeiti minutė, kol pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
4. „Android“ atkūrimo ekrane naudokite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte parinktis, šiuo atveju pažymėkite parinktį „ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.
8. Baigę atstatymą, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Perkrauti sistemą dabar“.
9. Telefonas bus paleistas iš naujo šiek tiek ilgiau nei įprasta, o atstatymas bus baigtas.

Tikiuosi tai padės.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.