Turinys
- „Galaxy S7“ negali siųsti SMS ar el. Laiškų su nuotraukų priedais
- Kaip pataisyti „Galaxy S7“, kuris negali siųsti SMS ar el. Laiškų su nuotraukų priedu
Šiame trikčių šalinimo straipsnyje sprendžiama problema, susijusi su „# GalaxyS7“ negalėjimu siųsti teksto pranešimo ar el. Laiško su nuotraukos priedu. Mes nemanome, kad tai vien tik MMS problema, nes tai taip pat paveikė el. Paštą, todėl tikriausiai yra gilesnė priežastis. Jei atsitiktų tokia pati ar panaši patirtis, šis įrašas gali jums labai padėti.
„Galaxy S7“ negali siųsti SMS ar el. Laiškų su nuotraukų priedais
Sveiki. Mano „S7 Active“ veikė gerai. Aš nepakeičiau jokių nustatymų. Prieš kelias savaites netikėtai nebegaliu siųsti nuotraukų teksto ar el. Paštu. Jei bandau dalytis nuotraukomis, gaunu pranešimą, kad sako „negaliu įkelti failo“. Net jei fotoaparate paspaudžiau redagavimo mygtuką ir bandžiau redaguoti nuotrauką, gaunu pranešimą, kuriame sakoma „failas nepalaikomas“. Aš naudoju ir naudojau tik numatytąsias fotoaparato, teksto ir el. Pašto programas. Aš nunešiau jį savo operatoriui, kuris neturėjo jokio supratimo. Aš bandžiau paleisti iš naujo (garsumo mažinimas naudojant maitinimo mygtuką) ir bandžiau įsitikinti, kad visi leidimai suteikiami. Aš tikėjausi išvengti gamyklinių duomenų atkūrimo. Negaliu atlikti „soft reset“, nes mano akumuliatorius nėra skirtas pašalinti. Kokiu nors ideju? - Mike'as S.
Kaip pataisyti „Galaxy S7“, kuris negali siųsti SMS ar el. Laiškų su nuotraukų priedu
Sveikas, Mike. Jei esate visiškai tikri, kad sistemoje nebuvo atlikta jokių pakeitimų, kiek jūs atsimenate, gali būti, kad operacinės sistemos klaida ar programėlių problema neleidžia siųsti pranešimų. Norėdami išspręsti problemą, išbandykite toliau pateiktus siūlomus sprendimus.
Išvalykite įrenginio sistemos talpyklą
Norėdami greitai įkelti programas, „S7“ naudoja laikinų failų rinkinį, vadinamą sistemos talpykla. Šiuose failuose iš tikrųjų yra kitų dalykų, kuriuos laikui bėgant jūsų įrenginys renka, pvz., Programų diegimo programos ir rūšiavimas. Kartais kažkas gali būti atsisiunčiama neteisingai, dėl ko kyla konfigūracijos problemų, o tai savo ruožtu gali paversti našumo problemomis ar nepastovia programų elgsena. Siekiant užtikrinti, kad jūsų S7 naudoja gerą sistemos talpyklą, rekomenduojama laikas nuo laiko ją išvalyti. Tai pašalins tikimybę, kad sistema gali sukelti problemų. Norėdami išvalyti įrenginio sistemos talpyklą, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite išvalyti talpyklos skaidinį.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Ištrinkite pranešimų ir el. Pašto programų duomenis
Tiesioginis būdas pašalinti galimas programų klaidas yra grąžinti visus jų nustatymus į numatytuosius nustatymus. Kadangi, matyt, turite problemų dėl pranešimų („Samsung“ pranešimai) ir el. Pašto programų, turėtumėte apsvarstyti galimybę ištrinti jų duomenis. Ši procedūra grąžins programos nustatymus į numatytuosius nustatymus, ištrindama visus tinkinimus ir vietinius duomenis, todėl nepamirškite sukurti svarbių pranešimų (tiek SMS, tiek el. Pašto). Jei nustatėte savo el. Pašto paskyrą atsisiųsti pranešimus per POP3, būtinai sukurkite svarbių el. Laiškų kopijas. Jei naudojate IMAP, nesivarginkite jų atsarginių kopijų, nes jūsų el. Laiškai bus saugomi jūsų el. Pašto teikėjo serveriuose.
Sukūrę svarbių pranešimų kopiją, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad kiekvienai programai nustatytumėte numatytuosius nustatymus.
- Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
- Eikite žemyn į „Apps“. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
- Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Jūs norite spustelėti Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti duomenis programos mygtukas.
Pakartokite 1–4 veiksmus el. Pašto programai.
Stebėkite saugiuoju režimu
Mes paminėjome, kad viena iš galimų šios problemos priežasčių gali būti programa, o nebūtinai - pranešimų ir el. Pašto programos. Gali būti, kad visai kita, kurią neseniai įdiegėte arba neseniai atnaujinote, gali trukdyti operacinei sistemai ar kitoms programoms. Norėdami tai patikrinti, turite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Saugus režimas neleidžia vykdyti trečiųjų šalių programų. Jei galėsite siųsti SMS ar el. Laišką su nuotraukų priedais, mūsų nuojauta yra teisinga.
Norėdami paleisti iš naujo saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite „Galaxy S7“.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
- Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
Įdiekite programų ir „Android“ naujinius
Diegiant naujinimus, patobulinami ne tik pataisymai, bet kartais ir žinomų klaidų pataisymai. Nepamirškite jokių savo įrenginio naujinimų, nesvarbu, ar tai būtų programoms, ar operacinei sistemai.
Naudokite kitas el. Pašto ar pranešimų siuntimo programas
Jei atlikus kitus aukščiau nurodytus sprendimus nieko nepasikeis, įdiekite pakaitines programas toms, su kuriomis turite problemų. „Play“ parduotuvėje yra daug nemokamų ir patikrintų susirašinėjimo programų, kad galėtumėte naudoti bet ką. Atminkite, kad tikslas yra pamatyti, kas veikia ar ne. Jei SMS ar el. Pašto vis tiek nepavyksta išsiųsti net naudojant šias naujas programas, pats laikas rimtai apsvarstyti galimybę atkurti gamyklinius nustatymus.
Gamykliniai nustatymai
Tai turėtų būti drastiškiausias sprendimas, kurį galite išbandyti. Manome, kad jūs jau turite idėją, ką ji daro ir kaip tai padaryti, bet kitų labui. Štai kaip tai daroma:
- Sukurkite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją.
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
