Turinys
Kai populiari programa, tokia kaip „WhatsApp“, vis sugenda ant aukščiausios klasės išmaniojo telefono, pvz., „Samsung Galaxy S10 Plus“, galite beveik manyti, kad tai yra su programine įranga susijusi problema. Bent jau taip yra panašių problemų, su kuriomis susidūrėme praeityje, atveju. Bet tai yra tai, kad šią problemą galima lengvai išspręsti, jei tai nėra firmware problema. Tačiau gali tekti atlikti kai kurias trikčių šalinimo procedūras.
Taigi, šiame pranešime aš jums paaiškinsiu, kaip pašalinti „Galaxy S10 Plus“ su „WhatsApp“ trikčių šalinimu. Mes išnagrinėsime kiekvieną galimybę ir atmesime jas vieną po kitos, kol galėsime išsiaiškinti, kokia yra problema iš tikrųjų ir ką reikia daryti, kad ją išspręstume. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu jums kyla problemų dėl panašios problemos, toliau skaitykite, nes šis straipsnis gali padėti jums vienaip ar kitaip.
Prieš ką nors, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme kelias šio įrenginio problemas. Tikimybė, kad mes jau paskelbėme įrašą, kuriame sprendžiamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, turinčių panašių simptomų, kaip ir šiuo metu, ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
„WhatsApp“ nuolat genda „Galaxy S10 Plus“
Aš asmeniškai esu susidūręs su panašiomis problemomis praeityje ir galiu jus patikinti, kad dažniausiai tokia problema nėra išties rimta ir ją tikrai galite išspręsti patys. Tai sakant, štai ką reikia padaryti, jei „WhatsApp“ nuolat stringa telefone ...
Pirmasis sprendimas: pirmiausia atlikite priverstinio paleidimo procedūrą
Būtina pirmiausia atlikti šią procedūrą, nes labai tikėtina, kad „WhatsApp“ vis sugenda dėl nedidelės programinės aparatinės įrangos problemos ar net dėl trikdžių. Tokios problemos pasitaiko nuolat ir, nors jos yra gana erzinančios ir gali atrodyti rimtos, jas iš tikrųjų lengva išspręsti, ir tada įeina priverstinis restartas. Tai imituotas akumuliatoriaus pašalinimas ir labai efektyvus. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dar neatleiskite.
- Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Laikykite abu mygtukus laikydami kartu 15 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Galaxy S10 Plus“ logotipas.
Kai telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, pabandykite sužinoti, ar „WhatsApp“ vis dar negenda jūsų „Galaxy S10 Plus“. Jei vis tiek, tada pereikite prie kito sprendimo.
TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S10 Plus“ su atidėtu jutikliniu ekranu
Antrasis sprendimas: išvalykite „WhatsApp“ talpyklą
„Android“ sistema sukuria atskirų programų talpyklą. Tai laikini failai, padedantys programoms veikti sklandžiai. Tačiau yra atvejų, kai jie yra sugadinti ir kai tai atsitinka, gali kilti tokių problemų. Tačiau nesijaudinkite, nes jei taip yra iš tikrųjų, turėtumėte sugebėti tai išspręsti atlikdami šiuos veiksmus:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
- Slinkite iki ir palieskite Programos.
- Raskite ir palieskite „WhatsApp“.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
Ištrynę talpyklą, atidarykite programą ir pažiūrėkite, ar „WhatsApp“ vis dar genda ir, jei taip, pereikite prie kito sprendimo.
Trečias sprendimas: ištrinkite „WhatsApp“ duomenis
Ištrynę talpyklą ir „WhatsApp“ vis tiek stringa, kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra jį iš naujo nustatyti. Atstatydami programas, turite ištrinti duomenų failus ir štai kaip tai daroma:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
- Slinkite iki ir palieskite Programos.
- Raskite ir palieskite „WhatsApp“.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
- Iš naujo paleiskite įrenginį.
Perkraukę iš naujo atidarykite programą ir pabandykite ją naudoti, kad sužinotumėte, ar „WhatsApp“ net ir po šios procedūros stringa. Jei vis tiek, tai laikas efektyvesniam sprendimui.
TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy S10 Plus“ užtemdė ir neįsijungs
Ketvirtasis sprendimas: pašalinkite „WhatsApp“ ir įdiekite iš naujo
Kalbant apie programų problemas, ši yra gana efektyvi. Tiesą sakant, tai gali būti šios problemos pabaiga. Tai pašalins visą programos ryšį su programine ir kita programine įranga. Nesijaudinkite, neprarasite nė vieno failo. Štai kaip jūs tai darote:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
- Slinkite iki ir palieskite Programos.
- Raskite ir palieskite „WhatsApp“.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
- Vieną kartą palieskite grįžimo klavišą ir palieskite Pašalinti.
- Patvirtinkite, kad norite pašalinti programą iš savo telefono.
- Iš naujo paleiskite įrenginį, kad atnaujintumėte jo atmintį.
Po to dar kartą įdiekite programą ir patikrinkite, ar problema tęsiasi. Štai kaip įdiegti programą telefone ...
- Pradiniame ekrane patraukite programų stalčių aukštyn.
- Raskite ir palieskite „Play Store“.
- Ieškokite „whatsapp“.
- Palieskite „WhatsApp“ ir palieskite Diegti.
- Sėkmingai įdiegę programą palieskite Atidaryti.
Dažniausiai tai išspręs problemą. Tačiau jei „WhatsApp“ vis dar stringa po šios procedūros, tai gali būti tik programinės aparatinės įrangos problemos ženklas. Šį kartą turėsite iš naujo nustatyti savo telefoną.
Penktas sprendimas: sukurkite atsarginę failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną
Pagrindinis atstatymas padės išspręsti visas su programa ar programine įranga susijusias problemas, įskaitant programų strigtis. Bet dalykas yra tas, kad mes nesiūlome šios procedūros neišnaudojus visų galimų sprendimų, tačiau atrodo, kad jums pritrūko galimybių. Taigi, sukurkite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu. Atlikę atsarginę kopiją, pašalinkite „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad nebūtumėte užrakinti savo įrenginyje. Po to atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
- Kai pasirodys „Galaxy S10 +“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
- „Galaxy S10 Plus“ ir toliau bus paleista į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Tikiuosi, kad mums pavyko padėti išspręsti „Galaxy S10 Plus“ su „WhatsApp“. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“.
ATITINKAMOS VIETOS:
- „Samsung Galaxy S10 Plus“ rodo klaidą „Kontaktai sustabdyta“
- „Samsung Galaxy S10 Plus“ nuolat rodo „Mano failai sustojo“
- Kaip atkurti užšalusį „Galaxy S10 Plus“ [Trikčių šalinimo vadovas]
